Pelajaran Pemasaran Ganja dari Industri Fashion

Konsumsi ganja utama di Amerika Serikat melonjak selama setahun terakhir, menciptakan perubahan signifikan dalam cara merek dan pengecer mendekati pengalaman pelanggan ujung ke ujung. Dengan konsumen menjadi lebih cerdas dan mengembangkan preferensi produk yang berbeda, lebih banyak merek beralih ke kebiasaan mode mewah yang mapan untuk menciptakan pengalaman menarik yang sesuai dengan audiens khusus. Faktanya, dunia mode bisa menjadi sumber yang berlimpah pemasaran ganja pelajaran.

Sebagai seorang pengusaha yang tertanam dalam ruang mode mewah selama hampir dua dekade, saya telah melihat secara langsung bagaimana fashion dan ganja saling bersinggungan dan bagaimana industri saling menginspirasi untuk mencapai potensi penuh mereka.

Apa yang bisa diajarkan fashion tentang pemasaran ganja?

Ciptakan pengalaman pelanggan spektrum penuh

Pada hari-hari awal ruang ganja yang diatur, pengecer khawatir tentang meyakinkan pelanggan baru bahwa produk mereka legal dan aman. Saat ini, industri ini dipenuhi dengan permintaan yang luar biasa, dan orang-orang menjadi lebih eksperimental dan terbuka tentang konsumsi mereka.

Sebagian besar merek dan operator tetap fokus pada aspek benih-untuk-penjualan ritel, yang tidak secara eksplisit membahas perkembangan preferensi konsumen yang canggih. Kami sekarang berada di puncak "ritel 3.0" — pengalaman konsumen yang berlangsung dari rak ke rumah.

Perusahaan mulai mengenali masa depan industri dan kesuksesan jangka panjang mereka sendiri bergantung pada pematangan merek yang menarik dan unik. Pada gilirannya, semakin banyak merek yang beralih dari hanya berfokus pada pengalaman THC dan berinvestasi dalam detail yang lebih baik dari produk dan layanan mereka.

At Bunga oleh Edie Parker, tim kami menerapkan palet warna yang berani dan desain lucu yang kami gunakan dalam koleksi tas tangan kami untuk merek bunga kami. Berkali-kali, pelanggan memberi tahu kami kemasan yang mencolok memaksa mereka untuk memilih produk ganja kami daripada merek pesaing.

Dalam fase baru industri yang menarik ini, merek ganja memiliki kesempatan untuk memberdayakan konsumen agar merasa istimewa dalam memilih produk bahkan setelah mereka meninggalkan apotek. Ketika seseorang memilih tas tangan desainer, bagian yang paling berkesan dari pengalaman sering kali adalah membuka kemasan produk dan melihat perhatian dan perhatian yang diberikan merek tersebut ke dalam seluruh pengalaman pembelian. Merek ganja dapat mengambil pendekatan serupa dan mengesankan pelanggan mereka bahkan sebelum THC dimulai.

Tawarkan pendekatan yang bijaksana dan holistik

Di setiap merek fesyen yang mapan, masing-masing bagian dalam garis musiman melengkapi yang lain. Pendekatan korelatif untuk mengembangkan lini produk ini tidak ada di ruang ritel ganja, dan itu menghalangi merek untuk mendorong penjualan dan membangun identitas yang kuat.

Dalam mode, pelanggan sering membeli lebih banyak item dari suatu merek jika potongannya cocok, dan mereka bahkan lebih cenderung menjadi pelanggan tetap jika penawaran musiman baru melengkapi pembelian mereka sebelumnya. Ketika strategi ini dijalankan dengan benar, koleksi menjadi relevan di semua situs web, pengecer multi-merek, atau department store.

Dengan legalisasi nasional di cakrawala, merek harus lebih berhati-hati dalam menawarkan produk mereka. Merek yang mengembangkan rangkaian produk yang dikurasi akan lebih menarik bagi pelanggan baru yang mungkin tidak tahu produk mana yang harus dicoba terlebih dahulu. Pendekatan ini juga akan menunjukkan kepada pelanggan yang kembali bahwa merek terus-menerus menemukan cara baru untuk menyempurnakan pengalaman.

Ketika Anda mempertimbangkan berbagai metode konsumsi, dosis, profil rasa, desain kemasan, dan aplikasi umum produk dan aksesori, ada peluang tak terbatas untuk menciptakan sinergi dalam lini produk. Ini akan menjadi sangat penting karena lanskap ritel terus berkembang. Mempertimbangkan meningkatnya permintaan untuk produk industri ini, apotek bahkan dapat menjadi department store ganja dalam waktu dekat.

