עודכן באוקטובר 2021.
כולנו היינו שם.
בין אם אתה קורא לזה שופינג בחלונות, השוואת מחירים, בחינת אפשרויות מתנה או סתם סקרנות, זה מלווה לעתים קרובות בנטישת תהליך התשלום.
אבל מהי נטישת עגלת קניות, בְּדִיוּק? זה התהליך שמתרחש כאשר לקוח פוטנציאלי עיין במוצרים שלך, הוסיף כמה מהם לעגלת הקניות המקוונת שלו, אבל כשהם מגיעים לנקודת התשלום, הם לנשור לפני השלמת הרכישה.
כיצד לחשב את שיעור הנטישה של עגלת הקניות שלך
כדי לחשב את התעריף, אתה מחלק את סך כל העסקאות שהושלמו בעסקאות שבוצעו. התוצאה תיתן לך את אחוז המבקרים באתר שהתכוונו לבצע את הרכישה אך לא ממש השלימו את התהליך.
במחקר שנערך על ידי מכון ביימארד, הוכח כי שיעור נטישת עגלת קניות ממוצעת בשנת 2021 הגיע ל-69.80%. הסיבות העיקריות לכך שלקוחות נוטשים את העגלות שלהם במהלך תהליך התשלום הן: עלויות נוספות גבוהות (כגון מס ומשלוח), הצורך ביצירת חשבון כדי לסיים את תהליך התשלום, וזמן אספקה איטי.
בפוסט זה, נתמקד בסיבות חשובות אחרות מאחורי נטישת עגלה, שלדעתנו ניתן למנוע. רשימת הסיבות שלנו מדוע קונים נוטשים את העגלה שלהם מורכבת על סמך סדרה של מחקרים על מסחר אלקטרוני ועל תוכנות ולקוחות SaaS שלנו. לא רק זה, אלא גם נספק "תיקונים" קלים לכמה מטריגרים אלה לנטישה.
בונוס: עיין בטיפים שלנו בנושא כיצד לבחור עגלת קניות המרה.
בואו נסתכל על כמה מהסיבות הנפוצות ביותר לנטישת עגלה וכיצד תוכלו להחזיר משתמשים שנטשו את העגלה שלהם.
1. חוסר ערך נתפס
לעתים קרובות מדי, משתמשים לא מבינים את הערך האמיתי של המוצר שלך. הם מוותרים על הרכישה שלהם במהלך תהליכי תשלום ארוכים או מסובכים כי, עמוק בפנים, הם מרגישים שמה שהם עומדים לרכוש פשוט לא שווה את זה. בדרך כלל ניתן למנוע זאת על ידי הפחתת הסיכון הנתפס באמצעות ערבויות להחזר כספי (כדי להסיר היסוסים ערכיים) ועל ידי תקשורת מהימנות עם ידוע סמל אבטחה.
מובאווי ערך סקר כדי להבין מדוע קונים לא משלימים רכישות ומצא שהסיבה העיקרית, המהווה 27% מההתנגדויות, לא הייתה קשורה לאמון או אבטחה, אבל ערך נתפס של המוצר. כתוצאה מכך, Movavi עבדה על שיפור הערך הנתפס שלה תוך תקשורת עם דגש גדול יותר על אבטחת האתר.
המחקר גם הראה שהצגת מידע רב מדי על מוצר בדף התשלום עלולה למעשה להזיק ולא להועיל. במקום זאת, יש למסור את פרטי המוצר במעלה הזרם במשפך הרכישה. המשתמשים שלך יגיבו בצורה חיובית לעגלה בעלת מראה נקי יותר עם פחות טקסט ועומס קוגניטיבי נמוך יותר.
2. חוסר ביטחון
היסוס וחוסר ודאות הם כמה מהאויבים הגדולים ביותר של סוחרי מסחר אלקטרוני. בדרך כלל, קונים צריכים לקחת את הטענות שלך כמובנות מאליהן ולקוות לטוב בעת רכישת המוצר שלך. הצעת ביטוח כלשהי מפחיתה את ההתנגדויות הפוטנציאליות שיכולות להיות ללקוח פוטנציאלי בעת הקנייה.
באופן מעניין, Movavi גילתה ששירות ביטוח הורדות משלה (DIS) היה אחת הסיבות העיקריות לנטישת עגלת הקניות בקרב לקוחותיה. Movavi רצה לבדוק את הדרך הטובה ביותר להציג את השירות בעמוד התשלום וניסתה שתי גרסאות:
הווריאציה 1 הציע הסבר מפורט יותר לשירות הביטוח להורדה ואפשר למשתמש "להצטרף" לשירות.
