4 módszer az alkalmazottak javadalmazásának költségmentes növelésére

A gyógyszertárak nem szokásos kiskereskedelmi tevékenységek. Mivel a kannabisz a szabályozott anyagokról szóló törvény értelmében az I. listán szereplő anyag, a kannabisz szabályozott értékesítésében részt vevő vállalkozásoknak adót kell fizetniük a Internal Revenue Code 280E §. Ez számos problémát okoz, beleértve a személyzet moráljával és megtartásával kapcsolatos problémákat. 

A legtöbb vállalkozás körülbelül 30 százalékos tényleges adókulcsot fizet. A kannabisz-üzletek viszont körülbelül 70 százalékot fizetnek, mivel a 280E megtiltja, hogy a „szabályozott anyagokkal forgalmazó” szervezetek a legtöbb működési költséget levonják – beleértve a fizetéseket és az egészségbiztosítási díjakat is. Így például egy óránként 15 dolláros kannabisz alkalmazott annyiba kerül a vállalkozásnak, mint egy óránként 22 dolláros alkalmazott más iparágakban.

Következésképpen a kannabisz-területen dolgozó emberek gyakran alulkompenzáltnak érzik magukat. Az Ajoyánál négyféle segítséget határoztunk meg növelni a munkavállalói javadalmazást miközben növekszik, ahelyett, hogy kimerülne, az alsó sor.

Szállító készpénzes ösztönzése 

Az eladók tudják, hogy az üzlet személyzete a siker kulcsa. Egy közelmúltbeli felmérés kimutatta, hogy a kannabisz-vásárlók az esetek 91 százalékában értékelik az értékesítési tanácsadó közreműködését. Ezért dolgozzon együtt szállítóival, hogy időben korlátozott értékesítési ösztönzőket alakítson ki alkalmazottai számára. Ez növelheti a próbaidőszaki, az eladási és a személyzeti bevételt. Egy alapvető példa a következőképpen nézhet ki: Az az értékesítési tanácsadó, aki április hónapban a legtöbb XYZ Brand terméket értékesíti, 100 dolláros Visa ajándékkártyát kap. A második legtöbbet elért munkatárs 75 dolláros kártyát, a harmadik helyezett pedig 50 dolláros kártyát kap.

A csapatcélok is remekül működnek. Például, ha a csapat májusban 50 százalékkal növeli az XYZ márka eladásait a tavalyi évhez képest, minden csapattag 25 dolláros csekket kap az eladótól.

Az eladók gyakran kínálnak termékmintákat vagy szajrétáskákat nyereményként. Ne feledje, hogy a személyzet nem tudja fizetni a bérleti díjat vagy vásárolni élelmiszert márkás pólóval.

Teljesítményösztönzők 

A teljesítményösztönzés nyilvánvaló módja az értékesítési munkatársak javadalmazásának növelésének. Ennek ellenére számos fontos elemet kell figyelembe venni egy hatékony program felépítésénél. Az első szempont, amelyet szem előtt kell tartani, hogy az ösztönző programot az üzleti céljaihoz kell igazítani.

Néhány olyan kulcsfontosságú ösztönző teljesítménymutató, amelyekkel kapcsolatban óvatosnak kell lenni, többek között a tranzakciós idő, a tranzakciók száma és az átlagos tranzakciós érték. A tranzakció idejére és a tranzakciók számára vonatkozóan ösztönözze a munkatársakat arra, hogy hatékonyan és lelkesen hajtsák végre a lehető legtöbb tranzakciót a lehető leggyorsabban, de ügyeljen arra, hogy ez az ügyfelek rohanásához vagy egészségtelen versenyhez vezethet a munkatársak között. Az átlagos tranzakciós értékű (ATV) műsoroknak a felelősségvállalásra kell ösztönözniük. Például, ha egy idősebb felnőtt alvóterméket szeretne vásárolni, egy nagyobb dózisú termék ajánlása növelheti a tranzakciós értéket, de negatív élményt is teremthet a vásárló számára, és negatív hírnevet szerezhet a márka számára.

