L'analyse des données réseau prend en charge la santé et la sécurité de retour au travail

Lors du Cisco Live 2021, le fournisseur de réseaux a démontré comment l'analyse des données réseau peut permettre des mesures de distanciation sociale.

Dans le passé, les réseaux d’entreprise ont été en grande partie un moyen d’atteindre un objectif ; Le COVID-19 a rendu l’infrastructure réseau intrinsèquement plus précieuse.

Traditionnellement, le réseau est un canal permettant d'envoyer des données entre des destinations. Mais avec la COVID-19, le réseau est devenu une ressource clé, fournissant des analyses de données réseau sur la localisation des travailleurs et contribuant à garantir la santé et la sécurité au travail pendant la pandémie.

Au cours des dernières années, les fournisseurs de réseaux, dont Cisco, ont perfectionné l'utilisation de l'analyse des données réseau pour faire plus que simplement fournir une autoroute vers le transfert de données. Aujourd'hui, les réseaux d'entreprise deviennent des fournisseurs de données clés sur les actions humaines, telles que les allées et venues des travailleurs dans un bureau.

Alors que les entreprises élaborent des stratégies de retour au travail dans les bureaux – même si l'avenir du travail est hybride – le réseau peut occuper une place centrale dans la collecte d’analyses de données pour refléter le comportement humain.

Utilisation de l'analyse des données réseau pour la santé et la sécurité du retour au travail

Lors de Cisco Live 2021, Scott Harrell, vice-président senior et directeur général des réseaux basés sur l'intention, a discuté du rôle du réseau pour aider les employeurs à maintenir la sûreté et la sécurité du lieu de travail grâce à l'analyse du réseau.

Avec des outils réseau tels que DNA Spaces, Wi-Fi 6 et plus encore, « nous pouvons faciliter le comptage des personnes lors de leur transition vers le bureau et comprendre si l'espace est sûr et si la distance sociale est ce qu'elle doit être », a déclaré Harrell. dans un discours sur l'avenir du travail.

En conséquence, Cisco a développé une série d'offres pour surveiller la densité des employés et la circulation dans les immeubles de bureaux lors de leur retour au travail. L’un de ces outils est une caméra vidéo Meraki compatible Internet des objets (IoT), qui peut capturer les employés lorsqu’ils entrent ou sortent d’un bâtiment. Les données IoT peuvent être introduites dans la plateforme d'analyse DNA Spaces pour déterminer si un bâtiment a atteint sa capacité pour le nombre d'employés présents.

Les points d'accès sans fil fournissent également de riches informations sur les données. Les points d'accès Wi-Fi peuvent aider à suivre l'emplacement physique des employés et à garantir que les travailleurs respectent une distance physique. D'autres éléments de Cisco incluent des capacités de comptage de personnes en temps réel et des déclencheurs basés sur des seuils de densité pour indiquer aux employés qu'un trop grand nombre de personnes se sont rassemblées dans une zone ou qu'une équipe propre a été envoyée dans une salle de conférence.

Si l'avenir du travail est hybride, alors la technologie des bâtiments intelligents et l'automatisation feront partie de l'équation, permettant aux gestionnaires d'installations et aux professionnels de l'informatique d'utiliser l'analyse des données réseau pour suivre les déplacements des employés et effectuer des ajustements en temps réel.

Utilisation des fonctionnalités de suivi et de traçabilité : garantir la confidentialité des données des employés

De nombreux employés adoptent de nouveaux mécanismes pour assurer la santé et la sécurité.

Une récente enquête SHRM auprès de 1,007 68 employés a révélé que 19 % des personnes interrogées conviennent que le recours à la recherche des contacts par les employeurs pourrait limiter la propagation du COVID-57 sur le lieu de travail. Cependant, une plus petite majorité a déclaré qu'ils se sentiraient plus à l'aise au travail si leur employeur utilisait la recherche des contacts (53 %) et que les avantages de cette pratique l'emportent sur les problèmes potentiels de confidentialité (XNUMX %).

Mais l’utilisation de ces technologies comme une incursion dans la vie privée des employés suscite des inquiétudes.

Dans certains États, les employés doivent donner leur consentement avant que ces applications puissent obtenir ces données. Pourtant, les États-Unis ne disposent pas d’une législation fédérale complète sur la confidentialité des données concernant les informations collectées et stockées par les applications de recherche de contacts, bien que quelques propositions législatives aient été présentées.

Les experts préviennent que les mesures de suivi et de traçabilité pourraient exercer une pression supplémentaire sur une main-d’œuvre déjà mise à rude épreuve par la COVID-19.

« La vie privée des employés pourrait être un géant endormi dans la pandémie de COVID-19 », a écrit PwC dans un récent rapport. « Une main-d’œuvre mondiale soucieuse de son emploi et de ses proches est susceptible de coopérer avec les mesures de dépistage et de suivi de santé que ses employeurs peuvent adopter. Mais quel est le prix à payer pour leur moral et leur engagement ?

Le rapport de PwC préconisait plusieurs mesures pour empêcher les incursions dans la confidentialité des données, comme la collecte de la quantité minimale de données requise, le respect des exigences de stockage des données, la restriction de l'accès aux données de santé des employés et la fourniture d'options d'adhésion/désinscription aux employés concernant la collecte de données.

En fin de compte, les entreprises doivent équilibrer la nécessité de créer un espace de travail sûr – grâce à l'utilisation d'outils d'analyse de réseau et de suivi et de traçabilité – avec la nécessité de se conformer aux lois et de respecter la vie privée des employés.