A Southwest Airlines új megjelenést és érzetet kölcsönöz az újratervezett repülőgép-utastér kényelmi és belső tereinek kialakításával, amelyek kifejezetten délnyugatiak.® és a RECARO új repülőgépülései lesznek.
Ezen erőfeszítések mellett a Southwest bejelenti az alkalmazottak egységes felfrissítését, amely modern megjelenést kölcsönöz több mint 53,000 XNUMX Southwest alkalmazottnak.
Új belső kialakítás és ülések az utastér kényelméért
A Southwest Airlines együttműködött a Tangerine-nel, a szállításra szakosodott vezető tervezőcéggel, hogy frissített utasteret hozzon létre a jövő évtől kezdődő új repülőgép-szállításokhoz. A tervezés kiterjedt kutatásokon alapul, amelyek kiterjednek az ügyfelek és az alkalmazottak színérzékelésére, kényelmére, valamint az általános fedélzeti élményre vonatkozó törekvéseikre. A dizájn életre kelti a Southwest meleg energiáját mélykék tónusokkal, égkék akcentusokkal, és a szőnyegen átszőtt Southwest Heart bólintással.
Ennek a frissítésnek a részeként az ügyfélkutatás és a terméktesztek irányították a Southwest-et, hogy kiválassza a prémium repülőgépülések globális szállítóját, a RECARO-t, hogy kényelmes üléseket biztosítson, amelyek kiegészítik a felfrissített kabinokba tervezett nyugodt kék palettát. A Southwest Heart az egész belső teret az ülések fejtámláira benyomott felismerhető szimbólummal, valamint az üléseken napfénymintával díszítik. Az utastér belső látványvilágának megtekintéséhez látogasson el a SWAMedia.com oldalra.
„A délnyugat az iparágban vezető rugalmasság és a legendás vendégszeretet révén versenytársaink felett repül” – mondta Tony Roach, a Southwest Airlines alelnöke és ügyfél-vezérigazgató-helyettese. „Újratervezett kabinbelső jelentősen javítja a fedélzeti ügyfelek élményét, és kiegészíti azt a csodálatos szolgáltatást, amelyet személyzetünk nyújt.”
Az új RECARO ülések egy többszörösen állítható fejtámla párnát tartalmaznak a fokozott fej- és nyaktartás érdekében, egy intuitív kialakítású ülés a maximális kényelem érdekében, miközben maximalizálja az ülés szélességét és az általános támasztást. A frissítések folytatódnak, mivel minden üléshez egy személyes elektronikus eszköztartó is tartozik, amelyet az ügyfelek ingyenesen használhatnak1 Inflight Entertainment eszközeiken könnyebben.
„A RECARO büszke arra, hogy együttműködhet az amerikai kontinensen való lábnyomunk bővítésében, különösen, ha olyan helyi partnerrel dolgozunk együtt, mint a Southwest, akik velünk egy időben kezdték történetüket” – mondta Mark Hiller, Ph.D. és a RECARO Aircraft Seating vezérigazgatója. és a RECARO Holding. „Új ülésünk remek kiegészítője lesz a Southwest Customer Experience-nek, mivel tartós kialakítása és kényelmi jellemzői jól szolgálják majd az utasokat.”
„Örülünk, hogy részesei lehetünk Southwest történelmi utazásának és a modernizációs tervük következő szakaszának” – mondta Matt Round, a Tangerine kreatív igazgatója. „Meghallgattuk a Southwest ügyfeleit és alkalmazottait, és reagáltunk egy jellegzetes, új kabinbelső kialakítására, amely megfelel és felülmúlja vágyaikat. A Southwesttel és az összes érintett beszállítóval szorosan együttműködve biztosíthattuk, hogy a tervezési szándék a lehető legmagasabb minőségben valósuljon meg az utastérben. A lenyűgöző eredmény ékes bizonyítéka annak, hogy mit lehet elérni az összes érintett együttműködési szellemével.”
