תוכנת ה- PIM הטובה ביותר עבור מג'נטו 2 שלך [+5 טיפים לשילוב שילוב מג'נטו PIM]

העסק המקוון שלך זכה להצלחה בשנים האחרונות. הרחבתם את בסיס הלקוחות שלכם, פתחתם חלון ראווה נוסף והוספתם לא מעט מוצרים חדשים. עם זאת, אתה מתחיל להבחין בלא מעט שגיאות שמחלישות את תשומת הלב שלך בזמן ניהול קטלוג המוצרים שלך. האם זה אומר שאתה צריך מערכת חדשה לניהול מידע על מוצר (PIM)?

זה בטוח כן! עסקים מצליחים מניעים את הדרישה לתוכנת ניהול מידע המוצר הטובה ביותר. מחקר שוק של בעלות הברית מדווח כי גודל שוק ה-PIM העולמי הוערך ב-9.90 מיליארד דולר ב-2019 והוא צפוי להגיע ל-59.25 מיליארד דולר עד 2027. תעשיית המסחר האלקטרוני המשגשגת ומגפת ה-COVID-19 העולמית אשמות בגידול בביקוש שכזה.

אבל מהי מערכת PIM, איך העסק שלך יכול להרוויח ממנה ועד כמה קשה לשלב אותה עם חנות המג'נטו שלך? התשובות לשאלות אלו (לצד כמה עצות לשילוב Magento PIM!) נמצאות כולן במאמר זה. תמשיך לקרוא!

מהי מערכת PIM? 

תוכנת ניהול מידע על מוצר (PIM) מספקת מקום אחד לאסוף, לטפל, לתחזק, לעדכן ולארגן מידע על המוצר. סוחרים משתמשים במערכות PIM כדי ליצור קטלוגים של מוצרים ולהפיץ נתונים ברמת מק"ט על פניהם ערוצי מסחר אלקטרוני. בדרך זו, הם חוסכים הרבה כסף ועלות בטיפול במידע ותיאורים של המוצר.

תוכנת מסחר אלקטרוני PIM מבטלת את המשימות הקשות של שימוש בגיליונות אלקטרוניים או במסמכי Excel לטיפול בנתוני מוצר. כלי PIM מתחברים בצורה חלקה לנתוני ייבוא ​​חנות המסחר האלקטרוני שלך מ-ERPs, DAMs, שרתי מדיה, גיליונות אלקטרוניים של ספקים ו/או קבצים שטוחים (Excel) הנשלחים באמצעות FTP. 

בדרך כלל, מערכת PIM של מסחר אלקטרוני מטפלת בסוגי המידע הבאים:

• מידע טכני: מפרטי מוצר כמו צבע, גודל, חומר ומשקל.
• מידע רגשי: תיאורי מוצרים חיים, סיפורים ותמונות שעוזרים ליצור קשר רגשי עם הלקוח.
• מידע שימוש: תיאורי מוצרים עם היכן ואיך להשתמש, והצעות שימוש לדוגמה.

לקחת הערה: תוכנת PIM מתמקדת אך ורק בתיאורי מוצרים ומפרטים. זה לא זהה ל-ERP שמנהל מלאי ומעבד הזמנות, ובכך פועל כמרכז פיקוד עסקי. שתי המערכות עשויות לחלוק כמה נתונים משותפים אך להשתמש בהן למטרות שונות: ERP - לארגון ואופטימיזציה של תהליכי מכירה ורכש; ו-PIM - לשיווק ומכירות. 

מתי אתה צריך מערכת PIM? 

ישנן סיבות רבות לשקול אינטגרציה של Magento PIM, וכבר שפכנו את החשובה ביותר לעיל: שיווק. מערכת PIM הופכת לכלי שיווקי חשוב אם החברה שלך:

• יש מערך תוכן מוצר מורכב עם מבחר גדול של מוצרים או תכונות וזקוק לכוח אדם עצום כדי לארגן את האיכות.
• בעל מספר ערוצי הפצה (מסחר רב-ערוצים) ורוצה לבחור אילו מוצרים ישוחררו בכל ערוץ.
• רוצה להאיץ את השקת מוצרים חדשים לשוק.
• מוכרת בינלאומית ורוצה לעבד מוצרים מגוונים בשפות ובשווקים שונים.
• רוצה לספק מידע מוצר באיכות גבוהה יותר ולמנוע חוסר עקביות בין ערוצים שונים.
• צריך לעדכן מידע מוצר באופן שיטתי ולאסוף נתונים ממספר ספקים.
• מרחיב או משדר את היצע המוצרים מספר פעמים בשנה.
• מעוניינת לצמצם את תלונות הלקוחות ולספק פחות החזרות מוצרים.
• רוצה לשפר את תהליכי הציות ולעמוד בתקנות ספציפיות בכל מדינה.
• צריך לעקוב אחר התקדמות המכירות ולבנות הזנות מוצרים מותאמים אישית.

