A Google AI chatbot empatikusabb, mint a valódi orvosok a teszteken

Egy mesterséges intelligencia chatbot jobb volt az orvosi betegségek diagnosztizálásában és az eredmények közlésében, mint az emberi orvosok a szöveges beszélgetésekben – állítja a Google kutatási cikke.

A rendszer, nevezett Artikulált Medical Intelligence Explorer (AMIE), egy nagy nyelvi modell, amelyet orvosi információk gyűjtésére és klinikai beszélgetések lefolytatására képeztek ki. Az AMIE-t úgy tervezték, hogy elemezze a felhasználók által leírt tüneteket, kérdéseket tegyen fel, és előre jelezze a diagnózisokat.

Egy teszt során 20 koholt betegségben szenvedő álbeteg vett részt a randomizált kísérletben, valamint 20 hivatásos alapellátási orvost, akiket az emberi érintés hozzáadására toboroztak a kísérlethez.

The patients didn’t know whether they were conversing with AMIE or a real physician. They were asked to rate the quality of their interactions, not knowing whether they had chatted with an AI chatbot or a human.

The results showed that most of the mock patients preferred chatting to AMIE compared to real doctors across the 149 case scenarios tested in the trial. The participants said the AI chatbot was better at understanding their concerns, and was more empathetic, clear, and professional in replies. That’s not too surprising given that an AI chatbot’s persona and tone can be programmed so that they behave more consistently and without pesky human problems like being tired or distracted.

Érdekes módon az AMIE pontosabbnak tűnt az orvosi problémák diagnosztizálásában is. De ez azt jelenti, hogy az AI chatbotok jobbak az orvosi ellátásban, mint az orvosok? Egyáltalán nem, magyarázza a Google.

Bár az eredmények ígéretesnek tűnnek, az alapellátó orvosok és a betegek személyesen lépnek kapcsolatba, és idővel kapcsolatot építhetnek ki. A klinikusok a diagnózis felállítása során más típusú információkhoz is több hozzáférést kapnak, mint a szöveges leírásokat, így valójában nem gyakorlati kísérletről van szó – ahogy a Google is elismeri.

"Kutatásunknak számos korlátja van, és megfelelő óvatossággal kell értelmezni" - írják a Google kutatói felvételt nyer.

„Először is, az értékelési technikánk valószínűleg alábecsüli az emberi beszélgetések valós értékét, mivel a klinikusok a vizsgálatunkban egy ismeretlen szöveges chat felületre korlátozódtak, amely lehetővé teszi a nagyszabású LLM-beteg interakciókat, de nem reprezentálja a szokásos klinikai gyakorlatot. .”

A cél nem az alapellátó orvosok leváltása. Ehelyett a Google úgy véli, hogy az AI chatbotok hasznos eszközök lehetnek olyan betegek támogatására, akik esetleg nem férnek hozzá az egészségügyi ellátáshoz. De egy ilyen rendszer bevezetése a való világban kockázatos, és több munkára lesz szükség a felelősségteljes használathoz – mondták.

„A kísérleti szimulált történelemfelvétel és diagnosztikai párbeszéd e korlátozott hatóköréből az emberek és az őket gondozók valós eszközei felé való áttérés jelentős további kutatást és fejlesztést igényel a biztonság, a megbízhatóság, a méltányosság, a hatékonyság és a magánélet védelme érdekében. a technológia” – zárta közleményében a csapat.

„Ha sikerrel járnak, úgy gondoljuk, hogy az olyan mesterséges intelligencia rendszerek, mint az AMIE, a következő generációs tanuló egészségügyi rendszerek magját képezhetik, amelyek elősegítik a világszínvonalú egészségügyi ellátást mindenki számára.” ®

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/