How Do You Select The Best Digital Banking Platform?

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Miért van szüksége rá, mire kell figyelnie, és hogyan válassza ki a legjobb digitális banki platformot az új év felé tartó digitális banki stratégia támogatásához.

A koncepció digitális átalakulás a bankszektorban A bankfiók egyszerű webes vagy mobil verziójának kínálatából olyan digitális banki szolgáltatások nyújtására fejlődött, amelyek hozzáadott értéket képviselnek az ügyfelek életében.

A digitális banki trendek a személyre szabott digitális banki szolgáltatások irányába történő elmozdulást mutatnak, amelyek képesek alkalmazkodni a változó ügyféligényekhez, és a megfelelő ajánlatot, a megfelelő ügyfélnek, a megfelelő időben nyújtják.

Mit jelent ez a digitális banki platform kiválasztásánál?

Ahhoz, hogy alkalmazkodjanak és versenyezzenek a digitális banki szolgáltatások jövőjével kapcsolatban, a bankoknak és a pénzintézeteknek olyan új generációs banki platformot kell keresniük, amely képes reagálni a változó ügyféligényekre, és amely biztosítja a digitális banki megoldások adaptálásához szükséges rugalmasságot. agilis és költséghatékony módszer.

Mi az a következő generációs banki platform?

A következő generációs banki platformok Felhő natív, API-központú és mikroszolgáltatás-alapú architektúrával rendelkeznek. Van nekik egy digitális banki alapítvány amelyre épül dátum, és betekintésre támaszkodnak, így a bankok és pénzügyi szolgáltatók jobban megérthetik ügyfeleiket egészen egy szegmensig, lehetővé téve számukra, hogy személyre szabott banki tapasztalatokat szerezzenek. A következő generációs digitális banki platformnak olyan készen lévő, könnyen bővíthető képességeket is kell kínálnia, amelyek egyszerű módot nyújtanak a termékek beállítására és támogatják az új üzleti lehetőségek létrehozását.

A következő generációs banki platform segítségével a bankok és a pénzügyi szolgáltatók bővíthetik üzleti képességeiket és megvalósíthatják új bevételi forrásokat a digitális ökoszisztémák kiépítésével. Kihasználhatják az Open Banking lehetőséget, és integrálódhatnak harmadik felekkel, hogy új, zavaró digitális banki szolgáltatásokat nyújtsanak, amelyek még több értéket adnak az ügyfélélményhez.

Hogyan tudja egy új generációs banki platform támogatni a változó ügyféligényeket?

Ahogy a banki ügyfelek igényei és igényei folyamatosan fejlődnek, a digitális csatornákra való növekvő támaszkodás következtében, a digitális banki stratégiának is tovább kell fejlődnie, túl azon, hogy ugyanazokat a termékeket és szolgáltatásokat nyújtsa online, hanem az omnichannel banki szolgáltatások igénybevételére, hogy megőrizze részesedését a pénztárcájából és új bevételi források.

Ha a stratégiája az, hogy a banki tranzakciók kiszolgálásától a fogyasztói interakciók megkönnyítése felé mozduljon el, akkor olyan új generációs digitális banki megoldásokat kell keresnie, amelyek megkönnyítik az agilis munkamódszereket, és csökkenthetik a piacra jutás idejét.

Tudjon meg többet a következő generációs banki magról.

Melyik a legjobb következő generációs banki platform?

Noha számos banki technológiai szolgáltató azt állítja, hogy új generációs banki platformmal rendelkezik, a valóságban ezek közül sok olyan örökölt platform, amely számos frissítésen ment keresztül, és nem igazán a következő generációs.

