Mikä on SMAC (sosiaalinen, mobiili, analytiikka ja pilvi)?
SMAC (sosiaalinen, mobiili, analytiikka ja pilvi) on käsite, jota neljän teknologian konvergenssi ajaa tällä hetkellä yritysten innovaatiot.
SMAC on perusta ekosysteemille, joka mahdollistaa yrityksen siirtymisen sähköisestä liiketoiminnasta digitaaliseen liiketoimintaan. Neljä teknologiaa parantavat liiketoimintaa ja auttavat yrityksiä pääsemään lähemmäs asiakasta minimaalisilla yleiskustannuksilla ja maksimaalisella ulottuvuudella.
Mobiililaitteiden, puettavan teknologian, yhdistettyjen laitteiden, sensorien, sosiaalisen median, kanta-asiakaskorttiohjelmien ja nettisivujen selailun luoman strukturoidun ja strukturoimattoman datan yleistyminen luo uusia liiketoimintamalleja, jotka perustuvat asiakkaiden luomaan dataan. Mikään neljästä teknologiasta ei voi olla jälki-ajatus, koska sosiaalisen, mobiilin, analytiikan ja pilven yhdistäminen yhdessä luo kilpailuetu ja uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
SMAC:n kehitys ja nousu
Termi SMAC syntyi vuonna 2011 tai 2012 kuvaamaan vaikutusta IT:n kulutusta. Yrityslaskenta koostui kahdenkeskisestä viestinnästä sekä tiloissa asuvista ohjelmistoista ja laitteista. Mobiililaitteiden käyttöönotto ja lisääntynyt riippuvuus pilvipalveluista muuttivat perinteisen laskentamallin.
SMAC-sateenvarjossa olevat tekniikat ovat seuraavat:
- Sosiaalinen. Sosiaalisen median alustat, kuten X (tunnetaan aiemmin nimellä Twitter), Facebook, Instagram ja Snapchat ovat tarjonneet yrityksille uusia tapoja tavoittaa, olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, kohdistaa ja hankkia asiakkaita. Se on synnyttänyt uusia työnimikkeitä, kuten sosiaalisen median vaikuttaja tai digitaalinen vaikuttaja, uusia markkinointitaktiikoita, kuten virusmarkkinointikampanjoita, ja uusia tietolähteitä, kuten tykkäyksiä, uudelleenpostauksia, hashtageja ja verkkoyhteyksiä.
- Mobile. Mobiiliteknologiat ja alustat, kuten iPhone ja iPad, ovat muuttaneet ihmisten tapaa kommunikoida, tehdä ostoksia ja työskennellä. Kytkettyjen laitteiden käyttöönotto ja puettavat laitteet, jotka molemmat käyttävät halpoja antureita tiedon tuottamiseen ja välittämiseen, ovat perusta uusille liiketoimintamalleille ja asiakkaille tarjottaville uusille palveluille.
- Analytics. Data-analytiikan avulla yritykset voivat ymmärtää, miten, milloin ja missä ihmiset kuluttavat tiettyjä tavaroita ja palveluita. Sitä käytetään myös ennakoivana indikaattorina asiakkaiden tulevalle käyttäytymiselle sekä silloin, kun fyysiset omaisuuserät, kuten suihkumoottorin osat, heikkenevät. Kun prosessointitehon ja tallennustilan kustannukset laskivat, analytiikka nousi yritysten etusijalle. Avoimen lähdekoodin projekti Hadoop aloitti uuden analytiikan aikakauden nimeltä big data.
- Pilvi. Cloud computing tarjoaa uuden tavan päästä käsiksi teknologiaan ja tietoihin, joita yritys tarvitsee vastatakseen nopeasti muuttuviin markkinoihin ja ratkaistakseen liiketoimintaongelmia. Se ohjasi uuden tavan rakentaa infrastruktuuria, alustoja ja palveluita. Amazon Web Services oli yksi suurimmista häiritsejistä tässä tilassa.
Vaikka jokainen neljästä teknologiasta voi vaikuttaa liiketoimintaan erikseen, niiden lähentyminen voi olla a häiritsevä voima, joka muuttaa yrityksiä ja luo täysin uusia liiketoimintamalleja palveluntarjoajille.
