Combler les écarts dans le commerce mondial : une interview perspicace avec la cofondatrice de RedCloud, Soumaya Hamzaoui | Startups européennes

Bienvenue dans une conversation perspicace avec Soumaya Hamzaoui, Co-fondateur et COO de Nuage rouge, une société fintech britannique fondée en 2014, qui relie les fabricants, les distributeurs et les commerçants, permettant des paiements en temps réel, fournissant des informations commerciales avancées et améliorant l'accès aux services financiers.

La plateforme de commerce ouvert intelligente de RedCloud, alimentée par des informations et des données basées sur l'IA pour une meilleure prise de décision, a permis à plus de 100 1 commerçants locaux actifs et a facilité le commerce de marchandises d'une valeur de plus d'un milliard de dollars, rendant le commerce sur les marchés émergents plus équitable et plus rentable. Actuellement, avec des équipes à Londres, Lisbonne, Lagos, São Paulo, Johannesburg et Buenos Aires, la société étend ses solutions innovantes aux marchés asiatiques et africains, dans le but de favoriser l'inclusion financière et de renforcer le développement économique.

Avec une carrière de plus de 15 ans, Soumaya s’impose comme une figure éminente de l’industrie fintech. Connue pour son esprit d'entreprise et sa passion pour l'innovation, Soumaya a joué un rôle déterminant dans l'orientation stratégique de RedCloud, en se concentrant sur le développement de produits et l'expansion du marché mondial, en mettant l'accent sur l'innovation dans l'argent mobile et les services financiers numériques.

Dans cette interview, Soumaya nous a fait découvrir son parcours entrepreneurial, son expérience dans la création de RedCloud, les défis rencontrés et comment ils ont été surmontés. Elle discute du rôle de l'entreprise dans l'amélioration de l'inclusion financière et du développement économique, ainsi que de l'impact de la technologie sur les entreprises modernes. De plus, cette conversation fournit également des informations et une inspiration aux aspirants entrepreneurs qui cherchent à faire une différence à l’échelle mondiale.

Pouvez-vous nous expliquer votre parcours entrepreneurial et comment il vous a amené à fonder RedCloud Technologies ? 

Je viens d'Afrique du Nord et j'ai toujours eu un esprit d'entreprise et un amour pour la résolution de problèmes depuis que je suis jeune. Nous avons déménagé en France pour que je puisse fréquenter une école d'ingénieur, ce qui m'a permis d'être exposé à une variété de cultures différentes, ce qui a éveillé ma conscience et ma passion pour la promotion des sociétés africaines sous-représentées. D'aussi loin que je me souvienne, j'ai toujours été intéressé et dédié à l'autonomisation des individus, en particulier des femmes, et cela m'a amené à fonder RedCloud Technologies. 

Quels principaux défis avez-vous rencontré lors de la création de RedCloud Technologies et comment les avez-vous surmontés ?

Le premier défi doit être le fait que j’ai régulièrement été confronté au scepticisme et que j’avais l’impression de toujours m’expliquer et expliquer notre modèle commercial unique. Dans ces cas-là, il s’agissait simplement de faire confiance à mon instinct et de m’y tenir. Un autre défi était le fait que j'étais jeune et je ne peux pas nier que gérer une équipe et une entreprise internationales était intimidant. Cependant, avec le soutien de Justin Floyd, mon co-fondateur, nous avons pu surmonter ces doutes et ces défis et créer une équipe couvrant huit pays. Enfin, un autre défi auquel je pense que tout propriétaire d’entreprise est confronté est la peur de l’échec. J'ai découvert que considérer les échecs comme des leçons et en tirer des leçons m'a permis de m'épanouir personnellement et professionnellement.

Comment RedCloud Technologies contribue-t-elle à améliorer l’inclusion financière et à stimuler le développement économique dans les économies émergentes ?

RedCloud Technologies a pour mission de révolutionner le commerce traditionnel en s'attaquant aux inefficacités et en fournissant des solutions innovantes. Par exemple, la plupart des commerçants des marchés et des pays émergents n'ont pas accès au commerce numérique dont ils ont besoin en raison de contraintes financières. Nous comblons cependant cet écart en proposant des paiements numériques et des données d'inventaire en temps réel, ce qui permet également à tous les commerçants de commercer de manière plus équitable et plus rentable, améliorant ainsi leur visibilité et leur permettant de suivre le rythme de la concurrence.

Selon vous, quel rôle la technologie joue-t-elle dans la refonte de la manière dont les gens accèdent aux services dans l’économie numérique ?

