डिलिजेंट अमेज़न क्विकसाइट का उपयोग करके स्वचालित डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के साथ ग्राहक प्रशासन को बढ़ाता है

यह पोस्ट डिलिजेंट की विद्या कोटमराजू और टालिस हॉब्स के साथ मिलकर लिखी गई है।

मेहनती आधुनिक प्रशासन में वैश्विक नेता है, जो शासन, जोखिम, अनुपालन और लेखापरीक्षा में सेवा (सास) सेवाओं के रूप में सॉफ्टवेयर प्रदान करता है, जिससे कंपनियों को उनकी पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में मदद मिलती है। दुनिया भर में 1 से अधिक ग्राहकों में से 25,000 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की सेवा करते हुए, हम परिवर्तनकारी नेताओं को सॉफ्टवेयर, अंतर्दृष्टि और विश्वास के साथ अधिक प्रभाव डालने और उद्देश्य के साथ नेतृत्व करने के लिए सशक्त बनाते हैं।

हम सही गवर्नेंस तकनीक प्रदान करते हैं जो हमारे ग्राहकों को अनुपालन बनाए रखने, जोखिम कम करने और ड्राइविंग दक्षता के साथ रणनीतिक रूप से कार्य करने के लिए सशक्त बनाती है। डिलिजेंट प्लेटफॉर्म के साथ, संगठन अपने सबसे महत्वपूर्ण डेटा को एक केंद्रीकृत स्थान पर ला सकते हैं। शक्तिशाली एनालिटिक्स, ऑटोमेशन और अद्वितीय उद्योग डेटा का उपयोग करके, हमारे ग्राहकों के बोर्ड और सी-सूट को जोखिम, अनुपालन, ऑडिट और ईएसजी टीमों से प्रासंगिक अंतर्दृष्टि मिलती है जो उन्हें बेहतर निर्णय लेने में मदद करती है, तेजी से और अधिक सुरक्षित रूप से।

ग्राहकों के सामने सबसे बड़ी बाधाओं में से एक उनके डेटा का समग्र दृष्टिकोण प्राप्त करना है। जोखिमों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, संगठनों को अपने संचालन और प्रक्रियाओं की व्यापक समझ रखने की आवश्यकता है। हालांकि, इसे हासिल करना मुश्किल हो सकता है। परिदृश्य जैसे कि डेटा को कई प्रणालियों और विभागों में फैलाया जा रहा है, या यदि डेटा लगातार एकत्र और अद्यतन नहीं किया जाता है, या यदि डेटा एक ऐसे प्रारूप में नहीं है जिसका आसानी से विश्लेषण किया जा सके, तो सभी विभिन्न चुनौतियाँ पेश कर सकते हैं। उन्हें संबोधित करने के लिए, हम मुड़े अमेज़न क्विकसाइट एम्बेडेड अंतर्दृष्टि और रिपोर्ट के साथ हमारे ग्राहक-सामना करने वाले उत्पादों को बढ़ाने के लिए।

इस पोस्ट में, हम कवर करते हैं कि हम बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) टूल में क्या खोज रहे थे, और क्विकसाइट ने हमारी आवश्यकताओं को कैसे पूरा किया।

प्रतिस्पर्धा को कम करना

अपने ग्राहकों को प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए, हमें एक प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी रिपोर्टिंग समाधान की आवश्यकता थी जो हमारे उपयोगकर्ताओं को उनके शासन, जोखिम और अनुपालन (जीआरसी) कार्यक्रमों को केंद्रीकृत करने में सक्षम बनाए, और डेटा के लिए एकीकृत स्वचालन और विश्लेषण की अनुमति देते हुए अलग-अलग डेटा स्रोतों से जानकारी एकत्र करे। संचालित अंतर्दृष्टि, जिससे विश्वास के साथ जीआरसी की एक क्यूरेटेड तस्वीर प्रदान की जाती है।

