Magento2に最適なPIMソフトウェア[MagentoPIM統合をマスターするための+5のヒント]

あなたのオンライン ビジネスはここ数年成功しています。顧客ベースを拡大し、別の店舗をオープンし、かなりの数の新製品を追加しました。しかし、製品カタログを管理しているときに注意を逸らしているかなりの間違いに気づき始めます。これは、新しい製品情報管理 (PIM) システムが必要ということですか?

確かにそうなりますね！成功する企業は、最高の製品情報管理ソフトウェアへの需要を促進します。 関連市場調査 の報告によると、世界の PIM 市場規模は 9.90 年に 2019 億ドルと評価され、59.25 年までに 2027 億 19 万ドルに達すると予測されています。このような需要の伸びの原因は、電子商取引業界の隆盛と世界的な新型コロナウイルス感染症のパンデミックです。

しかし、PIM システムとは何ですか。ビジネスは PIM システムからどのようなメリットを得られるのでしょうか。また、PIM システムを Magento ストアと統合するのはどれほど難しいのでしょうか?これらの質問に対する答えは (Magento PIM 統合のヒントも含めて) すべてこの記事にあります。読む！

PIMシステムとは何ですか? 

製品情報管理 (PIM) ソフトウェアは、製品情報を収集、処理、保守、更新、整理するための単一の場所を提供します。販売者は PIM システムを使用して製品カタログを作成し、SKU レベルのデータを販売者全体に配布します。 eコマースチャネル。このようにして、製品情報と説明の処理にかかる費用とコストを大幅に節約できます。

e コマース PIM ソフトウェアを使用すると、スプレッドシートや Excel ドキュメントを使用して製品データを処理するという面倒な作業が不要になります。 PIM ツールは、ERP、DAM、メディア サーバー、サプライヤーのスプレッドシート、FTP 経由で送信されたフラット ファイル (Excel) からデータをインポートして e コマース ストアフロントにスムーズに接続します。 

通常、e コマース PIM システムは次の種類の情報を処理します。

• 技術情報: 色、サイズ、素材、重量などの製品仕様。
• 感情的な情報: 顧客との感情的なつながりを生み出すのに役立つ、鮮やかな製品説明、ストーリー、画像。
• 使用方法に関する情報: 使用場所と使用方法を含む製品の説明、および使用例の提案。

メモを取る: PIM ソフトウェアは、製品の説明と仕様のみに重点を置いています。在庫を管理し注文を処理する、つまりビジネスの指令センターとして機能する ERP とは異なります。 2 つのシステムはいくつかの共通データを共有していますが、それを異なる目的に使用します。ERP - 販売および調達プロセスを組織化し、最適化するため。そしてマーケティングと販売のための PIM。 

PIM システムが必要になるのはどのような場合ですか? 

Magento PIM の統合を検討する理由はたくさんありますが、最も重要な理由であるマーケティングについてはすでに上で説明しました。あなたの会社が次のような場合、PIM システムは重要なマーケティング ツールになります。

• は、さまざまな製品や属性を含む複雑な製品コンテンツの設定があり、品質を整理するために多大な人的資源を必要とします。
• は複数の流通チャネル (オムニチャネル コマース) を持っており、各チャネルでどの製品をリリースするかを選択したいと考えています。
• 新製品の市場投入を加速したいと考えています。
• は国際的に販売しており、さまざまな言語や市場でさまざまな製品を加工したいと考えています。
• は、より高品質の製品情報を提供し、異なるチャネル間での一貫性の欠如を回避したいと考えています。
• 製品情報を体系的に更新し、複数のサプライヤーからデータを収集する必要があります。
• 年に複数回、製品の提供を拡張または送信します。
• 顧客からの苦情を最小限に抑え、製品の返品を減らしたいと考えています。
• は、コンプライアンス プロセスを改善し、各国の特定の規制を遵守したいと考えています。
• 販売の進捗状況を追跡し、カスタム製品フィードを作成する必要があります。

PIM ソフトウェアの e コマースの利点

PIM ソフトウェアは、前述のすべての懸念事項に対処できます。によると eコマースレポートのスケーリング, Magento PIM 統合により、販売コンバージョン率が最大 4 倍向上し、収益が 40% も減少し、市場投入までの時間が XNUMX 倍短縮されます。 

e コマース向けの PIM ソフトウェアの利点をさらに詳しく見てみましょう。

従業員の生産性の向上

チームが製品カタログに 1,000 SKU をアップロードする必要があると想像してください。各商品について魅力的な商品説明を書き、画像を追加し、ビデオを撮影します。実行できそうですよね？

