Valmistus ja logistiikka IT puhui johtavien analyytikko- ja toimittajayhteisöjen edustajien kanssa monista tämänhetkisistä keskeisistä puheenaiheista ja innovaatioista, joita tapahtuu varastonhallintajärjestelmien (WMS) ja ääniohjatun keräilyteknologian maailmassa.
Hallitsevien toimitustrendien, kuten monikanavaisen, myötä ratkaisujen tarjoajien on täytynyt parantaa peliään, samoin kuin varastoalan ammattilaisten on varmistettava, että ne ovat integroituneempia, reagoivat nopeammin ja tarkempia kuin koskaan ennen.
Mitkä ovat siis tämän hetken keskeiset puheenvuorot ja/tai innovaatiot/kehitykset ääniohjatun keräilyn ja varastonhallintaratkaisujen tilassa?
Mitä tulee työvoimatrendeihin, jotka ohjaavat puheen käyttöönottoa ja WMS-päivityksiä, Emily Gove, yritysten liikkuvuusanalyytikko, VDC tutkimus, väittää, että työnkulun optimointi ja helppokäyttöisyys ovat edelleen näiden tilojen liikkuvuuden johtajien suurin huolenaihe. "Yhä useammat yritykset näkevät äänen edut varastointi-, jakelu- ja logistiikkaympäristöissä", hän sanoo.
"VDC on ennustanut viiden vuoden yli 5 %:n kasvuvauhtia puhekäyttöisille ohjelmistoille ja laitteistoille (6-2022). Kaiken kaikkiaan investoinnit puheohjattuihin ratkaisuihin työnkuluissa, kuten keräilyssä, pakkaamisessa, varastointiin tai MRO:ssa, ovat lisänneet työntekijöiden tuottavuutta 2027–10 prosenttia. Gove lisää, että itse tekniikka huomioon ottaen puheratkaisut ovat muuttumassa ketterämmiksi. "Jos alun perin puheratkaisu saattoi heijastaa tyypillisiä keräilytyönkulkuja, nyt ääni integroituu AMR-järjestelmiin ja varaston suoritusjärjestelmiin (WES)," hän selittää.
Mitä tulee näihin muutoksiin ja kehitykseen vaikuttaviin tekijöihin, Gove huomauttaa, että viimeisten kahden vuoden aikana organisaatiot ovat toimineet rajoitetulla työvoimalla. "Tämän laukaisi alun perin pandeeminen sosiaalinen etäisyys ja lisääntynyt työntekijöiden poissaolo tartuntojen vuoksi", hän huomauttaa. ”Vuosilla 2021–22 lisääntynyt irtisanoutumisaste eri aloilla pahensi jo ennestään heikentynyttä työvoimapoolia. Organisaatiot, jotka käyttivät puhevalintaa, tekivät niin nopeuttaakseen käyttöönottoprosesseja ja mahdollistaakseen handsfree-työnkulun nykyisille työntekijöille, mikä parantaa työntekijöiden tuottavuutta. Nykyisessä nousevien käyttökustannusten ja inflaation ympäristössä yritysten liikkuvuuden johtajat keskittyvät nyt työntekijöiden tuottavuuden ylläpitämiseen.
Onko viimeisten vuoden tai kahden aikana kehitetty huomattavasti tapoja integroida ääniohjatut järjestelmät muihin järjestelmiin?
Gove kuvastaa, että puheratkaisut ovat olleet haastavia ottaa käyttöön ja integroida olemassa oleviin yrityssovelluksiin (WMS, ERP, WES jne.). "Tämä on ollut monien johtavien ratkaisujen toimittajien painopiste, kun he ovat investoineet moniin johtaviin isäntäjärjestelmiin (SAP, Manhattan, Blue Yonder jne.) valmiiden integraatioiden kehittämiseen", hän sanoo. "Lisäksi kehityspaketteja, joilla voidaan mukauttaa yhteys käytännössä mihin tahansa isäntään, on yksinkertaistettu huomattavasti. Toinen kehityssuunta on ollut kaiuttimista riippumattomien ratkaisujen parantaminen. Vaikka nämä ovat olleet epäluotettavia korkeiden sanavirheiden vuoksi, uudemmissa ratkaisuissa on myös mahdollisuus kouluttaa sanoja, mikä tekee niistä luotettavampia ja käyttökelpoisempia teollisissa sovelluksissa.
Gove lisää, että yksi haaste on edelleen niiden yrityssovellusten ikä, joihin äänijärjestelmä on liitetty. "Mitä vanhempi alusta on, sitä haastavampaa on integrointi ja sitä pidempi aika arvostaa", hän sanoo. "Organisaatiot ovat tyypillisesti nähneet toimitusketjuympäristöt kustannuskeskuksina, joissa päivitysinvestointeja työnnetään pois, kunnes niistä tulee kriittisiä, mutta toimitusketjun viimeisten 24-36 kuukauden aikana kohtaamat haasteet ovat luoneet kiireellisyyden tunteen organisaatioissa, jotka priorisoivat modernisointiinvestointeja. VDC:n tuore tutkimus osoitti, että "uusinta" WMS-versiota käyttävien organisaatioiden osuus hyppäsi vuoden 30 2021 prosentista yli 40 prosenttiin vuonna 2023.
Kokoonpantavat arkkitehtuurit
Simon Tunstall, logistiikka- ja asiakastäyttötiimin tutkimusjohtaja, Gartner, sanoo, että on jännittävää aikaa seurata varastoteknologioita, koska tällä alalla tapahtuu todennäköisesti enemmän kehitystä seuraavien viiden vuoden aikana kuin viimeisten 20 vuoden aikana. "Gartnerilla on kolme keskeistä tekijää teknologian muutosten takana WMS:ssä”, hän selittää. ”Ensimmäinen liittyy siihen, että monet organisaatiot ovat kyllästymässä kalliisiin ja resursseja ja aikaa vaativiin päivityksiin sekä rajoittuneeseen sopeutumiskykyyn. Jos joudut päivittämään WMS:si muutaman vuoden välein, se on melkoinen kustannus, ja kun yritykset ostavat WMS:n, ne yleensä säilyttävät sen melko pitkään. Siksi olemme nähneet melkoisen trendin WMS-toimittajilta kohti nykyaikaisempia, koostettavissa olevia arkkitehtuureja, kuten mikropalveluita. Jotkut myyjät tarjoavat tätä jo, kun taas toiset ovat pidemmällä matkalla."
Tunstall selittää, että jotkut mikropalvelut perustuvat monivuokrapilveen. "Yksi etu tässä on päivitysten helppous, koska et muokkaa koodia ja jotkut yritykset haluavat siirtyä kohti nollakatkosaikapäivityksiä", hän sanoo. "Mutta jos työskentelet monimutkaisessa ympäristössä, järjestelmän käyttöönotto vaatii vielä melko paljon työtä, joten suurin hyöty näyttää olevan päivityspuolella, ei välttämättä niinkään alkuvaiheessa. toteutus." Saman ohjaimen avulla Tunstall on keskittynyt enemmän käyttäjäkokemukseen ja työkaluihin, jotka auttavat käyttöönottoa ja integraatiota WMS-toimittajilta ja muualta.
Työvoima-, tila- ja pääomarajoitukset
Tunstall lisää, että työvoiman rajoituksia on ollut ja on edelleen. "Tämä pätee erityisesti Länsi-Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa, mutta se on edelleen ongelma myös muilla maailman alueilla", hän sanoo. – Joillekin yrityksille toimintatila on ongelma, samoin kuin pääoman rajoitukset. Nämä tekijät pakottavat jotkut organisaatiot etsimään vaihtoehtoisia lähestymistapoja sekä ihmislähtöisiin että automatisoituihin ympäristöihin.
Steve Murphy, johtaja – asiakaspalvelu, Panorama Consulting Group, heijastaa sitä, että WMS on edennyt pitkän matkan viimeisen vuosikymmenen aikana. "Aiemmin oli niin, että kun yritys sai ostotilauksia, joku luovutti avaintiedot järjestelmään", hän muistuttaa. ”Nyt, kuten ERP-järjestelmissä, tiedonkulun nopeus on luonut aivan uuden tason tiedonsaantinopeudessa ja -tarkkuudessa, kun tiedot liikkuvat nopeasti ja tavarat liikkuvat nopeammin ostotilauksen vastaanottamisesta eri paikkojen kautta kulkemiseen. varaston sijainti tai toimitus asiakkaalle."
Murphy lisää, että myös viivakoodin lukemisessa on tapahtunut merkittävää kehitystä. ”Noin 25 vuotta sitten se oli melko yksinkertainen. Nykyaikaisilla seurantajärjestelmillä tavarat asetetaan kuljetinjärjestelmään ja RFID lukee tiedot niiden liikkuessa järjestelmän läpi. Kun tavarat sitten lastataan kuorma-autoon, RFID siirtyy varastopaikasta kuorma-auton sijaintiin ja voit seurata näitä tietoja, kun ne liikkuvat esimerkiksi San Diegosta Las Vegasin kautta Denveriin aina. New York City. Tämä koko teknologinen edistysaskel varastonhallinnassa on ollut todella vaikuttavaa muutaman viime vuoden aikana ja jatkaa eteenpäin.
Hienostuneet kieliominaisuudet
Äänivalinnan tapauksessa. Murphy kysyy, kuka olisi uskonut tämän olevan todellisuutta muutama vuosi sitten? "Nyt puhejärjestelmissä on entistäkin hienostuneemmat kielen murreominaisuudet, mikä tekee niistä entistä käyttäjäystävällisempiä." Murphy huomauttaa myös, että robotiikkaa käytetään yhä yleisemmin varastoissa. ”Jotkut uskoivat, että tämä siirtyminen suurempaan automaatioon veisi ihmisten työpaikkoja, mutta niin ei todellakaan ole ollut. Itse asiassa automaatio auttaa ihmisiä toimimaan tehokkaammin ja nopeammin. Robotiikan ja automaation käyttöönotto kehittyy edelleen, ja mielestäni se on jännittävä seuraava askel.
Murphy selittää myös, että nyt on olemassa teknologiaa, joka voi auttaa yrityksiä suunnittelemaan varastonsa layoutin automatisoidummin, mikä on paljon parempi ja nopeampi kuin manuaalinen. "Teknologia voi nyt auttaa yrityksiä suunnittelemaan, minne niiden tulisi sijoittaa eniten liikkuvia tuotteitaan ja varmistamaan kätevin pääsypiste", hän sanoo. ”Lisäksi halutaan aina pienentää varastoa ja parantaa näkyvyyttä. Nykypäivän varastonhallintajärjestelmillä yrityksillä on nyt mahdollisuus tehdä se lähes reaaliajassa. Joten kun jotain tulee ovesta vastaanottavaan telakkaan, mobiililaitetta voidaan käyttää lukemaan pakkauksessa oleva viivakoodi ja tietää, että se on tullut tietystä toimittajasta tässä ostotilauksessa tietyn määrän, ja tämä on paikka, jonka se tarvitsee varastoida osoitteessa.
Yrityksellä voi olla automaattitrukkeja tavaroiden sijoittamiseen tai varaston henkilökunta voi siirtää tavarat käsin. Menetelmästä mikä tahansa, syrjäyttämisaalto voidaan kuitenkin suunnitella tehokkaimmaksi ja tehokkaimmaksi yrityksen tarpeisiin. Tämä voi lisätä tuottavuutta alusta alkaen. Samoin poiminta-aallot voidaan suunnitella niin, että ne ovat tehokkain ja tehokkain tapa poimia tuotteita. Yrityksillä on myös mahdollisuus viestiä asiakkailleen, että tavarat on poimittu ja että ne lähtevät varastosta tänään tiettyyn aikaan sekä ilmoittaa ennakoitu toimitusaika."
Murphyn mukaan viime aikojen muutosajureita ovat pandemian vaikutukset toimitusketjuun, sitä seurannut verkkotilausten kasvu ja monikanavaisuuden kehittyminen sekä tarve joustavampaan varastonhallintaan, jossa tavarat voidaan toimittaa tehokkaasti sekä fyysisiin liikkeisiin että suoraan kuluttajien koteihin. Murphy uskoo, että nykyaikaisten varastonhallintajärjestelmien kyky automatisoida kyseiset toiminnot ja prosessit varastossa on ollut tässä avainasemassa.
