Hasil awal ada di dan penjualan ritel liburan meningkat 8.5% dari tahun ke tahun dari 1 November hingga 24 Desember, menurut Mastercard Shopping Pulse. Angka tersebut tergolong rendah namun masih sejalan dengan prediksi awal National Retail Federation (NRF) mengenai an Peningkatan hari libur sebesar 8.5% hingga 10.5% persen, meskipun sudah sejak itu naik lebih tinggi lagi menjadi 11.5%.
Menghitung pengeluaran ritel konsumen tidak termasuk mobil dan di semua jenis pembayaran termasuk uang tunai dan cek, Mastercard melaporkan penjualan naik 8.1% di dalam toko dan 11% di e-commerce.
Tetapi berita yang lebih besar adalah bahwa penjualan e-commerce naik 61.4% dibandingkan pra-pandemi 2019. Tahun ini e-commerce menyumbang lebih dari 20% belanja liburan konsumen, naik dari 15% pada 2019.
Menelusuri berdasarkan kategori ritel, Mastercard menemukan bahwa toko pakaian menjadi yang paling maju dengan penjualan naik hampir 50% dibandingkan tahun sebelumnya. Toko perhiasan mengalami peningkatan penjualan hampir sepertiga dan bahkan department store mendapat kenaikan sebesar 21%.
“Konsumen berbelanja secara royal sepanjang musim, dengan pakaian jadi dan department store mengalami pertumbuhan yang kuat karena pembeli berusaha untuk mengedepankan pakaian terbaik mereka,” komentar Steve Sadove, penasihat senior Mastercard dan mantan CEO dan ketua Saks.
Namun sebelum pengecer dapat menikmati keuntungan dari belanja liburan konsumen yang berlebihan, mereka harus menghadapi dampak yang tidak dapat dihindari: pengembalian barang. Tahun lalu, NRF memperkirakan 13.3% barang dagangan yang terjual selama musim liburan dikembalikan – senilai sekitar $101 miliar.
