Executive View: Vision toteuttaminen

Executive View: Vision toteuttaminen

Aikaleima: 12. tammikuuta 2024 9
Lähdesolmu: 3059507

Bumperin perustaja ja toimitusjohtaja James Jackson selittää, miksi huoltoon keskittyminen ei ole koskaan ollut jälleenmyyjille tärkeämpää kuin nykyään. 

Autoteollisuus on epäilemättä yksi maailman dynaamisimmista. Se on ala, joka elää ja hengittää innovaatioista, ja nopeimmin ja syvin innovoivat yritykset voittaa aina. Kuluttajat äänestävät nopeasti lompakkoillaan, jos tuotemerkistä tulee jotain, josta he haluavat epätoivoisesti saada palan. 

Olitpa valmistaja tai jälleenmyyjä, kilpailuedun säilyttäminen ei ole enää vain valmistamistasi ja myymistäsi ajoneuvoista kiinni. Kyse on tuotteen, palvelun ja brändin saumattomasti yhdistämisestä kertoakseen kuluttajille, että tämä on heille oikea. 

Mutta tämän vision toteuttaminen on nykyään vaikeampaa kuin koskaan ennen. Elinkustannuskriisi, joka ei katoa pian, on saanut jokaisen auton omistajan tai ostajan pohtimaan vaihtoehtojaan syvemmin kuin olen nähnyt elämäni aikana. Ja tämä on totta riippumatta siitä, missä tulospektrissä istut: vanhat kliseet, jotka liittyvät tiettyjen merkkien omistajiin, eivät todellakaan päde, ja kotitalouksien talouden puristus tuntuu ylhäältä alas. 

Kun kuluttajat kaikkialla Euroopassa tuntevat tämän nipistyksen, tarve joustavampiin maksutapoihin auton korjauksista on erittäin tärkeää, ja menestyneimmät jälleenmyyjät haluavat varmistaa, että he voivat tarjota asiakkailleen kaikki syyt varata ne siellä ja silloin. Asiakkaan "kyllä" sanomisen esteet ovat korkeammat kuin koskaan, ja jälleenmyyjien on varmistettava, että he tekevät kaikkensa vähentääkseen näitä esteitä mahdollisimman paljon. 

Esteet

Vaikka jotkin tämän ongelman ratkaisuista eivät ole puhtaasti taloudellisia, henkilökohtaisen talouden esteen poistaminen on suhteellisen vähäistä vaikeustasoa. Jälleenmyyjät voivat tarjota erilaisia ​​joustavia rahoitusehtoja, jotka vähentävät asiakkaiden painoa ja nopeuttavat samalla ostoaikaa ja kasvattavat tuloja. 

Bumperin kaltaisilla kumppaneilla on tärkeä rooli jälleenmyyjien tukemisessa tämän toimittamisessa. Matkamme alkoi yksinkertaisella mutta tehokkaalla idealla: tehdä auton korjauksista vähemmän taloudellista rasitusta omistajille ja antaa jälleenmyyjille kehittyneitä maksuratkaisuja, jotta asiakkaat voivat tehdä tarvitsemansa korjaukset ja päivitykset. Tämän yksinkertaisen tehtävän täyttävän tuotteen toimittaminen on viime kädessä vauhdittanut kasvuamme ja äskettäin julkistettu 48 miljoonan dollarin investointi sijoittajilta, mukaan lukien JLR:n InMotion Ventures ja Porsche Ventures, on meille erittäin myönteinen hetki. 

Vaikka Bumper on jo saatavilla 5,000 250,000 jälleenmyyjän kautta, mikä mahdollistaa yli XNUMX XNUMX korjausta pelkästään kuluneen vuoden aikana, tavoitteemme on kaksinkertaistaa tämä luku vuosittain – uskomme, että markkinat ovat menossa sinne, ja jälleenmyyjien/kuluttajien yhdistetyt ja yhdenmukaiset vaatimukset ohjaavat sitä. Tästä syystä meidän rahoituskierroksemme, jota johtaa Autotech Ventures ja jota tukee sekä JLR että Porsche, on enemmän kuin pääoma: se on vahva luottamus näkemykseemme tulla yleiseksi maksualustaksi jälleenmyyjät kaikkialla maailmassa. 

Jälleenmyyjille ei ole koskaan ollut tärkeämpää aikaa ajatella liiketoimintansa palveluelementtejä, ja olen innoissani saadessani tehdä yhteistyötä maailman suurimpien automerkkien kanssa tehdäksemme asiakkaidensa auton omistamisesta yksinkertaisempaa, helpompaa ja vähemmän. paineistettu kuin koskaan ennen. 

James Jackson on Bumperin toimitusjohtaja, joka auttaa kuljettajia jakamaan korjauslaskut korottomiin maksuihin. Hän työskentelee monien maailman suurimpien automerkkien kanssa, mukaan lukien JLR, Porsche, Volvo, Ford, Nissan ja VW Group. 

Aikaleima:

Lisää aiheesta AM Online