Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile professionnelle et pourquoi en avez-vous besoin ?

Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile professionnelle et pourquoi en avez-vous besoin ?

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Diriger une entreprise n'est pas une entreprise facile. Vous devez vous préparer à tous les risques et défis qui peuvent se présenter à vous. Mais la question est de savoir dans quelle mesure êtes-vous prêt à faire face à de telles situations difficiles ?  

Si vous dirigez une entreprise, vous risquez d'être tenu responsable des dommages causés par votre entreprise. Il existe également un risque de faire face à des poursuites judiciaires en raison d'une négligence dans la fourniture de conseils et de services d'experts, ce qui pourrait coûter des milliers, voire des millions de dollars. 

De telles réclamations et autres actions en justice font partie des principales menaces que vous pourriez rencontrer. Ils peuvent faire s'effondrer votre entreprise, tomber à genoux et finir par faire faillite, perdant tout ce pour quoi vous avez travaillé dur. 

Personne ne sait quand de telles circonstances se produiront, il est donc préférable de se préparer le plus tôt possible. Dans ce cas, vous devrez peut-être demander assurance responsabilité professionnelle— un type d'assurance commerciale qui peut protéger votre entreprise contre les réclamations et les responsabilités. 

Si c'est la première fois que vous entendez de tels termes, cet article peut vous aider. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est une assurance responsabilité civile professionnelle et pourquoi vous devez en souscrire une.

Qu'est-ce que l'assurance responsabilité civile professionnelle ?

L'assurance responsabilité civile professionnelle est un type de assurance entreprise qui protège les cabinets professionnels des conséquences financières dues aux enjeux suivants :

  • Manquement au devoir professionnel
  • Négligence dans vos services professionnels
  • Erreurs, omissions ou fautes professionnelles dans vos services professionnels

Si quelqu'un ou une entité dépose une réclamation pour indemniser les dommages causés par votre entreprise, l'assurance couvrira les réclamations en votre nom. De cette façon, les actifs de votre entreprise resteront en sécurité et protégés contre une soi-disant crise financière.

Avec assurance responsabilité professionnelle en place, vous pourrez travailler sans craindre d'être poursuivi en justice par vos clients à l'avenir. En d'autres termes, il vous permet d'exercer vos fonctions professionnelles en toute sérénité et en toute confiance.

De plus, l'assurance responsabilité civile professionnelle couvre non seulement l'entité commerciale, mais également les personnes concernées, vos employés. Par conséquent, vous les protégez également des conséquences financières en ayant ce Assurance.

Combien coûte une assurance responsabilité civile professionnelle ?

Le coût d'une police d'assurance dépend de nombreux facteurs, tels que l'historique des réclamations, le revenu annuel et le type de profession. Par exemple, un consultant en recrutement paiera probablement moins qu'un conseiller financier car il est moins risqué que ce dernier. 

Généralement, le coût d'une assurance responsabilité civile professionnelle est compris entre 0.25 % et 5.00 % du revenu annuel de votre entreprise. Ce pourcentage peut être supérieur ou inférieur en fonction du marché actuel et d'autres facteurs de risque. 

Des primes minimales sont également applicables - les taux de départ offerts par les compagnies d'assurance pour protéger une entreprise contre les risques. Cependant, tous les fournisseurs ne peuvent pas offrir cela, alors appelez votre fournisseur d'assurance et voyez ce que vous pouvez obtenir.

Que couvre l'assurance responsabilité civile professionnelle ?

La couverture de l'assurance responsabilité civile professionnelle comprend :

  • Frais juridiques (par exemple, honoraires d'avocat, honoraires d'avocat, etc.)
  • Factures d'indemnisation
  • Polices professionnelles ou spécialisées 
  • Politiques adaptées à la nature de votre entreprise (par exemple, technologie de l'information (TI), agence de recrutement, comptabilité, etc.)
  • Réclamations dues à des erreurs ou fautes dans vos services ou conseils professionnels qui causent une crise financière à vos clients

En revanche, il ne couvre pas les réclamations concernant les droits d'auteur, marques, et les atteintes à la confidentialité. Cependant, vous pouvez demander des extras facultatifs si ces réclamations sont nécessaires pour votre entreprise.

Voici quelques exemples de situations de sinistres professionnels couverts par la police d'assurance :

  • Un consultant commercial livre un document confidentiel contenant des données client sensibles à la mauvaise personne.
  • Un graphiste utilise illégalement une image sans demander l'autorisation du propriétaire, ce qui cause un problème de marque ou de droit d'auteur.
  • Un consultant informatique ne parvient pas à spécifier les bons câbles réseau, obligeant son client à payer des frais de service supplémentaires alors qu'il n'aurait pas dû le faire.

Pourquoi avez-vous besoin d'une assurance responsabilité civile professionnelle ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle :

Vos termes et conditions ne suffisent pas

Les conditions (T&Cs) est un accord ou un contrat entre vous et votre client. Il contient toutes les règles et conditions que votre client doit accepter s'il veut faire affaire avec vous.  

Mais si votre client se met en colère, il se peut qu'il ne se soucie pas de revoir vos conditions générales. S'ils perdent plus et pensent que tout est à cause de vous, ils vous feront probablement payer pour cela. 

Ce qui est pire? Le juge peut être d'accord avec eux et vous faire régler toutes les accusations et réclamations déposées contre vous. Mais vous pouvez éviter tout cela en souscrivant à une assurance responsabilité civile professionnelle.

Les actifs de votre entreprise sont à risque

Faire face à une action en justice peut être extrêmement coûteux. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle certaines entreprises, principalement de petite taille, sont obligées de fermer définitivement parce qu'elles ne sont plus en mesure de financer tous les frais de justice que cela implique. 

Mais avec une assurance responsabilité civile professionnelle, vous n'avez pas à supporter seul tous les frais juridiques. Votre compagnie d'assurance les paiera une fois que vous aurez fait une réclamation, qu'il soit prouvé ou non que vous êtes responsable de toutes les allégations portées contre vous.

Votre réputation peut être endommagée

L'assurance responsabilité civile professionnelle garantit que votre réputation ne sera pas entachée. Elle assure le succès de vos opérations malgré toutes les allégations portées contre vous. Avec les moyens qu'il peut fournir, vous pourrez vous défendre contre toutes les réclamations et protéger votre réputation.

Votre client n'est pas toujours un ami 

Votre client apparemment angélique pourrait se transformer en monstre s'il n'obtenait pas ce pour quoi il avait payé. C'est vrai, surtout quand il s'agit d'argent. 

Il serait peut-être bon de résoudre tout malentendu entre vous et votre client en privé. Cependant, certains clients peuvent utiliser cette situation à leur avantage pour vous soutirer plus d'argent. 

C'est pourquoi c'est toujours une bonne idée de protéger votre entreprise avec une assurance responsabilité civile professionnelle si de tels cas se présentent.

Mot de la fin

L'assurance responsabilité civile professionnelle est un type d'assurance commerciale qui protège les cabinets professionnels contre les réclamations et les allégations déposées contre eux en raison de négligence et de manquement à leurs obligations.

Avec cela, vous pourrez sauver votre entreprise de la faillite et défendre votre réputation. Si vous n'en avez pas encore, il est temps d'appeler n'importe quel fournisseur d'assurance et de demander de l'aide maintenant.

Article sur l'assurance responsabilité civile professionnelle et autorisation de publication ici fournis par Claire Glassman. Initialement écrit pour Supply Chain Game Changer et publié le 26 septembre 2022.

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