Layanan Kesehatan Digital Muncul Dari Krisis COVID-19

Menurut penelitian dari Deloitte, 50% eksekutif percaya setidaknya seperempat dari layanan rawat jalan, perawatan pencegahan, perawatan jangka panjang, dan layanan kesejahteraan akan menjadi virtual pada tahun 2040. Hal ini bisa melibatkan apa pun mulai dari perangkat yang dapat dikenakan hingga data laporan pasien yang dimasukkan dari jarak jauh.

Industri sudah melakukannya melihat efek kesehatan digital pada perawatan pasien. Mulai dari mengidentifikasi kesenjangan dalam perawatan dan potensi peluang intervensi hingga meningkatkan rencana pengobatan jangka panjang, perangkat yang digunakan pasien dan analisis data telah membawa dampak positif bagi kesehatan pasien. layanan kesehatan digital baru ke garis depan.

Secara Proaktif Mengidentifikasi Kesenjangan dalam Pelayanan

Saat ini, semakin banyak praktik medis yang menerapkan teknologi yang memungkinkan pasien melaporkan sendiri atau mengirimkan data ke catatan kesehatan elektronik (EHR), seperti tanda-tanda vital yang mencakup detak jantung, tekanan darah, suhu, berat badan, atau pembacaan gula darah. Hasilnya, penyedia layanan kesehatan dapat menggunakan data ini untuk secara proaktif mengidentifikasi kesenjangan dalam layanan, menurut Dr. Richard Parker, kepala petugas medis di Arcadia.

Misalnya, seorang dokter layanan primer mungkin memiliki rata-rata 2,000 pasien. Melacak siapa saja yang pernah mendapat vaksinasi flu atau pemeriksaan darah tahunan bisa jadi sulit.

Namun dengan menggunakan kecerdasan buatan, perangkat lunak dapat menggabungkan catatan kesehatan dan klaim pembayar, mengidentifikasi perawatan pencegahan yang mungkin diperlukan, dan kemudian mengirim pesan teks kepada pasien untuk mengingatkan mereka bahwa mereka harus membuat janji, kata Dr. Parker.

Algoritma juga dapat menganalisis data pasien dan mengidentifikasi pasien yang ideal untuk manajemen perawatan, kata Dr. Parker. Pada panel yang sama yang terdiri dari 2,000 pasien, misalnya, suatu algoritma dapat mengidentifikasi pasien mana yang dapat memperoleh manfaat dengan meminta manajer perawatan perawat membantu manajemen pengobatan.

Hasil dari jenis intervensi ini dapat mencakup peningkatan skor kualitas pasar, yang diwajibkan oleh perusahaan asuransi kesehatan, Medicare, dan Medicaid, katanya.

Layanan Kecanduan dan Pemulihan Menjadi Lebih Terpersonalisasi

Sementara itu, penggunaan aplikasi telah membantu pusat perawatan kecanduan meningkatkan jumlah pasien yang tetap sadar. Dalam pemulihan kecanduan, kemampuan untuk membuat pasien tetap terlibat membantu mereka tetap bebas dari narkoba, namun hal ini juga dapat menimbulkan tantangan bagi staf pusat perawatan.

JourneyPure menggunakan aplikasi pelatihan untuk membantu menghubungkan pasiennya dengan dokter, menurut Cecilia Hunt, CEO. Aplikasi ini mengirimkan log elektronik pasien ke staf medis sehingga staf dapat memberikan panduan harian kepada pasien tentang cara meningkatkan hasil, menggunakan data dari perangkat layanan kesehatan, katanya.

Aplikasi ini memungkinkan para pelatih memantau seberapa baik pasien mengikuti rencana pemulihan pasca perawatan mereka. Ini menyediakan pesan real-time antara pelatih dan pasien dan mencakup catatan pemulihan harian, panduan nutrisi, dan sistem penghargaan untuk menggunakan aplikasi pelatihan, kata Hunt.

“Melalui pemantauan pasien jarak jauh, pelatih kami dapat melihat tren data kesehatan pasien dan memberikan pelatihan tentang olahraga harian, tidur, dan nutrisi mereka,” kata Hunt. “Ini juga merupakan cara bagi pasien untuk tetap terhubung dan bertanggung jawab kepada pelatih mereka untuk keberhasilan pemulihan jangka panjang.”

Sekitar 94% pasien JourneyPure menggunakan aplikasi ini, dan antara 55% dan 65% tetap bebas narkoba, dibandingkan dengan rata-rata industri sebesar 25%, kata Hunt. Saat ini, JourneyPure meninjau data secara manual, meskipun eksplorasi kecerdasan buatan masih akan dilakukan, karena dapat membantu pelatih mendeteksi pola dengan lebih efisien, katanya.

Teknologi yang Muncul Akan Mendorong Penggunaan Baru

Sesuatu yang baik telah muncul dari pandemi COVID-19: percepatan teknologi yang mencakup AI, robotika, dan IoT untuk layanan kesehatan dan ilmu kehidupan, menurut Steven Allen, direktur solusi kesehatan di Intel Corp. Teknologi-teknologi ini, termasuk perangkat yang dapat dikenakan dan aplikasi , memudahkan pasien dalam mengelola data pribadi dan komunikasi dengan penyedia layanan kesehatan, serta menciptakan pengalaman yang lebih personal, ujarnya.

Nilai dari sistem ini terletak pada datanya: khususnya, kemampuan menganalisis data untuk menciptakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, kata Allen.

“Untuk membuka potensi kesehatan digital sepenuhnya, masing-masing pasien dan ekosistem layanan kesehatan harus bekerja sama untuk menemukan cara berbagi data antar perangkat, sistem, dan platform, dengan tujuan meningkatkan hasil bagi pasien, penyedia layanan, dan organisasi layanan kesehatan sekaligus melindungi privasi data. ”

Salah satu penerapan teoritis di masa depan dapat membantu wisatawan menemukan fasilitas perawatan terdekat. Misalnya, perangkat wearable memberi tahu mereka tentang masalah medis yang akan terjadi, seperti masalah pernapasan. Pada gilirannya, informasi kontak untuk fasilitas perawatan terdekat dikirim ke telepon mereka, dan rekam medis mereka disimpan dengan aman sehingga dokter darurat dapat berkolaborasi dengan dokter perawatan primer pasien untuk mendiagnosis masalah tersebut, katanya.

Seiring dengan semakin banyaknya aplikasi kesehatan digital yang dikembangkan, masalah privasi data akan tetap menjadi perhatian utama, kata Allen. “Sangat penting bagi kami untuk fokus pada aliran data dan pengelolaan data, termasuk interoperabilitas dan keamanan, untuk memungkinkan digitalisasi sistem layanan kesehatan yang semakin terdistribusi, terhubung, dan lebih cerdas,” katanya.