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대마초 시장은 지난 한 해 동안 미국 전역, 특히 레거시 시장에서 감소세를 보였습니다. 헤드셋의 연구에 따르면 거래 및 장바구니 크기가 감소했습니다. 2020 때문입니다.
대마초 시장의 감소 추세와 가까운 미래의 경기 침체 가능성에 따라 대마초 산업에서 일하는 기업이 판매를 보호하고 심지어 증가시키기 위한 조치를 취하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 소비자 행동의 심리를 이해하고 마케팅에 보다 전략적으로 투자한다면 가능합니다.
감소하는 시장과 향후 회복을 이해하여 판매 보호
대마초 시장은 쇠퇴하고 있지만 그 쇠퇴가 영원히 지속되지는 않을 것입니다. COVID-19 대유행 기간 동안 매출이 급증했으며 여전히 대유행 이후 정상화되고 있습니다. 이는 놀라운 일이 아니지만 미래의 규제 변화는 비즈니스 운영 방식에 상당한 영향을 미치고 판매에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서 대마초 산업의 B2C 및 B2B 브랜드는 브랜드가 경기 침체를 탐색하는 방법과 유사하게 현재 시장 하락 중에 구현된 투자 및 전략이 향후 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 고려해야 합니다. 그리고 미국이 경기 침체가 될 수 있는 상황에 점점 가까워지고 있으며, 이는 이 기사의 정보가 믿을 수 없을 정도로 시의적절하다는 것을 의미합니다.
기업의 경우 쇠퇴하는 시장이나 경기 침체에 대한 무뚝뚝한 반응은 마케팅 투자를 크게 줄이는 것입니다. 그러나 이것은 실수입니다. 회복이 일어날 것이고, 앞으로 매출이 증가할 것입니다. 따라서 미래에 승리할 기업은 어려운 시기에도 관련성을 유지하는 기업입니다.
즉, 마케팅 투자가 사라지면 안 됩니다. 그러나 브랜드 신뢰도를 높이는 전술에 더 집중해야 소비자가 귀사의 비즈니스가 단기적인 시장 하락을 견딜 수 있다고 확신할 수 있습니다. 브랜드에 대한 신뢰와 감정적 연결을 구축하는 것은 현재와 미래의 판매를 보호하기 위한 중요한 투자입니다.
심리학과 전략적 투자를 사용하여 판매를 늘리는 4가지 팁
침체된 시장에서 판매를 늘리려면 고객을 이해하고, 새로운 현실에 적응하고, 보다 전략적인 투자를 하고, 특히 시장이 개선되기 시작할 때 새로운 시장 변화에 민첩하게 대응해야 합니다.
이런 식으로 생각해보세요. 대마초 시장이 개선되기 시작하면 경쟁해야 할 고객이 더 많아질 것입니다. 또한 많은 기존 및 신규 고객이 새로운 제품, 서비스 및 브랜드를 시도하는 데 관심을 가질 것입니다. 귀하의 브랜드가 소비자가 선택하는 브랜드가 되도록 하려면 오늘날 시장에서 강력한 위치를 확립해야 합니다.
다음은 시장에서 자리를 잡고 판매를 늘리는 데 도움이 되는 네 가지 팁입니다.
1. 기회 분석 및 식별
대마초 시장 감소로 인해 고객 행동이 어떻게 변하고 있습니까? 감소하는 시장에서 판매를 늘리기 위한 첫 번째 단계는 소비자를 위해 다음 항목이 어떻게 변경되었는지 및/또는 변경될 것인지 확인하는 것입니다.
- 구매 행동 변화
- 우선순위, 제품, 서비스 또는 브랜드 선택의 변화
- 돈에 대한 가치의 정의 변경
위에 나열된 변경 사항은 비즈니스 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. XNUMX년 전에 작동했던 것이 오늘 또는 오늘부터 XNUMX개월 후에 작동하지 않을 수 있으므로 위의 세 가지 항목과 관련된 모든 세부 정보를 나열하는 문서를 만드십시오. 이 정보는 판매를 늘릴 기회가 있는 전략적 마케팅 투자를 하는 데 중요합니다.
2. 고객을 재평가하라
시장이 쇠퇴하거나 불황이 다가오면 소비자가 변합니다. 구매자 personas. 과거에 소비자에게 동기를 부여한 것이 오늘날에는 통하지 않을 수 있습니다.
예를 들어 하버드 비즈니스 스쿨 연구원들은 다음을 확인했습니다. 네 가지 심리적 부분 사람들이 부정적인 경제 환경에 대해 감정적으로 반응하는 방식을 평가할 때 마케터가 고려해야 할 사항:
- 슬램 온 더 브레이크: 이 세그먼트는 더 저렴한 옵션으로 구매를 제거, 지연 또는 대체할 가능성이 가장 높습니다.
- 고통스럽지만 참을성 있는: 이 세그먼트는 일부 구매를 줄이고 선호하는 브랜드의 할인을 찾습니다. 할인이 없으면 더 저렴한 대안을 선택할 것입니다.