יתרונות המסחר האלקטרוני של תוכנת PIM

תוכנת PIM יכולה לתת מענה לכל החששות שהוזכרו לעיל. לפי דוח מסחר אלקטרוני בקנה מידה, שילוב Magento PIM יכול להגדיל את שיעורי ההמרה של המכירות עד פי 4, להקטין את ההחזרים ב-40%, להציע זמן הגעה מהיר פי שלושה לשוק. 

בואו נראה את היתרונות של תוכנת PIM למסחר אלקטרוני ביתר פירוט.

תפוקה מוגברת של עובדים

תאר לעצמך שהצוות שלך צריך להעלות 1,000 מק"ט לקטלוג המוצרים שלך. הם כותבים תיאורי מוצרים מפתים, מוסיפים תמונות ומצלמים סרטונים לכל פריט. נראה בר ביצוע, נכון?

כעת תארו לעצמכם שאתם צריכים להעלות את אותם SKUs בערוצי הפצה אחרים (כמו שווקים או מדיה חברתית) ולהתאים אותם לכל גרסת שפה של האתר שלכם. ביצוע עבודה זו באופן ידני ייקח הרבה זמן ומאמץ, שאתה והצוות שלך יכולים להשקיע בשיפור התמונות ומפרטי המוצר.

PIM ממכן את כל תהליך ניהול הנתונים. המערכת תאסוף את המידע מה-ERP שלך (או מכל מקום אחר שבו השתמשת כדי להעלות את ה-SKU שלך) ותפיץ אותו על פני ערוצי ההפצה שלך. בינתיים, צוות השיווק שלך יפסיק לשלוף את השיער ולבלות זמן במשימות מייגעות שחוזרות על עצמן. הם יעקבו בקלות אחר כל מידע המוצר, ישתמשו בו שוב בכל פעם שיש צורך וישתפו פעולה בין חטיבות, מחלקות ומדינות.

חווית ריבוי ערוצים משופרת

העובדים שלך אינם שחקני המסחר האלקטרוני היחידים שמעריכים שילוב PIM. כבעל עסק, תוכל לבסס נוכחות מותג קוהרנטית בין הערוצים ולהישאר בטווח ראייה של הלקוחות שלך. 

עם PIM, אתה יכול לספק את תוכן המוצר הנכון בהקשר הנכון בזמן הנכון. מכיוון ש-PIM יאגד מידע ממקורות שונים, תוכל להעשיר את התוכן ולהתאים אותו במהירות לדרישות האינטרנט, הנייד, המדיה החברתית, הנחות בחנות וכו'. הזריזות של המערכת תעזור לך לספק חוויית ריבוי ערוצים חלקה. שיעור ההמרה המוגדל של הלקוח והחזר ה-ROI המוגבר יגיעו בהמשך. מי יודע, אולי תגדיל את ההכנסות שלך ב-80% הודות ל-PIM, כמו ב- במקרה של אינטרספורט!

בקרת איכות נתונים משופרת

אף עסק אינו חסין מפני טעויות אנוש. עם זאת, PIM מפחית את הסיכון לכך.

תוכנת PIM עוקבת אחר שכל הנתונים בין הערוצים מלאים ומדויקים. בדרך כלל יש לו לוחות מחוונים ספציפיים למשתמש המדגישים זרימות עבודה קריטיות ושלמות הנתונים. מנהל יכול גם לבדוק את השינויים בערך ולשחזר אותו לגרסאות הקודמות. התובנות של ניהול איכות נתונים חכם שכזה חיוניות לבינה עסקית (BI) וניתוח. אנשים יהיו בטוחים במה שהם קונים, כך שסוחר יכול בסופו של דבר לצפות לשיעורי החזר נמוכים יותר ולפחות ביקורות רעות של לקוחות.

מידע מוצר מובנה עבור טכנולוגיות חדשות

PIM צריך להיות הבחירה מספר 1 שלך אם אתה עומד לאמץ AI ו-ML במסחר אלקטרוני. מערכות מתקדמות רבות כבר יכולות לנתח את התמונות שלך ולהשוות אותן עם תיאורי המוצרים שלך, לתרגם טקסט באופן אוטומטי, לספר ללקוח שלך את הסיפור של המותג שלך ו/או מבחר מוצרים, בין היתר. אבל כל זה דורש מידע מובנה ואיכותי.

