Le tendenze dell’email marketing per il 2021 in tutti i settori (inclusa l’industria della cannabis) sono fortemente influenzate dall’impatto del COVID-19 nel corso del 2020. Poiché nell’ultimo anno sempre più persone hanno lavorato da casa, interi stati sono stati bloccati e la quarantena è diventata la nuova normalità , la comunicazione è cambiata, inclusa la comunicazione via email.
Le caselle di posta elettronica sono diventate più affollate che mai, ma anche la comunicazione tramite posta elettronica è diventata più importante che mai. Per gli esperti di marketing, le comunicazioni non torneranno allo stato pre-pandemico nel prossimo futuro (per scelta o per necessità), e forse non lo faranno mai.
Di conseguenza, gli esperti di marketing devono adattarsi e comprendere le tendenze dell’e-mail marketing per il 2021 è un passo importante per migliorare le comunicazioni e-mail e i risultati del marketing. Pertanto, di seguito sono elencate cinque tendenze chiave dell'email marketing per il 2021 che tutte le aziende produttrici di cannabis e le attività legate alla cannabis dovrebbero prendere in considerazione durante lo sviluppo di strategie e piani di email marketing per i prossimi 12 mesi.
1. Maggiore attenzione alla ricerca degli strumenti e delle risorse giuste
L’email marketing non è facile. Ci vuole tempo e una profonda conoscenza del copywriting, del comportamento dei consumatori, del design, dell'intelligenza e della manipolazione dei dati, della pianificazione strategica e altro ancora. Poiché nel 2020 sempre più aziende hanno dovuto fare affidamento sull’e-mail marketing, un numero maggiore di aziende di tutte le dimensioni si è reso conto di quanto l’e-mail marketing sia dispendioso in termini di tempo e altamente strategico se si desidera ottenere buoni risultati.
Naturalmente, qualsiasi tattica di marketing pone sempre l’accento sul ritorno sull’investimento. L'email marketing è sempre stato un investimento giustificabile perché poco costoso rispetto ad altri investimenti di marketing. Di conseguenza, le aziende spesso investono in meno risorse e dipendenti per gestirlo.
Sfortunatamente, questa è una ricetta per il fallimento quando si tratta di email marketing. Potresti dare a chiunque le chiavi di un'auto e probabilmente potrebbero guidarla, ma non tutti avranno le stesse abilità, conoscenze o abilità per vincere una gara. E potrebbero anche non guidare auto paragonabili, proprio come tu potresti non utilizzare uno strumento di email marketing paragonabile a quello dei tuoi concorrenti.
La frase "Ottieni quello per cui paghi" si applica non solo allo strumento di email marketing che scegli di utilizzare, ma anche alle persone che assumi per utilizzare lo strumento e massimizzare il ritorno sull'investimento.
Ad esempio, sono disponibili alcuni database di titolari di licenze per la cannabis, ma nessuno ha la profondità delle informazioni o la qualità dei dati affidabili che invece Database delle licenze di Cannabiz Media ha.
Non credermi sulla parola. Ascolta Cannabiz Media Podcast di Cannacurio per ascoltare le interviste ai nostri clienti o leggere il Articoli Client Spotlight per ascoltare cosa hanno da dire i clienti sul database delle licenze multimediali di Cannabiz.
2. Miglioramento dell'ottimizzazione del tempo di invio per aumentare il coinvolgimento dei destinatari
Con le caselle di posta elettronica che si riempiono più velocemente, l'ottimizzazione dei tempi di invio è essenziale per garantire che i tuoi messaggi di email marketing vengano effettivamente visualizzati dai destinatari. Inoltre, l'ottimizzazione del tempo di invio è fondamentale per aiutarti a inviare le tue campagne quando è più probabile che i destinatari si aprano e interagiscano con loro.
Il coinvolgimento è così importante per due motivi. Innanzitutto, più le persone interagiscono positivamente con i tuoi messaggi aprendoli, facendo clic su collegamenti, archiviandoli in cartelle, inoltrandoli ad altre persone e così via, meno è probabile che i tuoi futuri messaggi di email marketing vengano indirizzati alle cartelle spam dei destinatari da parte di fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) come Gmail, Outlook e Apple Mail. Gli ESP identificano la mancanza di coinvolgimento con i messaggi indesiderati e, per gli ESP, i messaggi indesiderati sono spam. È così semplice.
In secondo luogo, il coinvolgimento è fondamentale per i risultati dell’email marketing. Se le persone non aprono i tuoi messaggi e non fanno clic sui collegamenti di invito all'azione (CTA) nei tuoi messaggi, non otterrai le conversioni necessarie per un ritorno sull'investimento positivo.
Tieni presente che le conversioni avvengono attraverso il ciclo di acquisto e la canalizzazione di marketing, ad esempio le conversioni che alimentano la parte centrale della canalizzazione come il download di un ebook per saperne di più su un argomento correlato ai destinatari e alla tua attività o le conversioni alla fine della canalizzazione come la richiesta di una demo del software o contattare un venditore.
Tenendo presente tutto ciò, l’importanza dell’ottimizzazione del tempo di invio nel 2021 non può essere sottovalutata. Assicurati di scegliere uno strumento di email marketing che offra funzionalità avanzate di ottimizzazione del tempo di invio.
Ad esempio, il database delle licenze multimediali di Cannabiz ne offre due funzionalità avanzate di ottimizzazione del tempo di invio: ottimizzazione basata su elenchi e ottimizzazione basata sui destinatari. Entrambi utilizzano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico in base al tuo account e ai comportamenti dei destinatari precedenti per garantire che le tue campagne e-mail vengano inviate nel momento migliore per massimizzare le aperture e il coinvolgimento.
