What To Look For In A Token Management Tool?

Ripubblicato da Platone

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La tokenizzazione ha introdotto un mondo di opportunità e nuove funzionalità nel settore dei pagamenti. Tuttavia, l'aumento della popolarità della tokenizzazione comporta le sue sfide. I token vengono creati più velocemente e con maggiore frequenza rispetto alle normali carte di pagamento e quindi la gestione del ciclo di vita è più importante che mai.

Questo cambio di passo può causare perdite impreviste di risorse per le aziende. Fortunatamente, esistono strumenti che possono sia aiutare a gestire i token sia raccogliere informazioni su come e quando vengono utilizzati e creati.

Abbiamo delineato i criteri più importanti che ti consigliamo di prendere in considerazione nella tua decisione:

EFFICIENZA

Il ciclo di vita dei token è stato progettato per essere più adattabile di quello delle carte fisiche. Questo vantaggio può anche richiedere più lavoro e tempo dedicato a funzionalità frustranti e inutilmente complicate: un punto dolente per il tuo team! Lo strumento deve soddisfare le esigenze interne e dei clienti per i vari casi d'uso attualmente previsti e potenziali futuri. Il sistema di gestione deve essere semplice e semplice da usare e fornire risultati in tempo reale. Ecco perché uno strumento che ti aspetti che il tuo team di assistenza clienti utilizzi frequentemente deve essere semplice, intuitivo e veloce.

Trasparenza

Nuovi strumenti possono introdurre incertezza. Avere una buona panoramica dei dati relativi ai token nel tuo strumento di gestione del ciclo di vita ti dà la sicurezza di fornire un eccellente supporto clienti. Parzialmente o completamente, queste informazioni dovrebbero essere messe a disposizione dei tuoi clienti, in modo che possano fare scelte basate su fatti e non supposizioni.

Funzionalità di analisi e reportistica

I token sono un concetto tanto nuovo per le aziende quanto lo sono per i clienti. Ciò solleva una serie di domande che un buon strumento di analisi deve essere in grado di gestire e gestire. Per esempio:

"Qual è il nostro servizio di token più popolare e perché?"
“Quanti token hanno i nostri titolari di carta e come?
"Per cosa usano i loro token i titolari di carta, quando e dove?"

Semplicità

I token generano notoriamente grandi quantità di dati. Realisticamente, non tutte le aziende possono o vogliono gestire prodotti complessi e ad alta intensità di dati. Un portale eccezionale astrae la complessità dei dati per te, fornendo una visione chiara e la possibilità di approfondire con l'aiuto dei filtri.

Con queste proposte in mente, abbiamo creato il Mea Service Portal, il tuo sportello unico per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Puoi personalizzare Mea Service Portal in base alle tue esigenze, gestire gli utenti e accedere ai servizi di reportistica e gestione del ciclo di vita. Se desideri dare un'occhiata alle diverse funzioni in dettaglio, dai un'occhiata al nostro portale di sviluppo.

Naturalmente, stiamo costantemente migliorando Mea Service Portal, quindi se vuoi tenere traccia di ciò che è caldo nel mondo degli strumenti di gestione della tokenizzazione, iscriviti al nostro blog, segnalibro il nostro tabella di marcia, e tieni d'occhio il nostro sito web!