הבעיה
Harvestr תוכנן להיות עסק למנויים כבר עם תחילתו, עם תשלומים חודשיים ושנתיים חוזרים כמו גם ניסיון חינם עבור לקוחות פוטנציאליים לנסיעת מבחן במוצר. וכמו רוב העסקים שהתחילו את דרכם, Harvestr העריך את Stripe כבחירה טבעית להתמודד עם התשלומים החוזרים שלהם. עד מהרה הם הבינו ש-Stripe לבדה לא הייתה מצוידת לטפל במורכבות המנויים והמס בקנה מידה באותה תקופה. Stripe כפתרון עצמאי באופן טבעי לא טיפל בפעולות כמו יכולת
ושתי הדרישות הללו היו קריטיות עבור Harvestr כדי להרחיב את העסק שלהם בצורה חלקה. הם היו צריכים להשתמש ב-Stripe בשילוב עם פתרונות שהם יצטרכו לבנות בעצמם, או יחד עם OctoBat, כך שהם לא היו צריכים לעבור את הלחץ של טיפול במע"מ של האיחוד האירופי.
הפתרון
לאחר שהוענק ל'מוצר היום' ב-Product Hunt, הצוות ב-Harvestr הבין שהם צריכים תשתית מוצקה לניהול תשלומים ומנויים כדי לנהל בצורה חלקה את הלקוחות שלהם.
החיפוש אחר פתרון כמו Chargebee התחיל כאשר Harvestr רצה
-
אוטומציה של ניהול מנויים וחיוב חוזר
-
שלח הודעות דוא"ל למחזור חיים קונטקסטואלי על סמך מצבי מנוי וניסיון
-
אימייל חשבוניות תואמות מס עם שיעורי מע"מ מדויקים
לאחר הערכת פתרונות כמו Stripe עם Octobat, Zuora ו-Recurly, Harvestr התייצב עם Chargebee, לאחר שראה ש Zuora לא מיועד לחברות סטארט-אפ ואילו התמיכה של Chargebee הייתה מייעצת ומגיבה בהשוואה לפתרונות אחרים.
לאחר שה-Harvestr סיימה את המודל העסקי וכל היסודות כמו תוכניות ואימיילים במחזור החיים הוגדרו ב-Chargebee, כל מה שהם היו צריכים לעשות זה לייבא את המשתמשים הנוכחיים שלהם ל-Chargebee ואז להתמקד בהשקת המוצר בהצלחה.
התשלום
-
ניהול מנויים אוטומטי: עבור Harvestr, האוטומציה המלאה של תהליך ניהול המנויים שלהם לאורך כל הדרך מרגע בחירת התוכנית, ועד להרשמה, יצירת חשבוניות ותשלומים חוזרים בכל חודש הייתה ברכה. העובדה שהם צריכים להשקיע זמן מינימלי כדי לדאוג לכל היבט של ניהול המנויים שלהם עזר להם להתמקד במה שמרכזי להגדלת העסק שלהם. היכולת להאריך את תקופת הניסיון ולהפעיל מחדש את המנויים שתוקפם של תקופת הניסיון שלהם עוזרת להם למשוך ולדחף את משתמשי תקופת הניסיון בהפעלה.
-
הודעות דוא"ל במחזור החיים של ניסיון להפעלה באמצעות אינטרקום: Harvestr קוטפת את הכוח של אינטרקום עם Chargebee כדי לדחוף את משתמשי הניסיון שלהם להפעיל את חשבון הניסיון שלהם על ידי הגדרת סדרה של אימיילים מבוססי כללים.
-
שיטות תשלום מרובות ואפשרויות מרובות מטבעות: עבור SaaS עולמי כמו Harvestr שבסיסו מחוץ לאירופה, קבלת תשלומים באירו ובדולרים היא קריטית. ככל שהם מתקדמים לשוק היוקרתי, קבלת תשלומים לא מקוונים ובהוראת קבע יחד עם תשלומים בכרטיס הופכת חשובה. עם היכולת של Chargebee לקבל שיטות תשלום מרובות, Harvestr מסוגלת להתרחב על פני פלחים וגיאוגרפיות שונות בצורה חלקה.