Työntekijöiden säilyttäminen
Mukul Krishna. maailmanlaajuinen tutkimuskäytäntöjen johtaja – toimitusketju ja logistiikka, Frost & Sullivan, heijastaa sitä, että pandemian iskiessä ja varsinkin pandemian jälkeen oli trendi "suureen lopettamiseen", jossa monet ihmiset lähtivät hakemaan töitä varastoista täydentääkseen tai kouluttautuakseen uudelleen päästäkseen keikkatalouteen. Hän huomauttaa, että siitä lähtien yrityksille on ollut jatkuva haaste pitää varastotoiminta tehokkaalla tasolla. "Kukaan ei ole edes lähellä pimeää varastoa, jossa suurin osa asioista on täysin automatisoitu", hän sanoo. "Se ei vain ole siellä, joten varaston työntekijät ovat edelleen erittäin tärkeitä."
Joten jos yrityksiltä puuttuu työntekijöitä, Krishna selittää, että ne tarvitsevat lisää tilapäisiä työntekijöitä. Hän uskoo myös, että työntekijöiden turvallisuutta on mietittävä entistä enemmän, koska varastot kasvavat, eivätkä yritykset halua oikeudenkäyntiä työntekijöiden kompastumisesta ja loukkaantumisesta. "Joten, kun kaikki nämä yhteen lasketaan, ääniohjattu poiminta ei ole enää "kiva saada", se on "pakko saada", varsinkin suuremmissa varastoissa ja DC:issä, hän sanoo. ”Itse asiassa se ei koske vain varastoa, vaan on myös alueita, kuten ristiintelakointi, joissa tämä tekniikka on tärkeää.
Tietysti olemme tienneet jo jonkin aikaa, että puheohjatut keräilyratkaisut voivat lisätä tarkkuutta suurella määrällä ja että ne voivat aiheuttaa vähemmän virheitä, tehdä paljon onnellisempia työntekijöitä ja asiakkaita, leikata kustannuksia ja niin edelleen. Kaikki nämä edut ovat arvoehdotuksen tunnettuja osia. Ihmiset eivät kuitenkaan toisinaan arvosta sitä, että puheratkaisujen yleistyessä heidän on pidettävä mielessä, että heillä on työvoimaa, jolla on erilaisia kielellisiä tarpeita. Hyvä uutinen on, että monissa äänijärjestelmissä on nyt toiminto, joka antaa ohjeita paitsi useilla kielillä, myös joissain tapauksissa myös alueellisilla aksentilla ja murteilla.
Krishna lisää, että toinen trendi, jota hän seurasi pandemian aikana, oli monia uusia verkkokaupan asiakkaita. "Tämä ei koskenut vain yritysten välistä puolta, vaan myös paljon enemmän yritysten ja kuluttajien välisiä ostajia alkoivat tehdä ostoksia verkosta ja pysyivät suurelta osin verkossa. Joten verkkomyynnin määrä on kasvanut pandemiaa edeltäneestä ajasta. Siksi varaston täyttökeskuksen sisällä keräilijöiden vaatimus ei ole laskenut – jos jokin on lisääntynyt.” Lisäksi, kun yhä useammat ihmiset ovat jättäneet tämäntyyppisen työn mennäkseen muihin ammatteihin, Krishna huomauttaa, että on ollut tarve selvittää A kuinka olla tehokkaampi ja B kuinka olla tarkempi. "Tämä johtuu siitä, että kyse ei ole vain väärin toimittamisen kustannuksista, vaan myös palautusten hallinnan kustannuksista – käänteisestä logistiikasta. Lisäksi toiminnan tehokkuus on avainasemassa, kun etsimme tiettyjä alueita, erityisesti EU:n sisällä, jossa ESG-vaatimukset ja kestävyys ovat tärkeitä.
Ongelmien karttoittaminen
Leigh Laramy, toimitusketjustrategian ja -muutoksen varatoimitusjohtaja, Capgemini-keksintö, korostaa sitä tosiasiaa, että organisaatiot integroivat yhä enemmän chat-botteja varastonhallintaratkaisuihinsa. "Tämä auttaa tarjoamaan varastokerroksessa oleville helpon työkalun, jolla he voivat selata tietokantoja ja lähteä tietoa, kuten koulutusmateriaaleja, tai tehdä nopeasti vianmäärityksen mahdollisista ongelmista, joita heillä saattaa olla matkan aikana", hän sanoo. "Näemme kuitenkin jo nyt, että tätä lähestymistapaa viedään eteenpäin käyttämällä keinotekoisesti älykkäitä ääniavustajia, kuten Amazonin Alexa.
Tämä tekniikka voidaan integroida ääniohjattuihin poimintaratkaisuihin, mikä tarjoaa intuitiivisemman ja välittömän pääsyn tarvittaviin tietoihin – kaikki käytettävissä äänikomennoilla työntekijän kuulokkeilla. Samalla voidaan avata uusia mahdollisuuksia puheohjattavaan keräilyyn, mikä mahdollistaa suuremman tehokkuuden ja yleisen varaston suorituskyvyn."
Mitä tulee tämän kehityksen taustatekijöihin, Laramy huomauttaa, että pandemia johti varastonhallinnan innovaatiotahtiin, koska oli tarvetta saada nopeasti työvoimaa palvelemaan kasvavaa kuluttajakysyntää verkkotoimituksille. Hän lisää, että yhdessä jatkuvien toimitusketjun häiriöiden kanssa varaston tehokkuuden maksimointi on ollut ensiarvoisen tärkeää. "Puheteknologian etuna on, että se voi olla monikielinen – sopii kaikille työntekijöiden puhumille kielille", hän selittää. "Tämä ei ainoastaan sisällä monipuolista työvoimaa, jota varastot voivat sisältää, vaan se antaa työntekijöille mahdollisuuden käydä koulutusta äidinkielellään ja kuljettaa sitä varaston lattialle päivittäisissä tehtävissään."
Laramy huomauttaa, että robotiikan ja tekoälyavusteisten koneiden nousu varastoissa on myös ollut keskeinen kehitys WMS:ssä. "Robotiikan mahdolliset käyttötavat kehittyvät jatkuvasti, ja yhdistäminen puhetekniikoihin voi avata vankemman varastonhallintaekosysteemin, joka tarjoaa välittömän pääsyn tietoihin ja parantaa työntekijöiden tehokkuutta", hän sanoo.
Kuluttajan voima
Bryan Ball, teollisuusanalyytikko ja konsultti, entinenAberdeenin strategia ja tutkimus, toteaa, että nykyään monikanavainen kehys ohjaa käyttäytymistä toimitusketjussa. "Kyse on nopeudesta ja asiakastyytyväisyydestä", hän sanoo. "Yhä useammat ihmiset tekevät ostoksia verkossa. Tämä oli trendi, joka todella lähti nousuun pandemian aikana, ja nyt monet ihmiset eivät ole halukkaita luopumaan tavasta tilata verkossa. Jotkut ihmiset ovat kuitenkin selvästi palanneet kauppoihin, mutta eivät samassa määrin kuin ennen pandemiaa. Sittemmin yhä useammat kuluttajat ovat ymmärtäneet heidän voimansa. Heidän ei enää tarvitse ilmestyä aikaisin vähittäiskaupan myyntitapahtumaan torstaina saadakseen halpoja.
Nyt he voivat etsiä verkosta eri myyntipisteiden tarjoamia tuotteita eri hinnoilla tai valita samankaltaisten tuotteiden valikoimasta ja tehdä ostoksen muutamassa sekunnissa samana seuraavana päivänä tai joissakin tapauksissa jopa samana päivänä. Kuluttajien teho ja kehittyneisyys ovat nousseet. Koska uudet todellisuusyritykset ovat siis ymmärtäneet, että omnichannel tarkoittaa, että brändit eivät voi enää määritellä sääntöjä niin paljon. Tämän vuoksi heidän on siirryttävä kuluttajan tyydyttämiseen monikanavaisin ehdoin."
Ball lisää, että yksi toiminnallisuuden perustekijöistä on, että monien yritysten WMS ei ole tiukasti integroitu tilaustenhallintajärjestelmään. "He saattavat välittää tiedot tilaustenhallintajärjestelmästä WMS:lle, se saattaa olla erässä, ja he pudottavat kaikki tilaukset lattialle, jotta ihmiset voivat poimia ne ja viedä ne ovesta ulos. Nyt, monikanavaisena, yritysten on integroitava nämä järjestelmät tiiviimmin. 1980-luvulla se oli kuukauden tarjonta, 90-luvulla viikon tarjonta, 90-luvun lopulla ja 2000-luvun alussa päivän tarjonta. Sitten se jopa alkoi siirtyä seuraavan päivän toimituksesta saman päivän toimitukseen. Asia on siinä, että yritysten reagointinopeus johtuu suurelta osin verkkoasiakkaista. Joten heidän on löydettävä tapa toimia nopeammin, koska monikanavainen kehys ohjaa kuluttajien käyttäytymistä. Siksi yritysten on nyt yhdistettävä tilaustenhallintajärjestelmät toteutusjärjestelmiin.
Ball uskoo, että ymmärtääksesi asiakkaitasi todella, sinun on käsiteltävä useita kosketuspisteitä. ”Ennen Covidia kyse oli pitkälti ostokokemuksesta eli siitä, mitkä ovat asiakkaiden mieltymykset ja minkä tyyppisiä tuotteita he klikkaavat useammin. Tarkoituksena oli tehdä asioista heille houkuttelevia sen perusteella, miten he tekevät ostoksia. Yhtäkkiä tämä laajeni varmistamaan, että asiakkaat saavat tuotteensa silloin, kun he haluavat ne ja sellaisessa muodossa, kuin he haluavat silloin, olipa kyseessä tietyntyyppisessä pakkauksessa tai jopa paras paikka toimittaa ne kotiisi, esimerkiksi eteiseen. ovi sen sijaan, että se jätetään autotallin oven viereen takana. Tässä voi olla yhteys asiakaspalautteen ja toteutuksen välillä. Tässä yritysten on myös oltava tietoisia sosiaalisen median voimasta, sillä ne voivat saada positiivisen tai negatiivisen arvion verkossa, jos ne eivät tarjoa parasta asiakaspalvelua. Loppujen lopuksi asiakkaat voivat tehdä ostoksia jonkun muun kanssa, jos he eivät saa vaatimaansa palvelua nykyiseltä palveluntarjoajaltaan. Tämä on se kehittyneisyys, johon kuluttajat ovat osallistuneet."
Palattuaan kuitenkin perusasioihin, Ball selittää, että tilausten hallinta- ja toteutusjärjestelmät eivät ole perinteisesti olleet samalla alustalla. ”Tarve saada nämä järjestelmät samalle alustalle, jotta tilaukset voidaan pudottaa lähes välittömästi ja joissain tapauksissa toimittaa samana päivänä, on nyt todella avain tehokkaan monikanavaisen palvelun tarjoamiseen. Jotkut yritykset ovat saattaneet tehdä tämän aiemmin integroimalla verkkokauppajärjestelmänsä tilaustenhallintajärjestelmäänsä, mutta monissa tapauksissa tuotemerkit olivat hieman irti, koska he silti luulivat olevansa vastuussa asiakkaiden sijaan. Nyt heidän on mielestäni tehtävä asioita säilyttääkseen tai saadakseen takaisin asiakkaat."