3. Maggiore attenzione al marketing integrato del ciclo di vita (incluso l'email marketing)
Oggi, i consumatori si aspettano un'esperienza di marca fluida da un'esperienza all'altra. Ciò include l'e-mail marketing. Pertanto, nel 2021 gli esperti di email marketing lavoreranno a stretto contatto con diversi membri del team per garantire che l'esperienza del marchio che si verifica nelle campagne e-mail sia coerente con tutte le altre esperienze del marchio.
L'email marketing è diventato una parte vitale della storia complessiva del marchio, quindi è essenziale investire tempo nella comprensione completa dei clienti attuali e potenziali al fine di creare le giuste esperienze di marca per ciascun pubblico target.
Il primo passo è quello di Creare personaggi acquirenti per ciascun pubblico di destinazione all'interno del più ampio pubblico di clienti attuali e potenziali. Una volta capito che con cui devi comunicare, puoi segmentare le tue liste e-mail di conseguenza e creare i contenuti più pertinenti e preziosi possibili per ciascun pubblico target segmentato.
Idealmente, il marketing integrato del ciclo di vita segue i consumatori mentre si muovono attraverso il ciclo di acquisto del consumatore, dal non sapere nemmeno di avere un problema da risolvere fino alla decisione finale di acquisto e oltre.
Tuttavia, non puoi creare una strategia di marketing integrata del ciclo di vita se non sai chi è il tuo pubblico target, quindi crea i tuoi buyer personas!
4. Maggiore considerazione dell'affaticamento della posta elettronica e del sovraccarico della posta in arrivo
Come Beatriz Redondo Tejedor, responsabile dei contenuti di MailJet (di proprietà di Mailgun), recentemente ha scritto, "Per evitare una diminuzione dei parametri di coinvolgimento, le aziende dovranno assicurarsi di aggiungere valore e inviare e-mail che i loro abbonati desiderano veramente ricevere." Ciò fa eco alla cosa numero uno che Google vuole che i mittenti di posta facciano (e il modo migliore per evitare lo spam), ovvero inviare solo i messaggi che le persone desiderano.
L’affaticamento della posta elettronica era un problema prima del 2020 e ora è una preoccupazione ancora più grande. Al giorno d'oggi il sovraccarico della posta in arrivo è comune, quindi le aziende devono lavorare di più per inviare messaggi altamente pertinenti agli elenchi focalizzati sul laser.
La pertinenza è la cosa più importante. La segmentazione dell'elenco non significa dividere un elenco in elenchi più piccoli e quindi inviare a tutti lo stesso messaggio generico.
I fornitori di servizi di posta elettronica si sono dichiarati guardiani del compito di tenere i messaggi di posta elettronica indesiderati fuori dalle caselle di posta delle persone, quindi i giorni in cui si inviavano messaggi generici a elenchi di grandi dimensioni sono finiti. Non solo i risultati saranno scarsi, ma i fornitori di servizi di posta elettronica inizieranno ad associare il tuo dominio di invio allo spam, il che significa che sempre più messaggi di posta elettronica finiranno nello spam.
Per evitare lo spam, aumentare il coinvolgimento e ottenere i migliori risultati dal tuo email marketing, devi inviare contenuti unici personalizzati per ciascun pubblico target di nicchia.
5. Crescente importanza delle connessioni emotive oltre le relazioni transazionali
Le relazioni transazionali appartengono al passato. Oggi, la maggior parte delle aziende non può sopravvivere grazie a rapporti transazionali. Invece, le connessioni emotive che portano a relazioni con il marchio basate sulla fiducia sono la chiave per vincere sul mercato nel 2021.
"Sono ormai lontani i tempi in cui le e-mail di marketing potevano essere solo una raccolta di proposte di vendita e testi eccessivamente promozionali", avverte Tejedor di Mailjet. Ha ragione al 100%. Le proposte di vendita non sono autentiche e i consumatori non accetteranno più questo tipo di autopromozione impersonale.
Invece, è necessario sviluppare una strategia di email marketing che guidi il tuo pubblico attraverso la canalizzazione di marketing costruendo consapevolezza e fiducia nel marchio, coltivando la relazione e quindi chiedendo una vendita.
L'email marketing richiede una strategia che metta al primo posto il cliente nel 2021, in cui ogni messaggio aggiunge una sorta di valore intrinseco alla vita dei destinatari.
Punti chiave sulle tendenze dell'email marketing per il 2021
L’email marketing è cresciuto in popolarità e con la pandemia di Coronavirus del 2020, si è evoluto in modo leggermente diverso da quanto chiunque avrebbe potuto prevedere nell’ultimo anno. Per avere successo nel 2021, comprendi e adattati alle tendenze che influenzeranno direttamente i tuoi risultati: trova gli strumenti e le risorse giusti, migliora l'ottimizzazione dei tempi di invio, concentrati sul marketing integrato del ciclo di vita, fai attenzione al sovraccarico della posta in arrivo e costruisci connessioni emotive.
Se desideri vedere come il database delle licenze multimediali di Cannabiz può aiutarti a entrare in contatto con i titolari di licenze di cannabis e canapa per le vendite e l'e-mail marketing, programmare una demo e scopri come può aiutare la tua azienda a crescere nel 2021 e oltre.
Fonte: https://www.cannabiz.media/blog/email-marketing-trends-for-2021
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