Az újonnan tervezett alkalmazotti egyenruhák is felkerülnek az égre
Ezenkívül egy 75 Southwest alkalmazottból álló Uniform Inspiration Team dolgozik együtt a jelenlegi ruházati eladóval, a Design Collective by Cintas céggel, valamint Bonnie Markellel, az egységes márkatanácsadóval és divatstylisttal, hogy kidolgozzák a repülőtereken és azok környékén dolgozó Southwest Employees új megjelenését, beleértve az Inflightot is. Műveletek, földi műveletek, rakomány és műszaki műveletek.
„Ez a tervezési projekt egyedi nézőpontokat egyesít egy dinamikus és vonzó közös alkotási folyamatban” – mondta Caroline Bartek, a Cintas Design Collective kreatív igazgatója. „Ez egy igazi együttműködés a Southwest Airlines és az Uniform Inspiration Team, a Design Collective és Bonnie Markel között” – mondta Abby Groshek, a Cintas Design Collective ruházati tervezője. „A tervezési folyamat előrehaladtával a Design Collective és Bonnie Markel egy olyan ruházati vonalat hoz létre, amely a Southwest márkát képviseli, a Uniform Inspiration Team tagjainak kulcsfontosságú hozzájárulásával, akik hozzák mindennapi tudásukat és tapasztalataikat annak biztosítására, hogy a jövő ruházata minden elvárásnak megfeleljen. funkcionális és divatos igények.”
Az ügyfélélmény egyéb fejlesztései továbbra is megkönnyítik a Southwest repülését
Az első, 1971-es repülése óta a Southwest mesterkélt, megzavarta a légiközlekedési ágazatot azáltal, hogy szabadságot adott az embereknek a repülésre, és új korszakot teremtett a megfizethető légi közlekedésben. Több mint 50 évvel később a Southwest továbbra is a legrugalmasabb légitársaság2, amely két ingyenes feladott poggyász révén több értéket biztosít a pénzükért3, nincsenek rejtett díjak, repülőjegyek4 és Rapid Rewards® pontok, amelyek nem járnak le, és a világhírű Vendéglátás.
A Southwest számos fejlesztést és kezdeményezést hajtott végre, amelyeket egy 2022 májusában körvonalaztak ötéves beruházási és fejlesztési terv Ügyfélélményén keresztül. A legújabb frissítések a következők:
- Továbbfejlesztett WiFi: A Southwest 2023 végén befejezte a WiFi-berendezések teljes flottájú frissítését, hogy továbbfejlesztett fedélzeti internetböngészési élményt nyújtson nagyobb sávszélességgel és gyorsabb adatforgalommal.
- Fedélzeti tápcsatlakozók ésnagyobb fej feletti kukák: A Southwest felé szállított összes új 737 MAX 8 repülőgép fedélzeti USB A és USB C tápcsatlakozókkal és nagyobb fejtartókkal van felszerelve. Ezen túlmenően ezeket a funkciókat a meglévő MAX 8 és 737-800 repülőgépekhez is hozzáadják, ez a folyamat várhatóan a következő néhány évben fejeződik be.
- Új funkciók a Southwest digitális platformjaihoz és repülőtéri kioszkjaihoz: Ingyenes aznapi készenlét5, a digitális táskakövetés és az online poggyászfelvétel lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a gyakori kérések esetén önkiszolgáljanak.
Idén, a díjnyertes Rapid Rewards program továbbfejlesztései6 megkönnyíti az ügyfelek számára a szint státusz megszerzését7, és az A-List Preferred Tagok repülésenként legfeljebb két ingyenes prémium italban részesülhetnek8. Az ügyfelek a Southwest járataiért is fizethetnek készpénz és Rapid Rewards pontok kombinációjával9 hamar. Ezenkívül a Southwest új, fedélzeti sós harapnivalót és frissítő harapnivalót tervez bevezetni az Egyesült Államok szárazföldi része és Hawaii közötti járataira.
Ha többet szeretne megtudni a Southwest Customer Experience fejlesztéseiről, látogasson el ide Southwest.com/Experience.
