Mitä on toistuva laskutus? Määritelmä, esimerkkejä ja miksi tilausyritysten pitäisi välittää – blogi

Mitä on toistuva laskutus? Määritelmä, esimerkkejä ja miksi tilausyritysten pitäisi välittää – blogi

Aikaleima: 20. kesäkuuta 2023 9
Lähdesolmu: 2734770

Keskustelu siitä, pitäisikö yritysten siirtyä tilausmalliin, on jo päättynyt. Mukaan Gartner, kaikki uudet ohjelmistotulokkaat ja 80 % historiallisista toimittajista tarjoavat nyt tilauspohjaisia ​​liiketoimintamalleja. Tämä suuntaus on havaittavissa kaikilla toimialoilla ja markkinoilla. 

Pandemiavetoinen pyrkimys digitaaliseen transformaatioon ja tulojen ennustettavuuden verotuksellinen houkuttelevuus epävarmoina aikoina on vauhdittanut liittymäteollisuuden kasvavaa suosiota – niin yritysten omistajien kuin sijoittajienkin keskuudessa. 

Jos pidät ajatuksesta toistuvat tuotot lyödä kassaan ja olet utelias siitä, miten toistuva laskutus toimii ja voisiko se toimia liiketoimintamallissasi – olet tullut oikeaan paikkaan.

Sukelletaan oikealle.

Mikä on rpakollinen laskutus?

Toistuva laskutus on milloin tilausyritykset laskuttaa asiakkaitaan tuotteesta tai palvelusta säännöllisesti. The laskutusjakso taajuus voi olla kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain.

Pohjimmiltaan se on prosessi, jolla varmistetaan, että tuotteesi tai palvelusi tilaukset laskutetaan tarkasti ja ajallaan jokaiselle asiakkaalle, ottaen huomioon maailmanlaajuiset verot, suhteelliset verot, maksuhäiriöt, Jne

Millaiset yritykset käyttävät toistuvaa laskutusta?

Jos katsot tarkemmin, huomaat, että päivittäin käyttämäsi tuotteet käyttävät toistuvaa laskutusta. Se on tilauspalveluiden paras osa – ne ovat käteviä asiakkaalle ja tarjoavat jatkuvaa tuloa yritykselle. 

Tässä on esimerkkejä yrityksistä, jotka käyttävät toistuvaa laskutusmallia:

  • SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
  • eCommerce & DTC: Amazonin "tilaa ja tallenna" -tilauslaatikot, kuten Birchbox, Barkbox
  • Viihde: Netflix, Amazon Prime, Hulu
  • Terveys ja kunto: Käytännössä, 24-tunnin kunto
  • Koulutus ja verkko-oppiminen: Udemy, Shaw Academy
  • Julkaisut: New York Times, uutiskirjeet, kutenMediaoperaattori"

Miten toistuva laskutus toimii? 

Kun asiakas on tilannut tuotteesi tai palvelusi, toistuvan laskutuksen avulla voit käsitellä ja hyväksyä toistuvia maksuja niistä.

Maksuyhdyskäytäviä käytetään maksun turvalliseen käsittelyyn. Kun tapahtuma on valtuutettu ja käsitelty, se voidaan reitittää kirjanpitoon ja raportointiin tarkkuuden varmistamiseksi tuottojen tunnistaminen.

toistuva laskutusprosessi

toistuva laskutusprosessi

Toistuva laskutusohjelmisto kuten Chargebee auttaa virtaviivaistamaan tätä prosessia:

  • Automatisoi toistuvan laskutuksen ja eliminoi manuaaliset virheet.
  • Monimutkaisten laskutusskenaarioiden, kuten päivitysten, alempien versioiden, lisäosien ja verojen, käsittely.
  • Poistaa kehittäjäriippuvuudet ja antaa sinulle täydellisen hallinnan laskutukseen ja laskutukseen.

Katso, kuinka UpCodes yksinkertaisti ja skaalasivat toistuvia laskutustoimintojaan Chargebeen avulla.

Mikä on parempi: Kuukausi- vai vuositilaukset?

Vuositilaukset lisäävät tulojasi, poistavat kuukausilaskutuksen tarpeen ja lisäävät käteistä pankkiin. Kuukausitilaukset ovat kuitenkin joustavia ja suhteellisen riskittömiä, mikä antaa asiakkaille alhaisen pääsyn esteen.

Yrityksillä on taipumus suosia vuositilauksia lisätäkseen kassavirtaa ja tarjotakseen eksklusiivisia alennuksia tai suhteelliset palautukset kannustaa pitkäaikaiseen sitoutumiseen.

Paras strategia on tarjota asiakkaillesi molemmat vaihtoehdot valitakseen sopivammalta.