תוכנת PIM מרכזת ומארגנת מידע על המוצר, כך שיהיה קל יותר ליישם את הטכנולוגיות העדכניות ביותר. מערכת PIM תהיה מעין מזון לבינה מלאכותית המאפשרת חיפוש קולי באתר, המלצות מותאמות אישית או אלגוריתמי התאמה. הטכנולוגיה תקרב לקוח למותג ותגרום לאחוזי המרה גבוהים יותר.

פתרונות ה-PIM הטובים ביותר לחנות מג'נטו 2 שלך

נכון לעכשיו, יותר מ -130,000 קמעונאים השתמשו במג'נטו 2 כבסיס לאתרי המסחר האלקטרוני שלהם. יש הרבה ספקי ניהול מידע על מוצר שיכולים לעזור לך לתפעל מידע על המוצר עבור חנות Magento שלך. להלן הרשימה של תוכנות ניהול מידע המוצר הטובות ביותר עבור מג'נטו.

אקנה 

Akeneo היא תוכנת PIM בקוד פתוח הניתנת להתאמה אישית גבוהה המאפשרת לסוחרים לנהל את כל תוכן המוצר והנתונים הדרושים במקום אחד ולייצא אותם לערוצים שונים. Akeneo זמין בשלוש מהדורות: קהילה (חינם) ו-Enterprise וענן (מבוסס מנוי). עם Akeneo, תהיה לך אפשרות לייבא את הנתונים שלך מקובצי Excel ו-CSV שונים, להתחבר למערכות של צד שלישי ולהתחבר לספקים שלך כדי לקבל תצוגה מלאה וברורה של כל הייבוא ​​שלך. סוחרים יכולים בקלות לחבר את שלהם מג'נטו 2 חנות עם תוכנת Akeneo PIM לייצוא ויבוא בקלות של אלפי מוצרים.

מחיר וסוג התוכנה: חינם / קוד פתוח

אינטגרציות: Magento 2, WooCommerce, Google Shopping, eBay, AliExpress, Salesforce Commerce Cloud, WordPress, BigCommerce ועוד.

קהל יעד: התכונות של Akeneo מתאימות כמעט לכל סוג של עסקים.

InRiver

תוכנת InRiver PIM מסייעת למסחר רב-ערוצי B2C ו-B2B לטפל ולהפיץ תוכן מוצר רלוונטי מקובץ מאסטר מרכזי לערוצי מכירה שונים במספר שפות. InRiver כולל גם אפליקציית Planner, כך שתוכל לתכנן ולעקוב אחר פעילויות, לשלוט בתהליך העבודה ולשתף פעולה עם צוות המכירות שלך ישירות ב-PIM. אפליקציות צד שלישי כמו Magecloud מציעות חלק אינטגרציה של inRiver עם Magento 2 Store שלך.

מחיר וסוג התוכנה: צור קשר עם ספק/ענן, SaaS, אינטרנט.

אינטגרציות: Amazon, Google Shopping, Magento 2, Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud ועוד.

קהל יעד: InRiver מתאים גם לקמעונאים B2B וגם B2C. זה אידיאלי לכל עסק עם הרבה נתוני מוצר על פני ערוצים מרובים.

פימקור

Pimcore היא תוכנת PIM מוכנה לארגונים בקוד פתוח, המנהלת גם נתונים וגם זרימת עבודה. Pimcore מרכזת ומבנה את כל המידע השיווקי והטכני של המוצר, ומאפשרת לך לספק נתוני מוצרים בכל נקודות המגע של הלקוחות. Pimcore היא הפלטפורמה הדיגיטלית המאוחדת היחידה בקוד פתוח הכוללת ניהול מידע על מוצר (PIM), ניהול נתונים מאסטר (MDM), ניהול נכסים דיגיטליים (DAM) ופונקציונליות של מסחר אלקטרוני.

מחיר וסוג התוכנה: קוד חופשי/פתוח

שילובים: Magento 2, Shopify, Amazon, Google Shopping, eBay, Facebook ועוד

קהל יעד: Pimcore מתאימה לחברות בכל גודל ובכל תעשייה.