1 Ahol elérhető. Csak WiFi-képes repülőgépeken érhető el, korlátozott ideig kínáljuk.
2 Ha összehasonlítjuk a Southwest's Wanna Get Away viteldíjára vonatkozó feladott poggyászra vonatkozó szabályzatokat, jegy-/repülésváltoztatási díjakat és repülési hitel lejárati szabályzatát az alapvető gazdaságos vagy más belépő szintű viteldíjakkal, amelyeket az Egyesült Államok 50-én és Washington DC-n belüli útvonalakon repülnek az egyesült államokbeli fuvarozók. A szabályzatok összehasonlítása bizonyos légitársasági státusszal, hitelkártyákkal, vállalati szerződésekkel vagy egyéb tagsággal nem rendelkező ügyfelek alapján történik.
3 Első és második feladott poggyász. Súly- és méretkorlátozás érvényes.
4 A vissza nem térítendő viteldíjak repülőjegyei mindaddig érvényesek, amíg a járatot a tervezett indulás előtt több mint 10 perccel törlik.
5 Az aznapi készenléti állapotot a Southwest repülőtéri ügyfélszolgálati ügynökén, a Southwest alkalmazáson vagy a mobilweben keresztül kérheti. A foglalás során kiválasztott kapcsolattartási preferencia alapján üzenetet fog kapni, ha átengedik a járatra. Mind az aznapi, mind az aznapi készenléti módhoz legalább 10 perccel az eredeti járat tervezett indulása előtt módosítania kell járatát, vagy kérnie kell, hogy felvegye az aznapi készenléti listára, különben a meg nem jelenési politika érvényes. . Ha készenléti üzemmódban használja az alkalmazást vagy a mobilwebet, 30 perccel a tervezett indulás előtt fel kell tüntetnie a nevét. Előfordulhatnak állami adók és díjak, de visszatérítést kap. Az eredeti beszállási pozíció nem garantált. További részletekért lásd: Southwest.com/standby.
6 A Rapid Rewards összes szabálya és előírása érvényes, és megtalálható a Southwest.com/rrterms oldalon.
7A megfelelő járatok a megvásárolt és repült járatok. A Tier minősítő pontokat a kvalifikációs év alatti bevételi repülésekből vagy a Chase kiválasztott Rapid Rewards hitelkártyáiból szerezheti meg, és nem jár bónuszokkal vagy promóciókkal. A Rapid Rewards Premier Credit Card, Rapid Rewards Premier Business Hitelkártya, Rapid Rewards Priority Hitelkártya és a Rapid Rewards Performance Business Hitelkártya használatával szerzett kvalifikációs pontok (TQP) beleszámítanak az A-List/A-List Preferred minősítésbe. az alapján, hogy mikor kerültek fel a Tag Rapid Rewards fiókjába, és NEM a költés dátuma alapján. A pontok a kivonat zárási dátuma után kerülnek a Tag számlájára, amely Ügyfélenként eltérő lesz.
8 A 176 mérföldes vagy annál hosszabb járatokon az A-listás preferált tagok szakaszonként legfeljebb két ingyenes prémium italt kapnak. A 175 mérföldet vagy annál rövidebbet tartó járatok csak vizet szolgálnak ki. Italkuponok a készlet erejéig állnak rendelkezésre. A szolgáltatás a Southwest belátása szerint korlátozható is. Ennek a kuponnak nincs készpénz értéke. Az italkupon megváltoztatás, eladás, vásárlás, közvetítés vagy cserekereskedelem esetén érvénytelen. Nem cserélhető más árukra vagy szolgáltatásokra. A Southwest Airlines fenntartja a jogot arra, hogy italkupon programját bármikor leállítsa. A kupon a lejárati dátum után érvénytelen, nem frissítjük és nem cseréljük ki. Az alkoholtartalmú italok fogyasztásához 21 éves vagy idősebbnek kell lennie. Az italkuponnal vásárolt alkoholt a repülőgép fedélzetén kell elfogyasztani.
