Jövőbiztos pénzügyek: A régi banki platformok modernizálásának jelentősége (Jurij Kropelnickij)

Sok banki platform régi alkalmazásokra épül, amelyek elavult technológiára támaszkodnak, költségesek lehetnek a fenntartásuk, gyenge teljesítményűek, és elavult készségeket igényelnek.

A régebbi alkalmazások modernizálása a bankok szélesebb körű digitális átalakulási kezdeményezésének része, és nagyobb hatékonyságot és rugalmasságot biztosíthat. 

Sok szervezet azonban küzd a modernizációs folyamat befejezésével, mivel a

szakítsa meg a kapcsolatot a technikai és a vezetői csapatok között. Ezért elengedhetetlen annak megértése, hogy mikor és miért kell modernizálni a régi rendszereket a versenyképesség megőrzése érdekében.

Miért modernizáljuk a régebbi rendszereket?

1. Üzleti vezetők

A bankok és a pénzügyekkel kapcsolatos rendszerek számára kulcsfontosságú, hogy olyan újabb szoftverrendszerekre frissítsenek, amelyek lépést tudnak tartani a változó üzleti igényekkel. 

Az elavult rendszerek veszélyeztethetik az üzleti hatékonyságot és a bevételeket, valamint akadályozhatják a fúziókat, felvásárlásokat és partnerségeket. 

Előfordulhat, hogy a régebbi rendszerek nem képesek kezelni a nagy adatokat, ami korlátozza a szervezet betekintést és megalapozott döntéseket hozó képességét. 

Ezenkívül, ha a rendszer nem tud rugalmasan alkalmazkodni az üzleti modellekhez, folyamatokhoz vagy a műveletek mértékéhez, az rendszerösszeomláshoz, lassú teljesítményhez vagy egyéb problémákhoz vezethet. 

Az ügyfélszolgálat létfontosságú az ügyfelek felé forduló rendszerek esetében, különösen az olyan régebbi rendszerek esetében, amelyek általában több problémát okoznak. A vállalatoknak erőforrásokat kell elkülöníteniük a napi 24 órában elérhető ügyfélszolgálathoz, hogy azonnal megoldják a problémákat. A rendszer korszerűsítése azonban hosszú távon költséghatékonyabb lehet, ahelyett, hogy kizárólag az ügyfélszolgálatra hagyatkozna.

Ezért
korszerűsített rendszerekre való frissítés a növekedéshez és a sikerhez szükséges.

2. További költségek

A régebbi banki platformok további költségekkel járnak, mint például a speciális beépítés, valamint a 24 órás ügyfélszolgálat szükségessége a végfelhasználói problémák megoldásához. 

A helyszíni költségek is magasak lehetnek az ezzel járó adminisztrációs költségek miatt, és a régebbi szoftverek folyamatos karbantartást és támogatást igényelnek, ami megterhelheti az informatikai osztályt.

Ha nem karbantartják megfelelően, ezek a rendszerek gyakori kieséseket és leállásokat tapasztalhatnak, ami költséges üzleti megszakításokhoz vezethet.

E költségek nagy része idővel összeadódik, és egy banki platform korszerűsítésével elkerülhető. Bár a modernizálás előzetes költségekkel járhat, hosszú távon szinte mindig megtérül.

3. Biztonsági kérdések

A régi banki platformok és a pénzügyekkel kapcsolatos rendszerek még nem feltétlenül bizonytalanok vagy nem megfelelőek, de nagyobb a valószínűsége annak, hogy az elavult rendszerek sebezhetőbbé válnak többszörös biztonsági fenyegetéssel szemben.

a. Eladói támogatás hiánya

A régebbi szoftverrendszerek jelentős kockázatot jelentenek a vállalatok adataira nézve, mivel a szállítók egy bizonyos idő elteltével általában leállítják ezeknek a rendszereknek a támogatását. 

Ez azt jelenti, hogy a kritikus frissítések, javítások és új modulok már nem érhetők el, így azok, akik továbbra is használják a platformot, kiszolgáltatottak lesznek a biztonsági fenyegetésekkel és egyéb problémákkal szemben. Ennek eredményeként ezek a vállalkozások nagyobb kockázatnak lehetnek kitéve a biztonsági rések, az adatvesztés vagy a rendszerhibák miatt.

b. Biztonsági fenyegetésekkel szembeni sebezhetőség

Az elavult rendszerek gyakran érzékenyebbek
biztonsági fenyegetések például rosszindulatú programok és adatszivárgás. Előfordulhat, hogy nem a modern biztonsági funkciókat szem előtt tartva tervezték őket, így sebezhetőek a támadásokkal szemben, vagy nem képesek észlelni őket. 

