eCommerce en Chine – Comment vendre en ligne sur le marché chinois

En tant que pays le plus peuplé du monde avec deuxième plus grande économie par le PIB réel, ainsi qu'une classe moyenne importante et en croissance rapide, il n'est pas étonnant que le marché du commerce électronique en Chine représente un énorme potentiel inexploité pour les entreprises occidentales. Ceci est particulièrement évident dans le secteur numérique, où la disponibilité de paiement en ligne méthodes en Chine a aidé le marché du commerce électronique à devenir de loin le plus grand au monde.

Actuellement évalué à plus de 1.5 milliard de dollars et devrait atteindre un peu moins 2 milliards de dollars par 2025, le marché chinois du e-commerce équivaudra bientôt à près de une fois et demie celui des États-Unis et de l'Europe réunis.

La source: Statesman

L'attrait pour les entreprises en ligne est clair, mais la combinaison unique de politiques politiques, de culture insulaire et de logistique de livraison de la Chine rend difficile l'implantation d'entreprises non établies.

Dans cet article, nous examinons de plus près le marché chinois du commerce électronique et comment vendre en ligne là-bas, y compris les chinois méthodes de paiement préférées ainsi que habitudes de consommation.

Le marché actuel du commerce électronique en Chine

La Chine est le premier fournisseur mondial de tout, de l'électronique et de l'habillement aux technologies de traitement de données et aux équipements médicaux, ce qui signifie que la plus grande concurrence pour les entreprises occidentales en Chine est La Chine elle-même. Il y a aussi la structure politique, sociale et économique qui peut favoriser les vendeurs nationaux, en particulier avec des les méga-détaillants représentant 10 % de toutes les ventes au détail en ligne.

Mais bien que cela rende difficile pour les entreprises en ligne nouvelles ou inconnues de s'établir en Chine, les récompenses pour la persévérance peuvent être incroyables. Considérez que la Chine possède le plus grand « segment de marché de la consommation de la classe moyenne » au monde, qui compte plus de 41 XNUMX milliards de dollars de pouvoir d'achat. Commerce de détail en ligne en Chine représente également près 25% de toutes les ventes au détail, les analystes experts s'attendant à ce que cette part passe à 33% par 2025.

La source: Statesman

Peut-être le plus pertinent pour les entreprises occidentales cherchant à percer sur le marché du commerce électronique en Chine, il existe une base significativement importante et souhaitable d'acheteurs «haitao» jeunes et aisés, ce qui signifie ceux qui achètent à travers les frontières.

Le pourcentage de la population chinoise ayant accès à Internet augmente également. Entre 2019 et 2021, la Chine rurale pénétration de l'Internet augmenté d'un peu moins 40% à près de 56%, qui a amené le taux global jusqu'à 73%. Rien qu'en comptant entre 2021 et 2022, le nombre de Les internautes chinois ont augmenté de près de 36 millions.

Il y a tout juste 12 ans, seulement 40 % de la population chinoise achetait en ligne. Maintenant, ce nombre est plus proche de 72 % et devrait atteindre près de 84 % d'ici 2025. Et rappelez-vous, ces pourcentages concernent une population générale de plus de 1.4 milliard de personnes.

La source: Statesman

L'opportunité frappe clairement pour les entreprises en ligne - du moins pour ceux qui savent comment accéder au marché du commerce électronique en Chine.

Accéder au marché du commerce électronique en Chine

L'un des principaux moteurs de l'augmentation de l'activité d'achat en ligne en Chine a été la smartphone. La Chine a mis l'accent sur l'expansion de l'accès au haut débit mobile, ce qui a contribué à en faire un pays axé sur le mobile, avec 83% de la population est abonnée à un service mobile et 72% possède un smartphone.

Un énorme 99.7% des propriétaires de smartphones dans le pays utilisent leurs appareils mobiles pour se connecter, ce qui entraîne utilisation du téléphone mobile représentant 64 % de tout le trafic Web chinois. La popularité des appareils mobiles pour l'utilisation d'Internet a entraîné près de 70% de tout le commerce électronique chinois se déroule via mobile. En 2021, plus de 78 % de toutes les ventes en ligne de biens physiques ont été réalisées via appareils mobiles.

La source: Statesman

De toute évidence, tout commerçant transfrontalier cherchant à accéder au marché du commerce électronique en Chine devra s'adapter à cette forte tendance à l'utilisation de l'Internet mobile. Pour avoir une chance d'accéder au marché chinois du commerce électronique, une boutique en ligne doit être optimisé pour mobile, y compris l'expérience utilisateur générale ainsi que le flux de panier et méthodes de paiement chinoises intégrées.

