Hogyan változtatja meg az összekapcsolt biztosítási tevékenység a biztosítást (Gijsbert Cox)

A biztosítók jelenleg költenek
Idejük 40% -a nem alapvető tevékenységekről. Ez komoly probléma, mivel a vállalatoknak, különösen a jelenlegi helyzetben, nem állnak rendelkezésre források a szükségtelen eredménytelenség bankszámlájára – és nem is akarniuk kell. Ez egy olyan kihívás, amely simán megütheti az aláírókat
akár 160 milliárd dollárt a következő öt évben. 

Az aláíró szerepének eredendő összetettsége a probléma része. Sok mozgó alkatrészt kell összehangolni, és különböző adatforrásokat kell elemezni. Ez a bonyolultság csak fokozódik azok számára, akiknek több országra kell jegyezniük
üzleti. A főszabályzatoknak a helyi szabályzatokkal párhuzamosan kell futniuk, amelyeket gyakran a helyi nyelven, helyi pénznemben és az adott régióra jellemző helyi feltételekkel kell kiadni. Minden biztosítónak, aki globális kötvényeket ír, együtt kell működnie a belső és külső partnerekkel
partnerei szerte a világon. Ez gyakran eltérő munkafolyamatokat, eltérő informatikai és jogi rendszereket, valamint eltérő megközelítéseket jelent. 

Még egy jól olajozott gépnél is sok változót kell figyelembe venni. De sok biztosító számára, bár bevezettek néhány technológiát a folyamatok felgyorsítására, van még mit javítani. A legtöbb biztosítónál sok különböző rendszer van nyitva
számítógépeik egyidejűleg, mindegyik különböző adatforrást kínál. A brókerekkel folytatott beszélgetések oda-vissza e-mailben zajlanak, amelyeket nehéz követni. És nagymértékben függ az adatok kézi bevitele, ami elkerülhető, vagy legalábbis csökkenthető,
az automatizálás korában. 

Add ehhez a folyamatos készségeket és az emberek kihívásait. Egy friss szerint
PWC felmérés, az amerikai pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó üzletágak vezetőinek 34%-a a tehetségek megszerzését és megtartását nevezi meg a vállalat növekedésének egyik legnagyobb kockázataként. Ez a második legnagyobb kockázat, a termelési költségek növekedése, a recesszió és az ellátási lánc megszakadása fölött van. A
Az ágazatnak új tehetségeket kell vonzania, valamint ki kell töltenie az üzletet elhagyó vezető aláírókat. Az új biztosítók bevonásának folyamata összetett és hosszadalmas, mivel számos különféle biztosítási terméket és rendszert kell megtanulnia az újoncoknak.
Ez csak növeli a tehetségek megszerzésének jelenlegi költségeit, és meghosszabbítja azt az időt, amely ahhoz szükséges, hogy elég jártasak legyenek a szerepük ellátásához. 

A technológia nagyobb betekintést és elemzést tesz lehetővé.

Sok vezető biztosítási vezető még mindig több százmillió font értékű biztosítási döntéseket, termékeket és szolgáltatásokat kezel táblázatokon. Ez a megközelítés évekig és valószínűleg évtizedekig szolgálta őket, de ezek a manuális eljárások beérik
emberi hibák és következetlenségek miatt, amelyek magasabb kockázatokhoz vezetnek. Azoknál a biztosítóknál pedig, akik több országra kiterjedő üzleti tevékenységet kívánnak vállalni, a kockázati lehetőség minden további érintett fél bevonásával nő. Ezek az archaikus megközelítések nem innovatívak,
méretezhető megoldás egy biztosítási üzletág számára, hogy bővítse tevékenységét és globálisan növekedjen. Továbbá, ha az értékes adatok egy dinamikusabb rendszerben találhatók a statikus táblázatok helyett, akkor keményebben dolgozhatnak a vállalkozás számára, jobb betekintést nyújthatnak, és intelligenssé tehetik.
javaslatokat a gyorsabb cselekvéshez.

A jó hír az, hogy egyre nagyobb lendületet kapunk az intelligens, egységes technológiai megoldások felé, amelyekkel ezeket a problémákat kezelni lehet. Például a Gartner azt jósolja, hogy alacsony kódszámú fejlesztőeszközöket kell elérni
$ 29 milliárd 202520%-ot meghaladó összetett éves növekedési rátával. A digitális eszközök ösztönzik az olyan technológiák használatát, mint a mesterséges intelligencia (AI) és az automatizálás, amelyek viszont folyamatokat hoznak létre
és a munkafolyamatok intelligensebbek és hatékonyabbak. 