לסלוח

Salsify היא פלטפורמת תוכנת PIM מבוססת ענן שאוספת ומאחסנת תוכן שיווקי, תיאורי מוצרים ונתונים לוגיסטיים במספר שפות. זה גם תומך בניתוח ביצועי תוכן וזמין באמצעות חבילות במחירים מותאמים אישית המבוססים על הצרכים העסקיים שלך. Salsify משתלב בקלות עם כל ה-ERP הגדולות (תכנון משאבים ארגוניים), DAM (ניהול נכסים דיגיטליים) ופלטפורמות מסחר אלקטרוני. מחבר צד שלישי נקרא סורג מציע שילוב חלק של Salsify PIM Magento.

מחיר וסוג התוכנה: צור קשר עם ספק/ענן, SaaS, אינטרנט

אינטגרציות: Amazon, Magento 2, Shopify Plus, SAP, Oracle ועוד.

קהל יעד: Salsify PIM הוא כלי מקיף לצוותים גדולים עם הרבה שינויים בנתונים.

בלוסטון

Bluestone היא תוכנת PIM ידידותית למשתמש המונעת על ידי API המנהלת תמונות דיגיטליות ותוכן מוצר. זה גם עוזר לבנות מבנה לקטגוריות ותתי הקטגוריות שלך שניתן לייצא ולייבא בפורמטים שונים, כולל CSV.

על ידי חיבור מכירות חדשות בכל ערוצי השוק, Bluestone PIM משפרת את חווית הלקוח ומזרזת השקת מוצרים חדשים. Bluestone PIM מג'נטו 2 הרחבה מספקת ניהול קטלוגים קל ואוטומטי עבור מוצרים, תמונות, קטגוריות ותכונות במג'נטו. 

מחיר וסוג התוכנה: $1,000 לחודש/ענן, SaaS, אינטרנט

אינטגרציות: Magento 2, Amazon, Adobe InDesign ועוד.

קהל יעד: Bluestone מתאימה לחברות בכל גודל ובכל תעשייה.

5 הטיפים הטובים ביותר לרתום את הכוח של שילוב Magento PIM

מג'נטו לבדה היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני חזקה וגמישה. יש לו יכולות מקוריות חזקות אך עשוי שלא להתמודד עם קטלוג המוצרים ההולך וגדל. במקביל לכל אחת ממערכות ה-PIM שהוזכרו לעיל, חנות מג'נטו שלך יכולה לעשות פלאים ולהניב יותר מכירות ולקוחות.

להלן מספר טיפים כיצד תוכל להפיק את התמורה המקסימלית משילוב Magento PIM.

טיפ מס' 1: איחוד מערכת אקולוגית חזקה של מג'נטו 

כמערכת קוד פתוח, מג'נטו ניתנת להתאמה אישית רבה. סוחר יכול להוסיף כל תכונות מותאמות אישית ולשלב כל אפליקציות של צד שלישי כדי לייעל את הפעילות העסקית. המקצוען הזה עדיין יכול להפוך לחסרון עצום. אם המערכת האקולוגית של החנות שלך נהיית שופעת תכונות (שזה המקרה של חברות רבות ברמת הארגון), המערכת מאטה הן בשרת והן בקצה הלקוח. ו-PIM הוא התרופה לבעיה.

PIM הוא התשובה שלך לשאלה של כיצד להאיץ את מג'נטו 2. זה ירכז ויבצע אופטימיזציה של כל נתוני המוצר, ובכך ישאיר עומס עצום על הקצה האחורי והשימושיות של Magento. בסופו של דבר, האתר שלך יהפוך לקל יותר ויטען מהר יותר, במיוחד לנוכח עונות המכירות הקרובות.

טיפ מס' 2: נהל חלונות ראווה מרובים של מג'נטו עם PIM

מג'נטו מאפשרת הקמת חלונות ראווה מרובים. אתה יכול להגדיר את האתר שלך כך שיופיע במספר שפות ו/או בעל מבני קטלוג או מחירים שונים. עם זאת, חנויות מרובות אלה ישתפו עגלה, הפעלות משתמש, שערים לתשלום, וכו'. הם גם יאחזרו נתוני מוצר ממרכז יחיד - מערכת ה-PIM שלך. תוכנת PIM תארגן ותבצע אופטימיזציה של כל המידע במאגר אחד עבור המשווקים, כותבי התוכן והמתרגמים שלך כדי להתמקד בתוכן מונחה לקוחות.

