האנוש למותג שלך באמצעות מיקור המונים

האנוש למותג שלך באמצעות מיקור המונים

חותמת זמן: 26 בנובמבר 2023 8:22
צומת המקור: 2980698

מיקור המונים הוא כלי רב עוצמה המסייע להאניש מותג, המאפשר חווית לקוח טובה יותר. על ידי שיתוף קהלים במגוון תהליכים ויוזמות עסקיים ניתן לבנות תחושת קהילה, לטפח קשר אישי יותר ולהגביר את הנאמנות בקרב מגוון רחב של בעלי עניין שיכולים לכלול לקוחות, עוקבים במדיה החברתית, ספקים, מפיצים ובעלי מניות. האנשה של מותג יכולה גם להפוך ל-USP בעל ערך וחזק - למתחרים יהיה קשה להעתיק אותו.

להלן ארבע דרכים להשתמש במיקור המונים כדי להאניש מותג.

1. בקש מאנשים לתרום תוכן שנוצר על ידי משתמשים

זה יכול להיות כל דבר, החל מתמונות וסרטונים ועד המלצות כתובות או ביקורות. על ידי הצגת תוכן זה באתר האינטרנט שלך או בערוצי המדיה החברתית שלך, תוכל להציג את האנשים האמיתיים מאחורי המותג שלך וליצור תמונה אותנטית וניתנת לקשר יותר.

חברת הלינה Airbnb מעודדת מארחים לספק המלצות מותאמות אישית ותובנות מקומיות לאורחים שלהם, תוך יצירת תחושת קהילה וחיבור בין המארחים לאורחים. Airbnb מאפשרת ללקוחות גם להשאיר ביקורות ודירוגים של המארחים שלהם, מה שעוזר לבנות אמון ושקיפות בפלטפורמה.

2. שלב אנשים בתהליך פיתוח המוצר שלך

זה יכול לכלול בקשת משוב על אבות טיפוס או שידול לרעיונות למוצרים או תכונות חדשות. על ידי שיתוף הלקוחות שלך בדרך זו, אתה לא רק יוצר תחושת בעלות והשקעה במותג שלך, אלא אתה גם מקבל תובנות חשובות לגבי הצרכים וההעדפות שלהם.

מותג הקוסמטיקה Glossier, למשל, בנה קהל קהל גדול ומסור על ידי שיתוף הלקוחות בתהליך פיתוח המוצר. Glossier מבקשת באופן קבוע משוב מלקוחותיה ומשתמשת במשוב זה כדי להודיע ​​על השקות מוצרים חדשים. גישה זו סייעה ל-Glossier ליצור מוצרים המותאמים לצרכי הלקוחות ולהעדפותיהם וטיפחה תחושת קהילה ובעלות משותפת בקרב הקהל שלה.

יצרנית הצעצועים לגו מזמינה אנשים להציע רעיונות למערכות משחקים חדשות לשילוב במגוון שלה. בסבב האחרון, ה תוכנית המעצבים של BrickLink צמצמה 185 ערכים חמישה פיינליסטים קדימה לסבב גיוס המונים. יוצרי הסט יוכלו לגייס תומכים משלהם, ומספר ההזמנות שיבוצעו יקבע אילו סטים חדשים יגיעו עד להפקה והפצה. 

3. חברה יכולה לבקש מאנשים לתמוך במטרותיה החברתיות או ביוזמות הצדקה שלה 

שיתוף אנשים במאמצים אלה יכול ליצור תחושה של מטרה משותפת ולהפגין מחויבות של חברה להשפיע לטובה בעולם. 

דוגמה אחת היא מותג בגדי החוץ Patagonia, שיש לו היסטוריה ארוכה של שימוש במיקור המונים כדי לתמוך במטרות סביבתיות. בשנת 2011 השיקה פטגוניה את יוזמת החוטים המשותפים, שהזמינה לקוחות להתחייב להפחית את צריכת הבגדים והסחורות האחרות שלהם. פטגוניה גם ביקשה מלקוחות לשלוח את הבגדים המשומשים שלהם, שאותם החברה תעשה מחדש או תמחזר. מסע פרסום זה לא רק עזר לפטגוניה להפגין את מחויבותה לקיימות, אלא גם מעורב לקוחות בתהליך של יצירת שינוי חיובי.

