מדריך שלם לחידוש אתרי מסחר אלקטרוני: שלטים, שלבים, דוגמאות ועוד

מה יכול להיות גרוע יותר מליצור חלון ראווה מקוון מאפס? פלטפורמה מחדש. כל קמעונאי מסחר אלקטרוני מבוסס התמודד עם הפחד הזה לפחות פעם אחת במסע העסקי שלו.

ככל שתחרות המסחר האלקטרוני נעשית עזה וציפיות הצרכנים הופכות לשמיים, 67% מהקמעונאים מתכננים להשקיע בטכנולוגיה. לא פעם, זה אומר להתרחק ממערכות מדור קודם ל-API-ראשון גמיש יותר אדריכלות מסחר אלקטרוני לשפר את חווית הלקוח (CX), להפוך את הפעילות העסקית ליעילה יותר ולהציע ביצועי אתר טובים יותר.

אם רק הרעיון של פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני מעביר לך צמרמורת, אנחנו כאן כדי להבהיר לך כמה רמזים להגירה. לאחר שעזרה ל-200+ מותגים להגר במהלך 13+ השנים האחרונות, Elogic יודעת איך להוציא את המקסימום פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני תוך הפחתת הסיכונים הנלווים.

המשך לקרוא כדי ללמוד את הסימנים כאשר אתה צריך להעביר את אתר המסחר האלקטרוני שלך, אילו פלטפורמות הן הטובות ביותר עבור העברת נתונים, ומה צריך להיכלל ברשימת בדיקה מחדש של מסחר אלקטרוני.

מה זה פלטפורמה מחדש?

במילים פשוטות, פלטפורמה מחדש של אתרי מסחר אלקטרוני הוא תהליך הבחירה והשינוי של הטכנולוגיה (המכונה גם פלטפורמת מסחר אלקטרוני) המניעה את החנות המקוונת שלך. זהו תהליך מייגע שדורש זמן וכסף, לכן אמורה להיות לך מטרה ברורה של פלטפורמה מחדש כדי להפוך את העברת פלטפורמת המסחר האלקטרוני לפרויקט מוצלח.

בהתאם לסיבה שלך לפלטפורמה מחדש, אתה עלול להתמודד עם שלושה סוגים של הגירה של פלטפורמת מסחר אלקטרוני:

• פלטפורמה לפלטפורמה (גישה מסורתית). אתה משנה לחלוטין את הפלטפורמה שמניעה את חנות המסחר האלקטרוני שלך לזו שמציעה אינטגרציות או פונקציונליות טובים יותר. לדוגמה, אתה יכול לעבור מפתרון Shopify SaaS ל-Adobe Commerce Cloud במכה אחת.
• מודול אחר מודול (הגירה מדורגת). אתה מעביר את החנות שלך בשלבים ולא בבת אחת. לדוגמה, אתה יכול תחילה להעביר את מערכת ניהול התוכן שלך (CMS) תוך שמירה על שאר ערימת הטכנולוגיה שלך.
• מונוליטי לשירותי מיקרו. אתה בעצם הולך על פיתוח מסחר ללא ראש וחבר מערכות של צד שלישי על סמך הדרישות העסקיות שלך ומסע הלקוח. גישה זו מעניקה לך יותר גמישות ביחס ל-CX אך דורשת השקעות גבוהות יותר.

קרא עוד: שילוב Adobe AEM Magento מוסבר בפרטים 

גם פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני שונה מהגירה. הראשון עוסק בשינוי פלטפורמות מסחר אלקטרוני המניעות את חנות המסחר האלקטרוני שלך. בינתיים, ההגירה עשויה לרמוז רק על שדרוג החנות בתוך אותה פלטפורמה (למשל העברת מג'נטו 1 למג'נטו 2) כדי לשפר את הפונקציונליות שלו.

הבחירה שלך בשיטת וסוג הפלטפורמה מחדש תהיה תלויה אך ורק בצרכים העסקיים הייחודיים שלך, בתקציב שלך אסטרטגיית מסחר אלקטרוני. וכולם עולים מהשאלה העיקרית שאתה צריך להציב: למה אתה צריך לעשות פלטפורמה מחדש?