Az Ajoyánál azt láttuk, hogy az egyes személyek számának átláthatósága az ösztönző programok sikerének kulcsa. Az üzletvezetők minden héten ATV-t, a tranzakciók számát, az átlagos árrést és a diszkont dollárokat küldik a csoportnak. Ez elősegíti az egészséges versenyt, a csapat elszámoltathatóságát, és azt a lehetőséget, hogy a tagok egymáshoz forduljanak, hogy tanácsot kérjenek teljesítményük javításáról. 

Vélemények

Mindannyian nagyra értékeljük a vélemények fontosságát az új ügyfelek megszerzésében. Az EyeRate-hez hasonló proaktív tájékoztatási platform alkalmazása mindenki számára előnyös helyzetet teremt. Az EyeRate az üzlet vásárlói adatait használja fel szöveges üzenet küldésére a fogyasztó látogatása után. A tájékoztatás szövege tartalmazza annak az értékesítési tanácsadónak a nevét, aki segített nekik, és felkéri a fogyasztót, hogy értékelje a tranzakciót. Ha az ügyfél négy- vagy ötcsillagos értékelést ad meg, a rendszer felkéri, hogy írjon véleményt a Google-on; az értékesítési tanácsadó 5 dolláros ösztönzőt kap, ha a neve szerepel. A rendszer lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy aktívan összegyűjtsék a véleményeket, proaktív módon foglalkozzanak a negatív tapasztalatokkal, ünnepeljék a csapat tagjait, és további bevételt biztosítsanak a személyzetnek.

tippek

A hegyes tégelyek gyakori látványosságok a bimbórúdoknál. Noha a tippek további lökést adhatnak az értékesítési munkatársak számára, ügyeljen arra, hogy egyértelművé tegye a tippprogramot, ha létrehoz egyet. A tippek egyéniek, vagy összevonva? A borravalók csak az értékesítési munkatársaknak kedveznek, vagy a kisegítő személyzet tagjai, például a recepción és a leltárban részesülnek kifizetésben? Milyen gyakran osztják ki a tippeket?

Ne feledje, hogy a borravalónak problémás története van: a gyakorlat a feudális Európában kezdődött, és a polgárháború után terjedt el az Egyesült Államokban, hogy a vállalkozások elkerüljék a volt rabszolgák fizetését. Egy olyan iparágban, amely keményen dolgozik a méltányosság és a képviselet területén, kerüljük el, hogy minden tojásunkat a borravaló kosárba tegyük.

Ez átvezeti a következetes, strukturált képzés szükségességét. Az értékesítési ösztönzők és az ügyfélszolgálat prioritása miatt a személyzetnek rendszeres, szándékos képzésre lesz szüksége. Az Ajoyánál az értékesítési tanácsadók szolgálati idejük alatt bevezető tréningeket és felfrissítéseket tartanak. A frissítő ülés tartalmazhat álbeszélgetéseket arról, hogyan adjunk el egy adott terméket, vagy hogyan dolgozzunk együtt egy bizonyos típusú vásárlóval. Az Ajoya márka által készített képzéseket is alkalmaz olyan platformokon, mint a LearnBrands.

Minél jobban képzett a személyzet tagjai, annál hatékonyabbak lesznek a stratégiai termékek ajánlásában, a kategóriájában legjobb szolgáltatás nyújtásában, a márka hírnevének építésében és az eredmény növelésében. Ezenkívül jobban kompenzálják és motiválják őket, ami erősebb morálhoz és megtartáshoz vezethet.

A műveleti igazgatóként Ajoya, Kate Heckman felügyeli a vállalat kiskereskedelmi, termesztési és marketing csapatait, és felelős a kivételes kannabisz tapasztalatok megvalósításáért. Célja, hogy az embereket növényi gyógyszerekkel hozza kapcsolatba a jólét és az életminőség javítása érdekében.

Forrás: https://mgretailer.com/business/human-resources/4-ways-to-increase-employee-compensation-at-no-cost/