किस प्रकार चक्रीयता पूंजीगत उपकरणों में मूल्य प्रस्तावों को नया रूप दे रही है

लेखक का नोट: ये अंतर्दृष्टि यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स फाउंडेशन के माध्यम से अप्रैल और मई में आयोजित गोलमेज चर्चाओं से प्राप्त हुई हैं राजधानी उपकरण गठबंधन उत्तरी अमेरिका पहल - सूचना साझा करने और सहयोग के माध्यम से टिकाऊ वस्तुओं के पर्यावरणीय पदचिह्न को कम करने के लिए एक बहु-हितधारक प्रयास।

जैसा कि अधिक कंपनियां परिपत्र व्यापार मॉडल का पता लगाती हैं और कार्यान्वित करती हैं, जैसे लीज / रेंटल मॉडल, प्रदर्शन के लिए भुगतान और "एवरीथिंग-एज-ए-सर्विस" (XaaS), वे अप्रत्याशित चुनौतियों और अवसरों की एक श्रृंखला की खोज कर रहे हैं कि कैसे परिपत्रता सभी को प्रभावित कर रही है। उनके पारंपरिक व्यापार मॉडल के पहलू। इस वर्ष, यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स फाउंडेशन के राजधानी उपकरण गठबंधन उत्तरी अमेरिका 23 कंपनियों के दर्जनों नेताओं को एक साथ लाया ताकि वे जो कुछ देख रहे हैं उस पर नोट्स की तुलना करें और सर्कुलर अर्थव्यवस्था में संक्रमण को सफलतापूर्वक नेविगेट करने पर एक-दूसरे से सीखें। यहां चर्चाओं के कुछ प्रमुख विषय दिए गए हैं।

थीम 1: ग्राहक वित्तीय और स्थिरता दोनों कारणों से सर्कुलर पेशकशों में रुचि रखते हैं, लेकिन प्रत्येक का सापेक्षिक महत्व आकार और भौगोलिक स्थिति के आधार पर भिन्न होता है।

सर्कुलर उत्पाद की पेशकश के लिए ग्राहकों को तालिका में लाने के संदर्भ में, कंपनियों ने बताया कि उनके ग्राहक सर्कुलर के वित्तीय और स्थिरता दोनों लाभों में रुचि रखते हैं, लेकिन कंपनी कितनी बड़ी है और वे कहाँ स्थित हैं, इसके आधार पर इन्हें अलग-अलग प्राथमिकता दी जाती है। .

छोटी कंपनियों को उन वित्तीय बचतों में अधिक रुचि के रूप में देखा गया जो सर्कुलर पेशकश प्रदान कर सकती हैं, शायद इसलिए कि उनके पास स्थिरता या सर्कुलर लक्ष्यों की संभावना कम होती है, जिन्हें पूरा करने के लिए हितधारक उन्हें जवाबदेह ठहरा रहे हैं। इसके विपरीत, बड़ी कंपनियों, विशेष रूप से जलवायु-केंद्रित शेयरधारकों वाली फॉर्च्यून 500 कंपनियों ने स्थिरता और ग्रीनहाउस गैस (जीएचजी) उत्सर्जन में कमी के महत्व पर जोर दिया। ये कंपनियां इन लक्ष्यों को पूरा करने में मदद के लिए सर्कुलर समाधान तलाश रही हैं, हालांकि यह नोट किया गया कि इन प्रभावों को मापने और रिपोर्ट करने की क्षमता इस मूल्य प्रस्ताव का समर्थन करने के लिए आवश्यक है।

भूगोल भी एक कारक था कि कैसे कंपनियां परिपत्रता को प्राथमिकता देती हैं और महत्व देती हैं। यूरोपीय संघ विनियमन यूरोप में कंपनियों को अधिक सर्कुलर पेशकशों के लिए पूछने के लिए प्रेरित कर रहा है और कुछ मामलों में, प्रस्ताव के अनुरोधों में पुनर्निर्मित या नवीनीकृत सामान की आवश्यकता होती है। इसके विपरीत, यूएस में कंपनियां सर्कुलरिटी के बारे में जागरूक या रुचि नहीं रख सकती हैं, और कई XaaS मॉडल की खोज के शुरुआती चरणों में हैं - जो मूल निर्माताओं को उत्पाद स्वामित्व और जीवनचक्र की जिम्मेदारी बनाए रखने की अनुमति देते हैं - या अन्य सर्कुलर प्रसाद।

