Listerhill Credit Union aumenta il tasso di deviazione delle chiamate al 67% tramite Glia

Listerhill Credit Union ha migliorato il suo tasso di deviazione delle chiamate attraverso offerte digitali self-service migliorate da quando ha selezionato Glia come partner digitale nel novembre 2021. L'unione di credito da 1.2 miliardi di dollari utilizza la guida online di Glia CoBrowsing per aiutare i consumatori a navigare nel suo sito web attraverso l'assistenza abilitata all'intelligenza artificiale e il web monitoraggio della pagina, secondo un comunicato di Glia. Lo strumento è […]

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listerhill-credit-union-raises-call-deflection-rate-to-67-through-glia/