A Google AI chatbot empatikusabb, mint a valódi orvosok a teszteken

Egy mesterséges intelligencia chatbot jobb volt az orvosi betegségek diagnosztizálásában és az eredmények közlésében, mint az emberi orvosok a szöveges beszélgetésekben – állítja a Google kutatási cikke.

A rendszer, nevezett Artikulált Medical Intelligence Explorer (AMIE), egy nagy nyelvi modell, amelyet orvosi információk gyűjtésére és klinikai beszélgetések lefolytatására képeztek ki. Az AMIE-t úgy tervezték, hogy elemezze a felhasználók által leírt tüneteket, kérdéseket tegyen fel, és előre jelezze a diagnózisokat.

Egy teszt során 20 koholt betegségben szenvedő álbeteg vett részt a randomizált kísérletben, valamint 20 hivatásos alapellátási orvost, akiket az emberi érintés hozzáadására toboroztak a kísérlethez.

A betegek nem tudták, hogy AMIE-vel vagy valódi orvossal beszélgetnek. Arra kérték őket, hogy értékeljék interakcióik minőségét, nem tudva, hogy mesterséges intelligencia chatbottal vagy emberrel chateltek-e.

Az eredmények azt mutatták, hogy a próbabetegek többsége a csevegést részesítette előnyben az AMIE-vel szemben, mint a valódi orvosok, a próba során tesztelt 149 esetből. A résztvevők szerint az AI chatbot jobban megértette aggályaikat, és empatikusabb, egyértelműbb és professzionálisabb volt a válaszokban. Ez nem túl meglepő, tekintve, hogy az AI chatbotok személye és hangja beprogramozható úgy, hogy következetesebben viselkedjenek, és ne okozzanak olyan bosszantó emberi problémákat, mint a fáradtság vagy a figyelemzavar.

Érdekes módon az AMIE pontosabbnak tűnt az orvosi problémák diagnosztizálásában is. De ez azt jelenti, hogy az AI chatbotok jobbak az orvosi ellátásban, mint az orvosok? Egyáltalán nem, magyarázza a Google.

Bár az eredmények ígéretesnek tűnnek, az alapellátó orvosok és a betegek személyesen lépnek kapcsolatba, és idővel kapcsolatot építhetnek ki. A klinikusok a diagnózis felállítása során más típusú információkhoz is több hozzáférést kapnak, mint a szöveges leírásokat, így valójában nem gyakorlati kísérletről van szó – ahogy a Google is elismeri.

"Kutatásunknak számos korlátja van, és megfelelő óvatossággal kell értelmezni" - írják a Google kutatói felvételt nyer.

„Először is, az értékelési technikánk valószínűleg alábecsüli az emberi beszélgetések valós értékét, mivel a klinikusok a vizsgálatunkban egy ismeretlen szöveges chat felületre korlátozódtak, amely lehetővé teszi a nagyszabású LLM-beteg interakciókat, de nem reprezentálja a szokásos klinikai gyakorlatot. .”

A cél nem az alapellátó orvosok leváltása. Ehelyett a Google úgy véli, hogy az AI chatbotok hasznos eszközök lehetnek olyan betegek támogatására, akik esetleg nem férnek hozzá az egészségügyi ellátáshoz. De egy ilyen rendszer bevezetése a való világban kockázatos, és több munkára lesz szükség a felelősségteljes használathoz – mondták.

„A kísérleti szimulált történelemfelvétel és diagnosztikai párbeszéd e korlátozott hatóköréből az emberek és az őket gondozók valós eszközei felé való áttérés jelentős további kutatást és fejlesztést igényel a biztonság, a megbízhatóság, a méltányosság, a hatékonyság és a magánélet védelme érdekében. a technológia” – zárta közleményében a csapat.

„Ha sikerrel járnak, úgy gondoljuk, hogy az olyan mesterséges intelligencia rendszerek, mint az AMIE, a következő generációs tanuló egészségügyi rendszerek magját képezhetik, amelyek elősegítik a világszínvonalú egészségügyi ellátást mindenki számára.” ®

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/