सभी समय के सबसे प्रतिस्पर्धी श्रम बाजारों में से एक के दौरान, चक्रीयता पर अग्रणी कंपनियों के पास सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करने में बढ़त हो सकती है और वे आंतरिक रूप से मनोबल बनाने के लिए चक्रीयता और स्थिरता पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकती हैं।

थीम 2: कंपनियों को कई तरह की चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि वे पारंपरिक रैखिक मॉडल बेचने से हटकर ग्राहकों को नई सर्कुलर पेशकश प्रदान कर रही हैं।

1. पुनः निर्मित बनाम नए उत्पादों के बारे में परिपत्रता के लाभों का संचार करना और गलत धारणाओं पर काबू पाना: रक्षात्मक, मात्रात्मक और आसानी से समझ में आने वाले तरीके से परिपत्रता के लाभों का संचार करना एक आम चुनौती बनी हुई है। मौजूदा विचार इस संचार को विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, जबकि धारणाएँ पहले से ही बदलने लगी हैं, "इस्तेमाल किए गए" उत्पाद का कलंक अभी भी कुछ खरीदारों के लिए एक कारक हो सकता है। इस चुनौती का समाधान करने के लिए, कंपनियां ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण, बेहतर वारंटी और गुणवत्ता परीक्षण का उपयोग करने के नए तरीकों पर काम कर रही हैं। इसके अतिरिक्त, डिजिटल उत्पाद पासपोर्ट, जो ग्राहकों को किसी संपत्ति के उत्पादन, विशेषताओं, उपयोग और मूल्य के बारे में व्यापक डेटा और जानकारी से लिंक करने में सक्षम बनाता है, ग्राहकों को वास्तव में यह समझने में मदद कर सकता है कि वे परिपत्र व्यापार मॉडल के साथ क्या प्राप्त कर रहे हैं।
2. नए मॉडल बनाना जो मौजूदा व्यवसायों को कमजोर नहीं करेंगे: उपयोग किए गए उत्पादों के कलंक को दूर करने का दूसरा पहलू यह है कि नवीनीकृत या पुनर्निर्मित उत्पादों को प्रतिस्पर्धा पैदा करने और संभावित रूप से नए उत्पादों की मांग को कम करने के रूप में देखा जा सकता है। इस चिंता को दूर करने में मदद करने के लिए, कंपनियां अलग-अलग द्वितीयक बाजारों और तीसरे पक्ष के पुनर्निर्माणकर्ताओं के साथ साझेदारी का लाभ उठा रही हैं ताकि वे अपने उत्पादों के पूर्ण पोर्टफोलियो से प्राप्त मूल्य को अधिकतम कर सकें, नए और नवीनीकृत वस्तुओं को संतुलित कर सकें।
3. परिपत्र और रैखिक व्यापार मॉडल के बीच अंतर को समायोजित करने के लिए बिक्री कर्मचारियों के लिए मुआवजे की संरचना को अपनाना: कंपनियों ने बताया कि यह संबोधित करने के लिए एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है और अतिरिक्त फोकस और नवाचार की आवश्यकता है। बिक्री कर्मचारियों के पिछले प्रतिरोध को दूर करने में मदद करने के लिए, उनके लिए यह समझना मददगार हो सकता है कि कुछ ग्राहकों को नई बोलियों के लिए परिपत्र व्यापार मॉडल की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य कंपनियों के पास परिपत्र बिक्री के आसपास कॉर्पोरेट KPI होते हैं जो बिक्री टीमों को प्रेरित करने में मदद कर सकते हैं।
4. किसी उत्पाद को बेचने से लेकर परिणाम बेचने तक के लिए प्रशिक्षण कर्मचारी: बेचने के परिणामों के लिए ग्राहक के साथ एक अलग बातचीत की आवश्यकता होती है और, कुछ मामलों में, विक्रेता को ग्राहक के व्यवसाय को एक अलग तरीके से समझने की आवश्यकता होती है, यह विचार करते हुए कि ग्राहक के दीर्घकालिक लक्ष्य परिपत्र मॉडल के साथ कैसे संरेखित हो सकते हैं। कंपनियां मौजूदा टीमों की क्षमताओं के पूरक के लिए प्रशिक्षण या नए बिक्री कर्मचारियों का नेतृत्व करने के लिए संगठन के बाहर से लोगों को लाकर इसे संबोधित कर रही हैं। बिक्री टीमों को प्रशिक्षण से भी लाभ हो सकता है जो उन्हें अपने संदेशों को इस आधार पर अनुकूलित करने में मदद करता है कि वे किसी संगठन में किससे बात कर रहे हैं: चाहे वह आईटी, स्थिरता टीम, सोर्सिंग टीम या अन्य हो; किसी संगठन के सभी भाग धारणीयता के सिद्धांतों या यहाँ तक कि उनकी अपनी कंपनी के धारणीयता लक्ष्यों में समान रूप से पारंगत नहीं हो सकते हैं।
5. सर्कुलर बिजनेस मॉडल के साथ राजस्व और लाभ के पैटर्न कैसे बदलते हैं, इसके बारे में शेयरधारक की अपेक्षाओं को प्रबंधित करना: निवेशकों ने विशेष रूप से उन कंपनियों को दंडित किया है जिन्होंने राजस्व के नुकसान की प्रारंभिक धारणा के कारण XaaS मॉडल पर स्विच किया है क्योंकि यह एकल बिक्री लेनदेन से आवर्ती राजस्व मॉडल में परिवर्तन करता है, और कंपनियां भुगतान-प्रति-उपयोग, सदस्यता या अन्य को अपनाती हैं- ए-सेवा ”मॉडल। Autodesk एक ऐसी कंपनी का उदाहरण है जिसे शुरू में निवेशकों द्वारा छोड़ दिया गया था, लेकिन एक बार जब निवेशकों ने सदस्यता मॉडल के मूल्य को पहचान लिया तो इसे मनाया जाने लगा।