Painetta päivittää
Ball huomauttaa, että jos sinulla on nämä asiat tiukasti kytketty ja että WMS voi suorittaa tilaustenhallintajärjestelmän vaatimalla tasolla, ehkä saman päivän toimituksissa, olet edelläkävijä. ”Yhdysvalloissa, jossain määrin Isossa-Britanniassa ja todellakin joillakin muilla alueilla monilla vakiintuneilla yrityksillä on ollut ohjelmistoja käytössä useiden vuosien ajan. Alkuperäiset paketit on saatettu asennettua vuosisadan alun tienoilla vuosisadan alussa, ja siitä lähtien on tehty säännöllisiä päivityksiä. Tässä joissakin uudemmissa yrityksissä voisi olla etua, koska ne olisivat heti ottaneet käyttöön nykyaikaisemmat järjestelmät. Ne voivat toimia saumattomammin kuin yritykset, jotka edelleen luottavat vanhempaan koodiin ja vanhoihin järjestelmiin. Joten koska nämä uudemmat yritykset voivat olla paljon ketterämpiä, vanhemmilla yrityksillä on paljon paineita päivittää ja toimia tehokkaasti kilpaillakseen tehokkaasti tässä uudessa monikanavaisessa maailmassa.
Ball uskoo, että toinen tärkeä huomioitava seikka on, että kun varastossa on monikansallista työvoimaa, käytettävien järjestelmien, kuten puheohjatun keräilyn, on oltava monikielisiä ja monivaluuttaisia, etenkin jos toimitat kaikkialle maailmaan. Hän lisää, että hyvä uutinen on, että nykyään monet puhejärjestelmät tarjoavat tämän tason toimintoja.
Yhdistetyt ja yhdistetyt järjestelmät
Alex Macpherson, ratkaisukonsultoinnin ja tilinhallinnan johtaja, Manhattan Associates, korostaa, että varaston neljän seinän sisällä on nyt enemmän yhtenäisiä ja yhdistettyjä järjestelmiä. Esimerkkinä hän mainitsee Manhattan Associatesin Yard Management -tarjouksen, joka yhdistää varaston pihaan ja kuljetusten hallintaan. Macphersonin mukaan tämän kehityksen avaintekijä on tarve yhdistää ja yhdistää prosesseja/vaiheita toimitusketjussa.
Charlie Cowan, asiakaspäällikkö (Healthcare Solutions), Dakota, korostaa, että puheohjatuista tiedonkeruuratkaisuista on nopeasti tulossa suosittu valinta erilaisissa huolto- ja tarkastusympäristöissä, sen lisäksi, että ne ovat vakiintuneita varastokäytössä poiminta- ja täydennyksissä.
Dakota tarjoaa Honeywell Voice -ratkaisuja, jotka on suunniteltu huolto- ja tarkastusmarkkinoille. Niiden avulla teollisuuden aloilla, kuten rautatie-, auto-, valmistus- ja ilmailualalla toimivat yritykset voivat harjoittaa parempaa ja yhteensopivampaa puheliiketoimintaa. Muita Cowanin mainitsemia huipputeknisiä ratkaisuja ovat Honeywellin Soundsense-tekniikka kuulokkeille ja kiihtyvyysantureiden käyttö terveydenhuollossa tärinän valvontaan jne.
Cowan viittaa myös Voice-Careen, joka on erityisesti terveydenhuoltoalalle kehitetty sovellus, joka on suunniteltu asteittain muuttamaan potilasturvallisuutta ja -hoitoa. Voice-Care on helppokäyttöinen ja edullinen digitaalinen ratkaisu, joka mahdollistaa käyttäjien työskentelyn täysin käsistä ja silmistä vapaasti. Se vastaa tarpeeseen yksinkertaistaa potilashavaintojen tallentamista suoraan sängyn ääreltä reaaliajassa.
Lisääntynyt verkkomyynnin kysyntä
Cowanin mukaan yksi tämän kehityksen päätekijöistä on ollut pandemia, joka lisäsi verkkomyynnin kysyntää, joka on edelleen pandemiaa edeltävän tason yläpuolella. Toinen avaintekijä Cowanin mukaan on ollut Brexit ja työvoimapula. Näihin ajureihin lisätään teknologisen kehityksen tuomat käyttökustannussäästöt.
Gavin Clark, maajohtaja UK, EPG (Ehrhardt Partner Group) huomauttaa, että lähes kaikilla yrityksillä on tällä hetkellä vaikeuksia löytää ja säilyttää riittävä määrä sopivia ammattitaitoisia työntekijöitä. "Logistiikan työt ovat kovia eivätkä aina erityisen houkuttelevia", hän sanoo. EPG:llä pyrimme paitsi optimoimaan prosesseja ratkaisuillamme ja tekemään niistä tehokkaampia, myös tekemään työpaikoista innovatiivisempia ja houkuttelevampia. Tämä koskee myös äänivalintaratkaisuja. Niiden tulee olla helposti integroitavia, mutta myös luotettavia puheentunnistuksessa, intuitiivisia käyttää, ja ohjelmistojen ja laitteistojen tulee olla erityisen luotettavia ja käyttäjäystävällisiä. Haluamme myös, että äänen kanssa on hauska työskennellä."
Clark uskoo, että hyvä teknologia on avain työntekijöiden tyytyväisyyteen. "Tutkimukset osoittavat, että työntekijät pitävät todennäköisemmin kiinni työnantajasta, jos he pystyvät työskentelemään sellaisten teknologioiden kanssa, joista nauttivat", hän sanoo. "Toimittamalla tehokkaan ja käyttäjiä houkuttelevan kokonaisratkaisun autamme asiakkaitamme vastaamaan paremmin nykyisiin haasteisiin ja säilyttämään henkilöstönsä pitkällä aikavälillä."
Mitä tulee tämän kehityksen ajureihin, Clark selittää, että hän tapaa lähes kaikissa jakelukeskuksissa ihmisiä useista eri kansallisuuksista. ”Monet heistä eivät puhu sujuvasti englantia tai heillä on vahvoja aksentteja. Oikealla äänijärjestelmällä jopa muut kuin äidinkielenään puhuvat kaiuttimet voivat toimia nopeasti. LYDIA Voice ei vain tunnista kaikkia kaiuttimia ilman aiempaa äänimallikoulutusta. Uusimman julkaisun myötä LYDIA jopa puhuu ja ymmärtää useita kieliä samanaikaisesti. Ehdoton pelin muuttaja monikansallisille joukkueille. Ukraina on kieli, jolla on tällä hetkellä suuri kysyntä monissa maissa. LYDIA Voice auttaa tarjoamaan sotapakolaisille uuden näkökulman ja integroimaan heidät nopeasti arkeen varastotyöelämään – vaikka he eivät vieläkään osaisi englantia juuri ollenkaan.”
Ratkaisuarkkitehti Eric Carterin mukaan Indigo-ohjelmistoYksi kysymys, joka meidän kaikkien on esitettävä teollisuudelle, on se, miksi paperia ja kynää käytetään edelleen varastoissa – varsinkin kun otetaan huomioon, kuinka Android-käyttöjärjestelmä on tehnyt mobiilityöskentelystä varastossa niin helposti kaikille yrityksille. "Suuri osa mobiililaitteista käyttää Androidia, ja tämä sisältää kuulokemikrofonit", hän selittää. ”Suurin osa aiemmin saatavilla olevasta äänipaketista on erittäin omaa ja siihen verrattuna myös erittäin kallista. Nyt Androidin käyttö Googlen äänentunnistusominaisuuksien kanssa tarkoittaa, että puhesovellusten kehittäminen ja käyttöönotto on tullut helpoksi (ja mahdollisesti halvaksi).
”Kyse on, että kaikilla näillä järjestelmillä on paikkansa varastossa. Perinteiset äänijärjestelmät ovat erittäin kestäviä ja tehokkaita, mutta niiden hinta on korkea. Ne voivat olla liian kalliita jopa 50 %:lle pienyrityksistä, joissa on 20 tai vähemmän keräilijöitä. Android-laitteet ovat muuttaneet kaiken ja auttavat tekemään äänen valtavirran. Se on erittäin hyvä teollisuudelle, koska yritykset voivat ottaa äänen käyttöön osana ensimmäistä käyttöönottoa, mikä lisää tietoisuutta ohjelmistopohjaisen varastoinnin laajemmista eduista.
Toteutusaikojen lyhentäminen
Mitä tulee tähän kehitykseen vaikuttaviin tekijöihin, Carter sanoo havainneensa, että jatkuvan taloudellisen epävakauden seurauksena monet yritykset reagoivat olosuhteisiin sen sijaan, että suunnittelevat tulevaisuutta strategisesti. "Tätä tapahtuu useista syistä, mukaan lukien Ukrainan tilanne, mutta nyt tämä suunnittelun puute aiheuttaa ongelmia. Se saa yritykset etsimään tapoja saada nopeampia tuloksia ja lyhentää WMS-toteutukset muutamassa viikossa. Indigo QuickStart on ihanteellisella paikalla tyydyttämään tämä kysyntä ja tarjoamaan samalla selkeän päivityspolun tulevaisuudessa varastonhallinnan prioriteettien muuttuessa.
”Varasto- ja logistiikka-alan demografia on muuttumassa, ja uusi johtamissukupolvi ottaa ohjat käsiinsä. Tämä ryhmä on kasvanut teknologian mukana ja heidän odotukset prosessien tehokkuudesta ovat hyvin erilaisia, mikä luo puhe- ja WMS-markkinoiden ratkaisutoimittajille paljon enemmän mahdollisuuksia korvata vanhanaikaisia paperipohjaisia järjestelmiä.
Carter huomauttaa, että puhemarkkinat ovat todella kypsyneet, ja nyt on puhetuotteita, jotka on kohdistettu jokaiseen asiakasspektrin päähän, sillä hyväksynnällä, että kaikki yritykset eivät voi perustella kuluja, joita huippuluokan äänijärjestelmät hallitsevat ja tulevat jatkossakin hallitsemaan. "Kaiken kaikkiaan markkinat ovat laajentuneet ja muuttuneet hyödykkeemmiksi", hän sanoo. "On yrityksiä, jotka haluavat "halpaa ja iloista", ja toisia, jotka ostavat vain "kaikki laulavia ja tanssivia" -järjestelmiä. Molemmat tarjoavat fantastisen tuoton sijoitukselle. Samalla kun poiminnassa käytetyt kädessä pidettävät mobiilipäätelaitteet yleistyivät ja työntekijät pitävät tätä työskentelytapaa nyt itsestäänselvyytenä, puhe on siirtymässä samalle kriittisen massan tasolle.
”Tämä joukkoadoptio on tullut juuri oikeaan aikaan, koska henkilöstöstä on huomattava pula Covid-pandemian ja Brexitin jälkeen. Tähän lisätään varastotilanteen palkkaodotusten nousu. Yritykset kilpailevat joka tapauksessa työntekijöistä ja inflaatio lisää trendiä.
Mukautuva tunnistus
Jamie Mottershead tekninen johtaja, Renovotec, heijastaa sitä, että puhetekniikka kehittyy jatkuvasti hyödyntääkseen pieniä parannuksia, jotka voivat parantaa tuottavuutta, tarkkuutta ja käyttökokemusta, mutta pohjimmiltaan painopiste on aina tunnistuksessa. "Käytätpä sitten koulutettua tai kouluttamatonta puheratkaisua, sillä hetkellä, kun joudut toistamaan komennon tunnistusongelman vuoksi, menetät tuottavuuden tuottavuuden siinä vaiheessa prosessia", hän sanoo. "Teknologiset parannukset, kuten mukautuva tunnistus, mahdollistavat puheratkaisun "oppimisen" puhumisen ja päivittää jatkuvasti koulutettuja äänimalleja.
Hybridilähestymistapa, jossa yhdistyvät kouluttamattomat puheratkaisut kykyyn opettaa sanoja, joiden kanssa käyttäjällä voi olla vaikeuksia, on joustava lähestymistapa, joka voi auttaa muita puhujia. Kuulokemikrofonin parannukset, jotka voivat vähentää lisäyksiämme (taustaääniä), jotka tunnistin voi tulkita puheeksi, lisäävät tuottavuutta ja tarkkuutta."
