Egy főiskola online kínálattal történő átalakítása után az elnök lelép, hogy megküzdjön a mesterséges intelligenciával - EdSurge News

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Amikor Paul LeBlanc több mint 20 évvel ezelőtt a Southern New Hampshire Egyetem elnöke lett, az intézmény mintegy 2,500 diákot tanított a bentlakásos campuson – és jövője bizonytalannak tűnt. De LeBlanc, aki lelkes volt a technológiáért, és az edtech-nél dolgozott, akkoriban szokatlan fogadást tett: úgy döntött, hogy bővíti az egyetem online kínálatát.

Ez a növekedés az online tanulás elfogadottságának növekedésével robbanásszerűen megnőtt, majd a COVID-19 világjárvány váratlan lendületet kapott. Ma az egyetem az ország egyik legnagyobb hallgatói létszámával büszkélkedhet, köszönhetően a több mint 200,000 XNUMX hallgatóra nőtt online programoknak.

Ebben a hónapban LeBlanc bejelentette, hogy az idei tanév után lemond az elnöki posztról. De nem végzett azzal, hogy nagy változásokat hozzon a felsőoktatásban. Azt tervezi, hogy egy új, Southern New Hampshire-i erőfeszítésre összpontosít, hogy feltárja, hogyan alakíthatja át a főiskolai oktatást olyan új generatív AI-eszközök használatával, mint a ChatGPT.

EdSurge kapcsolatba lépett LeBlanccal, hogy beszéljen arról, hogy az egyetem szokatlanul nagy lépést tett az online oktatás felé; hogyan reagál a kritikusokra, akik attól tartanak, hogy az egyetem túl sokat kölcsönzött a profitorientált egyetemektől; és arról, hogy szerinte az AI milyen nagy hatással lesz a felsőoktatásra.

Hallgasd meg az epizódot Apple Podcastok, Felhős, Spotify vagy bárhol, ahol podcastokat hallgat, vagy használja az ezen az oldalon található lejátszót. Vagy olvassa el az áttekinthetőség kedvéért szerkesztett részleges átiratot alább.

EdSurge: Amikor 2003-ban megérkezett Southern New Hampshire-be, volt néhány online tanfolyam, de csak néhány. Mi késztetett arra, hogy visszafejlessze ezeket, amikor kevés nonprofit főiskola csinált ilyet?

Paul LeBlanc: Bizonyos értelemben akaratunkon kívül belerángattak minket az internetbe. Az SNHU-nak voltak ezek a műholdhelyei a haditengerészet bázisain. Mi voltunk az Egyesült Államok haditengerészetének előnyben részesített szolgáltatója, és lenne egy segéd oktatója, akik elhajtanak a bázisra, és megkapják a bérletet, bemennek, és órákat tartanak.

És a haditengerészet helyesen mondta, valahányszor tengerre bocsátunk egy hajót, ezek a tengerészek hirtelen kiesnek az egyetemről. Másnap nem mennek órára. De van ez az új távoktatási dolog, és ha meg szeretné tartani a preferált szolgáltatói státuszt, el kell kezdenie ezt kínálni. Hála Istennek 1995-ben rántottak minket az internetre.

Tehát 2003-ban kerültem ide, és körülbelül 18 ember [oktatott] és néhány száz diák [online]. Láttam az írást a falon. Láthattuk, hogy a profitszerzés őrülten nőtt az interneten. És amikor teljesen virtuális diplomákat kínálhattak, a legtöbb non-profit felsőoktatási intézmény lenézett rá, mondván: „Ez nem olyan jó.” De a természet irtózik a légüres tértől. A University of Phoenix és a Corinthians mind bementek. És csúcspontjukon ezek a profitorientáltak az összes amerikai főiskolai hallgató 12 százalékát oktatták.

De úgy gondoltam, hogy az [online tanulás] egy olyan kártya, amelyet kijátszhatunk. És mik voltak a többi kártyám? Viszonylag ismeretlenek voltunk, nagyon helyiek voltunk. Nem tudom, hogyan kell helyesen rangsorolni egy iskolát, de sokan mondták, hogy harmadosztályúak vagyunk, ha négy szint van.

Két dolog volt, amiben igazán szerencsés voltam. Az első az volt, hogy volt mivel dolgozni. Még volt programunk. Az emberek nagyon keményen dolgoztak, és volt néhány igazán tehetséges ember a korai online működésben. Az a korai csapat. A második az, hogy ez a hely mindig is a nem hagyományos diákok kiszolgálására épült. Valójában DNS-e nem hagyományos diákoké volt, amikor megalapították.

1932-ben nem hagyományos diákokkal kezdtük a New Hampshire-i Manchester Hanover Street egyik kirakatának második emeletén. És csak 1968-ban kaptunk egyetemet. Csak a ’70-es években kezdtünk el hagyományos korú diákokat toborozni egy egyetemre. Tehát mindig a DNS-ünkben volt.

És szerencsénk volt, hogy nem volt sok pénzünk és nem volt sok státusunk.

Szerencséd volt, hogy nem volt pénzed?

Mert az innováció két legnagyobb gátja a sok pénz és a sok státusz. Larry Bacow jó barát volt, és a Harvard Egyetem elnöke volt. És úgy gondoltam, Larry, nagyon nehéz nektek újítani. Hogyan változtatja meg a Harvardot? Nincs sok sürgősség. És ha ennyi vagyonod van, miért változtatsz?

Az első dolgunk volt, hogy felvettük az online részleget, és elköltöztettük. A két mérföldnyire lévő Manchester malomudvarában tettük le.

