5 pertanyaan dengan … Chief Information Officer Global Banco Santander David Chaos

5 pertanyaan dengan … Chief Information Officer Global Banco Santander David Chaos

Node Sumber: 1956324

Banco Santander Chief Information Officer Global David Chaos berfokus pada migrasi cloud, teknologi modern, dan perolehan bakat dalam perannya di bank.

David Chaos, CIO Global, Banco Santander

Bank yang berbasis di Cantabria, Spanyol ini memigrasikan platform perbankan intinya ke cloud melalui kemitraan dengan Google Cloud, yang pertama kali diumumkan pada bulan Oktober. Melalui kemitraan tersebut, kedua perusahaan meluncurkan sistem migrasi Dual Run, kata Chaos Berita Otomasi Bank.

Chaos baru-baru ini membagikan 1.8 triliun strategi digital Banco Santander, termasuk upaya cloud, peluncuran pusat teknologi baru, dan pengembangan inovasi pada tahun 2023 dengan Berita Otomasi Bank. Berikut ini adalah versi percakapan itu yang telah diedit.

Berita Otomasi Bank: Apa peran teknologi dan otomasi dalam keseluruhan strategi digital Banco Santander?

David Kekacauan: Di bank, kami menganggap teknologi sebagai “alat untuk mencapai tujuan.” Teknologi adalah lapisan yang sangat kuat untuk mencapai otomatisasi dan digitalisasi. Menurut saya, terdapat korelasi langsung: Semakin baik teknologi, semakin besar tingkat otomatisasi dan digitalisasi yang dapat dicapai.

Di Santander, sebagian besar transaksi pelanggan kami sudah digital dan berjalan di cloud. Faktanya, Santander telah melaksanakan salah satu proyek adopsi cloud tercepat di dunia yang dilakukan oleh sebuah perusahaan global. Lebih dari 90% infrastruktur TI kami di seluruh dunia telah dimigrasikan ke cloud.

Kami kini berupaya memigrasikan platform perbankan inti kami ke cloud, yang merupakan bagian paling penting dari infrastruktur TI bank, tempat transaksi keuangan utama — seperti transfer uang, simpanan, atau pinjaman — diproses. Santander akan segera menjadi salah satu bank besar pertama di dunia yang mendigitalkan perbankan intinya. Untuk memungkinkan transisi ini, kami menggunakan Gravity, perangkat lunak inovatif yang dikembangkan sendiri. Perangkat lunak ini memainkan peran penting dalam memodernisasi platform inti perbankan.

Sebagai bukti teknologi luar biasa yang dibangun di Santander, Google Cloud telah meluncurkan Dual Run, layanan migrasi mainframe pertama di jenisnya yang dibangun berdasarkan teknologi unik Santander.

MELARANG: Bagaimana perkembangan tim digital bank ini setelah dibukanya dua pusat teknologi baru?

DC: Bakat tidak mudah ditemukan, dan di Santander kami mempunyai tekad untuk menemukannya dimanapun itu berada. Saat ini terdapat berbagai faktor yang memberikan peluang bagi Warsawa dan Malaga untuk menjadi tuan rumah bagi para profesional teknologi terbaik. Kami telah mendirikan pusat-pusat baru di lokasi-lokasi ini, yang akan menampung sekitar 1,400 profesional teknologi untuk mendukung area bisnis, dan kami mempekerjakan sekitar 750 ahli di bidang platform dan API, komputasi awan, data besar, AI, pengembangan perangkat lunak, dan keamanan siber, dan lain-lain. Hal ini akan membantu kami untuk terus mengembangkan teknologi baru untuk mengantisipasi permintaan pelanggan.

MELARANG: Bagaimana bank memprioritaskan pengembangan produk? Adakah inovasi yang akan dilakukan pada tahun 2023?

DC: Kami sepenuhnya melakukan digitalisasi perbankan inti kami melalui Gravity, dan pada tahun 2023 kami akan mempercepat transisi ini. Setiap hari, kami belajar dalam upaya ini. Kami berharap dapat menyelesaikannya di seluruh pasar dan bisnis inti kami dalam waktu dua hingga tiga tahun. Kami juga melakukan upaya berkelanjutan untuk menjaga saluran kami tetap modern dan efisien, serta meningkatkan proses dan terus meningkatkan tingkat otomatisasi.

MELARANG: Teknologi apa yang membuat Anda bersemangat di tahun 2023?

DC: Pertama, kegembiraan kami berasal dari tantangan sehari-hari dan inisiatif transformasi yang sudah berjalan, seperti cloud, modernisasi, dan otomatisasi. Kami juga sangat gembira dengan dunia di depan kami: evolusi AI yang berkelanjutan, pembelajaran mesin, ChatGPT, blockchain, dan robotika.

MELARANG: Apa nasihat kepemimpinan terbaik yang pernah Anda terima? Bagaimana hal itu membantu Anda memandu tim Anda?

DC: Saya sangat beruntung dalam karir saya karena saya selalu memiliki pemimpin yang hebat. Kombinasi yang tepat dari cahaya redup, di mana ketekunan dan eksekusi adalah kuncinya, dikombinasikan dengan pandangan yang lebih strategis dan pemikiran masa depan adalah kombinasi ajaib yang menurut saya. Namun tidak diragukan lagi, salah satu nasihat terbaik yang pernah saya dapatkan, dan yang saya usahakan setiap hari untuk tidak dilupakan, adalah memiliki talenta terbaik di sekitar Anda.

Bank Automation Summit US 2023, 2-3 Maret di Charlotte, adalah acara penting mengenai teknologi otomasi di perbankan dan akan menampilkan obrolan ringan dengan Brinda Bhattacharjee dari Goldman Sachs & Co. Daftar disini. Pelajari lebih lanjut dan mendaftar untuk KTT Otomasi Bank AS 2023.

Stempel Waktu:

Lebih dari Inovasi bank