Felfüggesztett, eltávolított vagy nem található kampányok

Miért lehet egy kampány felfüggesztve, eltávolítva vagy nem található?

Fundly gyakran kap kérdéseket a gyulladásos jellegű kampányok felfüggesztésére (és bizonyos esetekben újraaktiválására) vonatkozó döntésekkel kapcsolatban. Bár rendkívül ritka, előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor egy kampány sérti a mieinket Használati feltételek:

• A Fundly nem helyesli az obszcén, sértő vagy illetlen tartalmat vagy képeket webhelyein vagy szolgáltatásaiban. Ez magában foglalja a szitkozódást, a kiáltozást vagy a rágalmazó, fenyegető vagy sértő megjegyzéseket.
• A Fundly nem támogatja egyetlen kampány ötleteit vagy véleményét sem. Bár sok kampány ellentmondásos lehet, irányelvünk szerint minden olyan kampányt engedélyezünk, amely nem sérti a használati feltételeinket.
• A Fundly nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy kampányokra mutató linkeket tegyenek közzé a versenytársak webhelyein.
• A Fundly saját belátása szerint dönthet arról, hogy egy kampány megfelel-e szabványainknak.

A kampányokat akkor is felfüggeszthetjük vagy felülvizsgálhatjuk, ha feltételezhető, hogy csalárd vagy illegális jellegűek (például olyan kampányok, amelyeket nem hagyott jóvá az a személy vagy család, akinek állításuk szerint adománygyűjtést végeznek). A kampányok átmenetileg felfüggeszthetők a vizsgálat idejére, mivel a mi kellő gondosságunkat teljesítjük. Azokban az esetekben, amikor a Fundly felfüggeszt egy kampányt, mindig megkeressük a kampány tulajdonosát, hogy elmagyarázzuk, miért.

A kampányokat tulajdonosaik is bármikor eltávolíthatják. A Fundly nem irányítja és nem vállal felelősséget ezekben az esetekben.

Mi a teendő, ha azt látom, hogy szerintem csalárd vagy illegális kampány?

Lépjen kapcsolatba velünk a security@fundly.com címen

Mi történik, ha bejelentek egy kampányt?

Csapatunk minden nap válaszol az ügyfelek kérésére a kampányok kivizsgálása és felülvizsgálata céljából. Mindig az a prioritásunk, hogy megkeressük a kampánytulajdonosokat, hogy megvitassuk a kampányukkal kapcsolatos kérdéseit vagy aggályait, tájékoztassuk őket arról, hogy a kampány mely részei sértik a felhasználási feltételeinket, és mit kell tenniük a jogsértések kijavítása érdekében. A kampánytulajdonosok 24 órát kapnak a módosítások végrehajtására. Ha nem hajtja végre a módosításokat, a kampányok végleg letiltásra kerülnek.

Egy kampányt, amelynek adományoztam, eltávolították. Mi lesz a pénzemmel?

A legtöbb esetben a kampány tulajdonosa megtartja a már felvett összegeket, és megtekintheti és kiveheti a pénzt a Stripe-on keresztül, még akkor is, ha kampányát eltávolítják. Az adományozást követően közvetlenül a kampány tulajdonosához kell fordulnia, ha visszatérítést szeretne.

Ha csalárd kampányt azonosítanak, a Fundly visszafizeti az összes összegyűjtött adományt (amelyet a tulajdonos nem vont vissza) azoknak, akik részt vettek benne.

Egy lebontott kampány újra elindul. Miért?

Miután csapatunk megvizsgált egy kampányt, és felvette a kapcsolatot a kampánytulajdonosokkal, a kampányokat gyakran úgy módosítják, hogy megfeleljenek a felhasználási feltételeinknek. Ezekben az esetekben a Fundly irányelve az, hogy hagyja a kampányokat folytatni.

Azoknak, akik támogató szavakat ajánlottak munkatársainknak, csapatunk hatalmas köszönetet mond, hogy megértette azokat a nehéz döntéseket, amelyeket gyakran meg kell hoznunk. Köszönetet mondunk minden Fundly-felhasználónak, hogy türelmet, toleranciát és kegyelmet mutatnak egymásnak, miközben együtt átvészeljük ezeket a nehéz időket.

Forrás: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/