A digitális áruk visszaküldése néha bonyolultabbnak tűnik, mint a fizikai áruk. Ez gyakran igaz a digitális könyvekre és hangoskönyvekre. Az Audible, az Amazon hangoskönyv-szolgáltatása azonban rendszereket vezetett be, hogy ügyfelei számára egyszerűvé tegye a folyamatot. Ha valaha azon kapta magát, hogy azon töprengett: „Hogyan tudok visszaküldeni egy Audible könyvet, amivel nem igazán zselésítettem?”, szerencséje van. Ez a bejegyzés eligazítja az Audible könyv visszaküldésének módját, a megfontolásokat, amelyekkel tisztában kell lennie, és a visszaküldés következményeiről.
Hogyan adjunk vissza egy hangoskönyvet
A jó hír az, hogy az Audible visszaküldési politikája meglehetősen felhasználóbarát. Ha elégedetlen a hangoskönyvével, az alábbi lépésekkel küldheti vissza:
- Belépek: Kezdje azzal, hogy bejelentkezik Audible vagy Amazon fiókjába.
- Nyissa meg a Vásárlási előzményeket: Keresse meg fiókadatait, és keresse meg vásárlási előzményeit. Itt láthatja az összes megvásárolt hangoskönyv listáját.
- Válassza ki a Könyvet: Keresse meg a listában a visszaküldeni kívánt könyvet. Mellette legyen egy „Visszaküldés” vagy „Csere” opció.
- A visszatérés oka: Az Audible felszólítja a visszaküldés okának megadására. Ez bármi lehet a „nem élveztem a narrációt” a „véletlenül vásároltam”-ig.
- Végezze el a visszaküldést: Miután kiválasztotta az okot, megerősítheti a visszaküldést. A vásárláshoz felhasznált jóváírásokat vagy a befizetett összeget ennek megfelelően visszatérítjük.
- Megerősítés: Az Audible rendszerint e-mailben visszaigazolást küld arról, hogy visszaküldését elfogadták, és a jóváírást vagy a pénzt visszatérítik.
Az alábbi lépések követésével sikeresen megtanulta, hogyan kell visszaküldeni egy Audible könyvet. Mielőtt azonban belevágna a könyvek visszaküldésébe, van néhány alapvető dolog, amivel tisztában kell lennie.
Amit tudnia kell, mielőtt visszaküldi a hangoskönyveket
Bár az Audible visszaküldési politikája nagylelkű, nem korlátlan. A következőket kell szem előtt tartania:
- Határidő: A vásárlás dátumától számítva 365 nap áll rendelkezésére a hangoskönyv visszaküldésére. Ha a könyvet több mint egy éve vásárolta meg, akkor nem jogosult visszaküldeni.
- Gyakori visszatérések: Ha gyakran küld vissza könyveket, az Audible észrevehet egy mintát. Ez nem korlátlan irányelv, és ha úgy ítélik meg, hogy visszaél a visszaküldési politikával, előfordulhat, hogy fiókját korlátozzák a további visszaküldésekre.
- Visszatérítési módszer: Ha Audible-jóváírással vásárolta meg a hangoskönyvet, kreditben térítjük vissza. Ha pénzből vásárolta, akkor a visszatérítést az eredeti fizetési módra írjuk jóvá.
- Visszatérési korlátok: Annak ellenére, hogy van egy éves visszaküldési időszaka, korlátozott az interneten visszaküldhető hangoskönyvek száma. Egy bizonyos szám után további visszaküldésért fel kell vennie a kapcsolatot az Audible ügyfélszolgálatával.
Ezen irányelvek megértésével gördülékenyebb folyamatot biztosít, amikor eldönti, hogyan küldje vissza az Audible könyvet.
Mi történik, ha visszaadsz egy könyvet az Audible-n
Miután sikeresen navigált, hogyan kell visszaküldeni egy Audible könyvet, mi következik?
- Visszatérítés: Mint már említettük, ha hitelt használtál fel a hangoskönyv megvásárlására, azonnal visszakapod azt. Ha kártyával fizetett, a visszatérítés eltarthat néhány napig, a bank feldolgozási idejétől függően.
- Könyvtár frissítése: A visszaküldött könyvet eltávolítjuk az Audible könyvtárból. Ha már letöltötte egy eszközre, előfordulhat, hogy ott is marad, de más eszközökről nem fogja tudni elérni, vagy újra letölteni.
- Korlátozások.: Ha gyakran küld vissza könyveket, az Audible korlátozhatja a fiókodat. Ezzel biztosítják, hogy a politikával ne éljenek vissza.