A mai technológiával olyan elkötelezettségi réteget tudunk létrehozni, amely egyetlen biztosítási munkaasztalon biztosítja a munkafolyamatot és az esetkezelést. Ez lehetővé teszi az adatok lekérését a belső és külső rendszerekről, például a házirend-adminisztrációs rendszerről vagy a CRM-ről, és készíthet
gyorsan állítja be. Az idő a lényeg, és a biztosítók mindig gyorsan, a pontosság megőrzése mellett szeretnék munkájukat elvégezni. Mindazonáltal a megfelelő információk rendelkezésre állása elengedhetetlen mindezek eléréséhez. 

Ki az ügyfél? Milyen biztosítási irányelvek vonatkoznak erre az ügyfélre? Milyen fejlett adatforrásokat lehet bevonni, hogy segítsenek a biztosítóknak pontosabban felmérni a kockázatot? Mit mondanak a külső minősítési információk? Mindezzel az információval élve
Ugyanazon a helyen, és az összes szükséges érdekelt fél hozzáférésével, hogy valós időben együttműködhessenek a projektben, bárhol is legyenek a világon, a biztosító a fő szerepére, a kockázatértékelésre összpontosíthat. 

Ez itt a fontos. A biztosítónak mindig irányítania kell. Ennek a technológiának nem az a célja, hogy csökkentse az aláíró ügynökségi jogkörét. Ez az unalmas darabok automatizálásáról szól, és lehetővé teszi a biztosító számára, hogy ragyogjon, és használja őket
az adminisztrátor helyett az elemzéshez szükséges készségeket. 

Alacsony kódú megközelítés az intelligensebb és gyorsabb munkafolyamatokhoz.

Sok biztosító habozik a korszerűsítéstől egy új rendszer bevezetésének bonyolultsága miatt. A készen kapható szoftverek gyakran nem elég rugalmasak ahhoz, hogy egy vállalkozásnak pontosan azt adják, amire szüksége van, míg az egyedi összeállítások megvalósítása bonyolult és költséges lehet,
különösen a sok különböző platform esetében, amelyeket koordinálni kell. 

Itt segíthetnek az alacsony kódú technológiák, amelyek segítségével a biztosítók 10-szer gyorsabban hozhatnak létre hatékony alkalmazásokat és munkafolyamatokat vizuális tervezési eszközökkel, amelyek erősítik az üzleti és informatikai együttműködést… Ez egy módja annak, hogy hozzáférhető módon készítsünk szoftvereket, ami csökkenti a
az alkalmazások létrehozásához hagyományosan kapcsolódó idők és bonyolultság, és a költségek töredékéért. 

Az intelligens automatizálás és az egységes alacsony kódú platform átalakíthatja a jegyzési folyamatot. Az aláírókat nagy felelősség terheli a kockázatbecslés során, de néha belefulladhatnak abba a hatalmas mennyiségű adatba, amelyhez hozzáférnek. Ennek eredményeként
a jegyzési folyamat tovább tarthat a kelleténél.

Az alacsony kódszámú technológiára épülő automatizált rendszerrel a biztosítók a birtokukban lévő összes adatot erősséggé, nem pedig akadályzá alakíthatják. Kombinálhatják több szétválasztott rendszerből származó adatokat, és egyetlen igazságforrást hozhatnak létre a feldolgozás automatizálása érdekében,
a beadványok és kivételek ellenőrzött módon történő továbbítása, osztályozása. 

Hogy az adatok működjenek az Ön számára.

Ha alacsony kódot használnak a kapcsolódó biztosítási munkafolyamat részeként, a biztosítók a lehető legjobban használhatják fel adataikat anélkül, hogy elárasztanák vagy megfélemlítenék őket. Ha a kiszámítható, ismétlődő feladatokat automatizálják, az aláírók képesek több időt tölteni
értékelik a feladatokat, gazdagítják munkavégzésüket. Az alacsony kód használatának köszönhetően az aláíró munkája teljesebbé, hatékonyabbá és jövedelmezőbbé válik. A tervezés által elérhető technológiának köszönhetően pedig több vállalat profitálhat belőle.