הווריאציה 2 כללה ביטול הסכמה לשירות ביטוח הורדה אך עדיין הציע מידע מעמיק על השירות.
איזו וריאציה זכתה? וריאציה 2 הייתה בעלת הביצועים הטובים ביותר, עם התוצאות הבאות:
- שיעור ההצמדה הגבוה ביותר עבור שירות ביטוח הורדה
- קצב החיבור הגבוה ביותר עבור תקליטור גיבוי
- ההכנסה הגבוהה ביותר למבקר (RPV)
- חווית משתמש דומה לשליטה (שינוי בסיכון נמוך)
מהי התוצאה העיקרית מהמבחן הזה? נראה שהמשתמשים מגיבים טוב יותר לשירות הביטוח להורדה כאשר יש הסבר לצד המוצר. הם לא בהכרח מגיבים שלילי להוספת DIS אוטומטית לעגלה, אבל הם נעשים פחות מגיבים להוספתו ללא תיאור נרחב.
למידה זו אפשרה ל-Movavi להמשיך ולהציע שירות ביטוח הורדה כמוצר ולמקסם את שיעורי ההמרה וערך ההזמנה הממוצע.
עֵצָה: משתמשים נוספים משתכנעים לקנות כאשר אתה "הופך את הסיכון" עם ערבות להחזר כספי, אז השתמש בהזדמנות זו לטובתך. הצגת מידע על שלך מדיניות החזרים יעזור גם להרגיע את המשתמשים. הוספת סמלים המציגים את "הבטחת שביעות הרצון" שלך או "הבטחה להחזר כספי של 30 יום" יכולה להסיר היסוס ולהפחית את הסיכון על ידי הבטחת הקונים שיש להם אפשרות לפנות אם הם לא אוהבים את המוצר. ערבויות אלו מראות שאכפת לך משביעות רצון הלקוחות ועשויות להסיר את הספקות שעלולים לגרום לנטישת העגלה.
כדי להגביר עוד יותר את האמון, אתה יכול להציג פרטי יצירת קשר עם תמיכת לקוחות כגון מספר טלפון מקומי ללא חיוג 24/7 בחלק העליון של הדף. הכותרת התחתונה יכולה לכלול פרטים נוספים כגון דואר אלקטרוני, הודעות מיידיות או צ'אט חי ורשתות חברתיות. הקונים יבטחו בך יותר כאשר יוכלו לראות כמה קל להם להגיע אליך דרך מגוון ערוצים.
לבסוף, כאשר משתמשים ב-an ספק מסחר אלקטרוני כסוחר הרשומה שלך, נצל את האמינות של שותף המסחר האלקטרוני שלך על ידי מיתוג משותף של עמוד העגלה והוספת הלוגו שלהם לכותרת. זה חשוב במיוחד מכיוון שהמשתמשים צריכים להבין שבלחיצה על כפתור הקנייה תפנה אותם לספק מסחר אלקטרוני של צד שלישי.
3. שגיאות בעגלה
גם אם יש לך את צוות ה-IT הטוב ביותר לצידך, מעת לעת האתר שלך עלול לקרוס, או שדף התשלום שלך עשוי להציג שגיאה. הקונים רגישים מאוד למצבים אלה, ולכן הם עלולים לוותר על קניית מוצר מסוים או לנטוש את החברה שלך לחלוטין אם משהו משתבש - גם אם זה היה פרק חד פעמי בלבד.
As אתה משפר את תהליך התשלום שלך, זכור שהודעות שגיאה שנוצרו על ידי המערכת צריכות להיקרא ולהבין - על ידי אנשים בפועל. הצג רק מידע שגיאה ברור ותיקונים ברי-פעולה שיעזרו לקונים לפתור בעיה. ספק רמזים ייחודיים מבחינה ויזואלית כאשר נוצרות שגיאות וכאשר הן נפתרות.
עֵצָה: ודא שיש לך צוות שעוקב אחר דפי התשלום כדי למנוע מטעויות קטנות להשפיע על ההמרות שלך. תוכל גם להתאים אישית את פעולות השחזור על סמך סוג השגיאות המתרחשות. לדוגמה, כדי לתקן "פג תוקף חתימה או קישור לא חוקי!" שגיאה בעגלת הקניות, אתה יכול להגדיר הפעלת אירוע שגיאה עם אפליקציה של צד שלישי (כגון גוגל אנליטיקס) שיכולה לפתור את הבעיה בצורה מהירה ויעילה יותר וגם ליצור מעקבים ספציפיים.