9 A készpénz + pontok lehetővé teszik a Rapid Rewards tagok számára, hogy pontokat kombináljanak más jogosult fizetési módokkal repülőjegy-vásárláshoz, 2024 tavaszától kezdődően. Nem minden Ügyfél fogja látni a készpénz + pontokat elérhető fizetési lehetőségként a kezdeti bevezetés során. A Cash + Points foglalások nem járnak Rapid Rewards pontokkal, az A-List vagy A-List Preferred státuszhoz szükséges minősítő pontokkal vagy a Companion Pass minősítő pontokkal.
A Southwest Airlines repülőgép fotógalériája:
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- :van
- :is
- :nem
- $ UP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 éve
- 53
- 75
- 8
- a
- Egy listát
- Képes
- Rólunk
- felett
- Fiók
- elért
- át
- hozzáadott
- mellett
- Ezen kívül
- megfizethető
- Után
- kor
- Ügynök
- megállapodások
- előre
- AIR
- légi utazás
- repülőgép
- légitársaság
- Airlines
- repülőtér
- Repülőterek
- Alkohol
- Minden termék
- lehetővé
- mellett
- Is
- megváltozott
- elképesztő
- Americas
- an
- és a
- bejelenti
- várható
- bármilyen
- app
- felszerelés
- alkalmaz
- VANNAK
- körül
- AS
- At
- elérhetőség
- elérhető
- díjnyertes
- el
- táska
- táskák
- Sávszélesség
- alapján
- alapvető
- BE
- óta
- kezdődött
- Kezdet
- között
- Italok
- kukák
- Kék
- beszállás
- bónuszok
- foglalás
- foglaltságot
- mindkét
- márka
- hoz
- Bring
- közvetítésével
- Legelészés
- üzleti
- de
- by
- TUD
- kártya
- Kártyák
- Szállítmány
- szőnyeg
- hordozók
- Készpénz
- vezérigazgató
- bizonyos
- változik
- üldözés
- ellenőrzött
- fő
- szorosan
- záró
- CO
- együtt alkotás
- együttműködik
- együttműködés
- kollaboratív
- Kollektív
- szín
- COM
- kombináció
- össze
- kényelem
- kényelmes
- Közös
- társ
- vállalat
- képest
- összehasonlítva
- verseny
- Kiegészítés
- Befejezett
- ingyenes
- szaktanácsadó
- fogyaszt
- fogyasztott
- kapcsolat
- folytatódik
- Társasági
- számít
- kupon
- fedő
- teremt
- létrehozása
- Kreatív
- hitel
- hitelkártya
- Bankkártyák
- Credits
- kritikus
- Jelenlegi
- vevő
- Vásárlói élmény
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- dátum
- találka
- mély
- elragadtatva
- szállított
- A szállítások
- indulás
- Design
- tervezési folyamat
- tervezett
- Tervező
- vágyak
- részletek
- Fejleszt
- eszköz
- Eszközök
- különböző
- digitális
- digitális platformok
- Igazgató
- belátása
- megkülönböztető
- jellegzetesen
- ne
- Ital
- italok
- alatt
- dinamikus
- minden
- pénzt keres
- szerzett
- könnyebb
- könnyen
- könnyű
- gazdaság
- erőfeszítések
- Elektronikus
- elemek
- választható
- munkavállaló
- alkalmazottak
- végén
- energia
- vonzó
- növelése
- fokozott
- fejlesztések
- Javítja
- élvez
- biztosítására
- Szórakozás
- belépés
- felszerelés
- Ez volt
- különösen
- Eter (ETH)
- mindennapi
- meghaladja
- Kizárólagos
- végrehajtott
- létező
- bővülő
- tapasztalat
- lejárat
- kiterjedt
- Divat
- gyorsabb
- Funkció
- Jellemzők
- díj
- érez
- díjak
- vezetéknév
- Rugalmasság
- rugalmas
- repülés
- Járatok
- repülő
- Lábnyom
- A
- formák
- talált
- Ingyenes
- szabadság
- ból ből
- funkcionális
- funkcionalitás
- jövő
- Képtár
- kap
- Giving
- Globális
- áruk
- Kormány
- nagy
- Garantált
- vezetett
- Hawaii
- fej
- Szív
- Rejtett
- Magas
- legnagyobb
- történelmi
- tartó
- holding
- vendégszeretet
- HTTPS
- if
- végre
- fejlesztések
- in
- tartalmaz
- ipar
- iparágvezető
- kezdetben
- kezdeményezések
- bemenet
- Ihlet
- A szándék
- belső
- Internet
- bevezet
- ösztönösen
- beruházás
- részt
- Kiadott
- IT
- ITS
- utazás
- jpg
- tudás
- nagyobb
- a későbbiekben
- vezető
- TANUL
- legkevésbé
- legendás
- kevesebb
- szint
- élet
- mint
- Korlátozott
- határértékek
- vonal
- Lista
- hallgatott
- helyi
- Hosszú
- néz
- szárazföld
- csinál
- Gyártás
- sok
- jel
- matt
- szabadúszó
- max
- max-width
- maximalizálása
- Lehet..