-
תאימות מס אוטומטית למע"מ של האיחוד האירופי: בסיס מצרפת ומוכר בתוך ומחוץ לאירופה, תאימות למע"מ של האיחוד האירופי הוא חובה והרווסטר היה בטוח שהרכיב הזה צריך להיות אוטומטי. Chargebee גם הקלה על חילוץ הנתונים מ-Chargebee בפורמט HGST עבור הצהרת שירותים באירופה שתצדיק את המע"מ הנגבה לכל מדינה ולכל לקוח.
אחד הקריטריונים החשובים עבורנו היה שיהיה לנו פתרון שיתאים אתנו מבחינת התמחור והעובדה ש-Chargebee הציעה שכבה נדיבה בחינם לסטארט-אפים הייתה גורם חשוב גם עבורנו.
ולנטין הואנג, מייסד שותף, Harvestr
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- הטבעת העתיד עם אדריאן אשלי. גישה כאן.
- מקור: https://www.chargebee.com/customers/harvestr/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- $ למעלה
- 1
- 10
- 11
- 15%
- a
- יכולת
- יכול
- אודות
- לְקַבֵּל
- חֶשְׁבּוֹן
- מדויק
- לרוחב
- פעולות
- מפעילה
- הפעלה
- לאחר
- תעשיות
- לבד
- לאורך
- גם
- an
- ו
- שנתי
- כל
- AS
- אספקט
- At
- אוטומטי
- אוטומציה
- הוענק
- מבוסס
- יסודות
- BE
- הופך להיות
- היה
- להיות
- שניהם
- לִבנוֹת
- עסקים
- מודל עסקי
- עסקים
- by
- כרטיס
- תשלומים בכרטיס
- מֶרכָּזִי
- מסוים
- חיוב חיוב
- טעון
- בחירה
- מייסד שותף
- לעומת
- להשלים
- מורכבות
- הענות
- רְכִיב
- קשר
- מדינה
- הקריטריונים
- קריטי
- נוֹכְחִי
- לקוח
- לקוחות
- נתונים
- חיוב
- מעוצב
- DID
- אחר
- ישיר
- do
- דולר
- נהיגה
- או
- מיילים
- לעסוק
- מְצוּיָד
- EU
- אירופה
- תורה
- העריך
- הערכה
- כל
- להאריך
- הוֹצָאָה
- סופית
- להתמקד
- בעד
- לסטארטאפים
- פוּרמָט
- צרפת
- חופשי
- ניסיון ללא תשלום
- החל מ-
- דור
- נדיב
- גיאוגרפיות
- גלוֹבָּלִי
- Go
- גדל
- צמיחה
- היה
- לטפל
- טיפול
- יש
- עזר
- עוזר
- איך
- HTTPS
- לייבא
- חשוב
- in
- הַתחָלָה
- תשתית
- אל תוך
- השקה
- מעגל החיים
- כמו
- לנהל
- ניהול
- שיטות
- מינימלי
- מודל
- חוֹדֶשׁ
- אחת לחודש
- רוב
- המהלך
- מספר
- טבעי
- צורך
- of
- מוצע
- לא מחובר
- on
- Onboarding
- אפשרויות
- or
- אחר
- הַחוּצָה
- בחוץ
- תשלום
- שיטות תשלום
- תשלומים
- תכנית
- תוכניות
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- כּוֹחַ
- תמחור
- תהליך
- המוצר
- לקוחות פוטנציאליים
- הבין
- חוזר
- דרישות
- תגובה
- SaaS
- סולם
- בצורה חלקה
- מגזרים
- מכירת
- סדרה
- שירותים
- סט
- צריך
- סִימָן
- So
- מוצק
- פִּתָרוֹן
- פתרונות
- בקרוב
- לבלות
- עצמאי
- החל
- החל
- חברות סטארט
- לחץ
- פס
- מִנוּיים
- מנוי
- לאחר מכן
- בהצלחה
- כזה
- תמיכה
- מס
- נבחרת
- מונחים
- מבחן
- זֶה
- השמיים
- היסודות
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- עצמם
- אז
- אלה
- הֵם
- זֶה
- דרך
- נִדבָּך
- זמן
- ל
- מִשׁפָּט
- ניסויים
- us
- להשתמש
- משתמש
- משתמשים
- מס ערך המוסף
- באמצעות
- רציתי
- היה
- דֶרֶך..
- טוֹב
- היו
- מתי
- עם
- בתוך
- עדים
- היה
- זפירנט