जब हमने अपने प्लेटफ़ॉर्म में एम्बेड करने के लिए विभिन्न BI टूल ऑफ़रिंग में अपना शोध शुरू किया, तो हमने सूची को मुट्ठी भर तक सीमित कर दिया, जिसमें अधिकांश क्षमताएँ थीं जिनकी हम तलाश कर रहे थे। विकल्पों की समीक्षा करने के बाद, जब हमारे मौजूदा AWS-निर्मित पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकरण में आसानी हुई तो QuickSight हमारा शीर्ष विकल्प था। QuickSight ने वह सब कुछ प्रदान किया जिसकी हमें आवश्यकता थी, लचीलेपन के साथ, वहनीय मूल्य पर।

हमने क्विकसाइट को क्यों चुना

कई डेटा बिंदु हैं जो व्यावसायिक निर्णय लेने में उपयोगी हो सकते हैं; विशिष्ट डेटा बिंदु जो सबसे महत्वपूर्ण हैं, व्यवसाय की प्रकृति और किए जा रहे निर्णयों पर निर्भर करेंगे। हालाँकि, कुछ सामान्य प्रकार के डेटा हैं जो अक्सर सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण होते हैं: वित्तीय डेटा, मार्केटिंग डेटा, परिचालन डेटा और ग्राहक डेटा।

उन आवश्यकताओं को बीआई उपकरण कार्यक्षमता में अनुवादित करते हुए, हम इसकी तलाश कर रहे थे:

• डेटा का समग्र और एकीकृत दृश्य प्राप्त करने का एक सहज तरीका
• डेटा की पर्याप्त मात्रा (100 टीबी से अधिक) को संभालने की क्षमता
• जैसे-जैसे हम बढ़ते हैं, हमारे समाधान की बदलती जरूरतों का समर्थन करने के लिए पर्याप्त लचीलापन
• कीमत के लिए अच्छा मूल्य

QuickSight ने हमारी सूची के सभी बक्सों की जाँच की। सबसे सम्मोहक कारण थे कि हमने अंततः क्विकसाइट को क्यों चुना:

• विज़ुअलाइज़ेशन और रिपोर्टिंग क्षमताएं - क्विकसाइट विज़ुअलाइज़ेशन विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है और कस्टम रिपोर्ट और डैशबोर्ड बनाने की अनुमति देता है
• डाटा के स्रोत - QuickSight विभिन्न प्रकार के डेटा स्रोतों का समर्थन करता है, कनेक्शन और विश्लेषण को आसान बनाता है
• एकीकरण में आसानी - QuickSight हमारे मौजूदा एडब्ल्यूएस टेक्नोलॉजी स्टैक के साथ मूल रूप से फिट है जो हमारे बजट में फिट बैठता है

व्यापक, व्यक्तिगत, ग्राहक-सामना करने वाला रिपोर्टिंग प्लेटफ़ॉर्म

आज, हम एक ग्राहक-सामना करने वाला रिपोर्टिंग प्लेटफ़ॉर्म बनाने के लिए क्विकसाइट का उपयोग कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को हमारे पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर अपने डेटा पर रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। QuickSight हमारे ग्राहकों को उनके हाथों में रिपोर्टिंग टूल और क्षमता देकर सशक्त बनाने में मदद करता है, जिससे उन्हें डेटा का एक व्यापक, वैयक्तिकृत (पंक्ति-स्तरीय सुरक्षा के माध्यम से) दृश्य प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, जो उनके वर्कफ़्लो के लिए अद्वितीय है।

निम्नलिखित स्क्रीनशॉट हमारे का एक उदाहरण दिखाता है मुद्दे और कार्य डैशबोर्ड, जोखिम प्रबंधकों और लेखापरीक्षा प्रबंधकों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो ध्यान देने की आवश्यकता वाले विभिन्न मुद्दों को दर्शाता है।