थीम 3: सर्कुलर पेशकशों के लिए मूल्य प्रस्तावों के कम से कम आठ संभावित तत्व हैं।

सर्कुलर उत्पादों और सेवाओं पर विचार करने में ग्राहक सबसे अधिक सम्मोहक क्या पा रहे हैं? कंपनियों ने बताया कि सर्कुलर पेशकशों के ये सात पहलू उन ग्राहकों के लिए सबसे अधिक रुचि के थे जिनसे उन्होंने बात की थी, प्रत्येक कंपनी ने इन तत्वों को संबंधों में अपनी प्राथमिकता दी।

• लागत बचत: विशेष रूप से छोटी कंपनियों और अमेरिका में उन लोगों के लिए, एक ही उत्पाद, सेवा या प्रदर्शन परिणामों के लिए लागत कम करने के लिए परिपत्र व्यापार मॉडल की संभावना रुचि का एक प्रमुख चालक है। लागत बचत को नई और नवीनीकृत संपत्तियों के मिश्रण के माध्यम से महसूस किया जा सकता है, संपत्ति के उपयोगी जीवन के माध्यम से और उसके बाद उच्च बनाए रखा मूल्य, आजीवन विस्तार एक ही संपत्ति द्वारा वितरित किए जाने वाले अधिक मूल्य को सक्षम करता है, और किराये या भुगतान-प्रति-उपयोग को सक्षम करने वाले व्यवसाय मॉडल, जो समग्र और प्रति यूनिट लागत को कम कर सकता है।
• कम जोखिम: परिपत्र व्यापार मॉडल लागत, प्रदर्शन, रखरखाव, वित्त और जीवन के अंत प्रबंधन सहित कई क्षेत्रों में ग्राहक के जोखिम को कम कर सकते हैं। कई सर्कुलर बिजनेस मॉडल में, इन क्षेत्रों में जोखिमों के प्रबंधन की जिम्मेदारी बिक्री के बिंदु पर ग्राहक को स्थानांतरित करने, जोखिम और जिम्मेदारी के संतुलन को बदलने के बजाय सेवा या उत्पाद प्रदाता के पास रहती है।
• बेहतर परिणाम और प्रदर्शन: जब कंपनियां केवल उन परिणामों या प्रदर्शन के लिए भुगतान करती हैं जो वे चाहते हैं और उनकी आवश्यकता होती है, तो यह अनिवार्य रूप से उनके निवेश के लिए बेहतर मूल्य प्रदान करता है। जब ग्राहक और आपूर्तिकर्ता परिपत्र उत्पादों या सेवाओं के लिए अनुबंध बनाते हैं जो इन परिणामों के वितरण पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो यह सभी पक्षों के प्रोत्साहनों को संरेखित करता है और सहमत परिणामों को प्राप्त करने के लिए अधिक कुशल तरीके सक्षम कर सकता है।