ここで、同じ SKU を他の流通チャネル (マーケットプレイスやソーシャル メディアなど) にアップロードし、Web サイトの各言語バージョンに合わせてローカライズする必要があると想像してください。この作業を手動で行うと多くの時間と労力がかかりますが、その時間をあなたとあなたのチームは画像と製品仕様を完璧にするために費やすことができます。

PIM はデータ管理プロセス全体を自動化します。システムは ERP (または SKU のアップロードに使用した他の場所) から情報を取得し、それを流通チャネル全体に分散します。一方、マーケティング チームは、髪を引っ張ったり、退屈で反復的なタスクに時間を費やす必要がなくなります。すべての製品情報を簡単に追跡し、必要なときにいつでも再利用でき、部門、部署、国を超えてコラボレーションできます。

強化されたオムニチャネル エクスペリエンス

PIM 統合を高く評価している e コマース プレーヤーは従業員だけではありません。ビジネスオーナーとして、チャネル全体で一貫したブランドの存在感を確立し、顧客の目に留まり続けることができるようになります。 

PIM を使用すると、適切な製品コンテンツを適切なコンテキストで適切なタイミングで配信できます。 PIM はさまざまなソースからの情報を統合するため、コンテンツを充実させ、Web、モバイル、ソーシャル メディア、店内などの要件に合わせて迅速に調整することができます。システムの機敏性は、コンテンツの提供に役立ちます。シームレスなオムニチャネル体験。顧客のコンバージョン率が向上し、ROI も向上します。もしかしたら、PIM のおかげで収益が 80% 増加するかもしれません。 インタースポーツの場合!

データ品質管理の向上

人的エラーを免れないビジネスはありません。ただし、PIM はそのリスクを軽減します。

PIM ソフトウェアは、チャネル全体のすべてのデータが完全かつ正確であることを追跡します。通常、重要なワークフローとデータの完全性を強調するユーザー固有のダッシュボードがあります。管理者は、エントリへの変更を監査し、以前のバージョンに復元することもできます。このようなスマートなデータ品質管理の洞察は、ビジネス インテリジェンス (BI) と分析にとって不可欠です。人々は自分が購入しているものに自信を持つようになるため、販売者は最終的に返品率の低下と顧客からの悪いレビューの減少を期待できるようになります。

新しいテクノロジーの構造化された製品情報

これから導入しようとしているなら、PIM が第一の選択肢になるはずです eコマースにおけるAIとML。多くの高度なシステムはすでに画像を分析して商品説明と比較したり、テキストを自動的に翻訳したり、ブランドや商品のセレクションのストーリーを顧客に説明したりすることができます。しかし、これには構造化された質の高い情報が必要です。

PIM ソフトウェアは製品情報を一元管理して整理するため、最新テクノロジーの導入が容易になります。 PIM システムは、音声によるサイト検索、パーソナライズされた推奨事項、または適合アルゴリズムを可能にする AI の栄養のようなものになります。このテクノロジーにより顧客はブランドに近づくことができ、コンバージョン率が向上します。

Magento 2 ストアに最適な PIM ソリューション

現在、130,000以上 小売業者 Magento 2 を e コマース Web サイトの基盤として使用しています。 Magento ストアの製品情報の運用を支援できる製品情報管理ベンダーは数多くあります。ここでは、Magento に最適な製品情報管理ソフトウェアのリストを示します。

アケネオ 

Akeneo は高度にカスタマイズ可能なオープンソース PIM ソフトウェアで、販売者は必要なすべての製品コンテンツとデータを 1 か所で管理し、それをさまざまなチャネルにエクスポートできます。 Akeneo は、Community (無料)、Enterprise および Cloud (サブスクリプションベース) の 3 つのエディションで利用できます。 Akeneo を使用すると、さまざまな Excel および CSV ファイルからデータをインポートしたり、サードパーティのシステムに接続したり、サプライヤーをオンボードしてすべてのインポートを完全かつ明確に把握したりするオプションがあります。販売者は簡単に接続できます マゼンタ 2 ストアには Akeneo PIM ソフトウェアを使用して、数千の製品を簡単にエクスポートおよびインポートできます。

ソフトウェアの価格と種類: 無料 / オープンソース

統合: Magento 2、WooCommerce、Google ショッピング、eBay、AliExpress、Salesforce Commerce Cloud、WordPress、BigCommerce など。