Előfordulhat például, hogy a régebbi rendszerek nem rendelkeznek megfelelő hitelesítési protokollokkal, jelszavas biztonsági intézkedésekkel vagy titkosítási módszerekkel, amelyek megfelelnek a jelenlegi ipari szabványoknak. Ez veszélybe sodorhatja az érzékeny adatokat, és súlyos következményekkel járhat, beleértve a pénzügyi veszteségeket és a jó hírnév károsodását.

c. Megfelelőségi kihívások

A régebbi rendszerek gyakran kevésbé felelnek meg a követelményeknek, mert elavult technológián alapulnak, és előfordulhat, hogy nem a jelenlegi szabályozás figyelembevételével tervezték őket. Ez megfelelési kihívásokhoz vezethet, és jogi és pénzügyi szankciók kockázatának teheti ki a szervezeteket.

Például előfordulhat, hogy az elavult rendszerek nem rendelkeznek a szükséges vezérlőkkel és funkciókkal, amelyek szükségesek ahhoz, hogy megfeleljenek a jelenlegi előírásoknak, mint például a
Fizetési kártya ipari adatbiztonsági szabvány (PCI DSS). 

Ezen rendszerek frissítése és karbantartása is nehézségekbe ütközhet, ami megnehezíti a megfelelőség fenntartásához szükséges változtatások és frissítések végrehajtását, és a vállalkozásokat jogi szankciók és jó hírnév sérelmének veszélye fenyegeti.

4. A rendszerek karbantartásának nehézségei

a. Teljesítménybeli problémák

Az örökölt rendszerekre támaszkodó banki platformok jelentős hatékonyságcsökkenést és termelékenységcsökkenést okozhatnak a lassú és nehézkes műveletek, összeomlás és a várt nem megfelelő teljesítmény miatt.

b. Nehéz felvétel

A banki platformok és a pénzügyekkel kapcsolatos örökölt rendszerek korszerűsítésével kapcsolatos egyik kihívás az, hogy népszerűtlen technológiai halmazokra épülhetnek, ami megnehezíti a fejlesztők vagy a szükséges képességekkel rendelkező támogató személyzet megtalálását. 

Az elavult szoftverek nem optimalizált felületekkel lelassíthatják az üzleti tevékenységet, ami megnehezíti és drágábbá teszi a személyzetet.

c. Kihívást jelentő integrációk

Egy másik lehetséges kihívás az, hogy nagy mennyiségű egyéni kódra és megoldásra van szükség az i-hezörökölt rendszerek integrálása új eszközökkel. 

Ez bonyolultabbá és időigényesebbé teheti a korszerűsítési folyamatot, amelyhez egy régebbi rendszerekben tapasztalattal rendelkező technológiai partner szakértelmére van szükség.

d. Problémás karbantartás 

Előfordulhat, hogy az elavult rendszerekből hiányzik a megfelelő dokumentáció, ami kihívást jelent a hibaelhárításuk, karbantartásuk és frissítésük során. 

Ez további problémákat, például új hibákat vagy inkompatibilitásokat eredményezhet, amelyek a rendszer meghibásodását vagy instabillá válását okozhatják.

e. Nehéz módosítani és új funkciókat hozzáadni

A régebbi rendszerek egyedi kódra épülhetnek, és elavult megoldásokon alapulhatnak, ami magas költségeket eredményezhet a változtatásokhoz. A frissítések vagy változtatások végrehajtásához hosszú állásidőre is szükség lehet, ami a termelékenység és a bevétel csökkenéséhez vezethet. 

A modernizált rendszerek szabványos, készen kapható szoftverkomponensek és általános modern megközelítések felhasználásával építhetők fel, így a változtatások végrehajtása egyszerűbb és olcsóbb. 

Ezenkívül a modernizált rendszereket úgy lehet megtervezni, hogy minimálisra csökkentsék az állásidőt a frissítések során, javítsák az általános termelékenységet és csökkentsék a bevételkiesést.