- Visszacsatolás: A visszatérés okait, különösen, ha azok a tartalom minőségével kapcsolatosak, az Audible felhasználhatja kínálatának javítására. Nagyra értékelik az ügyfelek visszajelzéseit, és a visszajelzések egyértelmű módja annak, hogy megértsék, mi nem tetszik a közönségüknek.
Következtetés
Összefoglalva, az Audible könyv visszaküldésének megértése egyszerű, de elengedhetetlen, hogy a folyamatot az Audible irányelveinek világos ismeretében közelítsük meg. Az Audible elsődleges célja, hogy ügyfelei elégedettek legyenek hallgatási élményükkel, a visszaküldési politika pedig elkötelezettségükről tanúskodik. Mindazonáltal kulcsfontosságú, hogy a felhasználók felelősségteljesen használják ezt a szolgáltatást, hogy mindenki számára előnyös maradjon.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Autóipar / elektromos járművek, Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- ChartPrime. Emelje fel kereskedési játékát a ChartPrime segítségével. Hozzáférés itt.
- BlockOffsets. A környezetvédelmi ellentételezési tulajdon korszerűsítése. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.techpluto.com/how-to-return-audible-book/
- :van
- :is
- :nem
- a
- Képes
- elfogadott
- hozzáférés
- Eszerint
- Fiók
- Után
- Augusztus
- Minden termék
- már
- amazon
- összeg
- an
- és a
- bármi
- megközelítés
- VANNAK
- AS
- Hallható
- közönség
- tudatában van
- vissza
- BE
- Viselik
- óta
- előtt
- hogy
- előnyös
- könyv
- Könyvek
- megvett
- de
- megvesz
- by
- TUD
- kártya
- bizonyos
- világos
- jön
- elkötelezettség
- bonyolult
- következtetés
- megerősít
- megerősítés
- megfontolások
- kapcsolat
- tartalom
- hitel
- Credits
- kritikus
- vevő
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- találka
- Nap
- dönt
- tekinteni
- attól
- részletek
- eszköz
- Eszközök
- digitális
- választható
- élvez
- biztosítására
- biztosítása
- különösen
- alapvető
- Még
- EVER
- mindenki
- Tapasztalatok
- Visszacsatolás
- érez
- kevés
- Találjon
- következő
- A
- talált
- gyakran
- ból ből
- további
- nagylelkű
- kap
- cél
- jó
- áruk
- útmutató
- irányelvek
- megtörténik
- Legyen
- itt
- Magas
- történelem
- Hogyan
- How To
- azonban
- HTTPS
- i
- if
- azonnal
- következményei
- javul
- in
- bele
- IT
- ITS
- jpg
- ugrás
- Ismer
- tudás
- tanult
- könyvtár
- LIMIT
- korlátozások
- határtalan
- Lista
- Kihallgatás
- fakitermelés
- szerencse
- csinál
- Gyártás
- max-width
- említett
- módszer
- esetleg
- bánja
- pénz
- több
- Keresse
- Szükség
- hír
- következő
- Értesítés..
- szám
- of
- Ajánlat
- gyakran
- on
- egyszer
- azok
- online
- opció
- or
- eredeti
- Más
- fizetett
- Mintás
- fizetés
- fizetési mód
- fizikai
- Hely
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- Politikák
- politika
- állás
- szép
- elsődleges
- folyamat
- feldolgozás
- ad
- Vásárlás
- vásárolt
- tesz
- világítás
- ok
- miatt
- visszatérítés
- marad
- maradványok
- eltávolított
- rezonáló
- korlátozott
- korlátozások
- visszatérés
- visszatérő
- Visszatér
- elégedett
- elégedett valamivel
- lát
- kiválasztott
- szolgáltatás
- kellene
- simább
- néha
- kezdet
- amely
- Lépései
- egyértelmű
- sikeresen
- Systems
- Vesz
- végrendelet
- mint
- hogy
- A
- azok
- akkor
- Ott.
- Ezek
- ők
- dolgok
- ezt
- bár?
- alkalommal
- nak nek
- igaz
- megért
- megértés
- használt
- barátságos felhasználói
- Felhasználók
- segítségével
- rendszerint
- hasznosít
- érték
- keresztül
- akar
- volt
- Út..
- Mit
- amikor
- lesz
- ablak
- val vel
- nélkül
- csodálkozó
- lenne
- év
- te
- A te
- magad
- zephyrnet