מהי ניידות נתונים בכרטיס אשראי? | מילוני מונחים של Chargebee

מהי ניידות נתונים בכרטיס אשראי? | מילוני מונחים של Chargebee

חותמת זמן: 30 ביוני 2023 3:16
צומת המקור: 2739046

לעתים קרובות אנו נרשמים לשירותים, אך לעתים רחוקות אנו שמים לב מתי הם מתחדשים. לדוגמה, ייתכן שנרשמת לאחרונה למוצר SaaS מקוון, אחסון נוסף בלקוח אימייל, ארוחות צהריים בריאות. או אפילו ארון בגדים אוצר.

אבל האם אתה זוכר מתי לאחרונה נתת לאחד מהשירותים האלה את פרטי כרטיס האשראי שלך? רוב הסיכויים שעשית את זה פעם אחת - כשנרשמת. כאשר סוחרים מחליפים שערי תשלום מאחורי הקלעים, זה בדרך כלל בלתי נראה לך כלקוח. לעולם לא תבקשו ממך את פרטי החיוב הרגישים שלך שוב, והכל הודות לניידות נתוני כרטיסי אשראי.

אבל זה לא תמיד היה הנורמה (ועדיין לא.) זו הסיבה שזו אחת השאלות החשובות ביותר שיש לשאול לפני שאתה נרשם עם ספק תשלומים אם אתה מבצע חיוב חוזר ללקוחות שלך.

משבר 'ערובה נתונים' לפני 2010

כדי להבין מהי ניידות נתוני כרטיסי אשראי ומדוע אנו זקוקים לה, חיוני להכיר את הסיפור מאחורי ההתחלה שלה.

לפני 2010, אם תצטרך לאסוף פרטי כרטיס אשראי מהלקוחות שלך לצורך חיוב חוזר, ספק התשלומים שלך היה שומר אותם עבורך. אבל אולי אתה רוצה להחליף שערי תשלום כשתגלה ספק טוב יותר? מזל טוב, שקול שנתוני הלקוחות שלך אבודים.

בעידן שבו נתונים הם השמן החדש שהוא לא רק אי נוחות, זה סיפור אימה.

Braintree היה הראשון שדגל בניידות נתוני כרטיסי אשראי מכיוון שהם ראו את הבעיה האדירה הזו בעולם עיבוד התשלומים. רוב ספקי התשלומים לא יאפשרו לסוחרים להעביר נתוני כרטיסי אשראי המאוחסנים אצלם לפי בקשה, והם ציינו בעיות תאימות של PCI כסיבה מאחורי זה.

זה נכון, בעיית חילופי הנתונים היא בעצם בעיית אבטחה. אבל היה בזה יותר שהם לא גילו לסוחרים אומללים:

  • זהו תהליך קשה להעביר נתונים רגישים בצורה מאובטחת ולמפות אותם לספק אחר

  • ספקי תשלומים רצו לשמר לקוחות, לא להקל עליהם לעזוב

לעסקים נותר הדבר היחיד לעשות אם הם רצו להחליף: להתחיל מחדש ולבקש מהלקוחות להוסיף שוב את פרטי כרטיס האשראי שלהם. סיוט כי שיעורי הנטישה יעברו את הגג וההכנסות יספגו מכה עצומה.

אז איחסון נתונים מנעה למעשה מעסקים רבים לעבור לספקי תשלומים שהם העדיפו, והנעילת הספק הזה פגעה בתחרות הוגנת.

7 שאלות חיוניות לגבי ניידות נתוני כרטיסי אשראי שכדאי לשאול את ספק התשלומים שלך

בשנת 2010 יצרה בריינטרי את תקן ניידות כרטיסי האשראי הנחוץ. הם ציינו את מטרותיהם כ:

  • Eliminating vendor lock-in for merchants reliant upon a service provider storing their customers’ credit card data

  • יצירת תהליך מאובטח, תואם PCI ומבוסס תקנים להעברת נתונים

  • אימוץ עקרונות שוק חופשי ותחרות הוגנת

אבל בעוד שהתקן הזה תקף כבר שנים רבות והופך לאט לאט לנורמה, חלק מספקי התשלומים עדיין לא תומכים בו, בעיקר PayPal ו- Authorize.NET.