טיפ מס' 3: צור פלטפורמת B2B ואופנה עוצמתית

מה מבדיל בין B2B ומגזרי אופנה מענפי מסחר אלקטרוני אחרים? כמויות עצומות של מידע על המוצר. מג'נטו יכולה להתמודד עם זה בצורה מושלמת בחלק האחורי, בין אם זה עבור קמעונאי האופנה עם אלפי מק"ט בצורות ובגדלים שונים (ראה בנושא Carbon38 תיאור מקרה) או עבור חנויות B2B עם קטלוגים ומחירים מותאמים אישית (ראה בנום). PIM תארגן את המידע הזה בנתחי תוכן הגיוניים ואיכותיים ותוודא שכל תיאורי המוצר והמפרטים נמצאים במקום.

טיפ מס' 4: חבר את ה-PIM שלך ל-ERP לקבלת זמן מהיר לשוק

מג'נטו ידועה בהובלת ה-API הגמישה שלה אדריכלות מסחר אלקטרוני. בדרך כלל, אינטגרציות של צד שלישי מתחברות רק למוצר הליבה של Magento ואינן בהכרח מקיימות אינטראקציה זו עם זו. אז נתוני המוצר שלך יעברו תחילה מה-ERP שלך למשרד האחורי של Magento ולאחר מכן למערכת ה-PIM שלך.

חיבור ה-ERP של Magento למערכת PIM נבחרת ייעל את פעולת המכירות והשיווק שלך ויגדיל את זמן ההגעה לשוק. כל נתוני מוצר האב, לרבות עדכונים, נכסים דיגיטליים, מידע ספקים וכו' ב-ERP יעברו ישירות לתוכנת PIM. בסופו של דבר, טנדם ה-ERP-PIM יהפוך את העסק שלך לזריז יותר, יחסוך זמן בשחרור מוצר חדש בשוק ויגדיל את הרווחים. 

טיפ מס' 5: שמור על CX חיובי במג'נטו 

חווית לקוח (CX) מושפעת מגורמים רבים שמג'נטו לבדה לא תמיד יכולה להבטיח. Magento מעולה עם פעולות מסחר, הוספה ועריכה של מוצרים ועסקאות פיננסיות מאובטחות. עם זאת, הוא לעולם לא יפלח ויכוון למשתמשים שונים תוך קריינות של סיפור מותג עקבי. PIM ייקח אחריות על שכבת ה-CX הבסיסית וייעל תוכן שניתן למצוא, עשיר במידע ומותאם אישית שהלקוחות שלך מחפשים.

כיצד לשלב מערכת PIM במג'נטו 2

ישנן שתי דרכים ליישם שילובי Magento PIM: באמצעות API ושימוש בתוסף. הראשון מסובך יותר ודורש ידע טכני כדי להתקין את המחבר וליישם את הפתרון. זה האחרון יכול להיות מיושם על ידי סוחר בלבד בהתחשב בכך שהרחבה של צד שלישי עונה על כל הדרישות העסקיות. 

כדי להוסיף פתרון PIM לחנות Magento שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. קודם כל, כדאי לייבא את נתוני הקטגוריות והמוצרים למערכת PIM.
2. לאחר מכן, ערכו בדיקת מתקן מג'נטו. ודא שאותם שדות של מסד הנתונים PIM קיימים במג'נטו.
3. לאחר מכן, צור את ערוץ חיבור ה-PIM ותן לשדות את אותו השם במערכת ה-PIM וב-Magento.
4. התקן את התוסף של צד שלישי.
5. ערכו בדיקות ראשוניות עם מספר מוצרים בלבד כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך.
6. ודא שכל תוכן המוצר מסונכרן בהתאם, במיוחד תמונות ומאפיינים מותאמים אישית, שהם בדרך כלל הבעייתיים ביותר.
7. אם התוצאות משביעות רצון, הוסף את שאר המוצרים עד שהקטלוג יתמלא.

עטיפת Up

כדי לסכם את החשיבות והיתרונות של תוכנת PIM לחנות מג'נטו, נצטט את דיווח של Akeneo הביא פרד דה גומברט, מנכ"ל החברה ומייסד שותף:

PIM עצמו אולי לא נשמע סקסי, אבל הוא בסיס קריטי כמעט לכל יוזמה אסטרטגית במסחר אלקטרוני ושיווק מוצרים כיום.

ואכן, פתרונות PIM עשויים להיראות מסובכים ליישום; עם זאת, הם מניעים את הביצועים העסקיים ואת השיווק. מערכת PIM הנכונה תנהל, תרכז, תעשיר ותפיץ נתוני מוצרים ממקורות שונים ובפורמטים שונים על פני מספר ערוצים. וסוחר מג'נטו יכול לבצע הרג לאחר ששילב PIM בחנות עתירת מק"ט.

מקור: https://elogic.co/blog/best-pim-software-and-tips-to-master-magento-with-pim/