- 편안하게 잘 지내다: 이 세그먼트는 이전과 같이 구매를 계속하지만 더 높은 티켓 품목을 구매할 때 더 선별적이고 가격(즉, 가치)에 대해 더 나은 품질을 추구합니다.
- 오늘을 위해 살다: 이 세그먼트는 "정당한" 비용으로 좋아하는 브랜드를 계속 구매할 것이지만 새로운 제품이나 브랜드를 시도하지는 않을 것입니다.
구매자 페르소나에 대해 생각해 보십시오. 그들은 네 가지 심리적 부분을 고려합니까? 그렇지 않다면 지금 업데이트하여 대마초 시장이 쇠퇴하고 경기 침체가 올 수 있는 동안 마케팅 투자가 올바른 메시지에 집중하도록 하십시오.
3. 충성도가 높은 고객(크고 작은)에 집중
Harvard Business School 연구원들은 경기 침체기에 있는 기업의 최우선 순위는 충성도 높은 고객이며, 그 결론은 대마초 소비자의 상위 10%가 일반 고객보다 훨씬 더 많이 지출하고 업계 수익의 상당 부분.”
흥미롭게도 Headset은 대마초 소비자의 상위 10%가 실제로 2022년에 다른 대마초 고객보다 예산을 줄이고 대마초 구매에 덜 지출했다고 보고합니다. 이것은 대마초 브랜드가 잃고 싶지 않은 청중입니다. 따라서 가장 충성도가 높은 고객을 대상으로 하는 마케팅 투자가 예산에서 삭감되지 않는 것이 중요합니다.
B2B 및 B2C 비즈니스 모두 추천 및 충성도 프로그램이 우선 순위가 되어야 하며, 이러한 프로그램은 대규모 구매를 덜 자주 하는 고객에게만 초점을 맞추는 것이 아니라 특히 소규모 구매를 많이 하는 대규모 지출자와 소규모 지출자 모두에게 보상을 제공해야 합니다.
4. 올바른 제안을 개발하고 홍보에 투자하십시오.
판매를 늘리기 위해 여러 제품이나 서비스를 크게 할인하고 싶은 유혹을 느낄 수 있지만 그렇게 하지 마십시오. 가격은 브랜드 약속과 소비자가 제품이나 서비스를 구매할 때 얻는 가치를 반영해야 합니다.
제안을 홍보할 때 비용을 절감하지 마십시오. 그렇다고 값비싼 판촉 전술에 투자해야 한다는 의미는 아닙니다. B2B 기업이 활용할 수 있는 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅 그들의 특별 제안을 홍보하기 위해. 오프라인 매장이 있는 진료소 및 기타 비즈니스는 매장 내 홍보 자료를 사용하여 특별 제안에 대한 인식과 이해를 높일 수 있습니다. 핵심은 프로모션에 전략적으로 투자하는 것입니다.
감소하는 시장에서 판매를 늘리기 위해 올바른 가격 기반 프로모션 및 제안을 개발하려면 다음 전술에 집중하십시오.
- 할인: 다양한 유형의 할인(예: 금액 할인, 백분율 할인, 하나 사면 하나 무료 또는 절반 할인 등)을 테스트하여 무엇이 가장 많이 판매되는지 확인합니다.
- 보상: 소비자가 오늘 일정 금액을 지출하면 향후 구매 시 할인을 제공하는 프로모션은 전체 매출을 높이는 데 효과적일 수 있습니다. 짧은 기간 내에 보상을 사용해야 하는지 확인하고 보상 임계값을 너무 높게 설정하지 마십시오.
- 번들링 및 언번들링: 묶음 상품 제공을 실험하여 각 거래의 부가가치를 개선하고, 상품이나 서비스를 묶었다면 비용에 민감한 소비자를 위해 묶음 해제를 테스트합니다.
- 지불 옵션: 고객이 더 높은 티켓 항목에 대해 시간이 지남에 따라 비용을 지불하거나 더 낮은 선불 비용이 필요한 옵션을 제공합니다. 이러한 전술은 B2B 비즈니스 및 서비스 비즈니스에 적합합니다.
너무 많이 할인하거나 장기간 할인 가격을 계속 제공하지 않도록 주의하십시오. 그렇게 하면 브랜드, 제품 및 서비스에 대한 소비자의 인식이 바뀌고 가격 책정에 대한 새로운 기대치를 설정할 수 있습니다. 결과적으로 그들은 시장이 개선될 때 전체 가격을 기꺼이 지불하지 않을 것입니다. 더 빈번한 단기 할인은 향후 판매를 희생하지 않고 감소하는 시장에서 판매를 늘리는 더 나은 옵션입니다.
감소하는 시장에서 판매를 늘리기 위해 심리학을 사용하는 주요 요점
대마초 시장이 쇠퇴하고 있다고 해서 회복되지 않는다는 의미는 아닙니다. 또한 귀하의 제품과 서비스를 구매하려는 소비자가 없다는 의미도 아닙니다. 위의 팁을 따라 마케팅, 제안 및 가격 책정 전략을 타겟팅하여 향후 시장이 회복되고 성장할 때 브랜드나 비즈니스에 피해를 주지 않으면서 오늘 판매를 늘릴 수 있습니다.
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