QuickSight ने हमारे ग्राहकों को बोर्ड या नेतृत्व टीमों के लिए एक सरल, अधिक सुव्यवस्थित तरीके से डेटा और बुद्धिमत्ता लाने में सक्षम बनाने का एक तरीका प्रदान किया है जो मानक रिपोर्टिंग को स्वचालित करके और निर्देशकों के लिए एक समृद्ध और इंटरैक्टिव डैशबोर्ड में समय और प्रयास बचाता है। बोर्ड और नेताओं के पास क्यूरेटेड इनसाइट्स तक पहुंच होगी, आंतरिक संचालन और बाहरी स्रोतों दोनों से ली गई, डिलिजेंट बोर्ड्स प्लेटफॉर्म में एकीकृत - इस तरह से कल्पना की गई है कि उनका डेटा बोर्ड सामग्री के साथ आने वाली कहानी को बताता है।

हमारे लिए, क्विकसाइट का उपयोग करने का सबसे सम्मोहक लाभ डिलिजेंट के मौजूदा टेक स्टैक और डेटा स्टैक के साथ एकीकरण में आसानी है। क्विकसाइट हमारे प्रौद्योगिकी स्टैक में अन्य एडब्ल्यूएस उत्पादों के साथ मूल रूप से एकीकृत होता है, जिससे विभिन्न स्रोतों और प्रणालियों से डेटा को हमारे डैशबोर्ड और रिपोर्ट में शामिल करना आसान हो जाता है।

क्विकसाइट एकदम फिट था

हमारे ग्राहक रिपोर्टिंग के लचीलेपन को पसंद करते हैं। क्विकसाइट विज़ुअलाइज़ेशन विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप अपने डैशबोर्ड और रिपोर्ट को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। हमें खुशी है कि QuickSight टीम ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर तुरंत कार्रवाई करने के लिए तैयार है। उनकी निरंतर और लगातार फीचर रिलीज़ प्रक्रिया आत्मविश्वास से प्रेरित है।

क्विकसाइट हमें अपने ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करने में मदद करता है, जिससे वे सही व्यापार निर्णय लेने के लिए सही दर्शकों के सामने जल्दी से सही डेटा रख सकें।

अधिक, जानने के यात्रा अमेज़न क्विकसाइट.

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लेखक के बारे में

विद्या कोटमराजू डिलिजेंट में एक प्रोडक्ट मैनेजमेंट लीडर है, जिसके पास कई उद्योगों और भौगोलिक क्षेत्रों में पुरस्कार विजेता बी2बी, बी2सी उत्पाद और टीम की सफलता का नेतृत्व करने का लगभग 2 दशकों का अनुभव है। वर्तमान में, वह डिलिजेंट हाईबॉन्ड के डेटा ऑटोमेशन सॉल्यूशंस पर केंद्रित है।

टालिस हॉब्स डिलिजेंट में सीनियर सॉफ्टवेयर इंजीनियर हैं। पिछले शिक्षक के रूप में, वह इंजीनियरिंग क्षेत्र में एक अद्वितीय कौशल सेट लाता है। वह AWS सर्वर रहित स्थान के बारे में भावुक है और वर्तमान में क्विकसाइट एकीकरण का सामना कर रहे डिलिजेंट के क्लाइंट पर काम करता है।

समित कुंभानी न्यूयॉर्क शहर क्षेत्र से बाहर स्थित AWS में एक वरिष्ठ समाधान वास्तुकार हैं। अनुप्रयोगों के निर्माण में 18+ वर्ष का अनुभव है और एनालिटिक्स, बिजनेस इंटेलिजेंस और डेटाबेस पर ध्यान केंद्रित करता है। उन्हें ग्राहकों की चुनौतियों को समझने और AWS सेवाओं का उपयोग करके अभिनव समाधान बनाकर उन्हें हल करने के लिए उनके साथ काम करने में आनंद आता है। काम से बाहर, समित को क्रिकेट खेलना, यात्रा करना और अपने परिवार और दोस्तों के साथ समय बिताना पसंद है।

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• स्रोत: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/diligent-enhances-customer-governance-with-automated-data-driven-insights-using-amazon-quicksight/