Mottersheadin mukaan puheteknologiaan ovat vaikuttaneet monet tekijät, ja se on edelleen joustava sopeutuessaan jatkuvasti muuttuvaan kuluttajakysyntään. "Operaatiot taistelevat jatkuvasti ammattitaitoisen työvoiman puutteesta, kouluttamaton puheratkaisu "Pick Up and Go" tarkoittaa vähemmän peruskoulutusta eli mallikoulutuksen poistamista, mikä tarkoittaa, että operaattori on valmiina nopeammin. Yhdistä se koulutettavaan pick-and go -ratkaisuun, joka voi opettaa sanoja tai komentoja, ja sinulla on ratkaisu, joka voi ratkaista kaikki mahdolliset tunnistushaasteet. Joustavan puheratkaisun pitäisi myös mahdollistaa "uusi aloitustyönkulku", joka sisältää ylimääräisiä dialogeja/komentoja, jotka ohjaavat käyttäjää prosessin läpi, kun käyttäjä on mukavampi/varmempi, hän siirtyisi parannettuun työnkulkuun."
Integraatio
Onko tapoja integroida äänijärjestelmiä muihin järjestelmiin, kuten ERP, WMS ja niin edelleen, kehittynyt merkittävästi viimeisen vuoden tai kahden aikana?
Mikäli mahdollista, puheratkaisun tulisi aina käyttää suoraa yhteyttä WMS:ään, Mottershead sanoo. ”Tämä minimoi tarvetta tehdä muutoksia useissa paikoissa tulevaisuudessa. Tämä ei kuitenkaan ole aina mahdollista, ja väliohjelmiston käyttö voi joissain tapauksissa olla paras vaihtoehto. Tämä vaihtoehto voi mahdollistaa prosessin lisäparannukset, kuten tilausten linkittämisen ja yhdistämisen kerralla.
Tätä vaihtoehtoa käytetään, kun tämä toiminto ei ole käytettävissä WMS/ERP:ssä. Kun hyvä prosessi on jo olemassa, on mahdollisuus kommunikoida suoraan näytön kanssa. Näytön pitäminen palvelintasolla emuloinnissa voi olla tapa toteuttaa puhetta ilman, että isäntäratkaisusta ei juurikaan kehitetä. Parhaan integrointimenetelmän valinta edellyttää toiminnan sekä WMS/ERP-kyvyn ymmärtämistä, mutta se on ratkaisevan tärkeää parhaan mahdollisen puheratkaisun toimittamisessa."
Carter selittää, että nykyään on yleisempää integroida useita eri järjestelmiä, mukaan lukien vanhat ERP-järjestelmät, jotka voivat olla hyvin vanhoja. "Yritykset hyödyntävät nykyaikaisempia integraatiotekniikoita tehdäkseen eri järjestelmien välisistä vuorovaikutuksista saumattomampia", hän sanoo.
Cowan huomauttaa, että Dakota-ääniväliohjelmisto voidaan integroida mihin tahansa WMS- tai ERP-järjestelmään. Hän lisää, että suoria yhteyksiä on saatavilla enemmän, mutta ne ovat toiminnallisesti rajallisia. Cowan selittää myös, että väliohjelmistoa kehitetään jatkuvasti lisätoimintojen lisäämiseksi. Hän lisää, että terveydenhuollossa on trendi integroida muita sovelluksia kokonaisratkaisuun. Esimerkkinä hän mainitsee Imprivata OneSignin, kertakirjautumisratkaisun (SSO), jonka avulla lääkärit voivat viettää vähemmän aikaa teknologiaan ja enemmän aikaa potilaiden kanssa. Imprivata OneSign eliminoi käyttäjänimien ja salasanojen toistuvan kirjoittamisen, joten kliinikot voivat käyttää kliinisiä ja hallinnollisia sovelluksia nopeasti ja turvallisesti. Tämä virtaviivaistaa kliinisiä työnkulkuja ja edistää EHR:n käyttöönottoa.
Krishna katsoo, että jos olet edelleen suurelta osin yksinoikeus ratkaisujen, kuten puheohjatun poiminnan tai WMS:n, tarjoajana, olet "kuollut saapuessaan". Hän uskoo, että nykyään varastointialan yrityksillä ei vain ole aikaa käydä läpi monimutkaisia ja vaikeita integraatioprosesseja integroitaessa ratkaisuja, kuten puheohjattu keräily ja WMS. "Lisäksi nykyään useimmat laitteet perustuvat Androidiin, joten sinulla on oltava jotain, joka on avoin ja helposti integroitavissa eri järjestelmiin, monissa tapauksissa toimimaan hybridiympäristössä, joka on sekä tiloissa että pilvessä."
pilvi
Onko Software as a Service (SaaS) -mallilla ja pilvipalveluilla yleensä ollut merkittävää vaikutusta puheohjattujen järjestelmien tai WMS-markkinoihin?
Ehdottomasti, Clark sanoo. – Olosuhteet, kuten pandemia, ammattitaitoisten työntekijöiden pula ja logistiikkamarkkinoiden tämänhetkiset trendit edellyttävät, että logistiikkayritysten on oltava mahdollisimman joustavia. Samalla he ovat kuitenkin haluttomia tekemään suuria investointeja. EPG tarjoaa myös mallin, jossa asiakas voi saada ohjelmiston, laitteiston, pilvipalvelun ja kaikki palvelut vuokramallina. Huomaamme, että SaaS:n kysyntä kasvaa yhä enemmän. SaaS-malleilla erityisen nopea ROI voidaan toteuttaa muutamassa kuukaudessa, etenkin puhesektorilla, ilman suurta riskiä. Lisäksi asiakas saa halutessaan kokonaisvaltaisen huolettoman paketin.”
Macphersonin mukaan SaaS ja erityisesti mikropalveluarkkitehtuuri ovat muuttaneet perusteellisesti sitä, miten asiakkaat ajattelevat nyt koko toimitusketjustaan. "Odotukset ketteryyttä, joustavuutta ja innovaatioita kohtaan ovat nykyään paljon korkeammat kuin viisi vuotta sitten", hän sanoo.
Iso-Britannian markkinoilla. Mottershead arvioi, että siirtyminen pilvipohjaiseen SaaS-malliin on ollut odotettua hitaampaa. "Näemme nyt ensimmäisen tason WMS-toimittajat tarjoavat tämän mallin vakiona uusimpien tuotteidensa kanssa. Tämä johtaa parannuksiin, jotta kaikki pysyvät ohjelmiston uusimpien versioiden käytössä, mikä johtaa parannuksiin puheäänessä, koska usein äänipäivitykset uusimpaan puhetehtävään tai laiteohjelmistoon voivat viivästyä."
Cowan katsoo, että SaaS:lla ei ole ollut niin suurta vaikutusta puhemaailmaan. "Asiakkaat suosivat edelleen pysyvää lisenssimallia", hän sanoo ja lisää, että sijoitetun pääoman tuotto on vahva ja takaisinmaksuaika on tyypillisesti 12–18 kuukaudessa. Cowan huomauttaa, että yhä useammat asiakkaat ovat siirtymässä pilvipohjaiseen infrastruktuuriin, vaikka tämä ei vaikuta puheratkaisuihin. Hän selittää, että ääni on suunniteltu integroitavaksi paikalliseen tai pilvipohjaiseen WMS/ERP:hen. ”Puheohjelmistoa voidaan käyttää myös paikan päällä tai pilvessä. Tämä voi joskus helpottaa mahdollisten ongelmien diagnosoimista, mikä helpottaa pääsyä ja parempaa näkyvyyttä laajemmalle tiimille."
Turvallisuus ja yksityisyys
Carter katsoo, että puhdasta pilvimallia käyttävät yritykset ovat aina huolissaan tietoturvan ja yksityisyyden kaltaisten seikkojen vaikutuksista verrattuna tietoturvaan ja mielenrauhaan, joka tuo mukanaan paikallisen ratkaisun. "Kaikissa SaaS-malleissa on ongelmia", hän sanoo. "Näitä ovat suorituskykyhaasteet, suuri verkkoriippuvuus sekä tiedon ja asiantuntemuksen puute, koska pilvipalvelun ammattilaiset ovat erittäin kysyttyjä ja niillä on suuri kysyntä. Käyttäjät ymmärtävät, että pilvipohjaiset WMS-järjestelmät eivät ole se ihmelääke, jollaiseksi jotkut ihmiset asettivat ne muutama vuosi sitten, ja että ne voivat olla kalliita pitkällä aikavälillä. Edistyksellisimmät toimittajat tarjoavat asiakkailleen molempien valintaa yksilöllisten tarpeiden ja olosuhteiden mukaan.
Krishna katsoo, että pilvi on nykyään erittäin arvokas resurssi. "Ihmiset kuitenkin löytävät nyt, varsinkin kun aika on olennaista, fysiikan lakeja. Jos lähetän jotain pilveen, sen saapuminen kestää jonkin aikaa. Vaikka data kulkee kuituoptisten kaapeleiden yli, sen on silti kuljetettava matkaa ja palattava takaisin. Arvokasta aikaa viedään, etkä tiedä kuinka kaukana palvelimet ovat. OK, monet ihmiset eivät tarvitse reaaliaikaista tai lähes reaaliaikaista dataa, mutta näemme yhä enemmän ihmisiä kiinnostuneen reunalaskennan ominaisuuksista. Tästä tulee todellakin entistä tärkeämpää, kun ihmiset työskentelevät varastonhallintarobottien ja vastaavien kanssa, koska varastonhallintarobotit ovat pohjimmiltaan reunapalvelimia pyörillä, joissa on RFID-anturit ja konenäkö."
Murphy uskoo, että nykypäivän välittömässä tyydytyksen maailmassa monet meistä eivät halua tehdä kyselyä verkossa ja sitten joutua odottamaan vastausta jopa 5, 10 tai 15 sekuntia. "Monet pilvipalveluntarjoajat ovat tietoisia tästä ja haluavat olla lähellä tai jopa edellä sitä, missä johtavat toimittajat, kuten Oracle, Microsoft Azure tai Google ovat", hän sanoo. "Joten, he yrittävät keksiä seuraavaksi parhaan asian. He saattavat käyttää tekoälyä tällä alueella nopeiden verkkojen rakentamiseen, mutta mitä tahansa he käyttävät parannuksiin, he edistyvät valtavasti. Kaikki näkemämme viittaa siihen, että Googlen, Microsoft Azuren ja Oraclen kaltaiset yritykset tekevät kaikkensa pysyäkseen kehityksen kärjessä. Vaikka jonkin verran latenssia saattaa joskus esiintyä, uskon, että pilvi on suurimmaksi osaksi yhtä nopea tai jopa nopeampi kuin lähtökohtaisissa ratkaisuissa.
Gove katsoo, että toimitusketjun yritysohjelmistot ovat tyypillisesti jääneet jälkeen muista yrityssovelluksista siirtyessään pilvi- tai tilauspohjaisiin käyttöönottomalleihin. "Tämä on muuttumassa, kun asiakkaat odottavat nykyään mahdollisuutta sekä jatkuvaan lisenssiin (ylläpidolla) että tilauspohjaisiin vaihtoehtoihin", hän sanoo. "Vaikka tilauspohjaisten ratkaisujen käyttöönotto lisääntyy, emme näe massiivista lähiajan muutosta tähän malliin puheohjatuissa järjestelmissä/sovelluksissa."
Laramy katsoo, että Software as a Service (SaaS) -mallit ja pilvilaskenta mahdollistavat skaalautuvuuden erityisesti kustannusten omistamisen näkökulmasta. "Organisaatiolla voi esimerkiksi olla useita varastoja, joista jokaisella on omat räätälöidyt vaatimuksensa, jotka ovat aiemmin saattaneet vaatia useita on-prem-ratkaisuja", hän sanoo. "Tästä aiheutuva kustannuseste on saattanut tehdä tällaisista teknologioista monien organisaatioiden ulottumattomissa. SaaS mahdollistaa kuitenkin kustannustehokkaamman lähestymistavan, joka voidaan myös räätälöidä yksittäisten varastotarpeiden mukaan – mikä mahdollistaa suuremman joustavuuden ja laajemman käyttöönoton innovatiivisille ääniohjatuille järjestelmille tai WMS-tekniikoille.
Mobiiliratkaisut
Onko mobiilitietokoneilla ja taulutietokoneilla jne. vaikutusta tai vaikutusta puhejärjestelmiin?