מתי אתה צריך לבצע פלטפורמה מחדש? 10 סימנים מודיעים לפלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני

ניתן לסכם את כל הסיבות לפלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני במשפט אחד: יותר מדי מאמץ. כדי לתחזק את החנות שלך. כדי להגיע ללקוחות. להוציא על שדרוגים. אתה רואה שכבר התגברת על הפלטפורמה הנוכחית שלך, ושינוי קנה מידה הופך להיות יותר ויותר קשה. 

קרא עוד: 7 הסיבות המובילות להגירה מ-Oracle Commerce Cloud 

אם חיכית לסימן מלמעלה שידחוף אותך להעברת פלטפורמת מסחר אלקטרוני, הנה זה. בוא נעבור על עשרה שלטים ברורים שאומרים שאתה צריך להחליף את ספק הפלטפורמה שלך.

סימן מס' 1: החנות שלך לא יכולה להתמודד עם עליות תנועה

גרטנר מדווח כי דקה מהשבתת האתר עולה לעסק 5,600 דולר בממוצע. נתון זה תלוי בוודאי בגודל העסק, כאשר חברות קטנות ובינוניות מפסידות עד $427/דקה וארגונים גדולים - עד $9,000 לדקה. 

אם האתר שלך לא יכול להתמודד עם תנועה בעומס גבוה, במיוחד בתקופת החגים שמניבה את המכירות הגבוהות ביותר, זמן ההשבתה שלך הולך וגדל ואתה מפסיד כסף. כשהאגורה הראשונה יורדת, אתה יודע שאתה צריך להחליף פלטפורמה.

סימן מס' 2: תכונות ועדכונים חדשים בחנות קשים ליישום

כל עדכון קטנטן שואב סכום כסף בלתי סביר מהתקציב שלך. וזה לוקח עידנים ליישם. ככל שהזמן עובר, אתה מרגיש פחות נלהב מהתקנת עדכון במחשבה שזה יהיה בזבוז כסף בכל מקרה.

אם זה המקרה, האתר שלך חייב להיראות כמו חבילה של תיקונים ותהליכים שלא ניתן לבצע אופטימיזציה בארכיטקטורה מדור קודם. עם 14+ שנות הניסיון שלנו, זו הסיבה מספר 1 לפלטפורמה מחדש של B2B אשר משחזרת את חנויות הסיטונאים כפאזל LEGO ומסייעת להם לחסוך בתכונות החנות.

סימן מס' 3: ה-TCO שלך גדל מיום ליום

תוצאה הגיונית של סימן מס' 2. מכיוון שפונקציונליות ברירת המחדל אינה מספיקה עוד לצרכים ההולכים וגדלים שלך, אתה משקיע במודולים ובפונקציונליות מותאמים אישית שמגדילים את עלויות התפעול. כשאתה מנתח את התמונה הרחבה יותר של העסק שלך, אתה מבין שעלות הבעלות הכוללת שלך (TCO) היא הרבה מעבר ליכולת שלך.

פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני פותרת בעיה זו. 

לדוגמה, אתה עשוי להוציא אלפים על OpenCart תוספות, שאולי כבר זמינות ב-Adobe Commerce מהקופסה. החלפת פלטפורמת מסחר אלקטרוני עשויה לחסוך לך אגורה יפה במונחים של עלויות תפעול. כבונוס, צוות ה-IT שלך יקבל פחות כאבי ראש בניסיון ליישם פתרונות מסחר אלקטרוני חדשים ולשדרג את החנות שלך.

סימן מס' 4: החנות שלך לא מגיבה

למרות שרוב המרות הלקוחות מתרחשות במחשב שולחני, גרסאות ניידות של האתר מביאות תנועה כפולה. חוץ מזה, מהירות האתר לנייד היא דבר חשוב גורם בכיר בגוגל. 

קרא עוד: מהו M-commerce: סוגים, תכונות ומגמות

אז אם החנות המקוונת שלך אינה רספונסיבית וכמעט בלתי אפשרי ליישם פתרון ידידותי למובייל, רוב הסיכויים שתמשיך לאבד את הלקוחות שלך למתחרים ותשאר בלתי נראה באינטרנט עד שתבצע מחדש פלטפורמה.

