Les services de santé numériques émergent de la crise du COVID-19

Selon une étude de Deloitte, 50 % des cadres pensent qu'au moins un quart des soins ambulatoires, des soins préventifs, des soins de longue durée et des services de bien-être sera virtuel d'ici 2040. Cela pourrait impliquer n'importe quoi, des appareils portables aux données déclarées par les patients saisies à distance.

L'industrie a déjà vu les effets de la santé numérique sur les soins aux patients. De l'identification des lacunes dans les soins et des opportunités potentielles d'intervention à l'amélioration des plans de traitement à long terme, les propres appareils des patients et l'analyse des données ont apporté les nouveaux services de santé numériques à l'avant-garde.

Identification proactive des lacunes dans les soins

Aujourd'hui, de plus en plus de cabinets médicaux mettent en œuvre une technologie qui permet aux patients d'auto-déclarer ou de transmettre des données aux dossiers de santé électroniques (DSE), tels que les signes vitaux qui incluent la fréquence cardiaque, la pression artérielle, la température, le poids ou la glycémie. En conséquence, les prestataires de soins de santé peuvent utiliser ces données pour identifier de manière proactive les lacunes dans les soins, selon le Dr Richard Parker, médecin-chef d'Arcadia.

Par exemple, un médecin de premier recours peut avoir en moyenne 2,000 XNUMX patients. Il peut être difficile de savoir qui s'est fait vacciner contre la grippe ou qui a effectué une analyse de sang annuelle.

Mais en utilisant l'intelligence artificielle, le logiciel peut combiner les dossiers de santé et les réclamations des payeurs, identifier les soins préventifs qui peuvent être nécessaires, puis envoyer un SMS aux patients pour leur rappeler qu'ils doivent se rendre à un rendez-vous, a déclaré le Dr Parker.

Les algorithmes peuvent également analyser les données des patients et identifier les patients qui sont idéaux pour la gestion des soins, a déclaré le Dr Parker. Dans ce même panel de 2,000 XNUMX patients, par exemple, un algorithme pourrait identifier ceux qui pourraient bénéficier de l'aide d'une infirmière responsable des soins à la gestion des médicaments.

Les résultats de ces types d'interventions peuvent inclure des augmentations du marché des scores de qualité, qui sont exigés par les compagnies d'assurance maladie, Medicare et Medicaid, a-t-il déclaré.

Les services de toxicomanie et de rétablissement deviennent plus personnalisés

Pendant ce temps, l'utilisation d'applications a aidé les centres de traitement de la toxicomanie à améliorer le taux de patients qui restent sobres. Dans le rétablissement de la toxicomanie, la capacité de garder les patients engagés les aide à rester sans drogue, mais cela peut également poser un défi pour le personnel du centre de traitement.

JourneyPure utilise des applications de coaching pour aider à connecter ses patients aux cliniciens, selon Cecilia Hunt, PDG. L'application transmet le journal électronique d'un patient au personnel médical afin que le personnel puisse offrir aux patients des conseils quotidiens sur la façon d'améliorer les résultats, en utilisant les données des appareils portables de soins de santé, a-t-elle déclaré.

L'application permet aux entraîneurs de surveiller dans quelle mesure les patients suivent leur plan de récupération post-traitement. Il fournit une messagerie en temps réel entre les entraîneurs et les patients et comprend un journal de récupération quotidien, des conseils nutritionnels et un système de récompenses pour l'utilisation de l'application de coaching, a déclaré Hunt.

"Grâce à la surveillance à distance des patients, nos entraîneurs peuvent remarquer les tendances dans les données de bien-être des patients et fournir un encadrement sur leur exercice quotidien, leur sommeil et leur nutrition", a déclaré Hunt. "C'est aussi un moyen pour les patients de rester connectés et responsables envers leurs entraîneurs pour un succès à long terme dans la récupération."

Environ 94% des patients de JourneyPure utilisent l'application, et entre 55% et 65% restent sans substance, par rapport à la moyenne de l'industrie de 25%, a déclaré Hunt. Actuellement, JourneyPure examine manuellement les données, bien que l'exploration de l'intelligence artificielle soit à l'horizon, car elle peut aider les entraîneurs à détecter les modèles plus efficacement, a-t-elle noté.

La technologie émergente alimentera de nouvelles utilisations

Quelque chose de bon est sorti de la pandémie de COVID-19 : l'accélération des technologies qui incluent l'IA, la robotique et l'IoT pour les soins de santé et les sciences de la vie, selon Steven Allen, directeur des solutions de santé chez Intel Corp. Ces technologies, y compris les appareils portables et les applications , facilitent la gestion des données personnelles et la communication avec les prestataires de soins de santé pour les patients, et créent des expériences plus personnalisées, a-t-il déclaré.

La valeur de ces systèmes réside dans les données : en particulier, la capacité d'analyser les données pour créer des informations exploitables, a déclaré Allen.

« Pour libérer le plein potentiel de la santé numérique, les patients individuels et l'écosystème de la santé doivent travailler ensemble pour trouver des moyens de partager des données entre les appareils, les systèmes et les plateformes, dans le but d'améliorer les résultats pour les patients, les prestataires et les organisations de soins de santé tout en protégeant la confidentialité des données. ”

Une future application théorique pourrait aider les voyageurs à trouver l'établissement de soins le plus proche. Par exemple, un accessoire portable les avertit d'un problème médical imminent, tel que des problèmes respiratoires. À leur tour, les coordonnées d'un établissement de soins à proximité sont envoyées sur leur téléphone et leur dossier médical est stocké en toute sécurité afin que le médecin urgentiste puisse collaborer avec le médecin de premier recours du patient pour diagnostiquer le problème, a-t-il déclaré.

À mesure que de plus en plus d'applications de santé numériques sont développées, les problèmes de confidentialité des données resteront une priorité, a déclaré Allen. "Il est devenu impératif pour nous de nous concentrer sur le flux de données et la gérance des données, y compris l'interopérabilité et la sécurité, pour permettre la numérisation d'un système de santé de plus en plus distribué, mais connecté et plus intelligent", a-t-il déclaré.