Tendances d'achat chinoises et marchés en plein essor

La sensibilisation aux tendances d'achat aidera également les entreprises occidentales à réussir en Chine. Par example, vacances shopping locales sont de formidables moteurs de vente en ligne, avec Alibaba a récemment généré 38 milliards de dollars lors d'une récente journée des célibataires - un jour férié non officiel célébrant les personnes qui ne sont pas en couple. Parmi les autres vacances lucratives, citons le Nouvel An chinois, le jour 6.18 et la Golden Week, qui génèrent toutes des milliards de revenus en ligne chaque année.

Les consommateurs chinois achètent généralement dans toutes les catégories, bien qu'il y ait une nette tendance vers les jouets, les loisirs et le bricolage, qui prennent une 26% de part de marché. La mode est juste derrière à 25%, nourriture et soins personnels représentent 21 %, tandis que l'électronique et les médias représentent 17 %.

La Chine possède également le 5ème plus grand marché des logiciels, le secteur connaissant une forte croissance d'une année sur l'autre. Le marché est en passe de dépasser 25 milliard de dollars déjà, les analystes s'attendant à une croissance suffisante au cours des prochaines années pour qu'elle dépasse 49 milliards de dollars par 2027.

La source: Statesman

La culture d'abonnement en ligne en Chine est un autre secteur fort, avec le segment de la vidéo à la demande par abonnement (SVOD) à lui seul qui vaut actuellement plus de 14.5 milliards de dollars et devrait dépasser 24 milliards de dollars par 2026.

Faire appel à Haitao ou à l'acheteur transfrontalier

La Chine a passé les deux dernières décennies à créer un riche écosystème Internet et de commerce électronique qui comprend des moteurs de recherche natifs, des plateformes de commerce, des fournisseurs de paiement et des applications de médias sociaux. Les méga-détaillants établis bénéficient clairement de ventes intérieures facilitée par cet écosystème, mais il existe également ici une opportunité importante pour les entreprises non chinoises.

La acheteurs haitao, ou acheteurs transfrontaliers aisés, représentent une petite partie du volume total de commerce électronique en ligne en Chine à seulement 3 %. Cependant, ce pourcentage apparemment faible équivaut à 46 milliards de dollars, ce qui le placerait à lui seul dans le top 10 des plus grands marchés de commerce électronique au monde.

En plus de l'optimisation pour les appareils mobiles, la clé pour accéder avec succès au marché du commerce électronique en Chine est attrayante pour ces acheteurs haitao, il est donc crucial de comprendre leurs préférences. Leur richesse est un indice important, car leurs principales préférences pour les achats transfrontaliers tournent autour qualité, commoditéet une statuts.

Les acheteurs de Haitao ont de l'argent à dépenser, mais ils sont exigeants et désireux confort maximal avec l' plus haute qualité de, ainsi que l'affirmation que seules les meilleures marques mondiales peuvent les fournir. Ces types d'acheteurs sont généralement des consommateurs occupés avec des engagements professionnels et/ou familiaux, et ils recherchent des technologies, des produits et des services qui leur faciliteront la vie. Heureusement, ils sont prêts à payer une prime pour la commodité.

Les couples mariés avec enfants constituent la plus grande partie des acheteurs de haitao à 72%, et ils sont généralement connus pour rechercher des articles haut de gamme dans des catégories telles que mode ainsi que électronique. Les célibataires représentent une part non négligeable 17% des acheteurs haitao, et ils préfèrent généralement les marques de luxe et des objets qui peuvent affirmer leur statut personnel.

La source: PayPal

Modes de paiement chinois en ligne

La Chine est actuellement en tête du monde dans l'adoption du portefeuille numérique, avec portefeuilles numériques devenir les méthodes de paiement chinoises les plus populaires à la fois en ligne et hors ligne. Au cours du premier semestre 2021 seulement, plus de 87% des utilisateurs de smartphones chinois effectué un paiement mobile de proximité, avec un nombre similaire d'internautes également en utilisant un service de paiement en ligne.

La source: Statesman

Bien qu'ils soient pratiques pour les citadins, les portefeuilles numériques ont également permis aux acheteurs ruraux sans compte bancaire d'acheter des biens en ligne sans espèces. Cela a aidé les portefeuilles numériques à gagner un 61 % de part de toutes les méthodes de paiement en ligne chinoises. Toutefois, virements bancaires restent populaires, avec un 21 % de part des transactions en ligne, les commerçants transfrontaliers seraient donc avisés d'offrir à leurs clients chinois une bonne sélection de méthodes de paiement populaires.

La source: JPMorgan

Vendre en ligne en Chine

Ces méthodes de paiement chinoises devraient inclure paiement local des options telles que UnionPay, AliPay, Tenpay et WeChat Pay, aux côtés des cartes bancaires Visa et Mastercard plus familières. Les commerçants transfrontaliers doivent également tout savoir sur les protections de la vie privée et sécurité impliqués dans les méthodes de paiement chinoises.

La source: Statesman

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