סימן מס' 5: ספק הפלטפורמה שלך נכשל באבטחה

תאר לעצמך אם פרטי הלקוחות שלך נפגעים בגלל פערי האבטחה של הפלטפורמה שלך. ייתכן שהוא מפספס גיבוב סיסמאות או תאימות ל-PCI DSS שגורם לפרטי כרטיס תשלום לדלוף. כדי להשלים את הפערים הללו, צוות ה-IT שלך חייב ליצור ולהתקין תיקונים מותאמים אישית שסביר להניח שישפיעו מעט על האבטחה הכוללת של העסקאות המקוונות שלך.

למעשה, חששות אבטחה היו אחת הסיבות העיקריות לכך שמג'נטו 1 הגיעה לסוף חייו וגרמה לסוחרים רבים להגר למג'נטו 2. קרא עוד על נושא זה במדריך האבטחה שלנו למג'נטו.

סימן מס' 6: הלקוחות שלך ממשיכים להתלונן על השימושיות באתר שלך

לקוחות מציפים את צוות התמיכה שלך בשיחות, לא מסוגלים לבצע רכישה לבד. או אפילו גרוע מכך: הם פשוט קופצים לאחר צפייה בעמוד אחד ונוטשים עגלות ללא תקווה לחזור. אם האתר שלך לא מצליח לספק חוויות משתמש חיוביות ולא מצליח למלא את תפקידו העיקרי - למכור ולמשוך לקוחות - זה הזמן שבו אתה צריך להתחיל מחדש עם העסק שלך.

סימן מס' 7: פאנל הניהול שלך מתפקד בצורה גרועה

מכיוון שהפלטפורמה שלך לא מתחברת בצורה חלקה ל-CRM, ERP, PIM ותוכנות עסקיות קריטיות אחרות, פאנל הניהול שלך הוא בלגן. זה לוקח שעות לערוך ולפרסם תוכן, אין דיווחים על ההכנסות והמיסים ששולמו, ואי אפשר לאתר מספרי הזמנה לניהול החזרות של לקוחות.

כאשר התהליכים הניהוליים הופכים לנטל ואין דרך לשלב מערכות עסקיות של צד שלישי, אתה יודע שהגיע הזמן לבצע פרויקט העברת אתרי מסחר אלקטרוני.

סימן מס' 8: אתה מתפשר על אסטרטגיות המכירות והשיווק שלך

צוות המכירות שלך פורח ברעיונות יצירתיים אבל תמיד נתקל באותו משפט מיואש שלך, "האתר שלנו לא יכול לעשות את זה". אין מחירים מותאמים אישית; ללא תצורות מוצרים ופריטים תואמים; אין הודעות דוא"ל והודעות קופצות להירשם לפני שהלקוח שלך עוזב את האתר. שום דבר. הכל בגלל שספק הפלטפורמה שלך לא תומך בפונקציונליות כזו, ובכן, בגלל שזה יקר מדי ליישום. ראה סימן מס' 2 לצורך העניין.

סימן מס' 9: המתחרים שלך מעלים עליך

החנות הזו עם תכונות אתר מתקדמות זה עתה גנבה עוד לקוח שלך, בזמן שאתה עדיין על המדף על קטלוג המוצרים שלך. גם אם לא שמת לב לזה, אתה יודע שהחברים שלך מניבים ביצועים הרבה יותר טובים במכירות ממך. כל העסקים מנסים לזכות באמון הלקוחות על ידי שיפור UX. אם הפלטפורמה שלך דורשת שעות ארוכות של קוד כדי לשנות את מה שהמתחרים שלך יכולים לעשות תוך דקות ספורות, בקרוב תצא מהמשחק.

סימן מס' 10: הפלטפורמה הנוכחית שלך מיושנת

בסדר, זה הסימן הכי ברור. מחזור החיים הרגיל של פלטפורמת מסחר אלקטרוני משתנה בין חמש לשבע שנים. זה תהליך טבעי: אלא אם כן הספקים מתפתחים ומתעדכנים את הטרנדים המתפתחים, הם פשוט מפסיקים להתקיים. מג'נטו 1 ו דרופל 7 הם מקרים מושלמים.

כאשר הספק של הפלטפורמה שלך מפסיק לשחרר עדכונים ולתמוך בה, פשוט אין לך דרך אחרת מלבד לאמץ את העתיד ולבצע פלטפורמה מחדש.

