I servizi sanitari digitali emergono dalla crisi COVID-19

Secondo una ricerca di Deloitte, il 50% dei dirigenti ritiene che almeno un quarto delle cure ambulatoriali, delle cure preventive, delle cure a lungo termine e dei servizi di benessere sarà virtuale entro il 2040. Ciò potrebbe coinvolgere qualsiasi cosa, dai dispositivi indossabili ai dati riportati dai pazienti inseriti in remoto.

L'industria lo ha già fatto visto gli effetti della sanità digitale sulla cura dei pazienti. Dall'identificazione delle lacune nella cura e nelle potenziali opportunità di intervento al miglioramento dei piani di trattamento a lungo termine, i dispositivi dei pazienti e l'analisi dei dati hanno portato nuovi servizi sanitari digitali in prima linea.

Identificazione proattiva delle lacune nell’assistenza

Oggi, sempre più studi medici implementano tecnologie che consentono ai pazienti di auto-segnalare o trasmettere dati a cartelle cliniche elettroniche (EHR), come i segni vitali che includono la frequenza cardiaca, la pressione sanguigna, la temperatura, il peso o le letture della glicemia. Di conseguenza, secondo il dottor Richard Parker, direttore medico di Arcadia, gli operatori sanitari possono utilizzare questi dati per identificare in modo proattivo le lacune nell'assistenza.

Ad esempio, un medico di base può avere una media di 2,000 pazienti. Tenere traccia di chi ha fatto il vaccino antinfluenzale o delle analisi del sangue annuali può essere difficile.

Ma utilizzando l’intelligenza artificiale, il software può combinare le cartelle cliniche e le richieste dei pagatori, identificare le cure preventive che potrebbero essere necessarie e quindi inviare un messaggio di testo ai pazienti ricordando loro che devono fissare un appuntamento, ha affermato il dottor Parker.

Gli algoritmi possono anche analizzare i dati dei pazienti e identificare i pazienti ideali per la gestione delle cure, ha affermato il dottor Parker. Nello stesso gruppo di 2,000 pazienti, ad esempio, un algoritmo potrebbe identificare quelli che potrebbero trarre vantaggio dall’assistenza di un infermiere responsabile nella gestione dei farmaci.

I risultati di questi tipi di interventi possono includere aumenti di mercato nei punteggi di qualità, richiesti dalle compagnie di assicurazione sanitaria, Medicare e Medicaid, ha affermato.

I servizi per le dipendenze e il recupero diventano più personalizzati

Nel frattempo, l’uso delle app ha aiutato i centri di trattamento delle dipendenze a migliorare il tasso di pazienti che rimangono sobri. Nel recupero dalla dipendenza, la capacità di coinvolgere i pazienti li aiuta a rimanere liberi dalla sostanza, ma può anche rappresentare una sfida per il personale del centro di trattamento.

JourneyPure utilizza app di coaching per mettere in contatto i suoi pazienti con i medici, secondo Cecilia Hunt, CEO. L'app trasmette il registro elettronico di un paziente al personale medico in modo che il personale possa offrire ai pazienti una guida quotidiana su come migliorare i risultati, utilizzando i dati dei dispositivi indossabili sanitari, ha affermato.

L'app consente agli allenatori di monitorare quanto bene i pazienti stanno seguendo il loro piano di recupero post-trattamento. Fornisce messaggi in tempo reale tra allenatori e pazienti e include un registro di recupero giornaliero, una guida nutrizionale e un sistema di premi per l'utilizzo dell'app di coaching, ha affermato Hunt.

"Attraverso il monitoraggio remoto dei pazienti, i nostri coach possono notare le tendenze nei dati sul benessere dei pazienti e fornire coaching sul loro esercizio quotidiano, sul sonno e sull'alimentazione", ha affermato Hunt. "È anche un modo per i pazienti di rimanere in contatto e responsabili nei confronti dei loro allenatori per il successo a lungo termine nel recupero."

Circa il 94% dei pazienti di JourneyPure utilizza l'app e tra il 55% e il 65% rimane libero da sostanze, rispetto alla media del settore del 25%, ha affermato Hunt. Attualmente, JourneyPure esamina manualmente i dati, anche se l’esplorazione dell’intelligenza artificiale è all’orizzonte, poiché può aiutare gli allenatori a rilevare i modelli in modo più efficiente, ha osservato.

La tecnologia emergente alimenterà nuovi usi

Qualcosa di buono è venuto fuori dalla pandemia di COVID-19: l'accelerazione delle tecnologie che includono l'intelligenza artificiale, la robotica e l'IoT per l'assistenza sanitaria e le scienze della vita, secondo Steven Allen, direttore delle soluzioni sanitarie presso Intel Corp. Queste tecnologie, inclusi dispositivi indossabili e app , rendere più semplice per i pazienti la gestione dei dati personali e la comunicazione con gli operatori sanitari e creare esperienze più personalizzate, ha affermato.

Il valore di questi sistemi risiede nei dati: in particolare, nella capacità di analizzare i dati per creare informazioni fruibili, ha affermato Allen.

“Per sfruttare appieno il potenziale della salute digitale, i singoli pazienti e l’ecosistema sanitario devono lavorare insieme per trovare modi per condividere i dati tra dispositivi, sistemi e piattaforme, con l’obiettivo di migliorare i risultati per pazienti, fornitori e organizzazioni sanitarie, proteggendo al contempo la privacy dei dati. "

Un’applicazione teorica futura potrebbe aiutare i viaggiatori a trovare la struttura sanitaria più vicina. Ad esempio, un dispositivo indossabile li avvisa di un problema medico imminente, come problemi respiratori. A loro volta, le informazioni di contatto di una struttura sanitaria vicina vengono inviate al loro telefono e la loro cartella clinica viene archiviata in modo sicuro in modo che il medico di emergenza possa collaborare con il medico di base del paziente per diagnosticare il problema, ha affermato.

Man mano che verranno sviluppate sempre più applicazioni sanitarie digitali, le preoccupazioni sulla privacy dei dati rimarranno al primo posto, ha affermato Allen. “È diventato imperativo per noi concentrarci sul flusso di dati e sulla loro gestione, comprese l’interoperabilità e la sicurezza, per consentire la digitalizzazione di un sistema sanitario sempre più distribuito, ma connesso e più intelligente”, ha affermato.