4. מחקר מחירים
סיבה מרכזית נוספת לכך שקונים נוטשים את העגלה שלהם היא חפץ של "שופינג בחלון" או "השוואת קניות", שבהם הם לא מרגישים מספיק נאלצים להשלים את העסקה.
במקרה זה, משתמשים בודקים את התמחור שלך או משווים אותך למתחרים שלך. כדי ליצור תחושת דחיפות ולהימנע מאובדן קונים פוטנציאליים, נסה לשחזר את נטישת העגלה הפוטנציאלית עם הצעה שהם לא יכולים לסרב לה. השתמש בחלונות קופצים של יציאה כדי להדגיש הצעה לזמן מוגבל עבור מוצר בעגלת הקניות שלהם.
אתה יכול גם להשתמש אימיילים לשיווק מחדש כדי ליידע את הקונים האלה על ההצעה שלך, במקרה שהם עוזבים את האתר שלך מבלי להשלים את ההזמנה שלהם - רק זכור ללכוד פרטי קשר לפני שהמשתמשים מגיעים לעגלה. שיווק מחדש יעיל במיוחד אם הכוונה הראשונית של הקונה הייתה לרכוש מאוחר יותר או עבור משתמשים שפשוט התרחקו מהמחשב שלהם ונטשו את ההפעלה. בממוצע, כ-2 עד 3% מהכנסות התוכנה שלך ניתנות לשחזר בקלות באמצעות דוא"ל מעקב.
עֵצָה: ככלל אצבע, ה דוא"ל מעקב ראשון אמור להגיע ללקוחות פוטנציאליים תוך שעה מנטישת העגלה על מנת להיות היעיל ביותר. כארבעה מכל עשרה לקוחות פותחים הודעות הקשורות לעגלות נטושות, אז שלח את האימייל הראשון שלך תוך שעה, את הבא אחרי 1 שעות, והשלישי לאחר 24 שעות.
אתה יכול להשתמש בדירוגים כדי לדחוף את המוצרים שלך במייל, לא רק את שם המוצר עם המחיר והתמונה שלו. הוספת ביקורות כתובות והדירוגים שהקונים הקודמים נתנו למוצר שלך עשויה לשכנע את הלקוח המתלבט שלך להשלים בפועל את הרכישה. פחד מהחמצה (FOMO) הוא דבר אמיתי.
היבט נוסף שעליך לקחת בחשבון הוא עקביות המחיר בין האתר שלך ודפי העגלה שלך. זוהי טעות נפוצה וניתן להימנע ממנה בקלות על ידי שילוב נכון של המערכות שלך וסנכרון שינויים בזמן אמת. הבדלי המחירים יכולים להיות גם תוצאה של לוקליזציה לקויה.
5. אין מספיק אפשרויות תשלום
אם אתה מציע רק יחיד אפשרות תשלום (או מעט מאוד אפשרויות), אתה מציב מכשולים מיותרים בין הלקוחות הפוטנציאליים שלך לבין ההכנסות שלך. מציע יותר אפשרויות תשלום מקטין את שיעור נטישת עגלת הקניות על ידי מתן אפשרות לאנשים לשלם כפי שהם מעדיפים.
לדוגמה, SysTools מציע תמיכה בריבוי מטבעות, מה שאומר שמבקרים בינלאומיים יכולים להבין את המחיר ולשלם באמצעות המטבע המועדף עליהם.
אתה יכול גם לנסות לשלב אמצעי תשלום מקומיים. במדינות מסוימות, החדירה הבנקאית עדיין נמוכה, אך גישה לאינטרנט נייד מאפשרת לאוכלוסיות גדלות והולכות של קונים להיכנס לשווקי המסחר האלקטרוני ולגלוש בהם. כדוגמה, תשלומים בכרטיסים מקומיים או תשלומים שבוצעו באופן מקוון אך הושלמו במצב לא מקוון גדלים בשיעורי האימוץ והופכים פופולריים יותר - למשל, השימוש ב- Boleto Bancario בברזיל או ב-Konbini ביפן.