5. Gyenge felhasználói tapasztalat

Ha a jó felhasználói élmény biztosítása az Ön bankja vagy pénzintézete alapeleme, akkor a jól működő és hozzáférhető rendszerek rendkívül fontosak. A régebbi szoftverek néha olyan problémákkal szembesülhetnek, amelyek azelőtt megjelennek a felhasználók előtt, hogy a banki vezetők észrevennék őket – a nem intuitív felhasználói felülettől és a lassú teljesítménytől a hiányzó szolgáltatásokig és funkciókig.

a. Nem intuitív felhasználói felület

A régebbi szoftverek gyakran elavult és nem tetszetős felhasználói felülettel rendelkeznek, ami felhasználói hibákhoz, hibás adatokhoz és a termelékenység csökkenéséhez vezethet. A régi alkalmazások frissítése javíthatja a felhasználói munkafolyamatokat, és könnyen navigálható és használható felhasználóbarát felületet biztosít.

b. Lassú működési sebesség:

A régi szoftverek lassú működési sebességhez és nem hatékony munkafolyamatokhoz vezethetnek, ami befolyásolhatja a felhasználói élményt. Az elavult rendszerek gyakori késéseket, hibákat és összeomlásokat okozhatnak, amelyek akadályozzák a felhasználókat abban, hogy a kívánt ütemben működjenek.

c. Népszerű funkciók hiánya:

Ha a régebbi rendszerek nem képesek új funkciók hozzáadására, vagy jelentős egyéni kódra van szükségük még egyszerű funkciók megvalósításához is, akkor itt az ideje megfontolni a modernizálást. A rendszerek frissítésének elmulasztása potenciális bevételkiesést eredményezhet a jobb eszközöket és modern szoftvereket használó versenytársak számára. Például a
Fizetési ágazatelőfordulhat, hogy egyes régebbi rendszerek nem támogatják az újabb fizetési módokat, például
digitális pénztárcák, érintés nélküli fizetés, vagy azonnali banki átutalás.

d. Eszközfüggő:

Ha a szoftver eszközfüggő, és nem rendelkezik mobilképességekkel, az korlátozhatja a rugalmasságot és a mobilitást. Ez a versenytársak lemaradásához vezethet teljesítmény és bevétel tekintetében. A mobilitási stratégia bevezetése érdekében mobil eszközöket lehet hozzáadni a régi szoftverekhez. A régebbi rendszerek azonban jelentős egyéni kódot igényelhetnek az új eszközökkel való együttműködéshez, ami integrációs problémákat okozhat.

Használja ki a modernizáció előnyeit

Első kézből láttam néhány előnyt, amelyekből banki és fintech ügyfeleink profitáltak
korszerűsítik régi alkalmazásaikat vagy platformjaikat.

Ezek az előnyök magukban foglalják a jobb teljesítményt és hatékonyságot, a nagyobb biztonságot, az újabb technológiákkal való jobb integrációt, valamint a változó üzleti igényekhez és követelményekhez való könnyebb alkalmazkodást, beleértve az egyesüléseket és felvásárlásokat is. 

A korszerűsítés csökkentheti a karbantartási és támogatási költségeket, valamint javíthatja az alkalmazottak és az ügyfelek felhasználói élményét.

Ezenkívül a régi rendszer korszerűsítése segíti vállalkozását:

1. Legyen versenyképesebb

2. Növelje a felhasználók megtartását

3. Béreljen könnyebben

4. Méretezés (követni kell a trendeket, a big data lehetőségeket, az integrációkat stb.)

Döntés a korszerűsítésről

Minden vállalkozásnak, beleértve a pénzintézeteket és a fintech-eket is, végül a nehéz döntés elé kell néznie: folytatni kell régi alkalmazásaik kockázatait és hátrányait, vagy elfogadni, hogy eleinte nehéz lehet a cseréjük, de hosszú távon elősegíti a növekedést. 

Bár fontos, hogy végül
korszerűsítse örökölt rendszereit, nem mindig szükséges azonnal megtenni. A szoftvermodernizálás a digitális átalakulási folyamat jelentős része, és alapos tervezést és szilárd megvalósítási stratégiát igényel. 

Egy megbízható technológiai szolgáltatóval való együttműködés segíthet csökkenteni a régi rendszerek modernizálásával kapcsolatos kockázatokat, és a lehető legjobb eredményt érheti el.

A digitális technológiák átvételével, valamint az elavult funkciók és funkciók frissítésével vagy frissítésével biztosítja, hogy rendszerei versenyképesek legyenek a modern piacon.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoAiStream. Web3 adatintelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• A jövő pénzverése – Adryenn Ashley. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.finextra.com/blogposting/24119/future-proofing-finance-the-importance-of-modernizing-legacy-banking-platforms?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs