Supermarket-jätti Islanti asettaa kollegoiden hyvinvoinnin etusijalle tekemällä yhteistyötä VoCoVon kanssa

Vähittäiskaupan viestinnän asiantuntija VoCoVo on solminut kumppanuuden Ison-Britannian supermarketketjun Islannin kanssa, jonka myötä jokaisella vähittäiskauppiaan kiinteistön myymälällä on pääsy uusimpaan huippuluokan viestintätekniikkaan.

Äskettäin julkaistun VoCoVon Series 5 Pro -kuulokkeet, jotka on suunniteltu lisäämään merkittävästi toiminnan tehokkuutta, työtovereiden turvallisuutta ja asiakaskokemusta, kuulokkeet tulevat saataville jokaisessa Islannin 1,004 XNUMX Iso-Britannian myymälässä. Päätös tarjota jokaiseen myymälään teknologia on osa Islannin sitoutumista varmistaa kaikkien kollegoiden turvallisuus, hyvinvointi ja optimaalinen työkokemus.

VoCoVo ja Islanti työskentelivät yhteistyössä tarjotakseen ratkaisun, joka vastasi Islannin yksilöllisiä tarpeita. Valituissa myymälöissä onnistuneen kokeilun jälkeen Series 5 Pro tulee olemaan tärkeä osa Islannin asiakaskokemussuunnitelmia eteenpäin.

"Investointi VoCoVo-kuulokkeisiin on todellinen edistysaskel myymäläkollegoidemme tehokkuuden, viestinnän ja turvallisuuden parantamisessa, mikä on ensiarvoisen tärkeää nykyisten ja tulevien suunnitelmiemme kannalta", sanoo Kristian Barrett, Islannin vähittäismyyntijohtaja.

Series 5 Pro -kuulokkeiden valinta seurasi supermarketin tiukkaa tarkistusprosessia, ja VoCoVo-tuote täytti parhaiten kaikki Islannin vaatimukset kestävästä ja innovatiivisesta ratkaisusta, joka muuttaisi kollegan työkokemusta.

Kattaa kaikki Islannin vähittäiskaupan alueet, mukaan lukien myymälälattia, takaosat ja kotiinkuljetuspalvelut, kollegat voivat käyttää VoCoVoa tehokkaaseen yhteistyöhön myymälätoimintojen parissa, mikä auttaa ylläpitämään Islannin korkeaa toiminnan tehokkuutta. Henkilökunnalla on valmiudet vastata asiakkaiden odotuksiin sekä kyky ratkaista kyselyt nopeasti optimaalisen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi.

”Olemme sitoutuneet parantamaan asiakkaidemme ostokokemusta myymälässämme ja sen ulkopuolella. Kumppanuutemme VoCoVon kanssa tukee suoraan tätä sitoumusta, ja olemme innoissamme voidessamme kehittää ratkaisua kuulokkeiden asennuksen jälkeen. Tämä sisältää erityisiä sovellusliittymiä, jotka integroituvat myymäläteknologiaamme ja ilmoitusjärjestelmiimme, jolloin voimme nopeasti päivittää myymäläkollegoitamme tietyistä tapahtuvista liiketoimista", sanoo Louise Dhaliwal, Islannin IT-johtaja.  

"Islannin sitoutuminen kollegoidensa suojelemiseen ja heidän hyvinvoinnin priorisointiin puheviestinnän avulla oli ilmeistä siitä hetkestä lähtien, kun aloitimme heidän kanssaan. Islannin myymälät toimivat jo nyt erittäin tehokkaasti, ja olemme iloisia, että teknologiamme auttaa viemään tätä eteenpäin ja vahvistamaan Islannin asemaa yhtenä Ison-Britannian rakastetuimmista jälleenmyyjistä. Odotamme menestyksekästä käyttöönottoa ja yhteistyöhön perustuvaa tulevaisuutta", sanoo Rob Gamlin, VoCoVon toimitusjohtaja.

Series 5 Pro -kuulokkeiden kompakti muotoilu mahdollistaa työtovereiden kommunikoinnin toistensa kanssa kristallinkirkkaalla äänenlaadulla, samalla kun se on riittävän huomaamaton, jotta asiakkaat eivät estä lähestymästä henkilökuntaa myymälässä. Sen täysin säädettävä muotoilu tekee myös mukavamman käyttökokemuksen, ja pikalataustoiminto tarjoaa 50 % akun latauksen vain 30 minuutissa.

Islanti käyttää myös täydellistä valikoimaa räätälöityjä videosisältöjä auttaakseen henkilöstöä kouluttamaan uutta ratkaisua parhaiten hyödyntämään. VoCoVo tarjoaa jatkuvaa tukea kumppanuuden kehittyessä ja integroi edelleen suunnitteluun. Käyttöönoton odotetaan valmistuvan, ja VoCoVo-teknologia on käytössä kaikissa Islannin myymälöissä huhtikuuhun 2024 mennessä.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.logisticsit.com/articles/2024/01/10/supermarket-giant-iceland-puts-colleague-welfare-first-by-partnering-with-vocovo