Saját kisvállalkozás? Ne fuss el a technikától — fogadd el | Vállalkozó

A kisvállalkozóknak használniuk kell elérhető technológiák hogy ösztönözze a növekedést ebben a digitális világban. Vállalkozástulajdonosként láttam, hogy ezeknek a technológiai elemeknek a hozzáadása milyen hatással volt az üzleti működésre, és milyen figyelemre méltó sikereket hozott. Most, hogy a legmodernebb technológia minden eddiginél hozzáférhetőbb, a vállalkozásoknak olyan digitális stratégiát kell elfogadniuk, amely segíti őket az új piacokra való terjeszkedés során.

A módszerek ezen listája iránytűként szolgálhat a váratlan üzleti fordulatokban való eligazodásban, és végül a sikerhez vezet. Íme néhány ötlet, amelyek segítenek a növekedésben.

Kapcsolódó: 6 módszer a technológia kihasználására, hogy megdöntse digitális relevanciáját

Lebilincselő online jelenlét és e-kereskedelmi élmény kialakítása

Egy magával ragadó online jelenlét több, mint egy csiszolt weboldal a digitális környezetben. Ez a virtuális bemutatóterem leköti és átalakítja a célközönséget. Alapján Statisztika a jelentés szerint az e-kereskedelem a globális kiskereskedelmi eladások 19%-át tette ki 2020-ban; az előrejelzések azt mutatják, hogy 2027-re az online ipar fogja birtokolni a globális kiskereskedelmi eladások körülbelül 25%-át.

A vállalkozásoknak lebilincselő online élményeket kell létrehozniuk az ügyfelek bevonása és elégedettsége érdekében. Élénk, ügyfélközpontú online jelenlét hozható létre virtuális kipróbálásokkal, élő chat-támogatással és személyre szabott termékjavaslatokkal.

A módszer sikeres használatához alapos webhely-felmérés szükséges. A felhasználóbarátság és a gyors betöltési idő lehetővé teszi a látogatók számára, hogy pihenjenek és jól érezzék magukat. Fedezze fel az AR és a VR beépítését, hogy ügyfelei vonzó és személyre szabott online vásárlási élményt nyújthassanak. Végül adjon hozzá olyan elemeket, amelyek megfelelnek az egyes vásárlók tetszésének és szokásainak, hogy szórakoztatóbbá tegye a vásárlást.

Online biztonság kulcsfontosságú minden vállalat számára a digitális korszakban. Az ügyfeleknek rád kell bízniuk pénzüket az online vásárlás során. Minden teljes webhely-ellenőrzésnél előtérbe kell helyezni a biztonságot és a használhatóságot. Ebben a digitális korban cége legitimitása az internetes bizalomtól függ.

A digitális marketing emelése az alapoknál

Digitális marketing túlmutat a márka ismertségének növelésén; az egész a közönségspecifikus kampányok létrehozásáról szól, amelyek összekapcsolják. Oberlo előrejelzése szerint az Egyesült Államokban a digitális hirdetési kiadások 325-re elérik a 2025 milliárd dollárt. Ez rámutat a digitális reklámozás növekvő jelentőségére a fogyasztók elérésében.

A cégeknek meg kell vizsgálniuk influencer partnerségek, interaktív tartalmak és közösségépítő projektek a megszokott közösségi médiás posztokon túl. Ezek a kezdeményezések elősegítik a tudatosságot, és megalapozzák a hűséges ügyfélbázist.

A cégeknek részletes, több formátumú tartalmi ütemtervet kell készíteniük, hogy az anyagok érdekesek és naprakészek legyenek, beleértve a blogbejegyzéseket, infografikákat és videókat. Ha valódi kapcsolatot szeretne kialakítani a közönséggel, működjön együtt a vállalat értékrendjéhez igazodó befolyásolókkal. Ezenkívül olyan kampányokat készíthet, amelyekben az ügyfelek interaktív szavazásokon és vetélkedőkön keresztül részt vehetnek, és népszerűsítsen a felhasználók által készített anyagokat.

A vállalkozók számára a digitális marketing nem csak a promóciót jelenti; ez egy oktató utazás. Tájékoztassa a fogyasztókat a digitális pénzügyi megoldások előnyeiről, miközben lebilincselő tartalommal hirdeti szolgáltatásait. Ahhoz, hogy valódi kapcsolatot építs ki a közönségeddel, állj össze olyan influencerekkel, akik jól ismerik a pénzügyi ágazat csínját-bínját. Az üzleti életben az egyetlen fajta ügyfélhűség, amelyet jól informált.