עֵצָה: 2Checkout תשלומים גלובליים מאפשר לך למכור גלובלית ולהסדיר תשלומים בצורה חלקה תוך מתן חווית קנייה מקומית מאובטחת לקונים עם יותר מ-45 אמצעי תשלום ו-130 מטבעות.
חלק מהלקוחות שלנו היו עדים לצמיחה בשיעורי ההמרה שלהם על ידי הוספת PayPal Express כאפשרות תשלום לעגלה שלהם. נתקלנו גם במצבים של התאמה אישית של עגלות לשווקים שונים עם 3 שיטות התשלום המקומיות המובילות לפי בחירה, הפחתת נטישת עגלת קניות. המסקנה? משתמשים מעריכים את הגיוון באמצעי התשלום הזמינים ויכולים לסיים רכישה אם שיטת התשלום המועדפת עליהם זמינה בעגלה.
6. טפסים ארוכים או קופה מסורבלת
טפסים ארוכים או תהליכי תשלום מפרכים יכולים לייצג סיבות אחרות לכך לקוחות נוטשים עגלות קניות. בשל כמות המידע המקוון, לקונים יש טווח קשב קצר והם ינטשו רכישה אם זה לוקח יותר מדי מזמנם או אם קשה מדי לעקוב אחר תהליך התשלום. הימנע מכך על ידי הפיכת תהליך הרכישה ליעיל ככל האפשר. הערה: זה אומר יעיל, לא רק קצר.
קונים מעדיפים זרימת עגלה קצרה יותר או ארוכה יותר בהתבסס על שיטות עבודה מומלצות ונורמות תרבותיות בארצם. בשווקים מסוימים, כמו ארה"ב (גם שוק התוכנה הגדול בעולם), מועדף זרימת רכישה קצרה. במקומות אחרים, כגון השוק המקוון הגרמני, לעתים מועדף זרימת קופה עם מספר שלבים. זרימת התשלום הטובה ביותר תשתנה בהתאם לשוק. רק על ידי הוספת דף סקירה בתהליך התשלום שלך, בהתאם למיקום הקונה, עשויה למנוע נטישת העגלה ולהוביל לרכישה.
אחד הגורמים הגדולים ביותר ב מיטוב זרימת העגלה והקטנת נטישת עגלת הקניות היא האורך הכולל של משפך הרכישה או המספר הכולל של הדפים שעל המשתמש ללחוץ עליהם כדי להשלים את הרכישה.
Visicom Media, היוצר של תוכנת מצלמות רשת ManyCam ומקליט מסך לסטרימינג בשידור חי וצ'אט וידאו, הגיע למסקנה שלהסתכל רק על השוק הגלובלי הכולל שלך לא מספיק כדי לשפר את משפך הרכישה. פירוט של נתונים ברמת המדינה מגלה את הצורך בחוויה מקומית לאורך כל זרימת הרכישה ותבנית עגלת קניות מותאמת אישית, לא רק עבור שפה, מטבעות ושיטות תשלום. המפתח טמון ב לוקליזציה של העגלה, מה שמרמז על התאמת העגלה שלך לתרבויות שונות, בהתאם להרגלי הקניות של הלקוח שלך. אם תבצע אופטימיזציה של העגלה והמשפך עבור כל מדינה, תוכל למקסם, בתורו, את ההכנסה הגלובלית שלך.
קטע ממחקר המקרה של 2Checkout (כיום Verifone) על ManyCam של Visicom Media.
דרך נוספת להאיץ את תהליך התשלום היא באמצעות רמזים ויזואליים רלוונטיים, כגון תמונות ממוזערות של המוצר, כדי להבטיח לקונה שהוא הוסיף את הפריט הנכון לעגלת הקניות. כאשר קונים מכניסים את המידע שלהם בשדה טופס, אתה יכול להציג סימן ביקורת כדי ליצור מומנטום חיובי.
עֵצָה: התאם את טופס התשלום על ידי דרישת מידע חיוני בלבד והצג סרגל התקדמות כדי ליידע את הלקוחות כמה שלבים נדרשים להשלמת הרכישה. אם יש לך את המשאבים, התאם אישית את זרימת הרכישה ועגלת הקניות לכל שוק, או לפחות התמקד בשווקים העיקריים שלך כדי למקסם את המכירות.