Mottershead huomauttaa, että ääni sopii luonnollisesti hyvin mobiilitietokoneiden ja tablettien kanssa. "Puheratkaisun käyttäminen "multimodaalisessa" laitteessa ei ole uutta. Tärkeää on oikean tekniikan/ratkaisun toteuttaminen tehtävään, jossa käytetään multimodaalista laitetta, joka pystyy näyttämään yksityiskohtaista tietoa, jota voidaan sitten käyttää päätöksentekoon. Mitä ei pidä jättää huomiotta, on mahdollisuus integroida päätöksentekoon tarvittavat tiedot ääniratkaisuun. Esimerkiksi kenttäpohjainen tarkastusprosessi saattaa tarvita lisätietoja poikkeuksen käsittelemiseksi. Näitä tietoja voidaan pyytää ja ilmaista operaattorille tai näyttää näytöllä, jolloin ei tarvitse siirtyä sovellusten välillä."
Cowan huomauttaa, että varasto-/DC-tilassa normaalina ovat edelleen omistetut puhelaitteet, koska ne ovat kestäviä kannettavia tietokoneita vastaan, koska ne vähentävät seisokkeja ja aiheuttavat vähemmän häiriötekijöitä kuin näytön vuorovaikutuksessa. Cowan uskoo, että puhesovelluksilla varustettujen mobiilitietokoneiden ja tablettien kasvu on ylläpidossa ja tarkastuksessa johtuen:
- 4g/5g kenttäpalveluun tiedon lähettämiseen edestakaisin
- Näyttö, josta näet lisätietoja, vedät alas kaavioita tai asiakirjoja jne
- Kamera ottaa kuvia
Gove näkee puheratkaisuissa suuremman modulaarisuuden ja laitteiston ja ohjelmiston erittelyn. "Puhepohjaiset sovellukset ja työnkulut on suunniteltu toimimaan millä tahansa mobiilialustalla, mukaan lukien Android ja iOS, ja yleensä siirtyvät pois vanhoista täysin integroiduista ratkaisuista", hän selittää. "Vaikka puheohjatut ratkaisut hyödyttävät tiettyjä työnkulkuja (toistuvia työvoimavaltaisia työnkulkuja), ne eivät sovellu mihinkään sovelluksiin, joten multimodaalisia rajapintoja ja tiedonkeruuvaihtoehtoja on tuettava." Gove näkee myös kasvavaa kiinnostusta äänen yhdistämiseen heads-up-näyttöihin visiopohjaisissa ratkaisuissa sen lisäksi, että se integroi äänen AMR:iin, mikä parantaa tuottavuutta. "Nämä ovat enimmäkseen POC-vaiheessa eivätkä ole vielä saavuttaneet kaupallista kypsyyttä", hän huomauttaa.
Clark katsoo, että puhetekniikka on helppo yhdistää muihin teknologioihin ja älylaitteisiin. "Käyttötapauksesta riippuen tämä on täysin järkevää", hän sanoo. ”Esimerkiksi osa asiakkaistamme käyttää näytöllä varustettuja mobiililaitteita tuotteiden lisätietojen, poisto- tai pakkausohjeiden näyttämiseen. Tämä voi olla esimerkiksi tabletti tai älykello. Jos siirrytään pois tyypillisistä noutopalvelusovelluksista varastoissa ja jakelukeskuksissa, on monia muita toimialoja ja käyttötapauksia, joissa yhdistäminen näyttölaitteiden tai muiden älylaitteiden kanssa on täysin järkevää. Esimerkiksi kaikenlaiset tarkistuslistat/tarkastusprosessit ovat tällä hetkellä suuri aihe.
Monissa teollisuuden ja kunnossapidon tarkastusprosesseissa on hyödyllistä paitsi tallentaa tiedot digitaalisesti paperipohjaisen sijaan, myös kädet vapaana tarkastusprosessin aikana. Äänidialogeja voidaan suunnitella joustavasti. Kaikki selkeästi kartoitettavat prosessit voidaan ottaa äänikäyttöön. Mobiililaitteita voidaan käyttää esimerkiksi lisätietojen hakemiseen, valokuvaamiseen dokumentointitarkoituksiin tai digitaalisten allekirjoitusten antamiseen. EPG One -sovelluksella meillä on jo valmiina käyttövalmis, täysin äänikäyttöinen valmis ratkaisu. Mikä tahansa tarkistuslista voidaan helposti kartoittaa mahdollistaen ääni- tai multimodaalisen syötteen. Asiakkaat voivat itse rakentaa ja muuttaa prosesseja modulaarisella periaatteella.”
Tietojen jakaminen prosessien ja alustojen välillä
Onko Big Datan kaltaisilla teknologiatrendeillä mitään merkittävää vaikutusta WMS:n kehitykseen, toimintaan ja hyötyihin?
Macpherson uskoo, että tiedon saatavuus ja käyttö on merkittävin kehityssuunta. "Tietojen jakaminen prosessien ja alustojen välillä mahdollistaa suuremman automatisoinnin varastoympäristöissä", hän sanoo. "Se luo tehokkaampia ja vahvempia tiimejä, ja mikä ehkä tärkeintä lähitulevaisuudessa, nyt luodut valtavat datamäärät tarjoavat raaka-aineen suurten kielimallien kouluttamiseen, jotka mahdollistavat generatiivisen tekoälyn."
Mottershead katsoo, että puheratkaisulla luodun datan täysi hyödyntäminen ei ole koskaan ollut tärkeämpää. "Hyödynnä arvokasta dataa, kuten aika, matka-aika ja poikkeusten käsittely, tarkoittaa, että voit käyttää tietoja prosessien parantamiseen", hän selittää. ”Lisäksi voimme tarjota puheoperaatiokohtaista dataa varmistaaksemme, että toiminto toimii mahdollisimman hyvin. Esimerkiksi tunnistusdataa, kuinka monta kertaa "apu"-toimintoa käytettiin, käskyn/kehotteen toistamiseen pyytämistä voidaan käyttää analysoimaan ratkaisun ja/tai operaattorin suorituskykyä."
Cowan huomauttaa, että kun reaaliaikaiset tiedot ovat saatavilla, yhä useammat asiakkaat vaativat näiden tietojen vientiä eri muodoissa erilaisiin talon sisäisiin analyyttisiin sovelluksiin. "Tämä on aina ollut saatavilla, ja Dakota tarjosi erilaisia GUI-pohjaisia raportointityökaluja", hän selittää. "Tavoitteena on kuitenkin ollut standardoida kaikki analytiikka asiakkaan omalla alustalla. Tämä on auttanut saamaan prosessi- ja toimintanäkemyksiä ja vahvistanut entisestään näyttöä siitä, että puhe tarjoaa merkittäviä toiminnallisia etuja.
Carter selittää, että datamäärät kasvavat valtavasti, ja vaikka on mahdollista analysoida mitä tahansa, hän kysyy: onko siitä mitään hyötyä? "Yritysten on tehtävä ero tiedon keräämisen ja merkityksellisen tiedon välillä", hän sanoo. "Data ohjaa varastopäätösten tekoa, ja on tärkeää kerätä oikeat tiedot näiden päätösten pohjalta."
Blockchain
Toinen Carterin korostama mielenkiintoinen kehitys on lohkoketju, jonka hän uskoo olevan erittäin tehokas yrityksille, joilla on pitkä toimitusketju ja esimerkiksi Aasian toimittajille. "Suojatun lohkoketjusalauksen avulla tietoja voidaan vaihtaa ja seurata maailmanlaajuisesti", Carter selittää. ”Tämä mahdollistaa toimitusmallien muokkaamisen ja tarkentamisen, jotta varmistetaan, että oikea varasto on oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Useimmat yritykset toimivat JIT-periaatteella (just in time) nykyään, ja ilman oikeita tietoja tämä voi tarkoittaa joko varaston saamista liian myöhään tai sitä, että varastossa on liikaa rahaa. Varasto on ykköskustannus useimpien valmistajien ja vähittäiskauppiaiden taseessa, suoraan työllistämiseen liittyvien kiinteiden kustannusten yläpuolella. Pelkästään vaatimattomalla varastonpitotason alennuksella voi olla valtava vaikutus yrityksen hallussa olevien osakkeiden arvoon. Esimerkiksi jos yrityksellä on varastossa 40 miljoonaa puntaa, vain 0.5 %:n poistaminen johtaa 20,000 XNUMX punnan kassavirran säästöön. Ne rahat voidaan sijoittaa varastoteknologiaan."
Clark katsoo, että jatkuvasti kasvavat markkinoiden vaatimukset yrityksille tehokkuuden, joustavuuden ja suorituskyvyn suhteen tekevät Big Datasta luonnollisesti ongelman kaikkialla. "Pick by Voice teknologiana tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän ihmisten välillä logistiikassa ja digitaalisessa maailmassa", hän lisää. ”Näin ollen myös puheprosesseissa voidaan kerätä dataa, jonka avulla prosesseja voidaan tehostaa entisestään ja saada puheratkaisusta kaikki irti. LYDIA Warehouse Intelligence (LWI) on markkinoiden ensimmäinen älykäs data-analytiikkaratkaisu puheprosesseille, jolla voidaan seurata puheprosessidataa reaaliajassa. Analyysi perustuu aiemmin määriteltyihin KPI-arvoihin, jotka tallennetaan ja joita seurataan jatkuvasti kojelautaan. Työkalu tarjoaa LYDIA Voicen käyttäjille reaaliaikaisen yleiskatsauksen varaston tilasta suhteessa käytettyyn puheohjelmistoon ja -laitteistoon sekä infrastruktuuriin.
Clark huomauttaa, että varastopäälliköt haluavat hallita tehokkaasti sisäisiä prosesseja, ja siksi heille on aina tiedotettava tärkeimpien varaston KPI:iden nykytilasta, jotka kaikki hyötyvät LWI:stä. ”Puhelinasennuksen pullonkaulat, heikkoudet, mutta myös optimointimahdollisuudet voidaan tunnistaa varhaisessa vaiheessa ja toimittaa helpommin. Tässä yhteydessä LWI muodostaa siis pohjan myös ennakoivalle ylläpidolle: analysoidun aineiston jatkuva seuranta mahdollistaa toimenpiteiden tarpeen tunnistamisen ennen kuin siitä tulee kriittistä.
Tekoäly
Onko tekoälyllä (AI) vaikutusta WMS- tai äänenpoimintaratkaisujen maailmaan?
Gover heijastaa sitä, että kun tekoäly integroituu puheratkaisuihin ja varastojärjestelmiin, lopputuote voi mahdollistaa ketterämmän toiminnan. "Tekoälyintegraatiot autonomisten mobiilirobottien (AMR), varastojärjestelmien ja äänen poimintaratkaisujen kanssa voivat optimoida kokonaissuorituskyvyn lisääntyneen ennakoivan ja analyyttisen älykkyyden ansiosta", hän selittää. ”Esimerkiksi warehouse execution system (WES) integroituu tekoälyyn parantaakseen henkilöstön ja koneiden keräilyreittejä varastoissa. Tekoälylle optimoitu WES voi ottaa huomioon sekä ihmisten että robottien poimijoiden reitityksen, mikä parantaa tehtävien valmistumisastetta ja minimoi määrän, jonka ihmisten poimijoiden on käveltävä tehtävien suorittamiseen."
Gove lisää, että tekoälyteknologia on kehittynyt räjähdysmäisesti viimeisen vuoden aikana, ja tekniikoilla, kuten generatiivisella tekoälyllä/ChatGPT:llä, on potentiaalia integroida enemmän äänijärjestelmiin. "Aiemmin työntekijät saattoivat arvioida äänenpoimintateknologiaa robotilta tai kaavamaisena – poimintakeskustelu saattaa muuttua vivahteikkaammaksi seuraavan vuoden aikana. Koska työntekijöiden tarpeet ja paikan päällä hoidettavat tilanteet ovat erilaisia, tämä on tervetullut kehitys puhekäyttäjien maisemassa."
Laramy korostaa, että kaikkien varastonhallintajärjestelmien ensisijainen tavoite on optimointi. "Avain tähän on tiedon keräämisessä – ja sitten sen analysoinnissa", hän sanoo. ”Anturien ja muiden esineiden Internet (IoT) -teknologioiden lisääntyneen integroinnin ansiosta varastoissa organisaatioilla ei ole koskaan aiemmin ollut saatavilla näin paljon dataa. Tekoälyn avulla nämä tiedot voidaan analysoida, jotta ne voivat saada paremmin tietoa kaikilla päätöksenteon tasoilla. Esimiehet voivat esimerkiksi tunnistaa tehokkaimman keräilypolun tai varaston asettelun koko varastossa, arvioida tehokkaimman tavan rakentaa lava tai jopa ennakoida henkilöstöongelmia."
Intralogistics älykäs robotiikka
Suuntaus on varmasti kohti intralogististen älyrobottien, kuten liikkuvien, joustavien robottien, yleistymistä”, Tunstall pohtii. "Yritysten ei välttämättä tarvitse miettiä koko varaston infrastruktuuria uudelleen, vaan osa roboteista voidaan sijoittaa olemassa olevaan infrastruktuuriin", hän huomauttaa. ”Näemme täällä paljon kasvua ja kiinnostusta käyttöönottoon, ja erittäin suuri osa yrityksistä on joko ottanut käyttöön vähintään yhden robotin tai suunnittelee ottavansa sen käyttöön seuraavan parin vuoden aikana. Yli 90 % niistä, jotka ovat ottaneet käyttöön vähintään yhden robotin, haluavat laajentaa kalustoaan tai tarkastella muita käyttötapoja. Joten siellä on paljon ruokahalua."
Tunstall lisää, että tämä ei tarkoita, että kaikki varastot siirtyisivät täysin "valot pois" -ympäristöön, jossa ihmistyövoiman käyttö on vähäistä. Siitä huolimatta hän uskoo, että yhä useammat organisaatiot hyötyvät automaation lisääntymisestä, erityisesti joustavan intralogistisen älyrobotiikan tapauksessa. ”Emme saa kuitenkaan unohtaa, että joustavin ja mukautuvin ”kone” on edelleen ihminen”, Tunstall korostaa. ”Joten, vaikka uudemmilla robotiikkatyypeillä voi olla arvokas rooli, on myös tärkeää saada paras mahdollinen ihmisistä. Niinpä työntekijöiden sitoutuminen koneen vuorovaikutukseen on suosittu trendi, kuten myös pelillistäminen."
Kehittyneemmät ominaisuudet
Toinen Tunstallin näkemä suuri trendi on se, että haihtuvampia suuria nopeuksia ja monimutkaisempia ympäristöjä hallitsevat organisaatiot etsivät kehittyneempiä ominaisuuksia, kuten tekoälyä (AI) ja koneoppimista (ML) erilaisilla käyttötapauksilla. "Melkein jokainen WMS-toimittaja tarkastelee tekoälyä lisätäkseen ratkaisuihinsa kehittyneitä ominaisuuksia, kuten tehtävien priorisointia, resurssien suunnittelua ja optimointia", hän sanoo. "Saatavilla on myös useita pisteratkaisuja, joita ei ole tarkoitettu WMS:iksi, vaan ne toimivat kerroksena, joka ottaa syötteitä varaston järjestelmistä antaakseen hyödyllisiä suosituksia."
Seuraavat liikkeet
Mitkä voisivat olla seuraavat innovaatiot, joihin kannattaa kiinnittää huomiota?
Laramy uskoo, että seuraava optimointikehitys varastossa on digitaalisten kaksosten kasvava käyttöönotto. "Luomalla virtuaalisen replikan varastosta johtajat voivat suorittaa simulaatioita kokeillakseen ja testatakseen toimintoihin ehdotettuja muutoksia", hän selittää. "Tämän avulla voidaan saavuttaa parempaa tarkkuutta ja tuottavuutta, mikä mahdollistaa sen, että varastot voivat olla ennakoivampia kuin reaktiivisia suorituskyvyssään, mikä on kriittistä laajemman toimitusketjun hallinnassa."
Tunstall uskoo, että hänen aiemmin tässä raportissa mainitsemansa trendit kehittyvät edelleen seuraavien XNUMX–XNUMX vuoden aikana. "Joitakin alkaa jo tapahtua, mutta niitä ei tapahdu kaikkialla samaan aikaan", hän sanoo. ”Lisäksi automaation käyttöönoton kasvaessa uskon, että yhä useammin esitettävä kysymys on: millaiset ohjelmistot voivat auttaa integroimaan ja organisoimaan näiden erityyppisten automaation toimintojen ja niiden vuorovaikutuksen ihmisten kanssa? Joten se, mitä kutsumme monen agentin orkestraatioksi, on jotain, jonka alamme kehittyä, samoin kuin suunnittelu- ja optimointikappale. Voisi ajatella, että se on vähän kuin samankaltaisten ongelmien ratkaiseminen kuin varastonohjausjärjestelmät (WCS) ja varaston suoritusjärjestelmät (WES), mutta keskittymällä enemmän robotiikkaan ja muihin tekijöihin, mukaan lukien robottien ja ihmisten vuorovaikutus. Tämä on asia, jonka tulemme näkemään yhä enemmän esiin."
Murphy uskoo, että tekoäly jatkaa merkittävää kehitystä varastotiloissa. "Ajattelimme ennen ihmisiä, prosesseja ja teknologiaa, mutta nyt kyse on enemmän ihmisistä, prosesseista, teknologiasta ja datasta", hän sanoo. "Itse asiassa data on avainasemassa, ja uskon, että tekoälyn kyvyllä auttaa meitä paitsi louhimaan dataa myös analysoimaan ja esittämään dataa arvokkailla tavoilla tulee olemaan suuri vaikutus. Tekoälyllä on potentiaalia auttaa meitä monilla aloilla, mutta uskon todella, että yritysmaailmassa tekoälyn kyky auttaa meitä muuttamaan koko dataekosfääriä tulee vaikuttamaan meihin valtavasti.
Macpherson uskoo, että on olemassa kaksi innovaatiota, jotka nopeutuvat seuraavien parin vuoden aikana. Ensimmäinen on pimeiden myymälöiden/toimituskeskittymien käyttöönotto keskeisillä kaupunkialueilla tilausten nopean täyttämisen mahdollistamiseksi, varsinkin kun jälleenmyyjällä voi olla vain yksi DC Isossa-Britanniassa. "Mahdollisuus tehdä tämä ei ainoastaan lyhennä etäisyyttä asiakkaasta, mikä vähentää kuljetuskustannuksia ja läpimenoaikoja, vaan myös vähentää työvoimapaineita ensisijaisessa DC:ssä", Macpherson selittää. "On helpompaa rekrytoida 1-10 työntekijää useisiin pimeisiin liikkeisiin eri paikoissa ja lisätä 15 1 työntekijää yhteen paikkaan." Toinen innovaatio Macphersonin mukaan on yritykset, jotka kokeilevat ja testaavat robotteja tai apubotteja varastoissa. "Tämän taustalla on huoli henkilöstön rekrytointikyvystä ja myös kyvystä rekrytoida henkilöstöä, jolla on tarvittavat taidot, mikä on entistä vaikeampaa", hän sanoo.
Cowan uskoo, että Voice-Care saa jatkossakin ääntä uusille markkinoille, kuten terveydenhuoltoalalle. Hän uskoo myös puhesovellusten huolto- ja tarkastussovellusten kasvavan. Hän vetoaa M&I:n etuihin, kuten sen "näe mitä näen" -yhteyteen ja reaaliaikaiseen kamerasyötteeseen, jonka ansiosta vanhempi insinööri voi palata tukikohtaan nähdä ongelmat reaaliajassa ja neuvoa niiden ratkaisemisessa. alan insinöörejä.
Clark katsoo, että tekoälyn aikakaudella on tietysti selvää, että jatkamme tämän tekniikan käyttöä kehitystyössämme ja optimoimme jatkuvasti puheentunnistusta. Hän lisää, että LYDIA Voice pystyy jo nyt ymmärtämään useita kieliä samanaikaisesti ilman aiempaa puhemallikoulutusta. Dialogit on kuitenkin määritelty kiinteällä rakenteella. Clark uskoo, että seuraava looginen askel on siirtyä kiinteästä dialogista luonnolliseen kielen ymmärtämiseen (NLU), jotta työntekijät voivat puhua vapaammin ja intuitiivisemmin. Puhutun sisällön tulkitsemiseen käytetään koneoppimista. "Tämä tekee puhesovellusten käytöstä entistä luonnollisempaa ja intuitiivisempaa käyttäjille", Clark sanoo. "Myös monimutkaisempien käyttötapausten kartoittaminen tulee olemaan paljon helpompaa."
Käytettävä tekniikka
Carter odottaa räjähdysmäistä puettavan teknologian käyttöä yhdessä äänijärjestelmien kanssa – jälleen Androidilla, mikä hänen mukaansa tekee siitä yleisesti edullisen. Carter lisää, että Knight Frank teki äskettäin tutkimuksen, jossa arvioitiin, että vuoteen 2030 mennessä suuri osa varastotilasta Isossa-Britanniassa on elinkelpoinen, koska varastot luokitellaan energiatehokkuuden perusteella. "Niiden jälkiasennus ei ehkä ole vaihtoehto kustannusten vuoksi, mikä nostaa varastointikustannuksia ja lisää varastopulaa."
Mottersheadin mukaan välitön muutos on puheratkaisujen yksinkertaistaminen ja niiden toteutus. ”Historiallisesti ääni on ollut markkinarako ja liian monimutkainen. Ratkaisut ovat nyt paljon yksinkertaisempia toteuttaa joustavuuden ansiosta vähän tai ei lainkaan kooditoteutuksia, mikä tarkoittaa, että toimintojen on helpompi tehdä jatkuvat mukautukset ja muutokset vastaamaan asiakkaiden tarpeiden jatkuviin muutoksiin. Mottershead lisää, että menneet ovat ajat, jolloin valittiin ääni- tai näyttö-/skannausratkaisun välillä. "Tänään on kyse oikean teknologian käyttämisestä toiminnallisten haasteiden ratkaisemiseen, ja ääni ei ole koskaan ollut joustavampaa sopimaan ja vastaamaan markkinoiden kysyntään."
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.logisticsit.com/articles/2023/10/30/speed,-accuracy-and-agility-in-the-age-of-omnichannel
- :on
- :On
- :ei
- :missä
- $ YLÖS
- 000
- 1
- 10
- 12
- 15%
- 150
- 20
- 2021
- 2023
- 2030
- 25
- a
- kyky
- pystyy
- Meistä
- edellä
- absoluuttinen
- kiihdyttää
- hyväksyminen
- pääsy
- saatavilla
- Mukaan
- Tili
- tilin hallinta
- tarkkuus
- tarkka
- saavutettu
- poikki
- Toimia
- Toiminta
- toiminta
- toiminta
- mukautuva
- lisätä
- lisä-
- lisää
- Lisäksi
- lisä-
- lisäinformaatio
- osoitteet
- Lisää
- säätämällä
- hallinnollinen
- hyväksyä
- Hyväksyminen
- edistää
- kehittynyt
- Etu
- etuja
- neuvoa
- Aerospace
- edullinen
- varaa
- Jälkeen
- uudelleen
- ikä
- aineet
- ketterä
- sitten
- eteenpäin
- AI
- Tuki
- tavoitteena
- Alexa
- Kaikki
- sallia
- Salliminen
- mahdollistaa
- melkein
- pitkin
- jo
- Myös
- vaihtoehto
- Vaikka
- aina
- Amerikka
- keskuudessa
- määrä
- määrät
- an
- analysoida
- analyysi
- analyytikko
- analyyttinen
- Analytics
- ja
- android
- Toinen
- ennakoida
- ennakoitua
- Kaikki
- enää
- mitään
- sovelluksen
- ruokahalu
- Hakemus
- sovellukset
- sovelletaan
- arvostaa
- lähestymistapa
- lähestymistavat
- sopiva
- arkkitehtuuri
- OVAT
- ALUE
- alueet
- areena
- noin
- keinotekoinen
- tekoäly
- Tekoäly (AI)
- AS
- Aasia
- kysyä
- pyytäminen
- arvioida
- avustajat
- liittyvä
- At
- houkutteleva
- automatisoida
- Automatisoitu
- Automaatio
- Automotive
- autonominen
- saatavuus
- saatavissa
- tietoinen
- tietoisuus
- pois
- Taivaansininen
- b
- takaisin
- tausta
- Balance
- taseita
- pallo
- viivakoodin lukeminen
- este
- pohja
- perustua
- perustiedot
- perusta
- Taistelu
- BE
- Bear
- tuli
- koska
- tulevat
- tulee
- tulossa
- ollut
- ennen
- Alku
- käyttäytyminen
- takana
- ovat
- olentoja
- uskoi
- uskoo
- suotuisa
- hyödyttää
- hyötyvät
- Hyödyt
- tilaustyönä
- PARAS
- Paremmin
- välillä
- Iso
- Big Data
- blockchain
- sininen
- sekä
- botit
- Laatikko
- merkit
- Brexit
- rakentaa
- liiketoiminta
- Yritysmarkkinointi
- yritykset
- mutta
- Ostetaan
- by
- kaapelit
- soittaa
- tuli
- kamera
- CAN
- kyvyt
- valmiudet
- kykenee
- Capgemini
- pääoma
- kaapata
- Kaappaaminen
- joka
- kuljettaa
- tapaus
- tapauksissa
- Aiheuttaa
- keskus
- keskuksissa
- Century
- tietty
- varmasti
- ketju
- kahleet
- haaste
- haasteet
- haastava
- muuttaa
- muuttunut
- Vaihtaja
- Muutokset
- muuttuviin
- lataus
- halpa
- valinta
- Valita
- valita
- olosuhteet
- mainittu
- vedoten
- Kaupunki
- selkeä
- selvästi
- napsauttaa
- asiakas
- Kliininen
- kliinikot
- lähellä
- tarkasti
- pilvi
- cloud computing
- Cloud isännöi
- CO
- koodi
- kokoelma
- yhdistelmä
- yhdistää
- yhdistetty
- yhdistely
- Tulla
- tulee
- tuleva
- kommentit
- kaupallinen
- Yhteinen
- yleisesti
- tiedottaa
- Yhteydenpito
- yhteisöjen
- Yritykset
- yritys
- Yrityksen
- vertailu
- kilpailla
- kilpailevien
- täydellinen
- täysin
- valmistuminen
- monimutkainen
- mukautuva
- monimutkainen
- tietokoneet
- tietojenkäsittely
- Koskea
- huolestunut
- huolenaiheet
- tehty
- kytkeä
- liitäntä
- Liitännät
- ottaen huomioon
- pitää
- alituisesti
- rajoitteet
- konsultti
- konsultointi
- kuluttaja
- Kuluttajat
- Tartunta
- pitoisuus
- tausta
- jatkuvasti
- jatkaa
- jatkuu
- jatkuu
- jatkuva
- jatkuvasti
- ohjaus
- Mukava
- Keskustelu
- Hinta
- kustannussäästöjä
- kallis
- kustannukset
- voisi
- maahan
- maa
- Pari
- kytketty
- kurssi
- Covidien
- luoda
- luotu
- luo
- Luominen
- kriittinen
- Ylittää
- ratkaiseva
- Nykyinen
- Tällä hetkellä
- käyrä
- asiakassuhde
- asiakas
- Asiakastyytyväisyys
- Asiakaspalvelu
- Asiakkaat
- Leikkaus
- leikata kustannuksia
- päivittäin
- Dakota
- tumma
- kojelauta
- tiedot
- tietojen käyttö
- Data Analytics
- tietoturva
- tietoturva ja yksityisyys
- tietokannat
- päivä
- päivää
- dc
- sopimus
- vuosikymmen
- Päätetään
- päätös
- Päätöksenteko
- päätökset
- vähenee
- omistautunut
- määritellä
- määritelty
- Aste
- Myöhässä
- toimittaa
- toimitettu
- toimitukset
- tuottaa
- toimitus
- Kysyntä
- vaativa
- vaatii
- Denver
- riippuvuus
- Riippuen
- sijoittaa
- käyttöönotto
- Malli
- suunniteltu
- haluttu
- yksityiskohtainen
- kehittää
- kehitetty
- kehittämällä
- Kehitys
- kehitys
- laite
- Laitteet
- DID
- Diego
- eri
- vaikea
- vaikeus
- digitaalinen
- Digitaaliset kaksoset
- digitaalinen maailma
- digitaalisesti
- ohjata
- suunnattu
- suoraan
- Johtaja
- irrotettu
- näyttö
- näyttämällä
- näytöt
- häiriöistä
- etäisyys
- ero
- jakelu
- useat
- do
- Telakka
- dokumentointi
- asiakirjat
- ei
- doesnt
- ei
- tekee
- hallitseva
- Don
- tehty
- Dont
- Mukaan
- alas
- seisokkeja
- ajaa
- ajanut
- kuljettaja
- kuljettajat
- asemat
- ajo
- Pudota
- kaksi
- aikana
- e
- verkkokaupan
- kukin
- Aikaisemmin
- Varhainen
- aikainen vaihe
- helpottaa
- helppokäyttöisyys
- helpompaa
- helposti
- helppo
- Taloudellinen
- talous
- ekosysteemi
- reuna
- reunan tietojenkäsittely
- vaikutus
- Tehokas
- vaikutukset
- tehokkuus
- tehokas
- tehokkaasti
- vaivaa
- myöskään
- vanhukset
- ylentävä
- poistamalla
- muu
- muualla
- painotus
- Työllisiä
- Työntekijä
- Työntekijöiden tyytyväisyys
- työntekijää
- työllisyys
- valtuudet
- mahdollistaa
- mahdollistaa
- mahdollistaa
- salaus
- loppu
- energia
- energiatehokkuuden
- sitoumus
- insinööri
- Engineers
- Englanti
- tehostettu
- parannuksia
- nauttia
- varmistaa
- varmistamalla
- yritys
- yritysohjelmistot
- yrityksille
- Koko
- ympäristö
- ympäristöissä
- eric
- ERP
- virhe
- virheet
- ON G
- erityisesti
- ydin
- olennaisesti
- vakiintunut
- arvioidaan
- jne.
- Eetteri (ETH)
- EU
- Eurooppa
- Jopa
- tapahtuma
- EVER
- alati kasvava
- Joka
- arjen
- jokainen
- kaikki
- kaikkialla
- evoluutio
- kehittää
- kehittyvä
- esimerkki
- poikkeus
- vaihdetaan
- jännittävä
- suorittaa
- teloitus
- olemassa
- olemassa
- Laajentaa
- laajeni
- odottaa
- odotus
- odotukset
- odotettu
- kallis
- experience
- kokenut
- asiantuntemus
- selittää
- tutkia
- räjähdys
- räjähdysmäinen
- vienti
- laajuus
- erittäin
- katse
- Kasvot
- kohtasi
- tosiasia
- tekijät
- Fallen
- Falling
- jäädä alle
- fantastinen
- paljon
- FAST
- nopeampi
- palaute
- harvat
- vähemmän
- ala
- taistelee
- Kuva
- Löytää
- löytäminen
- Etunimi
- sovittaa
- viisi
- kiinteä
- LAIVASTON
- Joustavuus
- joustava
- joustavasti
- Lattia
- virtaus
- Keskittää
- keskityttiin
- jälkeen
- varten
- voima
- etu-
- Ennuste
- muoto
- lomakkeet
- Eteenpäin
- etukäteen ajattelu
- neljä
- Puitteet
- vilpitön
- Ilmainen
- ystävällinen
- alkaen
- etuosa
- Pakkanen
- koko
- täysin
- hauska
- toiminnallisuus
- tehtävät
- pohjimmiltaan
- Perusteet
- edelleen
- tulevaisuutta
- voitto
- peli
- peli-vaihtaja
- gamification
- autotalli
- Gartner
- keräys
- general
- yleensä
- sukupolvi
- generatiivinen
- Generatiivinen AI
- saada
- saada
- keikkataloudessa
- Antaa
- tietty
- Global
- Maailmanlaajuisesti
- Go
- tavoite
- menee
- poissa
- hyvä
- tavarat
- Googlen
- sai
- myönnetty
- suuri
- suuri kysyntä
- suurempi
- kasvoi
- Ryhmä
- Kasvaa
- Kasvava
- kasvava kiinnostus
- kasvaa
- Kasvu
- ohjaavat
- tapa
- HAD
- käsi
- kahva
- Käsittely
- käsissä
- tapahtua
- Happening
- onnellisempi
- kovemmin
- Tarvikkeet
- Olla
- ottaa
- he
- kuulokkeet
- kuulokkeet
- terveydenhuollon
- hoitoalalla
- kohonnut
- sankari
- auttaa
- auttanut
- auttaa
- auttaa
- tätä
- Korkea
- korkea suorituskyky
- korkeampi
- suurin
- Korostettu
- raidat
- erittäin
- Osuma
- pito
- Kodit
- Honeywell
- isäntä
- hotellit
- Talo
- Miten
- Miten
- Kuitenkin
- HTTPS
- solmukohdat
- valtava
- ihmisen
- Ihmiset
- Hybridi
- i
- ihannetapauksessa
- tunnistettu
- tunnistaa
- if
- Välitön
- Vaikutus
- toteuttaa
- täytäntöönpano
- toteutukset
- täytäntöön
- täytäntöönpanosta
- vaikutukset
- merkitys
- tärkeä
- merkittävästi
- vaikuttava
- parantaa
- parannuksia
- parantaminen
- in
- Muilla
- luoksepääsemätön
- sisältää
- sisältää
- Mukaan lukien
- täydellinen
- virheellisesti
- Kasvaa
- kasvoi
- lisää
- yhä useammin
- inkrementaalinen
- itsenäinen
- Indigo
- henkilökohtainen
- teollinen
- teollisuuden
- teollisuus
- inflaatio
- vaikutus
- vaikuttaneet
- ilmoittaa
- tiedot
- tietoa
- Infrastruktuuri
- ensimmäinen
- ensin
- Innovaatio
- innovaatiot
- innovatiivinen
- panos
- oivalluksia
- epävakaisuus
- asennus
- esimerkki
- tapauksia
- välitön
- välittömästi
- sen sijaan
- ohjeet
- yhdistää
- integroitu
- integroi
- Integrointi
- integraatio
- integraatiot
- Älykkyys
- Älykäs
- tarkoitettu
- vuorovaikutus
- vuorovaikutukset
- korko
- kiinnostunut
- mielenkiintoinen
- liitäntä
- rajapinnat
- sisäinen
- Internet
- Internet asioita
- tulee
- esittely
- intuitiivinen
- inventaario
- Inventory Management
- investoineet
- investointi
- Investoinnit
- aiheuttaa
- osallistuva
- iOS
- Esineiden internet
- kysymys
- kysymykset
- IT
- SEN
- itse
- JIT
- Job
- Työpaikat
- yhdistää
- liittyi
- Liitosten
- matka
- jpg
- vain
- Pitää
- pito
- avain
- pakki
- Ritari
- Tietää
- tuntemus
- tunnettu
- Labour
- Lack
- Landschaft
- Kieli
- kielet
- suuri
- suureksi osaksi
- suurempi
- LAS
- Las Vegas
- Myöhään
- Viive
- uusin
- Viimeisin julkaisu
- Lait
- kerros
- Layout
- johtaja
- johtajat
- johtava
- Liidit
- oppiminen
- vähiten
- jättäen
- vasemmalle
- Perintö
- vähemmän
- Taso
- tasot
- Lisenssi
- Lisenssi
- piilee
- elämä
- pitää
- Todennäköisesti
- rajallinen
- yhdistää
- Oikeudenkäynti
- vähän
- elää
- sijainti
- sijainnit
- looginen
- logistiikka
- Pitkät
- pitkä aika
- kauemmin
- katso
- näköinen
- menettää
- Erä
- erien
- Matala
- edullisia
- kone
- koneoppiminen
- konenäkö
- koneet
- Koneet
- tehty
- tärkein
- Valtavirta
- ylläpitäminen
- ylläpitää
- huolto
- merkittävä
- tehdä
- TEE
- Tekeminen
- hoitaa
- johto
- hallintajärjestelmä
- johtaja
- Päättäjät
- toimitusjohtaja
- tapa
- käsin
- Valmistajat
- valmistus
- monet
- monet ihmiset
- kartta
- markkinat
- markkinat
- markkinat
- Massa
- Joukkojen hyväksyminen
- massiivinen
- materiaali
- tarvikkeet
- asia
- kypsyys
- maksimointi
- maksimi
- Saattaa..