• जीएचजी उत्सर्जन में कमी: जीएचजी उत्सर्जन में कटौती की प्रतिबद्धता वाले ग्राहकों के लिए, जीएचजी उत्सर्जन को मात्रात्मक रूप से कम करने के लिए परिपत्र व्यापार मॉडल की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है और ग्राहकों और विक्रेता भागीदारों के लिए एक ठोस लाभ का प्रतिनिधित्व करती है। यह कमी सर्कुलर उत्पादों और सेवाओं के विभिन्न पहलुओं से आ सकती है, जैसे कि पुनर्नवीनीकरण भागों या सामग्रियों, नवीनीकृत वस्तुओं (जिनमें कम एम्बेडेड कार्बन फुटप्रिंट होता है), पट्टे या साझा करने वाले मॉडल जहां कंपनियां कई खिलाड़ियों में जीएचजी उत्सर्जन पदचिह्न वितरित करती हैं, और आजीवन विस्तार मॉडल जहां आबंटित जीएचजी उत्सर्जन प्रति उपयोग संपत्ति के जीवन को बढ़ाकर कम किया जाता है।
• आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन: चूंकि कंपनियों को घटक की कमी का सामना करना पड़ता है, आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन रणनीतियों में परिपत्रता को और एकीकृत करने का अवसर होता है। ऐसे मामलों में जहां कमी है, कंपनियां व्यापार मूल्य को कम करने और दिखाने के लिए परिपत्रता का उपयोग कर सकती हैं।
• नवाचार के साथ तालमेल बिठाएं: स्वामित्व मॉडल से परिणाम या पहुंच-आधारित मॉडल में स्थानांतरित करने से निर्माता अपने ग्राहकों को अतीत की तुलना में नवीनतम तकनीक तक पहुंच प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं, जब नवाचार को बनाए रखने का बोझ ग्राहक पर था। परिपत्र मॉडल में, उत्पादकों को अपनी सभी संपत्तियों को अद्यतन रखने और सबसे साझा मूल्य प्रदान करने के लिए नवीनतम, सबसे कुशल तकनीक को तैनात करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
• व्यवसाय चालक के रूप में चक्रीयता: सार्वजनिक रूप से सर्कुलेशन की ओर अग्रसर कंपनियों के लिए, इस कहानी को बताने और उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करने की क्षमता मूल्य प्रस्ताव का हिस्सा बन जाती है और संबंधों को बनाने और मजबूत करने और नए सौदे जीतने का आधार हो सकती है।
• कर्मचारियों को आकर्षित करना और बनाए रखना: सभी समय के सबसे प्रतिस्पर्धी श्रम बाजारों में से एक के दौरान, सर्कुलरिटी पर अग्रणी कंपनियों के पास सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करने में बढ़त हो सकती है और वे आंतरिक रूप से मनोबल बनाने के लिए सर्कुलरिटी और स्थिरता पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकती हैं, साथ ही प्रतिभा को बनाए रखने में भी मदद कर सकती हैं।

यह स्पष्ट था कि प्रौद्योगिकी और विनिर्माण क्षेत्रों में, परिपत्रता और परिपत्र व्यापार मॉडल में रुचि बढ़ रही है।

थीम 4: सर्कुलर उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियां अभी भी सीख रही हैं और सर्कुलर से मूल्य को अनुकूलित करने के अपने तरीके खोज रही हैं।

ग्राहकों के लिए मूल्य प्रस्ताव को आकार देते समय, सर्कुलर बिजनेस मॉडल प्रदान करने वाले निर्माता और कंपनियां इन पेशकशों से अपने स्वयं के मूल्य का अनुकूलन कर सकते हैं।