Kapcsolódó: 7 stratégia a kisvállalkozások bővítéséhez és a fenntartható növekedés eléréséhez

Adatelemzés a gyakorlati betekintéshez

A cél adatelemzés túlmutat az adatgyűjtésen. Olyan meglátások feltárásáról szól, amelyek segíthetik az egyéneket a döntések meghozatalában. A vállalatoknak fontolóra kell venniük a prediktív elemzésbe való befektetést, hogy megértsék az ügyfelek preferenciáit, előre jelezzék a piaci változásokat, és automatizálják a rutinfeladatokat, hogy időt szabadíthassanak fel az elemzésre és a döntéshozatalra. Az adatelemzési eredmények megértésével és használatával kapcsolatos rendszeres képzés elengedhetetlen, ha csapatai a legtöbbet szeretnék kihozni az adatvezérelt döntéshozatalból.

Ha a digitális világról van szó, az adatok a királyok. Befektetés prediktív elemzés stratégiai szempontból segít a piaci trendek előtt maradni. Ugyanilyen fontos azonban egy olyan környezet kialakítása, amelyben munkatársai felismerik az adatbetekintések értékét. Egész cége profitálhat a következetes adatértelmezési képzésből.

A mobilélmény javítása

A weboldalak mobileszközökre való optimalizálása inkább követelmény, mint luxus. Azonban többre van szükség, mint egyszerűen a tervezésre hagyatkozni. A fogyasztói elkötelezettség tényleges fokozása érdekében a szervezeteknek fontolóra kell venniük mobilalkalmazásaik fejlesztését. A mobilalkalmazások felhasználóinak nyújtott kedvezmények jelentősen növelhetik annak valószínűségét, hogy az ügyfelek letöltik és aktívan használják ezeket az alkalmazásokat. Statistaé Az adatok azt mutatják, hogy 2023 első negyedévében a mobileszközök adták a világ internetes forgalmának csaknem 60%-át.

Ez hangsúlyozza mobil optimalizálás. Ügyfelei a kommunikáción kívül a mobileszközöket vásárlásra, böngészésre és sok másra is használják. A használhatóság tesztelése számos mobileszközön segítheti a szervezeteket abban, hogy ez a stratégia működjön, és az ügyfelek kedveljék. Egy ügyfélközpontú mobilalkalmazás életképességének felmérése létfontosságú. Használjon mobil-exkluzív kedvezményeket vagy hűségprogramokat, hogy ösztönözze az alkalmazásalapú ügyfelek interakcióit az egyszerű és személyre szabott élmény érdekében.

Ismerje fel, hogy a mobil pénzügyi tranzakciók száma nő. A mobiloptimalizálásnak stratégiainak kell lennie, nem csak kényelmesnek. Hozzon létre egy mobil app hogy közvetlenül elérje a felhasználókat. A felhasználók zökkenőmentes mobileszköz-élményt várnak el. Ismerje fel, hogy az okostelefonok a felhasználók pénzügyi életének meghosszabbítását jelentik, és alkalmazza a mobil-első megközelítést.

Kapcsolódó: Hogyan segítheti a digitális marketing és a reklám az e-kereskedelmi üzlet növekedését?

Önbizalom keltése a kiberbiztonságon keresztül

A fogyasztókkal szembeni bizalom megteremtése a kiberbiztonság olyan eleme, amely túlmutat a védelmen. A becslések szerint Kiberbiztonsági vállalkozások, az előrejelzések szerint a kiberbűnözés éves szinten 15%-kal nő, és 10.5-re 2025 billió dolláros gazdasági veszteséget okoz.

Ez a szám az online kereskedelem kockázatait mutatja be. A hagyományos biztosítékokon túl a cégeknek kommunikálniuk kell a sajátjukat kiberbiztonság átlátható szabályzatok és biztonsági frissítések révén.

A vállalkozásoknak rendszeresen ki kell képezniük alkalmazottaikat a kiberbiztonsági fenyegetésekről. Az érzékeny adatok védelme érdekében használjon titkosítást és többtényezős hitelesítést. A kiberbiztonsági folyamatokkal kapcsolatos hírlevelek és közösségi média bejegyzések megnyugtatják az ügyfeleket és bizalmat építenek.

A bizalom kulcsfontosságú a technológián túlmutató kiberbiztonság szempontjából. Vállalkozóként kommunikálja kiberbiztonsági elkötelezettségét. Értse meg, hogy egyetlen biztonsági megsértés tönkreteheti a bizalmat. Elővigyázatosságból és vállalati kultúrájának részeként képezze személyzetét a kiberbiztonságról. A bizalom készpénz, a kiberbiztonság pedig a tárháza.