공급망 동향 예측 – Logistics Business® Magazine

Mark Morley, 제품 마케팅 담당 수석 이사 OpenText, 향후 1년 동안의 공급망 동향 예측을 제공합니다.

1. 미래의 공급망 전반에 걸쳐 대화형 AI 수용: 기업들은 수년 동안 공급망을 디지털화하는 여정을 시작해 왔습니다. 실제로 이러한 여정은 전 세계 대기업이 EDI 통신 및 문서 표준을 수용하기 시작한 1960년대에 시작되었습니다. 오늘날 공급망 운영을 완전히 디지털화하지 않은 기업이 얼마나 많은지 놀랍습니다. 그 결과 공급망 디지털화가 가져올 수 있는 상당한 이점과 ROI를 실현하지 못하고 있습니다. 2024년에는 비즈니스 생태계 전반에 걸쳐 교환되는 데이터에서 더 큰 가치와 통찰력을 얻으려는 기업이 더 많아질 것입니다. 기술적으로 '빅데이터'는 2010년부터 있었지만 2024년에는 공급망 부문에서 생성 AI 솔루션, 특히 대화형 AI 솔루션의 사용이 폭발적으로 증가할 것으로 예상됩니다. 모든 비즈니스 시스템 및 외부 거래 파트너 커뮤니티에 연결된 '비즈니스 네트워크와의 대화' 능력은 재고 관리 개선에서 물류 흐름 최적화에 이르기까지 공급업체 온보딩 가속화를 제공하여 모든 규모의 기업에 엄청난 가치를 제공할 것입니다. 당사자 간의 지불을 가속화합니다. 대화형 AI는 사용자가 비즈니스 네트워크와 상호 작용하는 방식을 변화시키도록 설정되었습니다.

2. ESG 및 SCOPE 3 보고를 위한 비즈니스 네트워크 활용: 비즈니스 네트워크는 다양한 부문에 걸쳐 글로벌 공급망을 연결하며 거의 모든 비즈니스 시스템과 거래 파트너 또는 정보 소스에 널리 퍼져 있습니다. 비즈니스 네트워크를 사용하는 기업은 수년 동안 간접적인 이익을 얻을 수 있었으며, 종이 기반 프로세스를 디지털화하고 자동화하면 전 세계적으로 종이와 수십억 그루의 나무를 절약하는 데 도움이 됩니다. 보다 지속 가능한 공급망을 개발하는 것은 전 세계 모든 공급망 및 조달 리더의 목표였습니다. 전 세계적으로 새로운 ESG 의무 사항이 도입되면서 기업은 공급망 운영에 중대한 변화를 가져오도록 강요받고 있습니다. 비즈니스 네트워크를 통해 기업은 정보를 디지털 방식으로 교환할 수 있을 뿐만 아니라 업스트림 및 다운스트림 프로세스를 최적화하고 지역 규정 준수 의무를 준수하는 데 도움이 되는 강력한 통찰력을 얻을 수도 있습니다. 미국의 Dodd Frank 분쟁광물법 준수부터 독일의 모든 기업이 '공급망 실사법'을 준수하도록 보장하는 것까지, 윤리적이고 지속 가능한 소싱은 앞으로 필수 비즈니스 관행이 될 것입니다. 2024년에는 더 많은 기업이 유사한 규정 초안을 작성할 것으로 예상되며, 여기에는 새로운 SCOPE 3 규정이 포함될 것으로 예상됩니다. 기업은 공급망의 모든 계층에서 생산되는 탄소 배출량을 모니터링하고 각 계층에 걸쳐 상품을 운송하는 책임을 맡게 됩니다. 비즈니스 네트워크는 ESG 및 SCOPE 3 정보 교환의 중심이 될 것이며, 새로운 EDI 거래가 등장하거나 ESG 및 SCOPE 3 보고에 대한 정보를 포함하도록 기존 거래가 업데이트되는 것을 보게 될 것입니다.