És azt mondtam, nézd, engedélyt adok neked, hogy más szabályok szerint játssz. Sok dolgunk volt, és ez nem szexi. A motorháztető alatt volt. Megváltoztatta az üzletszabályzatunkat. Megváltoztatta a technológiánkat. Ez megváltoztatta a tanfolyamok szervezési módját. Nagyon sok munka volt. Tárgyalnunk kellett a hagyományos tantestületünkkel, akik valóban ellenőrizték, hogy mit tehetünk és mit nem – hogy egy kis lélegzetvételnyi teret kapjunk ahhoz, amit csinálni akarunk. De valamikor az volt a kihívás, amit a csapat elé állítottam: Hogyan versenyezzünk a Phoenix ellen? Nem akarunk olyanok lenni, mint ők. Szeretnénk megtudni, milyen jó dolgokat csinálnak. És az emberek elfelejtik, hogy a Phoenix Egyetem korai szakaszában nagyon jól csinált néhány olyan dolgot, amit a hivatalban lévő felsőoktatásban lévők nem.

Mint micsoda? Mi a példa arra, hogy a profitorientált szervezetek akkoriban jól működtek?

Azt mondták: 'Hé, tudod mit? Nem kellene a felnőtt tanulókat milliónyi adminisztrációs körön keresztül kínoznia ahhoz, hogy egyetemista lehessen… mint például ha egy anyakönyvi hivatalból kapnak egy átiratot, amely 5 órakor bezárt.” Gondolkodtak az ügyfélszolgálaton. Nem kell csúnyán bánni a diákjaival csak azért, mert diákok. Csinálhatnál jobb dolgokat értük.

Emlékszem a korai időkre, ezért csak azt mondtuk, menjen a webhelyre, és kattintson erre a mezőre. Ön csak engedélyt ad nekünk, hogy megkapjuk az átiratát. Lenyomozzuk az átiratát, és kifizetjük a 10 dolláros díjat. És volt egy fickónk, aki még mindig velünk van, és lejárt a postára, és kapott 10 dolláros postai utalványokat. Ezeket pedig kinyomtatva postázzuk az iskoláknak, ebben a rettenetesen manuális folyamatban. Most mindez digitalizálva van. De igen, ezek azok a dolgok, amelyek valódi változást hoztak.

Tehát azt tervezi, hogy júniusban lemond az elnöki posztról, és a következő projektje az AI-t érinti. Tudsz erről többet mondani?

A tervben egy kicsi és hatalmas csapat vesz részt, köztük George Siemens is, aki valószínűleg a világ öt legkiválóbb AI és oktatási szakértője közé tartozik. Meggyőztem hát, hogy hagyja el a posztját, és csatlakozzon hozzánk vezető tudósként ebben a kis csapatban, amelyet összeállítottunk, és van egy csoportunk, amely a wellnessen és a jólléten dolgozik, Tanya Gamby klinikai pszichológus vezetésével. És így összejöttünk, azt hiszem, most már hat emberről van szó.

És amit vizsgálunk, az a következő kérdés: Hogyan nézne ki az oktatás tetőtől lefelé történő újratervezése, ha nem próbálnánk beleilleszteni a meglévő modellekbe? És valójában azon dolgozunk, hogy hogyan nézne ki az oktatás emberközpontú, relációközpontú változata, ha az MI felhatalmazná és támogatná?

Tehát a mi elképzelésünk az, hogy hogyan néz ki az emberközpontú mesterséges intelligencia, amikor a tanulásról beszélünk, melyek azok az emberi kapcsolatok, amelyeket meg akarunk őrizni egy olyan világban, ahol már nem az emberek a legerősebb entitások, ha deklaratív tudásról van szó? A mesterséges intelligencia hallucinációit leszámítva elég gyorsan elveszítjük ezt a versenyt.

Nagy hatással volt ránk a „Hatalom és előrejelzés: A mesterséges intelligencia bomlasztó gazdaságtana” című könyv. Három közgazdász írta a Torontói Egyetemről.

Mit gondolsz, milyen kimeneted lesz? Kiad egy fehér papírt vagy eszközöket?

Úgy gondoljuk, hogy lesz kutatásunk és eszközeink. Reméljük, mire áprilisban eljön az ASU+GSV csúcstalálkozó, leleplezhetjük, mit építünk.

Egy tanulási platformon dolgozunk. Van egy igazán érdekes és fontos projektünk, amely ettől elkülönül. Nem ezt kérték tőlünk. De George és én felismerjük, hogy a felsőoktatásban lévők rettenetesen birtokolják saját adataikat. Még az intézményeken belül is szörnyűek vagyunk az adatok terén. És ha mi – iparágként, ágazatként – nem kezeljük jobban adatainkat, akkor reagálni fogunk mások mesterséges intelligencia-alkalmazásaira és hozzánk irányuló megközelítéseire. Ezért egy globális adatkonzorcium felépítésére készülünk, és kaptunk némi támogatást alapítványoktól.

Az Amerikai Oktatási Tanács beleegyezett, hogy egyfajta semleges játékvezető legyen. És számos nagyszabású játékosunk van. Dolgozunk tehát az architektúrán és az irányításon, és óriási biztosítékokat kell alkalmaznunk a tanulók adatvédelmi adataival kapcsolatban, és nem akarjuk ezeket minimalizálni. Reméljük azonban, hogy egy hatalmas adatkonzorciumot építhetünk fel, hogy a felsőoktatás, annak kutatói, döntéshozói és a tanulási alkalmazásokat építeni akaró emberek sokkal gazdagabb adatokkal rendelkezzenek, amelyek valóban küzdenek az algoritmikus torzítás ellen, és valóban jobban megértik a tanulást. Nekünk kell ezt iparágként birtokolnunk. Reméljük tehát, hogy áprilisban elindítjuk ezt az adatkonzorciumot, és be tudjuk jelenteni.

Hallgassa meg a teljes interjút az EdSurge Podcaston.