Summus Global raccoglie 21 milioni di dollari per la sua piattaforma di telemedicina che mette in contatto i pazienti con gli specialisti

Il 23.6% di tutte le interazioni sanitarie sono avvenute tramite la telemedicina durante i primi quattro mesi della pandemia, rispetto allo 3% dello stesso periodo del 2019. La transizione al digitale è stata in gran parte guidata dall'accesso alle cure primarie, ma cosa succede quando è necessario accedere a uno specialista.  Summus globale è una piattaforma di assistenza virtuale focalizzata sul fornire ai dipendenti e alle loro famiglie un accesso specialistico. L'azienda collabora con organizzazioni e fornitori di prestazioni sanitarie aziendali per fornire accesso a una rete di oltre 4000 specialisti di alto livello in 48 ospedali senza lunghe attese. Durante la pandemia, Summus ha aumentato la sua base di membri di 11 volte.

AlleyWatch ha incontrato CEO e fondatore Giuliano Flannery per saperne di più sull'aumento dell'accesso all'assistenza sanitaria digitale durante la pandemia, i piani futuri dell'azienda, l'ultimo round di finanziamento, che porta il finanziamento totale raccolto a $ 27 milioni e molto, molto altro ancora.

Chi erano i tuoi investitori e quanto hai raccolto?

Abbiamo raccolto un round di serie B da 21 milioni di dollari guidato da Sator Grove Holdings, con la partecipazione di Outsiders Fund, Savoy Capital, Teamworthy Ventures e investitori esistenti.

Parlaci del prodotto o del servizio offerto da Summus Global.

Summus Global sta plasmando il futuro dell'assistenza virtuale come piattaforma specialistica virtuale leader. Summus combina la migliore tecnologia con un modello di mercato per competenze specialistiche, consentendo alle famiglie di connettersi rapidamente con i principali specialisti medici, aiutandole a prendere decisioni più informate e di qualità superiore su tutte le questioni sanitarie. Summus fornisce l'accesso a una rete di oltre 4,000 specialisti di spicco in 48 importanti ospedali, in pochi giorni, da qualsiasi parte del mondo.                                                                

L'innovativo modello di assistenza specialistica virtuale di Summus sta creando una nuova categoria di benefici per la salute aziendale, a cavallo tra le categorie di navigazione e di seconda opinione con un modello guidato da un medico che amplia l'impatto sulla popolazione dei dipendenti attraverso il continuum dell'assistenza. Dando la priorità all'esperienza virtuale per gli operatori sanitari, Summus è diventata la piattaforma scelta per i principali specialisti mondiali, che trascorrono in media 45 minuti con i membri Summus per consulto, tre volte la media del settore.

Cosa ha ispirato l'inizio di Summus Global?

In precedenza ho fatto parte del team di gestione di Gerson Lehrman Group (GLG), la più grande piattaforma al mondo basata sui membri per competenze professionali. Dopo il mio periodo in GLG, ho avuto una conversazione con un amico, che è un ex chirurgo, e l'idea è scattata. La domanda che ci siamo posti era: "E se potessimo portare un concetto simile di mercato della conoscenza alla sanità?" Abbiamo esaminato le sfide che i consumatori sanitari devono affrontare nel settore sanitario: la complessità e la sfida per trovare e accedere a medici e sistemi sanitari di alto livello. Dall'altra parte del mercato, il burnout dei medici era eccezionalmente alto e il "mercato" per la loro esperienza e conoscenza era estremamente inefficiente.

Con la mia esperienza nella creazione e gestione di mercati e il mio background personale proveniente da una famiglia di medici, ho avviato Summus Global per creare un nuovo modo per aiutare i pazienti ad accedere a competenze mediche di alta qualità da qualsiasi parte del mondo. La nostra missione è ripristinare la connessione tra i pazienti e la saggezza collettiva della comunità medica. In questa missione, Summus celebra medici eccezionali e ha un profondo rispetto per le competenze sviluppate in anni di formazione ed esperienza pratica. Per le famiglie, Summus trasforma un sistema di riferimento esistente che è altamente inefficiente e opaco con un'esperienza di assistenza sanitaria virtuale personalizzata che riduce il lasso di tempo per accedere alle competenze in tutti i problemi di salute.