7. דאגות לגבי אמון וביטחון
כעת יותר מתמיד, האבטחה שלנו מאוימת על ידי תוכנות זדוניות ואיומים מקוונים אחרים. זה לא רק שימוש או הורדה של תוכנות פיראטיות שיכולות להסתבך בצרות; גם ביקור באתר חשוד עלול לגרום לבעיות.
כשמדובר בנתוני כרטיסי אשראי או פרטי תשלום אחרים ומידע אישי, הקונים מאוד זהירים ורוצים להיות בטוחים שהנתונים שלהם מטופלים בצורה מאובטחת. המשתמשים לא יזינו את פרטי כרטיס האשראי שלהם בדף מסוים אלא אם כן הם סומכים על הדף הזה.
כדי לבנות אמון, הודע לקונים שלך שהם עסקאות מקוונות מאובטחות והמידע הפרטי שלהם מוגן.
ניתן להשתמש בתעודת SSL/TLS שגם תציג אוטומטית את סמל מנעול בטוח בשורת הכתובת של הדפדפן. זהו סימן לכך שהקונים שלך יתחברו לעסקאות מאובטחות.
הוסף סימן אמון ידוע מארגון כגון Norton Security, VeriSign, ScanAlert או Better Business Bureau, והצג סמלי לוגו של אמצעי תשלום שהמשתמשים שלך מזהים וסומכים עליהם כמו ויזה, מאסטרקארד או PayPal. צעדים אלה יכולים גם לנחם את הקונים ולהפחית את נטישת עגלת המסחר האלקטרוני בזמן שהם משמשים כרמזים חזותיים בדפי העגלה.
בנוסף לסימני האמון הללו, הקפד להוסיף מספר טלפון או אפשרות צ'אט חי הזמינה בכל עמוד. אנשים בדרך כלל סומכים על אתרים המציעים אפשרות לאינטראקציה אנושית כלשהי.
8. היעדר אסטרטגיית ריבוי ערוצים
מצב נפוץ מאוד שקונים רבים נקלעים אליו הוא גלישה אחר מוצרים במכשיר מסוים, כמו המחשב השולחני, הוספת המוצר לעגלת הקניות, ואז מנסים לסיים את התהליך באמצעות מכשיר אחר, כמו אפליקציה לנייד.
אם שתי החוויות הללו אינן מחוברות, והסוחר אינו משתמש בפתרון ריבוי ערוצים, זה יכול להרוס את החוויה של הקונה ולהרתיע אותו מלסיים את הרכישה. ודא שאתה משתמש בפתרון ריבוי ערוצים כך שכל הנתונים שלך מאוחסנים במקום אחד וחוויית משתמש הקצה תהיה חלקה. כך, הקונים שלך יראו שכל הפריטים שנבחרו בעגלה במחשב השולחני שלהם עדיין מאוחסנים בעגלת הקניות הניידת שלהם, מה שהופך את תהליך הקנייה להרבה יותר זורם.
הודעות דחיפה של אפליקציה לנייד יכול גם להיות לעזר רב בהפחתת שיעורי נטישת העגלה שלך. על ידי שליחת התראות או אפילו SMS תזכורות עגלת נטישה, תוכל לפנות ללקוחות הפוטנציאליים שלך בצורה יעילה יותר ולתת להם דחיפה לסיים את תהליך התשלום שלהם. בדרך זו, ההודעה שלך תהיה פוטנציאלית טובה יותר. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, הוסף תמריץ כגון קוד הנחה להודעה שלך, ותוכל להבחין בצמיחה משמעותית בשיעורי ההמרה שלך.
טיפ נוסף לשיפור האסטרטגיה הרב-ערוצים שלך הוא להשתמש מסעות פרסום דיגיטליים כדי לקדם את המותג שלך ללקוחות שביקרו לאחרונה באתר שלך אך עדיין לא סיימו עסקה. נסה להשתמש ב-Google Ads ו-Facebook Ads או בפלטפורמות רלוונטיות אחרות - ותאם את ה-TOFU שלך (בחלק העליון של המשפך), MOFU (באמצע המשפך), BOFU (בתחתית המשפך), ותאם מחדש מודעות כדי להעביר את המסר שלך החוצה. בצורה הגיונית המבוססת על מסע הרכישה שלך.
הסוד לאסטרטגיית ריבוי ערוצים הוא להיות נוכח במספר ערוצים, בכל עת, עם אסטרטגיה מאוחדת.