4. מימון המונים 

מימון המונים הוא דרך לא מסורתית של חדשנים ליזמים להביא מוצרים חדשים לשוק ולהציע הון עצמי לגיוס מימון השקעות לעסקים בבעלות פרטית. זה יכול להאניש מוצר או עסק בכל שלוש הדרכים שכבר הוסברו, ולעשות יותר.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

פורומים בתוך פרויקטי מימון ההמונים המתארחים בפלטפורמות מימון ההמונים השונות מספקים הזדמנות לאנשים להביע את דעתם על מוצר או הזדמנות השקעה, ולשאול שאלות ולראות אילו תשובות מגיעות מהקהל המתעניין גם באותם פרויקטים. אנשים יכולים לחלוק את הידע שלהם על סמך ניסיון העבודה או פעילויות הפנאי שלהם, מה שתורם למה שניתן לכנות "חוכמת הקהל". האדם או הארגון המנהלים את מימון ההמונים נהנים מהתובנות שהושגו מתוכן משותף זה שנוצר על ידי רוכשים אפשריים או בעלי מניות חדשים.

פיתוח מוצר

מימון המונים מבוסס תגמולים מאפשר לחדשנים לקבל גרסאות מוקדמות של המוצרים שלהם בידי המאמצים המוקדמים. אנשים אלה מוכנים לפעמים לספק משוב כדי לחדד מוצרים לפני שהגרסה הסופית תוצא לשוק. למוצרים שעוזרים לפתור נקודות כאב בנושאים כמו פליטת פחמן וקיימות, או להתמודד עם בעיות חברתיות, יש מטבע הדברים משיכה גדולה יותר לצרכנים החולקים את אותם אידיאלים.

מתן תמיכה לעסקים שמטרתם להתמודד עם בעיות כאלה יכולה להגיע לאותן נקודות מגע כאשר הם מנהלים סבב גיוס המונים. תומכים יכולים להרגיש טוב עם עצמם כי הם עשו צעד חיובי לעזור למה שהוא בדרך כלל עסק סטארט-אפ שחולק את אותם העדיפויות שלהם. חלקם עשויים לחשוב שפשוט לתת יד ליזם הוא בעל ערך רב יותר מכל החזר אישי פוטנציאלי על השקעה.

מימון המונים הוא אנושי בפני עצמו

עסקים שמשתמשים במימון המונים יוצרים המוני עוקבים נאמנים, הם תומכים עם אינטרס מובהק בביצועי החברה. 

סטארטאפ פינטק בבריטניה, הבנק המקוון Kroo, התחיל מרעיון פשוט ושאפתני ב-2016 - להיות הבנק הראשון שאנשים בוטחים ואוהבים, להיות בנק עם מצפון. It כבר הוערך בלמעלה מ-150 מיליון דולר כשהשיקה סבב גיוס המונים במניות בשנת 2023. גיוס כסף ממשקיעים קמעונאיים לא היה בבירור הכרחי, אם כי זה הוכיח מחויבות למטרות ההקמה הראשוניות. 

מנכ"לית Kroo, אנדריאה דה גוטרדו, אמרה כי קמפיין מימון ההמונים הושק כהזדמנות "לאפשר ללקוחות שלנו ולמשקיעים קמעונאיים אחרים להיות מעורבים". "זה בעיקר כדי לאפשר לאנשים להצטרף אלינו במסע, ליצור תחושה של קהילה ולא רק בשביל הכסף שגויס שם". הוא הוסיף כי "חלומו לטווח ארוך" עבור החברה הוא להיות בעיקר בבעלות לקוחות. 

בסך הכל, מיקור המונים יכול להיות כלי רב עוצמה כדי לעזור להאניש את המותג שלך ולבנות קשרים חזקים יותר עם הקהל שלך. על ידי שיתוף הלקוחות שלך בתהליך של יצירת תוכן או פיתוח מוצרים, אתה יכול ליצור תדמית אותנטית וניתנת לקשר, לטפח תחושת קהילה, להגביר את נאמנות המותג ולהפגין את המחויבות שלך להשפיע לטובה. האם יש לך דוגמאות שתרצה לחלוק איתנו?

בול זמן:

עוד מ שבוע מקורות ההמונים