In che modo Summus Global è diverso?

C'è un'abbondanza di soluzioni di telemedicina e cure virtuali oggi sul mercato, ma Summus si distingue per la nostra attenzione alle cure specialistiche, la qualità dei medici che la nostra piattaforma è stata in grado di attrarre e la nostra capacità di fornire un accesso rapido a medici leader in qualsiasi salute domanda. Il nostro modello ci consente di creare un'ampia canalizzazione all'interno delle organizzazioni in cui fungiamo da porta d'ingresso digitale per tutte le domande sulla salute. Dall'emicrania allo sviluppo pediatrico, alle domande sulla fertilità, alle diagnosi più complesse come il cancro e la SLA, Summus è in grado di collegare rapidamente le famiglie con medici di alta qualità che supportano un migliore processo decisionale e, in definitiva, migliori risultati di salute.

Il nostro modello ci consente di promuovere l'utilizzo leader del settore; 5-10 volte la seconda categoria di opinioni e genera un feedback eccezionale dei clienti, dove il 92% dei nostri membri si sente più informato e responsabilizzato dopo aver interagito con Summus.

A quale mercato si rivolge Summus Global e quanto è grande?

Stiamo perseguendo il mercato combinato da $ 50 miliardi che comprende le categorie 2nd opinion e Navigator. Summus offre un modello di assistenza specialistica virtuale unico che abbraccia entrambe le categorie per aiutare le famiglie a prendere decisioni mediche migliori e più convenienti. In un recente studio condotto da Summus, più della metà dei professionisti delle risorse umane ha affermato che i dipendenti della propria azienda hanno attualmente accesso a una soluzione sanitaria virtuale di terze parti e tale numero è destinato a crescere nei prossimi anni.

Qual è il tuo modello di business?

Abbiamo introdotto nel settore sanitario un modello di mercato della conoscenza. La nostra piattaforma sta diventando la scelta principale dei medici per le cure specialistiche virtuali e vendiamo la nostra soluzione a datori di lavoro, grandi gruppi e piattaforme di servizi HR. I nostri membri accedono alla nostra rete attraverso cure preventive, benessere, problemi di salute continui e cronici e complessi e gravi. Stiamo aprendo la strada al futuro dei benefici per la salute aziendale, collaborando con le aziende per creare un'esperienza sanitaria elevata per i dipendenti e le loro famiglie che porti a risultati migliori e più efficienti in termini di costi in tutte le fasi dell'assistenza. Concediamo inoltre in licenza la nostra piattaforma come soluzione SaaS per i sistemi sanitari, alimentando le loro nuove iniziative di coinvolgimento dei pazienti nelle cure specialistiche.

In che modo COVID-19 ha influenzato l'attività?

COVID ha accelerato radicalmente l'adozione dell'assistenza virtuale per i consumatori di salute e i medici. In molti modi il mercato ha raggiunto ciò che stiamo facendo in Summus, con la priorità numero 1 per i datori di lavoro nel 2021 che è l'aggiunta di soluzioni di assistenza virtuale. È importante sottolineare che il 76% dei consumatori utilizzerà soluzioni di assistenza virtuale post-COVID (contro l'11% che utilizza pre-pandemia). Per i medici, il 65% ha una visione positiva dell'assistenza virtuale come strumento per coinvolgere i pazienti. Quando vedi quel tipo di adozione forzata combinato con una visione molto positiva di un nuovo modo di fare le cose, è probabile che quella tendenza continui.

Com'è stato il processo di finanziamento? 