対象者: Akeneo の機能は、ほぼすべての種類のビジネスに適合します。

インリバー

InRiver PIM ソフトウェアは、B2C および B2B のマルチチャネル コマースが関連する製品コンテンツを処理し、中央のマスター ファイルからさまざまな販売チャネルに多言語で配信するのに役立ちます。 InRiver にはプランナー アプリも含まれているため、活動を計画および追跡し、作業プロセスを制御し、PIM で直接営業チームと協力することができます。 Magecloud などのサードパーティ アプリはスムーズな提供を提供します inRiverの統合 Magento 2 ストアで。

ソフトウェアの価格と種類: ベンダー/クラウド、SaaS、Web にお問い合わせください。

統合: Amazon、Google ショッピング、Magento 2、Shopify Plus、Salesforce Commerce Cloud など。

対象ユーザー: InRiver は、B2B 小売業者と B2C 小売業者の両方に適合します。複数のチャネルにわたる大量の製品データを扱うあらゆるビジネスに最適です。

ピムコア

Pimcore は、データとワークフローの両方を管理するエンタープライズ対応のオープンソース PIM ソフトウェアです。 Pimcore は、すべてのマーケティングおよび技術的な製品情報を一元化して構造化し、すべての顧客タッチポイントに製品データを提供できるようにします。 Pimcore は、製品情報管理 (PIM)、マスター データ管理 (MDM)、デジタル資産管理 (DAM)、および e コマース機能を備えた唯一のオープンソースの統合デジタル プラットフォームです。

ソフトウェアの価格と種類: 無料/オープンソース

統合: Magento 2、Shopify、Amazon、Google ショッピング、eBay、Facebook など

対象ユーザー: Pimcore は、あらゆる規模、あらゆる業界の企業に適合します。

サルシファイ

Salsify は、マーケティング コンテンツ、製品説明、物流データを複数の言語で収集および保存するクラウドベースの PIM ソフトウェア プラットフォームです。また、コンテンツのパフォーマンスに関する分析もサポートしており、ビジネス ニーズに基づいたカスタム価格のパッケージを通じて利用できます。 Salsify は、すべての主要な ERP (エンタープライズ リソース プランニング)、DAM (デジタル資産管理)、および e コマース プラットフォームと簡単に統合できます。と呼ばれるサードパーティ製コネクタ トレリス スムーズな Salsify PIM Magento 統合を提供します。

ソフトウェアの価格と種類: ベンダーにお問い合わせください/クラウド、SaaS、Web

統合: Amazon、Magento 2、Shopify Plus、SAP、Oracle など。

対象読者: Salsify PIM は、大量のデータ変更を伴う大規模チーム向けの包括的なツールです。

ブルーストーン

Bluestone は、デジタル画像と製品コンテンツを管理する、ユーザーフレンドリーな API 駆動の PIM ソフトウェアです。また、CSV などのさまざまな形式でエクスポートおよびインポートできるカテゴリとサブカテゴリの構造を構築するのにも役立ちます。

Bluestone PIM は、すべての市場チャネルにわたって新規販売を結び付けることで、顧客エクスペリエンスを向上させ、新製品の発売を迅速化します。ブルーストーンPIM マゼント2 この拡張機能は、Magento で製品、画像、カテゴリ、属性の簡単かつ自動化されたカタログ管理を提供します。 

ソフトウェアの価格と種類: 月額 1,000 ドル/クラウド、SaaS、Web

統合: Magento 2、Amazon、Adobe InDesign など。

対象読者: Bluestone は、あらゆる規模、あらゆる業界の企業に適合します。

Magento PIM 統合の力を活用するための 5 つのヒント

Magento は単体でも強力で柔軟な e コマース プラットフォームです。堅牢なネイティブ機能を備えていますが、増加する製品カタログに対応できない可能性があります。前述の PIM システムのいずれかと連携すると、Magento ストアは驚くべき成果を上げ、より多くの売上と顧客を生み出すことができます。

Magento PIM 統合から最大の価値を引き出す方法に関するヒントをいくつか紹介します。

ヒント #1: Magento の堅牢なエコシステムを統合する 

オープンソース システムである Magento は高度にカスタマイズ可能です。販売者は、任意のカスタム機能を追加し、任意のサードパーティ アプリを統合して、業務運営を合理化できます。このプロは依然として大きな欠点になる可能性があります。ストアのエコシステムに機能が豊富になると (エンタープライズ レベルの企業の多くがこれに当てはまります)、サーバー側とクライアント側の両方でシステムの速度が低下します。そして、PIM がこの問題を解決するのです。

PIM は次の質問に対する答えです。 Magento 2を高速化する方法。すべての製品データを一元化して最適化するため、Magento のバックエンドと使いやすさに大きな負担がかかりません。最終的には、特に今後のセールシーズンに向けて、Web サイトが軽量になり、読み込みが速くなります。