רבים מהלקוחות שלנו עברו למג'נטו 2 בגלל אחת מהסיבות הללו והיו מאוד מרוצים מהתוצאות. בדוק שלנו פרויקטים עמוד למידע נוסף ופלטפורמה מחדש למג'נטו איתנו!

תהליך העברת אתרי מסחר אלקטרוני: 6 שלבים לפלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני

מזהים את עצמכם באחד מהסימנים הנ"ל? טוב, אז תתכונן לפלטפורמה מחדש.

כדי לפשט את תהליך הפלטפורמה מחדש של חנות מסחר אלקטרוני ולהפוך אותה לפחות מכריעה, אתה צריך תוכנית. זה יעזור לך להבין את השלבים העיקריים להתמודדות עם כמה מהנפוצים ביותר סוגיות הגירה, כמו דירוג SEO, תוכן ושיעורי המרה.

קרא עוד: מדריך בן 8 שלבים להעברת מג'נטו 2 🥇 טיפים, שיטות עבודה מומלצות ועוד! 

להלן שישה שלבי העברת פלטפורמות מחדש שעליך לנקוט כדי להפוך את מסע הפלטפורמה מחדש שלך לחלק.

#1 רשום את הסיבות שלך לפלטפורמה מחדש של מסחר 

לכל פרויקט פלטפורמה מחדש יש מטרה. האם אתה מיישם הגירות של מסחר אלקטרוני בגלל המערכת הישנה שלך? מטעמי ביטחון? או בגלל פוטנציאל האינטגרציה הנוסף? לא משנה מה הסיבה שלך, פשוט אל תעשה מחדש כי כולם עושים את זה. 

פלטפורמה מחדש היא תהליך מורכב הקשור למגוון סיכונים (חרפת עלויות, ירידה בדירוג SEO וכו'). אל תבזבז את המשאבים שלך. לפני ביצוע מחדש, זכור לכתוב את דרישות עבור אתר המסחר האלקטרוני שלך כדי להבין טוב יותר למה אתה מכוון.

#2 צור רשימה קצרה של פלטפורמות וספקים

לפני שתתחייב לפרויקט העברת המסחר האלקטרוני, עליך לגבש את הכוונות שלך עם א הצעת מחיר למסחר אלקטרוני. זה הזמן שבו אתה בוחן את המודל העסקי הנוכחי שלך, ערוצי מכירה, כמה מאפיינים חיוניים של חנות מסחר אלקטרוני - ומתיישרים אותו עם הפתרונות הטכנולוגיים הזמינים בשוק. 

ב-14+ שנות ניסיון בהגירת מסחר אלקטרוני ב-Elogic, ראינו את רוב פרויקטי הפלטפורמה מחדש מתרחשים מפלטפורמות SaaS שבהן ניתן להרחיב את פונקציונליות האתר רק באמצעות תוספים. עסקים צומחים עוברים לפלטפורמות קוד פתוח עם ממשקי API גמישים וחינמיים לאינטגרציות חלקות.

אם אינך בטוח כיצד לבחור פלטפורמת מסחר אלקטרוני, RFP יעזור לך למצוא יועץ מומחה ליצירת פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני. הם ינתחו את הצרכים העתידיים והפתרונות האפשריים שלך ויעזרו לך לבחור את פלטפורמת המסחר האלקטרוני האחת שתעבוד הכי טוב.

# 3 קבע את העלויות ואת לוחות הזמנים

זמן ותקציב הם משתנים עצומים בכל הנוגע לפלטפורמה מחדש של אתרי מסחר אלקטרוני. התהליך עשוי להימשך בין חודשיים ל-2 חודשים, והתקציב יהיה תלוי במידת המורכבות של החנות החדשה שלך. 

ובכל זאת, הדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות הוא לתת לפרויקט לזרום ללא תוכנית. אם הפרויקט שלכם לא מתוכנן היטב ומתועד היטב, תתקלו בשינויים מיותרים מתמשכים שייקחו זמן וכסף, יורידו את החזר ה-ROI שלכם ויגדילו את זמן ההשבתה של האתר שלכם.

At אלוגיקה, אנחנו תמיד מתחילים ליצור מחדש פרויקטים עם אסטרטגיית העברת מסחר אלקטרוני, כולל תקציב גולמי ואומדני ציר זמן. הראשון מבוסס על מבנה חלוקה לעבודה (WBS) המציין את העלות של כל מערכת, שרת או פלטפורמת מסחר אלקטרוני של צד שלישי ליישום. האחרון מאורגן באמצעות תרשים גנט הממפה את כל חלקי הפרויקט והמשאבים שבהישג יד.

