किसी अभियान को क्यों निलंबित किया जा सकता है, हटाया जा सकता है, या ढूंढा नहीं जा सकता?
फ़ंडली को अक्सर भड़काऊ प्रकृति के अभियानों को निलंबित करने (और कुछ मामलों में, फिर से सक्रिय करने) के निर्णयों के बारे में प्रश्न प्राप्त होते हैं। अत्यंत दुर्लभ होते हुए भी, ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ कोई अभियान हमारा उल्लंघन करता है उपयोग की शर्तें :
- फंडली अपनी साइटों या सेवाओं पर अश्लील, आपत्तिजनक या अश्लील सामग्री या छवियों की निंदा नहीं करता है। इसमें गाली देना, नाम-पुकारना, या अपमानजनक, धमकी देना या भड़काऊ टिप्पणी करना शामिल है।
- फंडली किसी एक अभियान के विचारों या राय का समर्थन नहीं करता है। हालाँकि कई अभियान विवादास्पद हो सकते हैं, हमारी नीति ऐसे किसी भी अभियान को अनुमति देने की है जो हमारी उपयोग की शर्तों का उल्लंघन नहीं करता है।
- Fundly उपयोगकर्ताओं को प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों पर अभियानों के लिंक पोस्ट करने की अनुमति नहीं देता है।
- यह तय करना फंडली के विवेक पर निर्भर है कि कोई अभियान हमारे मानकों को पूरा करता है या नहीं।
यदि अभियानों को धोखाधड़ी या अवैध प्रकृति का होने का संदेह हो तो उन्हें निलंबित या समीक्षा भी की जा सकती है (उदाहरण के लिए, ऐसे अभियान जिन्हें उस व्यक्ति या परिवार द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया था जिसके लिए वे धन जुटाने का दावा करते हैं)। जांच के दौरान अभियानों को अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है क्योंकि हम अपना उचित परिश्रम करते हैं। ऐसे मामलों में जहां फ़ंडली किसी अभियान को निलंबित कर देता है, हम हमेशा अभियान स्वामी के पास यह समझाने के लिए पहुंचते हैं कि क्यों।
अभियानों को उनके स्वामियों द्वारा किसी भी समय हटाया भी जा सकता है। फंडली इन मामलों पर नियंत्रण नहीं रखता या जिम्मेदारी नहीं लेता।
यदि मुझे लगता है कि जो अभियान मुझे कपटपूर्ण या अवैध लगता है तो मैं क्या करूँ?
हमसे Security@fundly.com पर संपर्क करें
एक बार जब मैं किसी अभियान की रिपोर्ट कर देता हूँ तो क्या होता है?
हमारी टीम अभियानों की जांच और समीक्षा करने के लिए हर दिन ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देती है। हमारी प्राथमिकता हमेशा अभियान स्वामियों तक पहुंच कर उनके अभियान से संबंधित किसी भी प्रश्न या चिंता पर चर्चा करना है, उन्हें बताना है कि अभियान के कौन से हिस्से हमारी उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं, और उल्लंघनों को ठीक करने के लिए उन्हें क्या करने की आवश्यकता है। अभियान स्वामियों को अपने परिवर्तन करने के लिए 24 घंटे मिलते हैं। यदि परिवर्तन नहीं किए जाते हैं, तो अभियान स्थायी रूप से अक्षम कर दिए जाते हैं।
जिस अभियान के लिए मैंने दान दिया था उसे हटा दिया गया है। मेरे पैसे का क्या होगा?
ज्यादातर मामलों में, अभियान मालिक पहले से जुटाए गए किसी भी फंड को बरकरार रखता है और स्ट्राइप के माध्यम से फंड को देख और निकाल सकता है, भले ही उनका अभियान हटा दिया गया हो। एक बार दान देने के बाद, यदि आप धनवापसी चाहते हैं तो आपको सीधे अभियान स्वामी से संपर्क करना होगा।
जब किसी धोखाधड़ी वाले अभियान की पहचान की जाती है, तो फ़ंडली एकत्र किए गए सभी दान (जो मालिक द्वारा वापस नहीं लिए गए हैं) उन लोगों को वापस कर देगा जिन्होंने भाग लिया है।
एक अभियान जिसे हटा दिया गया था वह फिर से शुरू हो गया है। क्यों?
एक बार जब हमारी टीम किसी अभियान की जांच कर लेती है और अभियान मालिकों तक पहुंच जाती है, तो अभियानों को अक्सर हमारी उपयोग की शर्तों को पूरा करने के लिए संपादित किया जाता है। इन मामलों में, फंडली की नीति अभियानों को जारी रखने की है।
जिन लोगों ने हमारे स्टाफ को समर्थन के शब्द कहे हैं, उन्हें हमारी टीम उन कठिन निर्णयों को समझने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद देती है, जिन्हें हमें अक्सर लेने की आवश्यकता होती है। हम सभी Fundly उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे को धैर्य, सहनशीलता और अनुग्रह प्रदान करने के लिए धन्यवाद देते हैं क्योंकि हम इस कठिन समय को एक साथ मिलकर पार कर रहे हैं।
Source: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/