• सर्कुलर बिजनेस मॉडल ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाने में मदद कर सकते हैं: जबकि आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों द्वारा एक साथ बिताया गया समय पूर्व-बिक्री (एक रैखिक, स्वामित्व मॉडल के रूप में) से बिक्री के बाद (एक परिपत्र मॉडल के रूप में) में स्थानांतरित हो सकता है, यह ग्राहक संबंधों को मजबूत और गहरा करने का अवसर बनाता है। जारी जुड़ाव ग्राहकों की जरूरतों को समझने और पूरा करने और मूल्य वितरण को परिष्कृत करने के अधिक अवसर प्रदान करता है, सभी लंबी अवधि के ग्राहक प्रतिधारण का समर्थन करते हैं।
• "नवीनीकृत संपत्ति हमारे पोर्टफोलियो को पूरा करती है": उपयोग की गई नवीनीकृत संपत्तियों के साथ नए उत्पाद की बिक्री को कम करने के जोखिम पर चर्चा करते हुए, कंपनियों ने बताया कि यह एक गलत तनाव पैदा करता है: केवल एक पोर्टफोलियो हो सकता है और कंपनी को यह पता लगाना चाहिए कि एक परिपत्र अर्थव्यवस्था में पूरे पोर्टफोलियो के मूल्य का अनुकूलन कैसे किया जाए। कुछ कंपनियों ने अपने पोर्टफोलियो में गहराई और पूरक जोड़ने के रूप में उपयोग की गई या पुनर्निर्मित संपत्तियों को जोड़ने, उनके और उनके ग्राहकों के लिए मूल्य बढ़ाने के बजाय इसे धमकी देने के रूप में देखा।
• कम सूची और सेवा लागत: कंपनियां जो ग्राहकों से संपत्ति वापस लेती हैं, उन्हें यह पता चल रहा है कि वे संपत्ति के लिए पहले की तुलना में कम स्पेयर पार्ट्स खरीदने और रखने की अनुमति दे सकते हैं, जिससे संपत्ति के जीवन पर उनकी लागत कम हो सकती है, जो कई वर्षों तक हो सकती है। कंपनियां बाजार में "स्पेयर पार्ट्स स्टोरेज" के रूप में संपत्ति देखने आ रही हैं, जिस पर वे समय के साथ मरम्मत और सेवा की जरूरतों को पूरा करने के लिए भरोसा कर सकते हैं। इस मूल्य का दोहन करने में एक चुनौती यह हो सकती है कि मूल्य को एक कंपनी में डिवीजनों या लागत केंद्रों में महसूस किया जाता है, इसलिए विभागों को सहयोग करने की आवश्यकता है।
• कंपनियों को परिपत्रता के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों लाभों को देखने की जरूरत है: उपरोक्त बुलेट, जो बताती है कि कंपनियाँ संपत्ति की वसूली में वृद्धि के रूप में इन्वेंट्री लागत को कैसे कम कर सकती हैं, प्रत्यक्ष के अलावा परिपत्रता के अप्रत्यक्ष लाभों पर विचार करने की आवश्यकता का एक उदाहरण है। इन अप्रत्यक्ष लाभों की पहचान चक्रीयता के लिए आंतरिक मूल्य प्रस्ताव को मजबूत करने के लिए आवश्यक है और जैसे-जैसे कंपनियां परिवर्तन करेंगी, यह उभरना जारी रहेगा।

विभिन्न प्रेरणाओं, प्राथमिकताओं और मूल्य प्रस्तावों के बावजूद कंपनियों के पास चक्रीयता है, गोलमेज चर्चा से यह स्पष्ट था कि प्रौद्योगिकी और विनिर्माण क्षेत्रों में, चक्रीयता और परिपत्र व्यापार मॉडल में रुचि बढ़ रही है। चाहे कंपनियां लागत बचत चाहती हों, धारणीयता के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए काम कर रही हों, ग्राहक संबंधों को गहरा कर रही हों या अपने मूल्य प्रस्ताव को मजबूत कर रही हों, इन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सर्कुलरिटी सोच के नए तरीके चला रही है। यदि कोई एक बात थी जिस पर सभी सहमत थे, निरंतर संवाद और सहयोग सभी की सफलता की कुंजी है।

अभिस्वीकृति: यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स फाउंडेशन ने सीईसी सदस्यों को धन्यवाद दिया जिन्होंने भाग लिया और चर्चा में शामिल होने के लिए साथियों और सहयोगियों को आमंत्रित किया। यूएस चैंबर फाउंडेशन इस दस्तावेज़ में चर्चा का नेतृत्व करने और अंतर्दृष्टि पर कब्जा करने के लिए सीईसी फैसिलिटेटर्स एली मॉस और क्रिस्टीना गेरकेन को भी धन्यवाद देता है।

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• स्रोत: https://www.greenbiz.com/article/how-circularity-reshaping-value-propositions-capital-equipment