Siamo sempre stati selettivi negli investitori con cui ci avviciniamo per collaborare e questo round non è stato diverso. Abbiamo un consiglio di amministrazione e un team esperti e siamo stati attratti da partner finanziari che hanno visto la nostra visione, ma si sono anche dimostrati perfetti per il nostro team, consiglio e opportunità. In particolare, siamo stati attratti dall'innovativo modello di capitale permanente di Sator Grove Holdings, che ha guidato il nostro round. Gli investitori contano, così come la struttura dei loro fondi e degli incentivi. Con SGH, abbiamo un partner che è molto in linea con la nostra missione di costruire un'azienda duratura.

Quali sono le maggiori sfide che hai dovuto affrontare durante la raccolta di capitali?

Trovare l'equilibrio tra la focalizzazione sull'opportunità unica che abbiamo avuto nel mercato dato a COVID e l'intenso processo di raccolta fondi è stata una sfida. La buona notizia è che siamo riusciti a ottenere una crescita materiale (aumentando il nostro numero di membri oltre il 1000% LTM) e a trovare partner incredibili per completare la nostra base di investitori esistente.

Trovare l'equilibrio tra la focalizzazione sull'opportunità unica che abbiamo avuto nel mercato dato a COVID e l'intenso processo di raccolta fondi è stata una sfida. La buona notizia è che siamo riusciti a ottenere una crescita materiale (aumentando il nostro numero di membri oltre il 1000% LTM) e a trovare partner incredibili per completare la nostra base di investitori esistente.

Quali fattori della tua attività hanno portato i tuoi investitori a sottoscrivere l'assegno?

In definitiva, è una combinazione di fiducia nel nostro team e opportunità nel mercato. Abbiamo un team unico con una profonda esperienza in mercati in crescita incentrati sulla conoscenza. I nostri investitori hanno visto un'opportunità per perseguire in modo aggressivo una soluzione di prossima generazione nell'assistenza virtuale con un team di alta integrità e qualità.

Quali sono i traguardi che prevedi di raggiungere nei prossimi sei mesi?

Stiamo assistendo a una forte domanda mentre lavoriamo nel ciclo di vendita di quest'anno e amplieremo materialmente la nostra impronta nazionale nei prossimi 6 mesi, portando la soluzione Summus a milioni di persone. Ci aspettiamo inoltre di approfondire e costruire nuove partnership con Centri di eccellenza che supportano la nostra soluzione e sfruttano anche la piattaforma SaaS di Summus per alimentare nuove strategie di coinvolgimento dei pazienti. Infine, investiremo nelle nostre capacità di dati internamente e con partner selezionati per approfondire la nostra capacità di interagire con i nostri membri e ottenere risultati quantificabilmente migliori attraverso il continuum dell'assistenza.

Che consiglio puoi offrire alle aziende di New York che non hanno una nuova iniezione di capitale in banca?

Non penso che sia qualcosa di rivoluzionario, ma l'importanza della gestione della liquidità non può essere sopravvalutata. Lavora nel modo più efficiente e diligente possibile per raggiungere l'adattamento del prodotto al mercato, raggiungere la redditività e avrai la possibilità di finanziare l'attività.

Dove vede l'azienda andando ora nel breve termine?

Siamo incessantemente concentrati sulla creazione di una proposta di valore ed esperienza uniche per i migliori medici e aiutare le famiglie a sentirsi più potenti nel settore sanitario. Summus è una piattaforma virtuale di assistenza specialistica di nuova generazione che può essere una potente leva per i datori di lavoro per supportare le loro persone. Siamo entusiasti della nostra opportunità e missione. Attraverso una combinazione di forte esecuzione commerciale, partnership strategiche e adozione globale dell'assistenza virtuale, vediamo un enorme percorso di crescita per Summus.

Qual è il tuo ristorante all'aperto preferito a New York?

La mia famiglia vive nel Connecticut, ma mi è sempre piaciuta Via Carota. Ottima atmosfera e quartiere.

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Fonte: https://www.alleywatch.com/2021/04/summus-global-virtual-teleheath-specialist-platform-julian-flannery/