A következő generációs banki platformokat kifejezetten a digitális banki szolgáltatások jövőjére tervezték. Úgy tervezték őket, hogy segítsenek a megkülönböztetésben azáltal, hogy alkalmazkodnak a változó fogyasztói magatartásokhoz. Segítségükkel Ön ügyfelei életének szerves részévé válhat azáltal, hogy az adatok alapján a megfelelő digitális banki szolgáltatásokat kínálja a megfelelő ügyfélnek a megfelelő időben. És segítenek abban, hogy ezeket a digitális banki szolgáltatásokat minden csatornán zökkenőmentesen biztosítsa.

De kihívást jelenthet az a képesség, hogy valóban és dinamikusan igazítsuk vagy igazítsuk a megfelelő pénzügyi szolgáltatást a megfelelő ügyfélhez a megfelelő időben. Nem fog működni, ha egyszerűen egy digitális platformot implementálunk egy magon. Egyik alapvető digitális banki platformra sem támaszkodunk – bármilyen fejlett is –, amely nem rendelkezik fogyasztóközpontú digitális elkötelezettség és hangszerelési réteg.

A bankoknak olyan új generációs banki platformra van szükségük, amely integrált megközelítést biztosít. Ha egy bank alap- és digitális platformjai nincsenek zökkenőmentesen integrálva, akkor nem lesz képes biztosítani a szükséges rugalmasságot ahhoz, hogy azonosítsa és dinamikusan alkalmazkodjon a változó fogyasztói magatartásokhoz, és időben új termékeket és szolgáltatásokat hozzon létre vagy módosítson.

A digitális banki platform különbsége

A Cyberbank Digital egy következő generációs digitális banki platform. A digitális banki platform a koncepció köré készült szerkezeti rugalmasság amelyek segíthetik a bankokat a megkülönböztetésben azáltal, hogy lehetővé teszik számukra a tipikus üzleti képességeken túlmutató képességek biztosítását. Digitális banki platformunkkal a szerkezeti rugalmasságot kihasználva a bankok és a pénzügyi szolgáltatók:

Szerezzen versenyelőnyt egy rugalmas rendszerrel, amely dinamikus termék- és szolgáltatásinnovációkat indít el.
Hozzon létre és indítson új digitális banki szolgáltatásokat piaci sebességgel.
Javítsa az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy többcsatornás banki szolgáltatást biztosít zökkenőmentes felülettel több platformon.
Szerezzen integrált vásárlói nézetet minden kapcsolattartási ponton, egy ügyfélre szabott adattárral, amely többdimenziós szinten egyesíti az ügyfelek adatait, termékeit és tranzakcióit.
Minimalizálja a működési kockázatot az iparági megfelelőségi szabványok köré tervezett rendszer bevezetésével.
Használjon nyomon követési, ellenőrzési és vállalatirányítási eszközöket a tranzakciós problémák nyomon követésére és megoldására.
Az intuitív szabálykezelő eszközökkel naprakészen tarthatja a rendszereket a szabályozási változásokkal kapcsolatban.
Igazítsa a technológiát az üzleti igényekhez, megkönnyítve az új szolgáltatások és műveletek bevezetését az IT-erőforrásokra minimális hatással.

A Cyberbank Digital célja, hogy segítsen megkülönböztetni

A Cyberbank Digital következő generációs banki platformját úgy tervezték, hogy segítse a bankokat és a pénzügyi szolgáltatókat megkülönböztetni:

Új termékek, szolgáltatások és vásárlói utak meghatározásának képessége üzletorientált eszközökön keresztül
Kiterjedt és erőteljes digitális ökoszisztéma
Empatikus banki ügyfélélmény az adaptív CX-szel az interakció minden pontján
Integrált adatgyűjtési és -átalakítási lehetőségek
API-központú platform és mikroszolgáltatásokon alapuló architektúra

Ha többet szeretne megtudni a Cyberbankról, a digitális banki platformról, kérjen bemutatót egyik digitális banki szakértőnkkel.

Megjegyzés: Ez a cikk eredetileg a technisys.com oldalon jelent meg, amelyet a Galileo anyavállalata, a SoFi Technologies vásárolt meg 2022 februárjában.