In che misura le Insurtech stanno colmando le lacune nella protezione della copertura del Vietnam?

Il mercato assicurativo in Vietnam è cresciuto di pari passo con l'ascesa del paese alla ribalta economica negli ultimi anni. Negli anni '1990 il gruppo assicurativo statale Bao Viet offriva solo assicurazioni generali. Solo nel 1995 l’assicurazione sulla vita è stata resa disponibile al pubblico.

Secondo un rapporto di Statista, nel 2020, l'assicurazione sulla vita in Vietnam ha sovraperformato il settore assicurativo generale. Il numero di persone che partecipano all'assicurazione sanitaria nel paese rappresenta quasi il 90% della sua popolazione, circa 87 milioni su 97 milioni. 

Nell’ultimo decennio, il valore complessivo dei premi delle assicurazioni generali è quasi tre volte superiore al valore registrato all’inizio del decennio, pari a circa 57mila miliardi di dong vietnamiti.

Nonostante la forte crescita, i metodi tradizionali di penetrazione del mercato, dalle chiamate fredde/calde ai roadshow, hanno lasciato risultati insoddisfacenti. 

Le compagnie assicurative hanno fatto ricorso a annunci pop-up sulle app di pagamento, che i clienti solitamente ignorano. I venditori sono stati visti seduti lungo le autostrade mentre cercavano di vendere polizze per moto. Le aziende stanno cercando di conquistare clienti con prodotti che utilizzano il vecchio metodo, ma senza successo. 

Insurtech consente un'assicurazione accessibile in Vietnam

C’è stato un crescente interesse per il settore insurtech in Vietnam. Ciò è dovuto al fatto che si prevede che il settore assicurativo si svilupperà notevolmente nei prossimi anni.

Con la rapida crescita dell’economia vietnamita, la domanda di prodotti e servizi assicurativi è aumentata in modo significativo.

La tecnologia Insurtech o assicurativa consente agli individui maggiore accesso e trasparenza nel prodotto o servizio assicurativo che stanno acquistando, in modo che i clienti possano prendere decisioni più informate nelle loro scelte. 

Spesso si è pensato che la trasparenza con le compagnie o gli agenti assicurativi fosse limitata per quanto riguarda le polizze offerte. 

Con l’insurtech, i sistemi tradizionali vengono sostituiti con nuove innovazioni digitali che creano gestione, sinistri, prezzi e sottoscrizioni più efficienti. 

I clienti hanno maggiori conoscenze e approfondimenti, quindi si sentono certi di essere coperti in caso di circostanze impreviste.

Diverse società insurtech stanno creando un ecosistema assicurativo in Vietnam

Unicorno insurtech Bolttech sta collaborando con Viettel Telecom, uno dei maggiori operatori di reti di telecomunicazioni del Vietnam, per fornire un nuovo prodotto assicurativo che offra una varietà di coperture, dalla salute e viaggi all'assicurazione automobilistica. Tutti questi prodotti sono resi disponibili tramite l'app clienti Viettel, MyViettel. 

Con Viettel e altri assicuratori rispettabili, Bolttech afferma di aver creato un “ecosistema assicurativo” che offre soluzioni su misura per le esigenze specifiche dei clienti di Viettel, collegando le aziende e i loro clienti a 150 assicuratori e oltre 5,000 prodotti assicurativi. 

INSO è un applicazione assicurativa per telefono cellulare dove i clienti possono acquistare e richiedere un'assicurazione con procedure ottimali. 

L’obiettivo è migliorare la sicurezza della vita dei vietnamiti ed eventualmente aumentare il tasso di penetrazione assicurativa. La tecnologia di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), la tecnologia di visione artificiale e la tecnologia di deep learning sono le tecnologie utilizzate dall'azienda. 

Insieme alla loro partnership con le principali compagnie assicurative locali, mirano a fornire prodotti assicurativi innovativi, convenienti e convenienti accessibili ai clienti. 

Le società insurtech mirano a servire i vietnamiti non assicurati 

Gli abbonati Vinaphone possono ora acquistare un'assicurazione a portata di mano con la società di tecnologia assicurativa SaveMoney, semplicemente inviando messaggi di testo sui loro telefoni. 

Il colosso Insurtech mira a servire milioni di vietnamiti non assicurati sviluppando piattaforme assicurative digitali che condividono vantaggi economici sostenibili attraverso partnership strategiche con banche, ospedali e società di telecomunicazioni. 

Lanciato nel 2013, SaveMoney si concentra sulla tecnologia AI in grado di eseguire attività che richiedono l’intelligenza e il comportamento umano, risparmiando così sui costi e offrendo prodotti convenienti. 

Piattaforma di e-commerce Collaborazione di Shopee con la società Insurtech Igloo, offre l'assicurazione sui contenuti domestici, disponibile per l'acquisto sull'app. Il prodotto assicurativo parte da un premio di 83,999 VND (3.50 USD) per un anno e arriva fino a 100,000,000 VND (4200 USD). La politica mira a proteggere le risorse interne da disastri naturali, incendi e altri eventi imprevisti.

Piccole assicurazioni effettuate su piattaforme di terze parti

Negli ultimi anni si è assistito a un’impennata della vendita di prodotti assicurativi “in miniatura” venduti in transazioni effettuate su piattaforme di terze parti. Quando i clienti ordinano un articolo da Shopee o fanno un giro in e-hailing su Gojek o Grab, possono aggiungere l'assicurazione con un clic.

Questa tendenza è alimentata dalla sharing economy e dalla crescente popolarità dei servizi on-demand. È anche guidato dal desiderio degli assicuratori di raggiungere nuovi clienti e attingere a nuovi canali di distribuzione.

I prodotti assicurativi di piccole dimensioni sono generalmente a breve termine e hanno premi bassi. Sono progettati per soddisfare le esigenze dei clienti che cercano protezione contro rischi specifici.

PasarPolis indonesiano ha visto l'opportunità di sfruttare questo fiorente mercato in Vietnam fornendo un servizio assicurativo unico, conveniente e facile da usare. La società lancerà un’app mobile in Vietnam per consentire alle persone di acquistare polizze che coprono una vasta gamma di esigenze.

La domanda di prodotti sanitari e assicurativi è in aumento

Con l’invecchiamento della popolazione e l’aumento del potere di spesa, la domanda in Vietnam di prodotti sanitari e assicurativi è ai massimi storici. 

Con un numero sempre maggiore di aziende fintech e insurtech che collaborano con organismi locali e internazionali, si prevede che l’accessibilità a prodotti assicurativi più convenienti e trasparenti aumenterà. 

Il Vietnam ha registrato un aumento degli utenti di Internet, il che non farà altro che contribuire ad aumentare il tasso di adozione dei servizi insurtech. Con le politiche governative per lo sviluppo del settore fintech, è solo questione di tempo prima che l’insurtech diventi il ​​metodo preferito per acquistare una polizza assicurativa.

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