Menghibur faktor 'keinginan' 

Merek juga memiliki kesempatan untuk menjalin hubungan yang langgeng dengan pelanggan yang mungkin bukan konsumen biasa atau penggemar ganja. Pertimbangkan daya tarik tas tangan desainer atau gelas kristal Baccarat yang dibeli orang untuk memamerkan selera dan kepribadian masing-masing. Perusahaan ganja dapat memanfaatkan perilaku konsumen ini dan mendorong kesadaran merek dengan menawarkan aksesori berkualitas tinggi yang didambakan.

Pelanggan mungkin tidak perlu membeli bong atau penggiling baru setiap tahun, tetapi ketika produk ini menampilkan tingkat keahlian dan seni yang berbeda, mereka menjadi barang yang dapat dihadiahkan dan dikoleksi. Melalui lensa ini, perlengkapan ganja berpotensi menjadi aksesori kelas atas yang baru—sesuatu yang ingin ditampilkan, dipamerkan, dan diharapkan bahkan diturunkan sebagai pusaka.

Apa yang bisa dipelajari fashion dari pemasaran ganja?

Jadikan dampak sosial sebagai prioritas

Salah satu perbedaan yang paling menyegarkan dan mencolok antara ganja dan mode adalah komitmen industri yang diatur untuk ekuitas sosial dan transparansi. Industri ini terkait erat dengan perang terhadap narkoba, dan sebagian besar konsumen mengharapkan merek favorit mereka untuk secara proaktif mengatasi dampak jangka panjang dari kebijakan kejam tersebut.

Ganja juga bisa dibilang sektor yang paling ketat diatur di negara ini karena status tanaman saat ini sebagai zat Jadwal I. Untuk membangun kepercayaan konsumen dan peraturan, merek harus teliti dalam mengungkapkan isi produk mereka melalui pengujian dan pelabelan.

Fashion, di sisi lain, jauh lebih mapan, dan sebagian besar merek mewah belum melakukannya tanggung jawab sosial perusahaan atau prioritas utama transparansi. Dengan munculnya kesadaran konsumerisme baru-baru ini, merek fesyen warisan harus proaktif dalam menangani keberlanjutan, pengurangan limbah, dan undang-undang perburuhan—beberapa masalah paling relevan di industri ini.

Membangun dialog dua arah dengan konsumen

Secara historis, ganja telah dipandang sebagai industri yang tabu dan menakutkan oleh konsumen sehari-hari. Akibatnya, merek modern telah membentuk jalur komunikasi tidak hanya untuk meminta umpan balik pelanggan, tetapi juga untuk menumbuhkan rasa aksesibilitas dan komunitas yang lebih besar. Industri fesyen akan sangat diuntungkan dari pendekatan terbuka terhadap keterlibatan pelanggan ini, terutama karena banyak merek mewah dapat mengintimidasi bahkan bagi individu yang mampu membeli produk mereka.

Flower oleh Edie Parker terinspirasi oleh warna dan buku tren yang sama yang digunakan oleh perancang busana, tetapi alih-alih memerintahkan dari atas apa yang harus dipakai atau digunakan konsumen, kami melakukan dialog terbuka dengan audiens target kami untuk memahami kebutuhan mereka dan merayakan cara unik mereka memasukkan produk kami dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Rumah mode mewah dapat menumbuhkan hubungan konsumen yang lebih dalam dengan melakukan percakapan langsung dengan pelanggan mereka. Dengan munculnya media sosial, konsumen berharap untuk berinteraksi dengan merek favorit mereka, dan perusahaan yang memprioritaskan keterlibatan pelanggan otentik lebih mungkin untuk membangun pengikut yang setia. Pada akhirnya, merek fesyen yang berada di luar jangkauan dapat berisiko kehilangan kontak, atau bahkan tidak relevan, dalam jangka panjang.

---

Brett Heyman mendirikan tas couture merek Edie Parker dan Bunga oleh Edie Parker. Sebelum meluncurkan perusahaannya sendiri, ia menjabat sebagai direktur hubungan masyarakat untuk Gucci; sebelumnya, ia memegang posisi PR senior di Dolce & Gabbana. Heyman juga mendirikan Edie Parker Foundation, sebuah organisasi nirlaba 501(c)(3) yang mendukung program layanan sosial dengan fokus pada wanita dan anak-anak.

Sumber: https://mgretailer.com/business/marketing-promo/cannabis-marketing-lessons-from-the-fashion-industry/