Toistuva laskutus toimii eri hinnoittelumalleilla

Niitä on useita erilaisia SaaS hinnoittelu strategiat saatat käyttää omasi perusteella liiketoimintamalli. Jotkut yleisimmistä käyttötapauksista toistuva laskutus näkyy näissä hinnoittelumallit:

  1. Käyttöperusteinen laskutus: Täällä veloitat asiakkaita tuotteen tai palvelun käytön perusteella. Asiakkaita laskutetaan käytön jälkeen säännöllisen aikataulun mukaisesti.
  2. Käyttäjäkohtainen laskutus: SaaS-ohjelmisto, jota tyypillisesti käyttää suurempien tiimien, voi käyttää käyttäjäpohjaista laskutusmalli, jossa laskutat asiakasta toistuvasti huollettujen paikkojen määrän perusteella.
  3. Porrastettu laskutus:Eri tuotteet tai palvelut laskutetaan eri hinnoittelutasojen mukaan. Kun asiakas valitsee toisen ominaisuuspaketin tai ylittää tietyn ominaisuuksien määrän, hänen on päivitettävä korkeampaan hinnoittelutaso.

Jos noudatat jotakin yllä olevista, toistuvan laskutuksen hallintaalustan pitäisi helpottaa sitä ja poistaa tarpeettoman monimutkaisuuden levyltäsi.

Ovatko toistuvat maksut ja tilauslaskutus sama asia?

Ehdot toistuvat maksut ja tilauslaskutusta käytetään usein vaihtokelpoisina. Tämä johtuu siitä, että ne ovat läheisesti sukua ja kulkevat käsi kädessä toistensa kanssa.

Toistuvassa maksumallissa asiakkaat rekisteröityvät ja tallentavat maksutietonsa, kuten luottokorttitiedot. Tämän jälkeen ne valtuuttavat kauppiaan vähentämään automaattiset maksut sovitulla taajuudella. Voit esimerkiksi määrittää vakuutuksesi automaattista uusimista varten sen sijaan, että sinun pitäisi tehdä se manuaalisesti joka vuosi.

Vastaavasti tilauslaskutus on automaattinen toistuva laskutusprosessi sen jälkeen, kun asiakas on rekisteröitynyt palveluun. Se voisi olla a tilauslaatikko kauneustarvikkeita, suoratoistopalvelua tai suosikkilehteäsi. Asiakkaita veloitetaan säännöllisesti haluamallaan taajuudella, kuten kuukausittain tai vuosittain, ja he voivat peruuttaa milloin tahansa.

Toistuvasta laskutuksesta ja laskutuksesta on joitain selviä etuja tilausliiketoimintamalli, mutta joitakin puutteita löytyy. Katsotaanpa kolikon molempia puolia ja kuinka voit voittaa puutteet.

Toistuvan laskutuksen edut

  1. Ennustettavat tulot: Toistuva laskutus lisää kassavirtasi ennustettavuutta. Toistuva tulo auttaa vaimentamaan markkinoiden arvaamatonta turbulenssia. Sen avulla yritykset voivat skaalata paremman ennusteen avulla, mikä johtaa tehokkaaseen pääoman allokointiin ja korkeampaan sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin.
  2. Mahdollisuudet tulojen kasvattamiseen: SaaS-yrityksille, jotka käyttävät porrastettuja hinnoittelusuunnitelmia, se tarjoaa mahdollisuuden kasvattaa liikevaihtoa lisäämällä ja ristiinmyynnillä olemassa olevia asiakkaita arvokkaammille suunnitelmille ja lisäosille.
  3. Mukavuus ja personointi: Toistuva laskutus lisää asiakastyytyväisyyttä, koska asiakkaita ei kiusata toistuvista maksuista. Se säästää aikaa ja rahaa (pidemmät sitoumukset sisältävät alennuksia!) ja tarjoaa henkilökohtaisen asiakaskokemuksen, kuten tilauslaatikot.

Toistuva laskutus MIINUKSET

  1. Asiakkaan churn: Tilaajilla on mahdollisuus peruuttaa tilaus milloin tahansa. Jos he eivät näe tuotteessasi arvoa, on aina mahdollisuus asiakasvaurio. Siksi keskittyminen asiakkaan pidättäminen on erittäin tärkeä tilausyrityksille.
  2. Monimutkainen prosessi: Toistuva laskutus on monimutkaisempaa kuin kertamaksujen vastaanottaminen. On olemassa ei-toistuvia lisäosia, useita hinnoittelutasoja, alennuksia ja veroja muutamia komplikaatioita mainitakseni. Juuri sieltä pitää vankka tilausten hallintaalusta laskuri voi auttaa.

