History Of Continuous Improvement & Quality Gurus

Republié par Platon

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Voici deux vidéos discutant de l’histoire de l’amélioration continue. Les gourous incluent Deming, Juran Crosby, Ohno, Pareto et bien d’autres.

Partie 1

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Partie 2

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Histoire de l’amélioration continue

Le concept d’amélioration continue, également connu sous le nom de Kaizen, a une longue histoire qui remonte aux civilisations anciennes. L’idée de rechercher constamment des moyens d’améliorer les processus, les produits et les systèmes a été un thème central dans le développement de nombreuses civilisations et a été adoptée par un large éventail d’industries et d’organisations.

L’un des premiers exemples connus d’amélioration continue est le concept de guildes artisanales, qui étaient des organisations d’artisans qualifiés apparues dans des civilisations anciennes telles que l’Égypte, la Grèce et Rome. Ces guildes promouvaient l’idée d’apprentissage et d’amélioration continus et établissaient des normes et des pratiques qui contribuaient à garantir la qualité de leur travail.

Le concept moderne d'amélioration continue remonte au début du XXe siècle, avec le développement des principes de gestion scientifique par Frederick Winslow Taylor et l'introduction du contrôle statistique de la qualité par Walter Shewhart. Ces principes et méthodes ont ensuite été adoptés et développés par les constructeurs japonais, conduisant au développement de la philosophie Kaizen et du système de production Toyota.

Aujourd’hui, le concept d’amélioration continue est largement adopté par un large éventail d’industries et d’organisations et est considéré comme un facteur clé d’efficacité, de qualité et de compétitivité.

Citations de qualité des gourous

« Pour de nombreux phénomènes, 80 % des conséquences proviennent de 20 % des causes. » ~Joseph M. Juran
« La qualité est la responsabilité de chacun. » ~W. Edwards Deming
« Les données originales doivent être présentées de manière à préserver les preuves contenues dans les données originales pour toutes les prédictions supposées utiles. » ~Walter A. Shewhart
« On ne peut pas faire du Kaizen juste une ou deux fois et s'attendre à des résultats immédiats. Il faut y être sur le long terme. » ~Masaaki Imaï
« Il y a une règle pour l’industriel : fabriquer des biens de la meilleure qualité possible au coût le plus bas possible, en payant les salaires les plus élevés possibles. » ~Henry Ford
«Je n'ai pas échoué. Je viens de trouver 10,000 XNUMX méthodes qui ne fonctionneront pas. ~Thomas Edison
« La qualité est gratuite. Ce n'est pas un cadeau, mais c'est gratuit. Ce sont les choses de mauvaise qualité qui coûtent de l’argent. ~Philippe Crosby
"Le sage s'adapte aux circonstances, comme l'eau se façonne au vase qui la contient." ~proverbe chinois
"Pourquoi ne pas rendre le travail plus facile et plus intéressant pour que les gens n'aient pas à transpirer ?" ~Taiichi Ohno, père du système de production Toyota.
« Sans norme, il n’existe aucune base logique pour prendre une décision ou agir. » ~Joseph M. Juran
"À moins que les mouvements des gens n'ajoutent de la valeur, ils sont inutiles pour atteindre l'objectif." ~ Shigeo Shingo
"La première étape est d'apprendre à changer." ~W. Edward Deming