- ehkä
- tarkoittaa
- merkitys
- mielekäs
- välineet
- Media
- Tavata
- Meets
- mainitsi
- sulautuvan
- menetelmä
- mikro
- microservices
- Microsoft
- Microsoft Azure
- ehkä
- siirtyvät
- muutto
- miljoona
- mielessä
- minun
- peili
- ML
- Puhelinnumero
- mobiililaitteen
- mobiililaitteet
- liikkuvuus
- malli
- mallit
- Moderni
- vaatimaton
- muokata
- modulaarinen
- hetki
- raha
- monitori
- seurataan
- seuranta
- kk
- lisää
- tehokkaampi
- eniten
- enimmäkseen
- liikkua
- siirtyä eteenpäin
- liikkuu
- liikkuvat
- paljon
- monikansallinen
- moninkertainen
- täytyy
- syntyperäinen
- Luonnollinen
- Luonnollinen kieli
- Luonnollisen kielen ymmärtäminen
- Navigoida
- Lähellä
- lähes
- välttämättä
- Tarve
- tarvitaan
- tarpeet
- negatiivinen
- verkko
- verkot
- ei ikinä
- silti
- Uusi
- New York
- new york city
- uudempi
- uutiset
- seuraava
- markkinarako
- ketterä
- NLU
- Nro
- ei-natiivi
- Pohjoiseen
- Pohjois-Amerikka
- merkittävä
- nyt
- numero
- numerot
- useat
- havainnot
- Ilmeinen
- of
- pois
- kampanja
- tarjotaan
- tarjoamalla
- Tarjoukset
- usein
- Vanha
- vanhempi
- omnichannel
- on
- perehdytyksessä
- kerran
- ONE
- jatkuva
- verkossa
- verkkomyynti
- vain
- avata
- käyttää
- toimi
- toiminta
- käyttöjärjestelmän
- toiminta
- toiminta-
- Operations
- operaattori
- Mahdollisuudet
- vastakkainen
- optimoida
- Vaihtoehto
- Vaihtoehdot
- or
- oraakkeli
- orkestrointi
- tilata
- määräys
- organisaatio
- organisatorinen
- alkuperäinen
- Muut
- Muuta
- meidän
- ulos
- Outlets
- yli
- yleinen
- liian
- yleiskatsaus
- oma
- omistus
- Rauha
- paketti
- paketit
- pakkaus
- ihmelääke
- pandeeminen
- Paperi
- paperipohjainen
- Tärkein
- osa
- erityinen
- erityisesti
- kumppani
- osat
- kulkea
- salasanat
- Ohi
- polku
- potilas
- potilaat
- TAKAISIN
- PC
- rauha
- Ihmiset
- osuus
- täydellinen
- suorituskyky
- esittävä
- Ikuinen
- näkökulma
- vaihe
- Valokuvat
- fyysinen
- Fysiikka
- poimia
- poimitaan
- kappale
- Paikka
- sijoitettu
- paikat
- suunnittelu
- suunnitelmat
- foorumi
- Platforms
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- Pelaa
- plus
- PO
- PoC
- Kohta
- pistettä
- pool
- Suosittu
- suosittu valinta
- asemoitu
- positiivinen
- mahdollisuuksia
- mahdollinen
- mahdollinen
- mahdollisesti
- teho
- powered
- voimakas
- harjoitusta.
- ennustavan
- mieluummin
- mieltymykset
- esittää
- puheenjohtaja
- paine
- aika
- aiemmin
- hinta
- Hinnat
- ensisijainen
- periaate
- Aikaisempi
- yksityisyys
- Ennakoiva
- ongelmia
- prosessi
- Prosessit
- Tuotteet
- tuottavuus
- Tuotteemme
- ammattilaiset
- Edistyminen
- asteittain
- todiste
- osa
- ehdotettu
- ehdotus
- patentoitu
- toimittaa
- mikäli
- toimittaja
- tarjoajat
- tarjoaa
- tarjoamalla
- osto
- ostotilaus
- tarkoituksiin
- Työnnä
- työntää
- Työnnä
- laittaa
- määrä
- kysymys
- nopeammin
- nopeasti
- melko
- rautatie
- nostamalla
- alue
- nopea
- hinta
- Hinnat
- pikemminkin
- raaka
- RE
- tavoittaa
- saavutettu
- Lue
- Lukeminen
- todellinen
- reaaliaikainen
- reaaliaikainen data
- Todellisuus
- ihan oikeesti
- syistä
- vastaanottaa
- sai
- vastaanottava
- äskettäinen
- äskettäin
- tunnustaminen
- suosituksia
- äänitys
- rekrytoida
- vähentää
- vähentää
- vähentämällä
- vähentäminen
- viittaukset
- tarkentaa
- puhdistettu
- heijastaa
- pakolaiset
- ottaa huomioon
- alueellinen
- alueet
- säännöllinen
- säännöllisesti
- suhde
- vapauta
- luotettava
- luottaa
- luottaen
- jäädä
- jäännökset
- kaukosäädin
- poistaminen
- poistamalla
- toistaa
- toistuva
- TOISTUVASTI
- toistuva
- korvata
- vastaus
- vastata
- raportti
- Raportointi
- Edustajat
- pyysi
- tarvitaan
- vaatimus
- vaatimukset
- tutkimus
- eroaminen
- päätöslauselma
- ratkaiseminen
- resurssi
- Vastata
- johtua
- johtanut
- tulokset
- vähittäiskauppa
- jälleenmyyjä
- jälleenmyyjät
- säilyttää
- palata
- palaavat
- Tuotto
- käänteinen
- arviot
- oikein
- Nousta
- nouseva
- Riski
- robotti
- robotiikka
- robotit
- luja
- ROI
- Rooli
- kierros
- reitit
- reititys
- säännöt
- ajaa
- juoksu
- s
- SaaS
- Turvallisuus
- Said
- palkka
- myynti
- sama
- San
- San Diego
- mahla
- tyytyväisyys
- tallentaa
- Säästöt
- sanoa
- sanoo
- skaalautuvuus
- Näytön
- saumaton
- Haku
- sekuntia
- sektori
- sektorit
- turvallinen
- turvallisesti
- turvallisuus
- nähdä
- koska
- etsiä
- näyttää
- nähneet
- näkee
- lähettäminen
- vanhempi
- tunne
- Kiireellisyys
- anturit
- palvella
- palvelin
- palvelimet
- palvelu
- Palvelut
- useat
- Jaa:
- hän
- siirtää
- toimitetaan
- Lähetys
- Kauppa
- ostajat
- Ostokset
- Lyhyt
- puute
- pulaa
- shouldnt
- näyttää
- osoittivat
- esitetty
- puoli
- allekirjoitukset
- merkittävä
- samankaltainen
- samalla lailla
- yksinkertaistettu
- yksinkertaistaa
- yksinkertaistaminen
- samanaikaisesti
- koska
- single
- tilanne
- tilanteita
- taitava
- taitoja
- pieni
- pienyritykset
- fiksu
- So
- sosiaalinen
- sosiaalinen etäisyys
- sosiaalinen media
- Tuotteemme
- ohjelmisto palveluna
- ratkaisu
- ratkaisujen tarjoajat
- Ratkaisumme
- SOLVE
- jonkin verran
- Joku
- jotain
- joskus
- kehittyneisyys
- pyrittiin
- lähde
- Tila
- tilat
- puhua
- Kaiutin
- kaiuttimet
- puhuu
- keihäänkärkenä
- erityinen
- erityisesti
- spektri
- puhe
- Puheentunnistus
- nopeus
- viettää
- puhuttu
- Henkilöstö
- henkilöstöä
- Vaihe
- standardi
- alkoi
- Aloita
- huippu-
- Valtiot
- Tila
- pysyä
- jäi
- Vaihe
- Pysyä
- Yhä
- Varastossa
- Levytila
- tallennettu
- varastot
- suoraan
- strategisesti
- Strategia
- vahva
- rakenne
- Struggling
- tutkimus
- myöhempi
- niin
- äkillinen
- riittävä
- sopiva
- toimittajat
- toimittaa
- toimitusketju
- Toimitusketjun haasteet
- toimitusketjun hallinta
- Toimitusketjut
- tuki
- kestävyys
- järjestelmä
- järjestelmät
- T
- Tabletti
- Räätälöity
- ottaa
- otettava
- vie
- ottaen
- puhuminen
- kohdistaminen
- Tehtävä
- tehtävät
- joukkue-
- tiimit
- Tekninen
- tekniikat
- teknologinen
- Technologies
- Elektroniikka
- sapluuna
- malleja
- tilapäinen
- termi
- ehdot
- alueiden
- testi
- kuin
- että
- -
- Tulevaisuus
- tiedot
- Maisema
- UK
- maailma
- heidän
- Niitä
- itse
- sitten
- Siellä.
- siksi
- Nämä
- ne
- asia
- asiat
- ajatella
- tätä
- ne
- ajatus
- kolmella
- Kautta
- torstai
- Näin
- tied
- porras
- Taso yksi
- tiukasti
- aika
- kertaa
- väsynyt
- että
- tänään
- tämän päivän
- yhdessä
- liian
- otti
- työkalu
- työkalut
- ylin
- aihe
- Yhteensä
- TÄYSIN
- kosketa
- kova
- kohti
- raita
- Seuranta
- perinteinen
- perinteisesti
- Juna
- koulutettu
- koulutus
- Muuttaa
- Muutos
- siirtymässä
- kuljetus
- matkustaa
- matkustaa
- valtava
- Trend
- Trendit
- oikeudenkäynti
- laukeaa
- kuorma-auto
- todella
- yrittää
- tweaks
- Kaksoset
- kaksi
- tyyppi
- tyypit
- tyypillinen
- tyypillisesti
- Uk
- Ukraina
- ukrainalainen
- läpikäydä
- ymmärtää
- ymmärtäminen
- ymmärtää
- yhdistynyt
- yleisesti
- avata
- asti
- Päivitykset
- parantaa
- päivityksiä
- ottaminen
- ylöspäin
- kaupunki-
- kiireellisyys
- us
- käyttää
- käyttölaukku
- käytetty
- käyttäjä
- Käyttäjäkokemus
- helppokäyttöinen
- Käyttäjät
- käyttämällä
- arvokas
- arvo
- arvoehdotus
- lajike
- eri
- valtava
- Ve
- VEGAS
- Nopeus
- myyjä
- myyjät
- versio
- Vastaan
- hyvin
- kannattava
- pahe
- Varapresidentti
- Näytä
- katsottu
- Virtual
- käytännössä
- näkyvyys
- visio
- Ääni
- äänikomennot
- puheentunnistus
- äänitekniikka
- haihtuva
- tilavuus
- volyymit
- odottaa
- Herätä
- kävellä
- haluta
- sota
- Varasto
- varastonhallinta
- Varastonhallintajärjestelmät
- Varastointi
- oli
- katsomassa
- Aalto
- aallot
- Tapa..
- tavalla
- we
- Rikkaus
- käyttökelpoinen
- kannettava tekniikka
- viikkoa
- tervetuloa
- HYVIN
- tunnettu
- olivat
- western
- Länsi-Eurooppa
- Mitä
- Mikä on
- mikä tahansa
- kun
- onko
- joka
- vaikka
- Kun taas
- KUKA
- koko
- miksi
- laajempi
- tulee
- with
- sisällä
- ilman
- WMS
- sana
- sanoja
- Referenssit
- treenata
- työntekijä
- työntekijöiden turvallisuus
- työntekijöitä
- työnkulku
- työnkulkuja
- työvoima
- työskentely
- maailman-
- olisi
- vuosi
- vuotta
- vielä
- york
- te
- Sinun
- zephyrnet
- nolla-