ヒント #2: PIM を使用して複数の Magento ストアフロントを管理する

Magento では複数のストアフロントをセットアップできます。 Web サイトを複数の言語で表示したり、カタログ構造や価格が異なるように設定したりできます。ただし、これらの複数のストアはカート、ユーザー セッション、 支払いゲートウェイまた、単一センターである PIM システムから製品データも取得します。 PIM ソフトウェアは、マーケティング担当者、コンテンツ ライター、翻訳者が顧客主導のコンテンツに集中できるように、すべての情報を 1 つのリポジトリに整理および最適化します。

ヒント #3: 強力な B2B およびファッション プラットフォームを作成する

B2B およびファッション分野と他の e コマース業界との違いは何ですか?膨大な量の製品情報。 Magento は、形状やサイズが異なる数千の SKU を扱うファッション小売業者であっても、バックエンドでそれを完璧に処理できます (関連記事を参照) Carbon38 ケーススタディ）、またはカスタム カタログと価格を使用する B2B ストアの場合（「 ベナム）。 PIM は、この情報を論理的で高品質なコンテンツの塊として整理し、すべての製品の説明と仕様が適切に整備されていることを確認します。

ヒント #4: PIM を ERP に接続して市場投入までの時間を短縮する

Magento は柔軟な API 主導で知られています eコマースアーキテクチャ。通常、サードパーティの統合は Magento コア製品にのみ接続され、必ずしも相互に対話するわけではありません。したがって、製品データはまず ERP から Magento バックオフィスに送信され、次に PIM システムに送信されます。

Magento ERP を選択した PIM システムに接続すると、販売およびマーケティング業務が合理化され、市場投入までの時間が短縮されます。 ERP 内のアップデート、デジタル資産、サプライヤー情報などを含むすべてのマスター製品データは、PIM ソフトウェアに直接送信されます。最終的には、ERP-PIM の連携によってビジネスの機敏性が向上し、新製品を市場にリリースする時間を節約し、利益を増やすことができます。 

ヒント #5: Magento でプラスの CX を維持する 

カスタマー エクスペリエンス (CX) は、Magento だけでは常に保証できない多くの要因の影響を受けます。 Magento は、コマース操作、商品の追加と編集、安全な金融取引に優れています。ただし、一貫したブランド ストーリーを語りながら、さまざまなユーザーをセグメント化してターゲットにすることはありません。 PIM は基本的な CX レイヤーを担当し、顧客が探している、検索可能で情報が豊富でパーソナライズされたコンテンツを合理化します。

PIM システムを Magento 2 に統合する方法

Magento PIM 統合を実装するには、API を使用する方法と拡張機能を使用する方法の 2 つがあります。前者はより複雑で、コネクタをインストールしてソリューションを実装するには、ある程度の技術的知識が必要です。後者は、サードパーティの拡張機能がすべてのビジネス要件を満たしている場合、販売者のみが実装できます。 

PIM ソリューションを Magento ストアに追加するには、次の手順に従います。

1. まず最初に、カテゴリと製品データを PIM システムにインポートする必要があります。
2. 次に、Magento の機能テストを実施します。 PIM データベースの同じフィールドが Magento に存在することを確認してください。
3. 次に、PIM 接続チャネルを作成し、PIM システムと Magento でフィールドに同じ名前を付けます。
4. サードパーティの拡張機能をインストールします。
5. 少数の製品で初期テストを実施し、すべてが適切に動作することを確認します。
6. すべての製品コンテンツ、特に通常最も問題となる画像とカスタム属性が適切に同期されていることを確認します。
7. 結果が満足のいくものであれば、カタログがいっぱいになるまで残りの製品を追加します。

アップラッピング

Magento ストアにとっての PIM ソフトウェアの重要性と利点を要約するには、次のように引用します。 アケネオのレポート 同社の CEO 兼共同創設者である Fred de Gombert 氏によってもたらされました。

PIM 自体は魅力的に聞こえないかもしれませんが、今日の e コマースおよび製品マーケティングにおけるほぼすべての戦略的取り組みにとって重要な基盤です。

確かに、PIM ソリューションは実装が複雑に見えるかもしれません。しかし、それらは業績とマーケティングを推進します。適切な PIM システムは、さまざまなソースからの製品データを、さまざまな形式で複数のチャネルにわたって管理、一元化、強化、配布します。そして、Magento 販売者は、PIM を高 SKU ストアに統合することで大儲けすることができます。

出典: https://elogic.co/blog/best-pim-software-and-tips-to-master-magento-with-pim/