קרא עוד: תוכנית פרויקט לפיתוח אתרי מסחר אלקטרוני [+דוגמאות]

הערה: העברת אתרי מסחר אלקטרוני היא צעד רציני בעסק של האדם, ולכן חשוב לקחת דברים לאט. אנחנו תמיד מציעים ללקוחות שלנו - במיוחד אלה הארגוניים - לא למהר דברים: פרויקט הפלטפורמה האחרון שלנו עם Carbon38 לקח כ-18 חודשים של עבודה קפדנית כדי לעבור ל-Adobe Commerce (Magento 2). אבל המסע הארוך הזה השתלם בסופו של דבר עם אתר אינטרנט שנטען במהירות ולקוחות מרוצים ונאמנים. 

#4 גבה והעבר את נתוני המסחר האלקטרוני שלך

הגנה על הנתונים הנוכחיים שלך היא אחד השלבים החשובים ביותר בפלטפורמה מחדש. במקרה שמשהו ישתבש במהלך העברת מסחר אלקטרוני, עליך לקבל גישה לכל הנתונים שלך ולהפוך אותם לנגישים בקלות לכל החברים. בדרך זו, תהיו בטוחים שלא יאבדו נתונים במהלך תהליך הפלטפורמה מחדש.

טיפ פנימי: האתר שלך עשוי להיתקל בזמן השבתה במהלך העברת אתרי מסחר אלקטרוני, אז זכור לתת ללקוחות שלך התראה. אתה יכול להשאיר הודעה מהנה למשתמשים שלך שמסבירה את הבעיה, לתת להם חלופות או אפשרויות גיבוי (כגון קניות בערוץ המדיה החברתית שלך) וכו'. בדרך זו, תפחית את הסיכון לאובדן מכירות ותגביר את הנאמנות. 

העברת נתונים כולל את הרכיבים הבאים:

• נתוני מוצרים, לקוחות והזמנות, בתוספת תצורות חנות ומבצעים.
• הרחבות ואינטגרציות קיימות 
• ערכות נושא ומודולים מותאמים אישית
• התאמה אישית של קוד
• העברת תוספים

ניתן להעביר את כל הנתונים הללו באופן ידני באמצעות CSV או באמצעות שירות העברה של צד שלישי כמו Cart2Cart או LitExtension. 

הערות: היזהרו מהמלכודות של שיטות העברת נתונים שונות. העברה ידנית עשויה לעבוד היטב עבור עסקים קטנים אך תהפוך לאתגר אמיתי עבור קמעונאים עם קטלוגים גדולים והזמנות מורכבות. 

בינתיים, העברות אוטומטיות עלולות לסכן את ההעברה המדויקת של הנתונים שלך. לדוגמה, זה עשוי להתרחש במהלך הגירה של Shopify למג'נטו. בהיותם SaaS ופלטפורמת קוד פתוח בהתאמה, הם עוקבים אחר היגיון אחר מאחורי חנות האינטרנט. לפיכך, שירות הגירה פשוט לא יוכל להעתיק אוטומטית שום דבר מותאם אישית שיש לך בחנות Shopify שלך ולהעביר אותו למג'נטו.

לכן אנחנו תמיד ממליצים לפנות לסוכנות פיתוח מסחר אלקטרוני מוסמכת שתטפל בהעברת נתוני מסחר אלקטרוני בדיוק ובדיוק מרביים. אחרי הכל, לא היית רוצה לאבד בטעות את נתוני הלקוחות שלך שהצוות שלך אסף כל כך קשה להעברת נתונים גרועה.

#5 עיצוב ממשק משתמש/UX, קופה ואופטימיזציה של SEO

עברת את החלק הקשה ביותר של פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני - העברת נתונים - אבל לא את הזמן שגוזל. כעת, הגיע הזמן להעריך מחדש את חווית הלקוח שלך (CX) וליישם את כל הדרישות שציינת ב- RFP שלך.