וסוחרים רבים לא מגלים עד שמאוחר מדי, כי, בפשטות, הם לא שואלים מוקדם מספיק. אז ריכזנו רשימה של 7 שאלות שכדאי לשאול לגבי ניידות נתוני כרטיסי אשראי לפני שתחליט לעבוד עם ספק תשלומים:

  • האם אוכל לשמור את נתוני כרטיס האשראי של הלקוח שלי אם אבחר לעבור ספק?

  • האם אתה תואם PCI?

  • מה נדרש ממני כדי ליזום העברת נתוני כרטיס אשראי לספק תשלומים חדש?

  • כמה זמן התהליך הזה ייקח?

  • מה קורה להרשמות חדשות בשער התשלום הישן בזמן שתהליך זה בעיצומו?

  • האם יש תשלום נוסף עבורך לנייד את פרטי כרטיס האשראי בשמי?

  • מהם התנאים וההגבלות שעלי לעמוד בהם לפני שתוכל להעביר את הנתונים שלי בצורה מאובטחת?

משבר בני ערובה בנתונים היה סיפור אזהרה שגרם לספקים מצפוניים למסור מידע זה לסוחרים. אבל כעסק, עדיף להישאר צעד אחד קדימה על ידי בקשה יזומה לפתרון.

טיפ למתקדמים

שער התשלום המועדף עליך אינו תומך בניידות נתוני כרטיסי אשראי. עכשיו מה?

כפי שדגלאס אדמס כתב, אל תיבהל.

ייתכן שחלק מפתרונות חיוב חוזרים הפועלים על שערי תשלום יוכלו לפתור עבורך בעיה זו. ב-Chargebee, אנו עובדים עם מגוון שערים לתשלום, חלקם תומכים בניידות נתונים של כרטיסים וחלקם לא. עבור האחרונים, אנו מאחסנים פרטי כרטיס אשראי של לקוחות הרחק משערי התשלום בכספת הכרטיסים התואמת PCI של Spreedly. אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהנתונים שלך לעולם לא יאבדו בלימבו והעסקים ימשיכו כרגיל, בכל פעם שתבחר להחליף ספק.

קריאות נוספות

סיכום של קריאות מעשיות ומלאות תובנות על האתגרים של ניידות נתוני כרטיסי אשראי ואמצעי מניעה כדי להתגבר עליהם:

  • מכונת זמן לשנת 2010: יוזמת ניידות נתוני כרטיסי האשראי של Braintree. עדיין חשוב היום כמו היום שבו הוא הוקם. PortabilityStandard.org

  • מאמר מצוין של ג'סטין בנסון ב-Spreedly על הקושי ביישום ניידות נתוני כרטיסים ומדוע לעתים קרובות סוחרים מעלימים עין מהבעיה עד שזה מאוחר מדי. ניידות נתונים בכרטיס אשראי - למישהו באמת אכפת?

  • צפה בסרטון לוח ציור קצר בן 4 דקות ו-30 שניות ממנכ"ל Chargebee, Krish, מוביל אותך בשטח של ניידות נתונים עם נקודות שיש לקחת בחשבון כשאתה בוחר ספק SaaS. ניידות נתונים - לוח יום שני

  • "יש כמה שמות ידועים בתעשייה שאם היית מתקשר ושואל על תהליך העברת הנתונים, התשובה תהיה שטוחה 'אנחנו לא עושים את זה'." Agile Payments בוחנת את ניידות נתוני הכרטיסים הן מצד הסוחר והן מצד ספק התשלומים של המטבע. מה שהכי מעניין הוא התיאור שלהם של הקירות האמיתיים שבהם תפגעו כשאתם מנסים להעביר מידע רגיש. ניידות נתוני תשלום או בני ערובה של נתונים

בול זמן:

עוד מ SaaS Chargebee.com