Des entreprises comme RedCloud permettent aux entreprises des économies émergentes de devenir plus visibles auprès de leur clientèle. Non seulement cela, mais la technologie peut également aider ces entreprises à comprendre leurs clients, leurs performances et les éventuelles lacunes du marché. De plus, avec l’ajout de l’IA et du ML, les entreprises peuvent améliorer encore davantage l’expérience client globale et optimiser leurs opérations. 

Selon vous, quel impact pourrait avoir la suppression de l’argent liquide ?

Je pense que la suppression de l’argent physique pourrait changer la donne. Il suffit de regarder les solutions de paiement numérique de RedCloud pour voir comment elles peuvent relever les défis courants associés aux espèces, tels que les frais de paiement, les problèmes de facturation et les problèmes de rapprochement avec les paiements hors ligne. En outre, je pense que la suppression des espèces physiques pourrait également rationaliser les transactions, améliorer notre capacité à suivre les finances et réduire la fraude. Bien sûr, il est important de prendre en compte ceux qui n’ont pas accès à la technologie ou aux services financiers numériques. C’est pourquoi je ne pense pas qu’il devrait y avoir un changement complet. Au lieu de cela, des efforts pourraient être déployés en faveur de l’inclusion financière afin de garantir que chacun ait accès aux services et outils financiers à mesure que l’argent liquide diminue. 

Comment assurez-vous la sécurité et la fiabilité des transactions et des données sur la plateforme RedCloud ?

RedCloud est certifié ISO27001, qui est le sceau de confiance ultime qui garantit la sécurité des données sensibles des utilisateurs. Nous utilisons également des mesures strictes de sécurité des informations pour assurer la sécurité des données des utilisateurs. Nous disposons également d'une équipe dédiée à la cybersécurité qui travaille XNUMX heures sur XNUMX pour créer et maintenir des processus de sécurité adaptés pour protéger les intérêts de tous nos utilisateurs et garantir la sécurité de toutes les données et ressources des utilisateurs.

Pouvez-vous partager des réussites ou des exemples de la manière dont RedCloud Technologies a eu un impact positif sur les entreprises et les particuliers dans les économies émergentes ?

Rien qu'au Nigeria, 80 % de nos distributeurs sont des femmes. Nous nous engageons à avoir un véritable impact dans les communautés mal desservies, en fournissant aux entrepreneurs, en particulier aux femmes, les outils et les connaissances nécessaires pour développer leur entreprise. Cela seul est la preuve de notre potentiel à transformer les économies internationales. 

Quels sont certains des facteurs clés qui ont contribué à la croissance et au succès de RedCloud Technologies ?

Je pense que notre succès dépend d’une combinaison de facteurs. Mais disposer d’une équipe résiliente et de partenaires précieux en fait partie. Ensuite, nous avons créé une plateforme capable de s'adapter aux réglementations locales et aux conditions du marché, grâce à des recherches approfondies et à des experts locaux. Et bien sûr, notre engagement à responsabiliser les entrepreneurs locaux dans les communautés non représentées est un autre facteur de notre succès. 

Quels conseils donneriez-vous aux futurs entrepreneurs qui souhaitent avoir un impact positif sur le monde à travers leurs entreprises ?

Je pense qu'il est vraiment important de rester motivé par un fort sentiment d'utilité. Comprenez les changements que vous souhaitez apporter et soyez orienté vers les solutions. S'il est essentiel d'être innovant dans votre approche, il est également important que vous soyez flexible. Votre voyage sera probablement imprévisible, c'est pourquoi vous devez toujours vous rappeler votre objectif principal. 

Qu’est-ce qui attend RedCloud ? Comment envisagez-vous l’avenir de l’entreprise dans les 5 à 10 prochaines années ?

D’ici 2028, RedCloud Technologies souhaite être présent dans tous les pays d’Afrique et d’Amérique latine. Actuellement, nous travaillons à nous développer au Ghana et au Mozambique et recherchons des opportunités aux États-Unis et en Europe. L’IA est également à l’avant-garde de tout ce que nous faisons et est actuellement utilisée pour améliorer nos services de paiement et de livraison. 

Comment voyez-vous l’avenir des services financiers numériques et le rôle que RedCloud Technologies jouera dans son élaboration ?

Je pense que l'avenir est vraiment prometteur. Des plateformes comme RedCloud seront essentielles pour favoriser la croissance et l’accès aux économies émergentes. Mais à mesure que nous nous développons et intégrons des technologies telles que l’IA et toutes les nouvelles technologies, j’envisage un écosystème commercial plus inclusif et plus efficace.

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• La source: https://www.eu-startups.com/2024/01/bridging-gaps-in-global-trade-an-insightful-interview-with-redclouds-co-founder-soumaya-hamzaoui/