Pitäisikö sinun rakentaa oma toistuva laskutusjärjestelmä?

Jos sinulla on SaaS- tai tilausyritys tai aiot perustaa sellaisen, yksi kriittisimmistä ja turhauttavimmista asioista, joihin törmäät, on hinnoittelustrategia. Mutta jos hinnoittelusi on oikea ja tarjoat lisäarvoa, asiakaskuntasi kasvaa.

Jos et tässä vaiheessa käytä toistuvaa laskutusalustaa tukemaan hinnoittelumalliasi, se on kuin laittaisit lentopolttoainetta höyrykoneeseen. Kuten Jason Fried sanoo: "Monimutkaisuus on kuin vuoto katossasi. Se alkaa pienestä. Mutta ajan myötä se tekee todellista vahinkoa. Ja kun vahinko on alkanut, sitä on vaikea pysäyttää. Parasta on olla antamatta sen tapahtua ensin."

Kasvavien yritysten laskutustarpeet kehittyvät jatkuvasti. Oma järjestelmä voi luoda laskuja automaattisesti, mutta kupla puhkeaa pian. Kotimaiset laskutusjärjestelmät eivät pysty käsittelemään nopeasti kasvavien yritysten toistuvan laskutuksen monimutkaisuutta, joka liittyy maailmanlaajuiseen laajentumiseen, hinnoittelukokeiluihin, alennuksiin ja lisäosiin.

Miksi kotitekoiset järjestelmät eivät toimi

Toistuva laskutus voi vaikuttaa riittävän helpolta määrittääksesi itse. Sinun tarvitsee vain kerätä maksut, lähettää laskut ja kirjata tapahtumat. Useimmat startup-yritykset integroivat a maksuyhdyskäytävän tarjoaja ja onnistuu yhdistämään toimiva laskutusjärjestelmä monilla työkaluilla.

Valitettavasti, "kotitekoinen" toistuva laskutusjärjestelmä toimii harvoin. 

Kun asiakaskuntasi kasvaa, tilauslaskutustarpeesi kasvavat sen mukana. Asiakkaasi vaativat useita maksuvaihtoehtoja, tuotetiimi haluaa a hinnoittelukokeilu, ja johto vaatii johdonmukaisia ​​raportteja. Yhtäkkiä hallitset useita maksutapoja ja valuuttoja, alennuksia, hyvityksiä, hintamuutoksia ja yhdistetyt laskut – useille tuotteille.

Raporteissasi olevien ristiriitojen ratkaiseminen kestää tunteja, koska sinun on yhdistettävä tiedot useista työkaluista. Arkaluonteisten tietojen, kuten asiakastietojen, maksutietojen tai korttitietojen, käsittelyyn liittyy omat vaatimustenmukaisuusstandardinsa, kuten GDPR ja PCI DSS. Se on iso pyyntö kehitystiimiltäsi.

Jokainen tilausyritys kasvaa kotitekoisesta laskutusjärjestelmästään; kyse ei ole jos vaan milloin. Markkinoiden myrskyisillä aalloilla ajavat yritykset etsivät tehokkuutta ja kestävää kasvua. Epävaroilla markkinoilla kotitekoisen laskutusjärjestelmän käyttämisen vaihtoehtokustannukset voivat olla liian kalliita yrityksellesi. 

Toistuvan laskutuksen määrittäminen Chargebeen avulla

Kun valitset vahvan tilauslaskutustyökalun kasvumatkasi varhaisessa vaiheessa, voit säästää aikaa ja vähentää käsityötä ydintiimillesi. Toistuvan laskutuksen lisäksi kehittynyt laskutustyökalu, kuten Chargebee, mahdollistaa

Toistuva laskutus Ei pitäisi olla jälkikäteen

Jotkut maailman menestyneimmistä liittymäyrityksistä pääsivät kilpailun edelle yksinkertaisesti siksi, että ne rakennettiin mittakaavassa.

Ongelmana on, että perinteiset kirjanpito-ohjelmistot eivät tarjoa yrityksesi tarvitsemaa joustavuutta. Ratkaisu? Käytä skaalautuvaa, tehokasta toistuva laskutusohjelmistoa, kuten Chargebee. Emme ainoastaan ​​pysty automatisoimaan tilauslaskutustasi, vaan toimimme myös kasvukumppanina ja skaalaamme kanssasi.

Chargebee on tilausten hallintaan tarkoitettu tulotoimintojen alusta, joka integroituu saumattomasti olemassa oleviin järjestelmiisi ja virtaviivaistaa laskutustoimintojasi.

Opi kuinka Chargebee voi auttaa yritystäsi skaalautumaan toistuvan laskutuksen avulla!

Aikaleima:

Lisää aiheesta SaaS Chargebee.com