3. 얼마나 지능적인 명령인가 센터들 공급망 리더에게 실행 가능한 통찰력 제공: 글로벌 공급망이 파괴적인 사건의 위험과 영향을 완화하기 위해 노력함에 따라 가시성은 시기적절하고 정확한 결정을 내리는 데 핵심입니다. 그러나 단순히 관련 정보에 접근하는 것만으로는 충분하지 않으며, 사용자는 자신의 역할과 책임에 따라 주어진 시간에 집중할 올바른 정보를 식별해야 합니다. 공급업체 위험 지표, 성과 벤치마크, 기상 이변, 노동 분쟁 및 기타 많은 정보는 모두 잠재적으로 공급망 운영과 관련이 있지만 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지, 이를 완화하기 위해 취할 수 있는 조치를 식별할 수 있는 경우에만 의미가 있습니다. 이러한 영향. 단순히 정보를 보유하는 것에서 이를 활용하여 의미 있는 조치를 취하는 것으로 전환하려면 조직에 지원 기술이 필요합니다. 2024년에는 사용자가 더 많은 통찰력에 액세스하고 집중해야 할 부분에 대한 지침을 얻을 수 있도록 함으로써 KPI 추적을 뛰어 넘는 지능형 명령 센터 기능으로 전통적인 공급망 제어 타워가 점점 더 교체되거나 보완되는 것을 볼 수 있을 것입니다. 이를 위해서는 역할 기반 액세스 및 다양한 데이터 통합부터 특수 사용자 인터페이스 및 AI 지원 분석 기능에 이르기까지 다양한 기술 기능을 통합해야 합니다. 대부분의 복잡한 IT 솔루션과 마찬가지로 하나의 솔루션이 모든 것에 적합할 수는 없으며 유연성과 적응성은 성공에 매우 중요합니다.

4. 내일의 통합 활동 요구 사항을 충족하기 위한 B2B 리소스 재조정: 글로벌 비즈니스 환경이 큰 변화를 겪고 있는 상황에서 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 신속하게 적응할 수 있어야 합니다. 여기에는 기술이 중요한 역할을 합니다. 디지털 혁신에 대한 압박은 모든 규모의 기업에 영향을 미치고 있으며 대부분의 기업이 직면한 경제적 역풍에도 불구하고 디지털 기술에 대한 투자 수준은 여전히 ​​높습니다. 현대화와 신기술 채택은 많은 기회를 창출하는 동시에 복잡성을 증가시키고 내부적으로나 확장된 비즈니스 생태계 전반에서 다양한 시스템과 애플리케이션 간의 더 많은 통합에 대한 필요성을 야기합니다. 2024년 이후로 접어들면서 기업은 요구 사항의 변화에 ​​맞춰 IT 리소스를 조정해야 합니다. 여기에는 외부 비즈니스 파트너와의 연결성 및 프로세스 자동화 증가에 대한 수요를 충족하기 위해 B2B 통합 리소스의 균형을 재조정하는 것이 포함됩니다. 그러나 B2B 연결의 다양한 특성으로 인해 복잡한 통합 프로젝트를 관리하는 데 적합한 기술과 전문 지식을 갖춘 직원을 고용하고 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 오늘날에도 여전히 활발하게 사용되는 핵심 기술 중 일부에 대한 노련한 전문가들이 직장에서 은퇴하고 있기 때문에 기업은 B2B 통합을 위한 연속성 계획을 파악해야 합니다. 이로 인해 많은 조직은 필요한 리소스의 가용성과 최적의 활용을 보장하기 위해 온디맨드 방식으로 필요한 다양한 기술을 제공할 수 있는 관리형 서비스 제공업체와 더욱 긴밀하게 협력하게 될 것입니다.

5. 디지털 제품 여권은 순환 경제를 향한 여정을 단순화할 것입니다. 디지털 트윈이 제품 설계, 테스트 및 사용에서 견인력을 얻었기 때문에 제품 디지털화는 새로운 개념이 아닙니다. 그러나 디지털 여권과 같은 신원 중심 모델을 추가하면 새로운 사용 사례와 몇 가지 새로운 과제가 추가됩니다. 2024년에는 디지털 패스포트를 활용하여 지속 가능성 프로젝트, 특히 정부 규정에서 요구하는 프로젝트를 추진하는 디지털 트윈에 대한 관심이 다시 높아질 것입니다. 유럽 ​​연합의 지속 가능한 제품 규정을 위한 에코디자인은 이러한 규정의 좋은 예입니다. 지속 가능한 제품 규정(ESPR)을 위한 새로운 에코디자인 제안은 보다 환경적으로 지속 가능하고 순환적인 제품에 대한 위원회 접근 방식의 초석입니다. 주요 과제 중 하나는 제품 사용자의 위치나 개인 데이터와 같은 디지털 여권 데이터에 액세스할 수 있는 사람을 관리하는 것입니다. 이는 환자 데이터를 보호해야 하지만 여전히 승인된 그룹에서 활용해야 하는 의료와 같이 규제가 엄격한 산업에서 특히 문제가 될 수 있습니다. 디지털 여권이 진정한 가치를 실현하려면 강력한 거버넌스와 인증 시스템이 필요합니다. 강력한 보안 상태로 구현되면 초기 사용 및 제품 수명주기 전반에 대한 통찰력을 제공하는 제품 디지털 혁신의 핵심 부분이 될 수 있습니다. 디지털 여권은 모든 규모의 제조업체에게 제품 디자인을 개선하고 고객 경험을 향상시키는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 제공합니다.