הנה כמה שיקולים עם כמה דוגמאות לפלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני:

• אתה יכול כמובן להעביר את הנושא שלך תוך שמירה על זהות המותג שלך. עם זאת, ברוב המקרים, הפלטפורמות כל כך שונות שממילא UI/UX נבנה מאפס. ב-Elogic, אנחנו בדרך כלל מנצלים את ההזדמנות הזו כדי להמציא עיצוב חדש המבוסס על מפת מסע הלקוח והמודל העסקי של האדם. בדוק איך זה עבד עבור הלקוח שלנו במזרח התיכון, קליית קפה סעודית.
• אתה לא צריך לשבט את החנות שלך בדיוק, כולל אינטגרציות. אחרי הכל, אתה עושה פלטפורמה מחדש כי לפלטפורמה הנוכחית שלך יש כמה חסרונות, אז למה להעביר אותם? השתמש בתהליך זה כדי להתקין מערכות צד שלישי חדשות ויעילות יותר, לחדש את התשלום שלך ולהטמיע את התכונות שהלקוחות שלך מצפים לה. לדוגמה, הלקוח השוויצרי שלנו, Helvetiq, הוסיפו פונקציונליות B2B וייעול אספקת הזמנות לסיטונאים.
• פלטפורמה מחדש תשפיע על SEO שלך ותוביל לירידה בדירוג. עם זאת, זה רק אבן נגף זמנית. הפלטפורמה החדשה שלך צריכה להציע תכונות SEO מתקדמות יותר שעשויות למעשה לשפר את הדירוג שלך בטווח הארוך ולהפוך את החנות שלך לגלויה יותר. לדוגמה, הלקוח הנורבגי שלנו, בנום, שיפרה את הרלוונטיות של המוצר שלה ב-SERP והגבירה את מהירות תהליך החיפוש לאחר פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני B2B.

להבנה טובה יותר, קרא את שלנו מדריך קידום אתרים של מג'נטו 2 לקחת את SEO שלך לרמה חדשה לגמרי, גבוהה.

#6 בדוק והשקה

לאחר ביצוע פלטפורמה מחדש, אל תמהר להפעיל את חנות המסחר האלקטרוני שלך. פנה מספיק זמן כדי לבדוק את הפונקציונליות של האתר שלך ולבדוק את הביצועים של כל דף אינטרנט כדי לוודא שאין באגים או שגיאות. ודא שהאתר מתפקד היטב מבחינת זמן טעינה, מהירות תגובה בסלולר, תפעול עסקאות וכו' וכי הוא מספק חווית קנייה ידידותית למשתמש. 

קרא עוד: 7 הכלים הטובים ביותר לבדיקת מסחר אלקטרוני לאתר החנות המקוונת שלך 

ברגע שאתה משיק את האתר שלך, צור קשר עם צוותי השיווק שלך כדי להחזיר את התנועה הזו לחלון הראווה החדש שלך. עקוב אחר המדדים הבסיסיים של האתר שלך ונתח את התנהגות המשתמש כדי למצוא שגיאות וצווארי בקבוק בהקדם האפשרי. להירשם תחזוקה ותמיכה שוטפת כדי להמשיך ולשפר את האתר שלך אפילו יותר.

התהליכים הנ"ל הם כלליים וניתן לפרק אותם לשלבים קטנים יותר. אם אתה פריק תהליכים כמונו ורוצה לעקוב אחר התהליך בפירוט, הנה רעיון לרשימת התיוג שלך להגירה של מסחר אלקטרוני:

פלטפורמות מסחר אלקטרוני: השווה לאן אתה צריך פלטפורמה מחדש

מחקר ובחירה של פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך יהיו קריטיים לעתיד העסק שלך. אחרי הכל, אתה מחפש פתרון מתקדם ועמיד לעתיד, שלא יאכזב אותך כמו הפלטפורמה הקיימת שלך. 

באופן אידיאלי, הבחירה שלך בספק תונחה על ידי 

1. הדרישות העסקיות שלך: אין פתרון אחד שמתאים לכולם, לכל פלטפורמה יש את התכונות שלה שעשויות (או לא) לספק את הצרכים העסקיים שלך;
2. תכונות של הפלטפורמה מחוץ לקופסה: ככל שהפונקציונליות של הפלטפורמה מתקדמת יותר, כך תצטרך להוציא פחות תחזוקת אתרים;
3. שילובי תוכנה של צד שלישי: עם הפלטפורמה שמציעה שילובים חלקים בהובלת API, אתה יכול לבצע אוטומציה ולייעל פעולות אדמיניסטרטיביות תוך התמקדות בפועל בניהול עסק;
4. מדרגיות ואבטחה;
5. פוטנציאל שיווקי וידידותי לקידום אתרים.

פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני היא יקרה ומורכבת; עם זאת, עם יעדים ויעדים מוגדרים היטב, אתה יכול לבחור את הפלטפורמה המתאימה לעסק העתידי שלך. הנה כמה רעיונות היכן לבצע פלטפורמה מחדש בהתאם לצרכים העסקיים שלך.

Shopify / BigCommerce / פתרונות SaaS אחרים

פלטפורמה מחדש ל-Shopify או BigCommerce אם

• אין לך דרישות אינטגרציה מורכבות ואתה רוצה פאנל ניהול אינטואיטיבי וקל לשימוש;
• התאמות אישיות אינן המוקד שלך, ואתה לגמרי בסדר עם הרחבות ואפליקציות מובנות מראש מהשוק הרשמי;
• האבטחה חשובה לך ביותר: אתה מחפש פתרון תואם PCI ומעוניין שאישור ה-SSL שלך יופעל כברירת מחדל;
• אתה מספיק בזמן ובתקציב עבור פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני.

זקוק לעזרה עם Shopify או BigCommerce? שכור מפתחי BigCommerce או מיקור חוץ שלך הגירה של Shopify פרויקט ל-Elogic.

אדובי מסחר

פלטפורמה מחדש למג'נטו if

• אתה מחפש פתרון עשיר בתכונות עם אפשרויות מדרגיות בלתי מוגבלות;
• חזית החנות שלך כרוכה בהתאמות אישיות רבות, וצוות ה-IT שלך דורש גישה לקוד המקור כדי למלא את הבקשות שלך;
• יש לך הרבה תוכנות מדור קודם (כמו ERP, CRM וכו') שאמורות להיות משולבות בפלטפורמה חדשה;
• העסק שלך דורש מודולים ופונקציונליות B2B;
• אתה רוצה שהאתר שלך יהיה ידידותי לנייד;
• תמיכה טכנית וקהילה גדולה של משתמשים חשובים לך.

זקוק לעזרה עם Adobe Commerce? Elogic היא שותפה רשמית של Adobe Solution עם 14+ שנות ניסיון בפיתוח מסחר אלקטרוני. שותפו איתנו לכל דבר שירותי פיתוח מג'נטו.

פתרונות ארגוניים

פלטפורמה מחדש ל-commercetools, Salesforce Commerce Cloud (SFCC), או כל אחר פלטפורמת מסחר אלקטרוני ארגוני if

• העסק שלך בוגר מספיק כדי לנסות מסחר אלקטרוני נטול ראש;
• אתה מתכנן ליישם אינטגרציות מורכבות של צד שלישי וליצור ארכיטקטורה מוכוונת API;
• העסק שלך כפוף לאלפי עסקאות בשעה, ו-SKUs שלך ממשיכים להצטבר;
• אתה רוצה לנסות ליישם AI על העסק שלך.

Elogic משרתת בגאווה את המותגים המנסים לעבור למג'נטו 2 מפלטפורמות שונות. עיין במדריך Shopify to Magento 2 שלנו וצור איתנו קשר לייעוץ מפורט יותר לגבי פלטפורמת מסחר אלקטרוני.

זקוק לעזרה עם Salesforce Commerce Cloud? שותף עם א סוכנות יישום מוסמכת של SFCC ולהבטיח השקה חלקה בפלטפורמה חדשה.

טעימות אחרונות

פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני יכולה להיות מרתיעה אך תבטיח את שגשוג העסק שלך בעתיד. גשו לתהליך בראש קריר ושקלו היטב את האפשרויות שלכם.

