Dr. Deming idézetek

Követő: 0

„Jó minősítést kap a tűzoltás. Az eredmény látható; számszerűsíthető. Ha az első alkalommal jól csinálod, láthatatlan vagy. Megfelelte a követelményeket. Ez a te dolgod. Ha elrontja, és később javítja ki, hős lesz belőled. ~W. Edwards Deming
„A félelem rossz alakokat hív meg. A rossz hír hordozói rosszul járnak. Az állása megtartása érdekében bárki csak jó hírekkel szolgálhat a főnökének.”
"A képzésre fordított pénz és idő hatástalan lesz, hacsak nem távolítják el a jó munka akadályait." ~W. Edwards Deming
„A felső vezetésnek állásfoglalást kell közzétennie, amely szerint senki sem veszíti el az állását a minőséghez és a termelékenységhez való hozzájárulás miatt.” ~W. Edwards Deming
„Senki sem tudja felmérni azt az üzletveszteséget, amely abból fakadhat, hogy egy hibás termék kerül ki az ügyfélhez.” ~W. Edwards Deming
„A vezetés által ma végrehajtott változtatások 95%-a nem hoz javulást.” ~W. Edwards Deming

„Gyakori betegség, amely világszerte sújtja a vezetést és a kormányzatot, az a benyomás, hogy „a problémáink mások”. Az biztos, hogy különböznek egymástól, de azok az elvek, amelyek elősegítik a termék és a szolgáltatás minőségének javítását, egyetemes természetűek.” ~W. Edwards Deming
„A hibák nem ingyenesek. Valaki elkészíti őket, és fizetést kap az elkészítésükért." ~W. Edwards Deming
„Nem hagyatkozhatunk tömeges ellenőrzésre a minőség javítása érdekében, bár van, amikor 100 százalékos ellenőrzésre van szükség. Ahogy Harold S. Dodge sok évvel ezelőtt mondta: "Nem lehet megvizsgálni a termék minőségét." A minőség megvan vagy nincs, mire megvizsgálják.” ~W. Edwards Deming
„Nem szükséges változtatni. A túlélés nem kötelező.” ~W. Edwards Deming
"Amikor félelem van, rossz számadatokat kapsz." ~W. Edwards Deming
„Semmi sem tud annyit ártani neked, mint egy tetves versenytárs. Légy hálás egy jó versenyzőért.” ~W. Edwards Deming
„Nem lesz elég, ha csak elégedett vásárlóink vannak. Egy elégedetlen ügyfél váltani fog. Sajnos az elégedett vásárló is áttérhet arra az elméletre, hogy nem veszíthet sokat, és nyerhet.” ~W. Edwards Deming
„Minden rendszert tökéletesen úgy alakítottak ki, hogy elérje a kapott eredményeket.” ~W. Edwards Deming
"Nem ellenőrizheti a termék minőségét." ~W. Edwards Deming

„Egy cég minden pozícióba beállíthat egy csúcsembert, és lenyelheti egy versenytárs, akinek csak fele olyan jó emberei vannak, de együtt dolgoznak.” ~W. Edwards Deming
„A morál az, hogy újítani kell, meg kell jósolni a vevő igényeit, többet kell adni neki. Aki újít és szerencsés, az piacra lép.” ~W. Edwards Deming
„A minőséget a tárgyalóteremben készítik. Egy dolgozó tud gyengébb minőséget szállítani, de nem tud jobb minőséget, mint amit a rendszer lehetővé tesz.
"A tudást semmi sem helyettesítheti." ~W. Edwards Deming

"A rossz rendszer minden alkalommal legyőzi a jó embert." ~W. Edwards Deming
"A fogyasztó a legfontosabb pont a gyártósoron." ~W. Edwards Deming
"Tévedés azt feltételezni, hogy ha nem tudod mérni, akkor nem tudod kezelni - ez egy költséges mítosz." ~W. Edwards Deming
"A remények megvalósításukra szolgáló módszer nélkül puszta remények maradnak." ~W. Edwards Deming
„Az itt javasolt cél minden szervezet számára az, hogy hosszú távon mindenki nyerjen – részvényesek, alkalmazottak, beszállítók, ügyfelek, közösség, környezet.” ~W. Edwards Deming
"Amerikában a legnagyobb pazarlás az, ha nem használják ki az emberek képességeit." ~W. Edwards Deming
„Nem elég, ha mindent megtesz; tudnod kell, mit kell tenned, és utána mindent meg kell tenned." ~W. Edwards Deming
"A vezető edző, nem bíró." ~W. Edwards Deming