Lien entre les coffres à butin et le jeu problématique «solidement vérifié»

De nouvelles recherches ont « vérifié de manière solide » un lien entre les loot boxes et le jeu compulsif.

Des chercheurs des universités de Plymouth et de Wolverhampton ont déclaré que les coffres à butin "s'apparentent structurellement et psychologiquement au jeu".

Il a également constaté qu'un grand nombre d'enfants ouvrent des coffres à butin.

Les loot boxes sont un mécanisme de jeu vidéo controversé qui encourage les dépenses réelles en biens virtuels.

Les loot boxes apparaissent dans un certain nombre de jeux vidéo, mais c'est la série FIFA d'EA, et en particulier son mode Ultimate Team, qui rapporte de l'argent, qui est devenue le point central du débat autour de ces coffres. EA a toujours nié que les loot boxes de la FIFA soient des jeux de hasard.

Dans Ultimate Team, les joueurs peuvent dépenser de l'argent réel sur des packs de joueurs virtuels. Même si EA affiche les cotes des packs – c'est-à-dire le pourcentage de chances que vous obteniez un joueur au-dessus d'une certaine note globale – vous ne savez jamais exactement quelles cartes vous obtiendrez.

Ultimate Team a été accusé d'être un mode payant pour gagner à cause de ces loot boxes, qui EA a qualifié de « mécanique surprise ». EA a également insisté sur le fait que « vous pouvez acquérir tous les objets sans dépenser d'argent » dans Ultimate Team, mais une enquête récente d'Eurogamer mettre en doute cette affirmation.

Les nouvelle recherche, commandée par l'association caritative GambleAware, a constaté que sur 93% des enfants qui jouent à des jeux vidéo, jusqu'à 40% ont ouvert des coffres à butin. Il a également révélé que 12 des 13 études sur les coffres à butin établissaient des liens «sans ambiguïté» avec le comportement de jeu problématique, les jeunes hommes étant les plus susceptibles d'utiliser des boîtes à butin, et le jeune âge et un niveau de scolarité plus faible étant corrélés à une utilisation accrue.

Le rapport indique que de nombreux jeux utilisent un «coup de pouce psychologique» pour encourager les gens à acheter des boîtes à butin - comme la peur de rater des objets à durée limitée ou des offres spéciales.

Cela se voit clairement dans FIFA Ultimate Team, qui négocie régulièrement sur FOMO en lançant des cartes puissantes et convoitées en quantités limitées ou pour des périodes de temps limitées.

"De nombreux joueurs attribuent des valeurs financières discrètes au contenu des coffres à butin - en fonction du prix d'achat ou de revente - ce qui suggère que de nombreux coffres à butin répondent aux critères existants en matière de réglementation des jeux de hasard", indique le rapport.

Le rapport s’attaque également à l’élément « baleines » des revenus des coffres à butin. Il a été constaté que certains peuvent dépenser plus de 70 £ par mois en coffres à butin, même si ceux qui le font ne gagnent pas nécessairement beaucoup d'argent.

Le Dr James Close, chercheur principal à l'Université de Plymouth, a déclaré : « Nos travaux ont établi que l'engagement avec des loot boxes est associé à des comportements de jeu problématiques, les joueurs étant encouragés à acheter par des techniques psychologiques telles que la « peur de rater quelque chose ». Nous avons également démontré que les personnes à risque, telles que les joueurs problématiques, les joueurs et les jeunes, contribuent de manière disproportionnée aux revenus des coffres à butin.

« Nous avons fait un certain nombre de suggestions politiques pour mieux gérer ces risques pour les personnes vulnérables, même si une protection plus large des consommateurs pourrait également être nécessaire. »

Zoe Osmond, directrice de GambleAware, a ajouté : « La recherche a révélé qu’un nombre élevé d’enfants qui jouent à des jeux vidéo achètent également des coffres à butin et nous sommes de plus en plus préoccupés par le fait que le jeu fait désormais partie de la vie quotidienne des enfants et des jeunes.

« GambleAware a financé cette recherche pour mettre en évidence les préoccupations concernant les coffres à butin et le jeu problématique, en prévision de la prochaine révision de la Gambling Act. Il appartient désormais aux responsables politiques d’examiner ces recherches, ainsi que les preuves fournies par d’autres organisations, et de décider quels changements législatifs et réglementaires sont nécessaires pour répondre à ces préoccupations. »

EA a déjà été contraint de modifier la façon dont la FIFA fonctionne en réponse à l'intervention du gouvernement. En janvier 2019, EA a arrêté de vendre des Points FIFA en Belgique suite à la pression du gouvernement sur les loot boxes. L’Autorité néerlandaise des jeux de hasard a également déclaré illégaux les loot boxes car elles sont considérées comme un jeu de hasard et violent donc la loi sur les jeux de hasard du pays. Les autorités néerlandaises ont fini par infliger à EA une amende jusqu'à 10 millions d'euros pour des coffres à butin dans FIFA.

Les loot boxes de la FIFA ne sont actuellement pas considérées comme une forme de jeu au Royaume-Uni, bien que le gouvernement les examine de près dans ce contexte. En juillet, le comité des jeux de hasard de la Chambre des Lords a exhorté le gouvernement « agir immédiatement » pour les réguler. Le ministère du Numérique, de la Culture, des Médias et des Sports a lancé une consultation sur les loot boxes en septembre et une révision de la loi sur les jeux de hasard de 2005 en décembre de l'année dernière. Il devrait publier un livre blanc avant la fin de cette année.

Si le Royaume-Uni décide de classifier les coffres à butin et les jeux de hasard, EA pourrait être contraint de modifier fondamentalement la façon dont Ultimate Team fonctionne. La suggestion est que si EA s'en tient aux loot boxes, il sera obligé de gifler FIFA avec une limite d'âge de 18 ans et plus, ce qui n'est évidemment pas quelque chose qu'il ne sera pas disposé à faire. La question à laquelle l'éditeur serait alors confronté est la suivante : comment continuer à augmenter ses revenus tout en gardant Ultimate Team adapté aux enfants au Royaume-Uni ?

Je demande depuis longtemps à EA d’arrêter de vendre des coffres à butin contre de l’argent réel et de passer à un système de passe de combat pour Ultimate Team. Comme je l'ai écrit dans notre FIFA 21 Commentaire:

« EA n’a-t-il pas reçu le mémo du Battle Pass ou quelque chose du genre ? Fortnite est-il passé par là ? FIFA 21 a une progression de saison, qui semble vouloir être une passe de combat, mais on a l'impression qu'EA s'est retiré du tacle parce qu'il avait peur de se blesser. Débarrassez-vous des coffres à butin payants et vendez un pass de combat premium. Vendez des objets dénués de sens. Vendez des célébrations. Vendre des kits. Vendez des coupes de cheveux de joueurs, peu importe. Le célèbre slogan d’EA Sports est « c’est dans le jeu ». Eh bien, il est temps d’abandonner le paiement pour gagner – et d’introduire une passe de combat appropriée.

Source : https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-03-link-between-loot-boxes-and-problem-gambling-robustly-verified