• זכור את המגמות המתפתחות, אך בחר את הפלטפורמה על סמך המטרות והצרכים שלך. אם זו הפעם הראשונה שאתה שומע את המונח "חסר ראש", כנראה שלא כדאי למהר להיכנס לפתרונות מסחר אלקטרוני ארגוניים עבור בחורים בוגרים דיגיטלית בשוק.
• אל תנסה לעשות הכל בבת אחת ולמהר דברים. אתה חוזר כל הזמן על "אנחנו חייבים לצאת לאוויר בדצמבר" לא יאיץ את הפלטפורמה מחדש אם צוות ה-IT שלך יגלה מלכודות נסתרות במהלך העברת מסחר אלקטרוני.
• והכי חשוב: לעולם אל תעשה את זה לבד. גם אם אתה המהנדס הכי טוב בעולם בעצמך, פלטפורמה מחדש היא אף פעם לא פרויקט עבודה לבד. קבל צוות עם מומחיות הפלטפורמה מחדש הדרושה עבור הפלטפורמה שבחרת (שקול את Elogic!). או לפחות שכור יועץ ליצירת פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני שידריך אותך בתהליך ויעודד אותך אם הפרויקט יתחיל להתפרק (Elogic יכולה לעזור לך גם כאן!).

שאלות נפוצות

מדוע חשובה העברת פלטפורמת מסחר אלקטרוני?

פלטפורמה מחדש היא יותר מסתם שינוי הפלטפורמה למען ביצועים טובים יותר. רב מותגי מסחר אלקטרוני הבחינו בעלייה משמעותית בשיעורי ההמרה וההכנסות לאחר המעבר לפלטפורמה חדשה. להלן היתרונות העיקריים של פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני.

• מהירות וביצועי האתר מוגברים. ביצועים ירודים בחנות מובילים תמיד לאחוזי יציאה גבוהים מדף הכניסה, וכתוצאה מכך לאובדן לקוחות. פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני תספק לאתר שלך מהירות טובה יותר, ממשק משתמש עשיר יותר ודפים שנטענים מהר יותר. 
• קלות האינטגרציות. הפונקציונליות של חנות המסחר האלקטרוני שלך משפיעה על חווית הלקוח שלך (CX). ככל שהפונקציונליות של האתר שלך עשירה יותר, כך הסיכוי להגדיל את ההמרות שלך ולשפר את נאמנות הלקוחות שלך גבוה יותר. 
• תחזוקה חסכונית. פלטפורמות מיושנות הופכות את החנות שלך ליקרה מדי לתחזוקה. רק שקול את כל התוספים שאתה צריך לקנות כדי להרחיב את הפונקציונליות שלך, תיקוני אבטחה מותאמים אישית וטריקים לאופטימיזציה של ביצועים. פלטפורמה מחדש בהחלט תחסוך לך אגורה יפה.
• UX טוב יותר עבור הלקוחות שלך. פלטפורמת מסחר אלקטרוני חזקה יותר תאפשר לך להתאים אישית את חוויית הלקוח, לזרז את היציאה ולטעון מהר יותר, בין היתר. UX טוב יותר = יותר הזמנות ולקוח = החזר ROI גבוה יותר. 

כמה זמן לוקח פלטפורמה מחדש של מסחר אלקטרוני?

קחו בחשבון שהפלטפורמה מחדש היא כמו בניית חנות חדשה מאפס תוך שמירה על ההזמנה ופרטי הלקוחות שלכם. ציר הזמן של הפרויקט יהיה תלוי במורכבות החנות שלך, שלה אדריכלות מסחר אלקטרוני, והתוכניות שלך להרחבה עתידית. 

לדוגמה, אם אתה צריך אינטגרציות מורכבות והתאמה אישית מלאה של הפלטפורמה, תהליך הפלטפורמה מחדש עשוי להימשך לפחות 6 חודשים. ואם אתה רוצה להשתמש בפתרון ענן SaaS מנוהל במלואו כמו Shopify עם ערכת נושא קיימת ללא כל התאמות אישיות או אינטגרציות, התהליך יכול להימשך כ-8-12 שבועות.

האם אאבד את נתוני הלקוחות וההזמנות שלי במהלך הפלטפורמה מחדש?

לא אם אתה שותף עם חברת פיתוח מסחר אלקטרוני מנוסה. העברת נתוני מסחר אלקטרוני היא אכן תהליך עדין הדורש דיוק וחריצות יתרה. לא תאבד שום נתוני מוצר, לקוח או הזמנה אם הם יגובו ויעברו בצורה מאובטחת לפלטפורמה חדשה באמצעות תהליך הגירה מסייע.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/