- Megfelel
- Partnerek
- tagságok
- üzenet
- jegyzőkönyv
- Mobil
- modern
- korszerűsítés
- pénz
- több
- a legtöbb
- kell
- név
- igények
- Új
- következő
- nem
- of
- ajánlat
- felajánlott
- Ajánlat
- Tiszt
- idősebb
- on
- Fedélzeti
- Beszállás
- online
- csak
- Művelet
- opció
- or
- eredeti
- Más
- mi
- vázolt
- felett
- átfogó
- felső
- palettán
- rész
- partner
- társult
- elhalad
- Mintás
- Fizet
- fizetés
- Emberek (People)
- mert
- teljesítmény
- személyes
- fázis
- terv
- tervezett
- tervek
- Platformok
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- kérem
- pont
- Politikák
- politika
- portok
- pozíció
- lehetséges
- kiküldött
- hatalom
- előnyben részesített
- miniszterelnök
- prémium
- elnök
- Előzetes
- prioritás
- folyamat
- Termékek
- Termék tesztelése
- Program
- program
- akciók
- büszke
- ad
- Vásárlás
- vásárolt
- minősítés
- képesítő
- világítás
- gyors
- kap
- új
- újratervezett
- előírások
- maradványok
- helyébe
- jelentése
- kérni
- kéri
- kutatás
- tartalékok
- eredményez
- jövedelem
- Jutalmak
- jobb
- közzététel
- körül
- útvonalak
- szabályok
- s
- Mondott
- azonos
- tervezett
- Második
- lát
- válasszuk
- kiválasztott
- idősebb
- szolgál
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- számos
- jelentősen
- Méret
- ég
- eladott
- Kizárólag
- délnyugati légitársaságok
- specializálódott
- Költési
- szellem
- tavasz
- Kezdve
- nyilatkozat
- Államok
- Állapot
- Történet
- Lenyűgöző
- tárgy
- szállító
- szállítók
- támogatás
- szimbólum
- Vesz
- Adók
- csapat
- Csapattagok
- Műszaki
- végrendelet
- Tesztelés
- mint
- hogy
- A
- a kabin
- A jövő
- azok
- Ezek
- ők
- ezt
- azok
- Keresztül
- egész
- tier
- idő
- nak nek
- együtt
- felé
- Csomagkövetés
- szállítás
- utazás
- Utazó
- igaz
- kettő
- végső
- egyedi
- Egyesült
- Egyesült Államok
- bemutatta
- frissítve
- Frissítés
- fejlesztések
- us
- usb
- segítségével
- érték
- eladó
- keresztül
- vice
- Alelnök
- Megnézem
- Látogat
- látvány
- meleg
- volt
- washington
- Víz
- we
- háló
- súly
- JÓL
- voltak
- Mit
- amikor
- ami
- míg
- WHO
- wifi
- lesz
- val vel
- belül
- nélkül
- Munka
- dolgozó
- világhírű
- szőtt
- év
- év
- te
- A te
- zephyrnet