עכשיו כשראית כמה מהסיבות שאנשים נוטשים עגלות, האם אתה מוכן לעוד? אם אתה מעוניין להעמיק בשיטות עבודה מומלצות זה יכול הגדל את המכירות, תראה את זה סמינר עם עצות שימושיות בנושא כיצד להגדיל את ההכנסה שלך עם אופטימיזציה של שיעור ההמרות.
מקור: https://blog.2checkout.com/shopping-cart-abandonment-software-saas/
- 2021
- נְטִישָׁה
- גישה
- חֶשְׁבּוֹן
- חשבונאות
- נוסף
- אימוץ
- מודעות
- יתרון
- פרסום
- עצה
- תעשיות
- בין
- ניתוח
- האפליקציה
- AVG
- גיבוי
- בנקאות
- הטוב ביותר
- שיטות עבודה מומלצות
- הגדול ביותר
- ברזיל
- דפדפן
- לִבנוֹת
- עסקים
- לִקְנוֹת
- קנייה
- שיחה
- אשר
- מקרה מבחן
- לגרום
- תעודה
- שינוי
- ערוצים
- בדיקה
- לתשלום
- טענות
- לקוחות
- קוד
- קוגניטיבית
- Common
- חברה
- מתחרים
- להמשיך
- המרה
- עלויות
- מדינות
- להתרסק
- יוצר
- אשראי
- כרטיס אשראי
- סקרנות
- מטבעות
- מַטְבֵּעַ
- שביעות רצון של לקוח
- שירות לקוחות
- לקוחות
- נתונים
- מסירה
- דיגיטלי
- פרסום דיגיטלי
- הנחה
- גיוון
- מסחר אלקטרוני
- מסחר אלקטרוני
- אפקטיבי
- אמייל
- אירוע
- יציאה
- ניסיון
- חוויות
- פייסבוק
- מודעות פייסבוק
- מאפיין
- ראשון
- לסדר
- תזרים
- להתמקד
- לעקוב
- FOMO
- טופס
- נתינה
- גלוֹבָּלִי
- מודעות גוגל
- Google Analytics
- גדול
- גדל
- צמיחה
- גָבוֹהַ
- איך
- איך
- HTTPS
- ICON
- תמונה
- להגדיל
- מידע
- מידע
- מסרים מיידיים
- ביטוח
- כוונה
- אינטראקציה
- ברמה בינלאומית
- אינטרנט
- IT
- יפן
- מפתח
- שפה
- עוֹפֶרֶת
- תנופה
- מוגבל
- קשר
- רשימה
- לִטעוֹן
- מקומי
- לוקליזציה
- מיקום
- סֵמֶל
- ארוך
- גדול
- עשייה
- תוכנות זדוניות
- סימן
- שוק
- שוקי
- mastercard
- סוחר
- סוחרים
- הודעות
- סלולרי
- אפליקציה לנייד
- מומנטום
- כסף
- ניטור
- רשתות
- הַצָעָה
- הצעה
- המיוחדות שלנו
- omnichannel
- באינטרנט
- לפתוח
- הזדמנות
- אפשרות
- אפשרויות
- להזמין
- ארגון
- אחר
- תשלום
- תשלום
- תשלומים
- PayPal
- אֲנָשִׁים
- פלטפורמות
- עני
- פופולרי
- להציג
- מחיר
- תמחור
- פְּרָטִי
- המוצר
- מוצרים
- לִרְכּוֹשׁ
- רכישות
- תעריפים
- דירוגים
- סיבות
- להחלים
- התאוששות
- הפניה
- להפחית
- משאבים
- תוצאות
- הכנסה
- סקירה
- חוות דעת של לקוחותינו
- הסיכון
- SaaS
- בטוח
- מכירות
- מסך
- בצורה חלקה
- אבטחה
- נבחר
- למכור
- תחושה
- תחושת דחיפות
- סדרה
- סט
- משלוח
- קונים
- קניות
- סל קניות
- קצר
- קטן
- So
- חֶברָתִי
- רשתות חברתיות
- תוכנה
- לפתור
- אִסטרָטֶגִיָה
- מחקרים
- לימוד
- תמיכה
- סֶקֶר
- מערכות
- מס
- מבחן
- העולם
- איומים
- תמונה ממוזערת
- זמן
- טיפים
- חלק עליון
- עסקה
- עסקות
- סומך
- us
- משתמשים
- ערך
- וִידֵאוֹ
- F-XNUMX
- אתר
- אתרים
- מי
- בתוך
- עוֹלָם
- ראוי