Nimeäminen: Ns. kolmas alusta
SMAC ei ole ainoa termi, joka kuvaa tätä ilmiötä. Muut ryhmät loivat samanlaisia termejä suunnilleen samaan aikaan. Teknologia- ja palveluyritys Aberdeen Group keksi termin SoMoClo, eli sosiaalinen media, mobiiliteknologia ja pilvilaskenta.
Tutkimusyritys Gartner kuvaili sitä "voimien yhteydeksi", joka koostuu sosiaalisesta mediasta, mobiiliteknologiasta, pilvipalveluista ja tiedosta. Gartner näkee nyt voimien yhteyden digitaalisen liiketoiminnan edeltäjänä, jonka se määrittelee uusiksi liiketoimintamalleiksi, jotka hämärtävät fyysistä ja digitaalista maailmaa.
Tutkimusyhtiö IDC kutsui SMAC:ia "kolmanneksi alustaksi". Ensimmäinen alusta oli keskuskone, joka alkoi 1950-luvun lopulla ja jatkuu edelleen. Toinen alusta oli asiakas-palvelin-malli, joka on keskeinen verkostoitumisen roolissa, jossa yksi ohjelma pyytää palvelua tai resurssia toiselta ohjelmalta. Kolmas alusta on SMAC, yhdistelmä "teknologian mahdollistajia, joiden avulla yritykset voivat nopeuttaa digitaalista muutostaan", vuoden 2017 IDC-e-kirjan mukaan. Valmistautuminen digitaaliseen transformaatiotalouteen: Digitaalisen alkuperäisen yrityksen rakentamiseen tarvittavat työkalut. Kolmatta alustaa vauhdittaa kuusi innovatiivista teknologiaa: lisätty todellisuus ja virtuaalitodellisuus, kognitiivinen ja tekoäly, esineiden internet (Esineiden internet), seuraavan sukupolven tietoturva, 3D-tulostus ja robotiikka IDC:n mukaan.
Jotkut kutsuvat SMAC:ia nimellä tietojenkäsittelyn viides aalto. Ensimmäinen aalto oli keskuskone, toinen PC ja niin edelleen. Ydinideana on, että teknologiainnovaatiot eivät hajoa jo vakiintunutta IT-arkkitehtuuria. sen sijaan se on kumulatiivista uusien teknologioiden kanssa, jotka on rakennettu sitä edeltäneelle aallolle. SMAC ei ole erilainen.
Viime aikoina SMAC:n yhteydessä viitataan usein IoT:hen, yhdistettyjen laitteiden verkkoon, joka mahdollistaa koneen välisen viestinnän, mutta missä se täsmälleen sopii, on edelleen keskustelun aiheena. IDC piti IoT:tä yhtenä kuudesta kolmannen alustan innovaatiokiihdyttimestä. Jotkut uskovat, että IoT kuuluu SMAC:n sateenvarjon alle; toiset näkevät IoT:n neljän jo vakiintuneen SMAC-pilarin jatkeena.
SMAC ja yritys
SMAC on perusta liiketoiminnan harjoittamiselle digitaalisessa taloudessa, jossa data-analytiikka ja tietotekniikka ovat uusien liiketoimintamallien selkäranka ja perusta. Suuria myyjiä, kuten Amazon, Facebook ja Google, pidetään usein tämän uuden maailmanjärjestyksen esikuvina.
Vanhemmat yritykset, joita joskus kutsutaan nimellä perinteisiä yrityksiä, täytyy käydä läpi merkittävä muutos, jota usein kutsutaan nimellä digitaalinen muunnos, päästä perille. Siirtyminen voi olla vaikeaa, koska organisaatiokaaviot, perintö liiketoimintaprosesseja ja perinteisiä teknologioita, kuten varhaisen sukupolven asiakassuhteiden hallinta (CRM) järjestelmät, osoittautuvat usein esteiksi. Vanha infrastruktuuri ei vanhene, mutta sitä on mukautettava, jos siitä tulee arvoa digitaalisia tuotteita ja palveluita rakentavalle yritykselle.
Hyödyntääkseen SMAC-tekniikoita tietohallintopäälliköiden ja IT-johtajien on muutettava osastonsa toimintaa ja teknologian suunnittelua. Yksi tekniikka, joka saattaa auttaa tietohallintojohtajia ja IT-osastoja siirtymään, on bimodaalinen IT, Gartnerin vuonna 2014 keksimä termi. Bimodal IT on kaksitasoinen toimintamalli, jonka avulla IT voi jakaa tehtävät kahteen tilaan: prosesseihin, jotka ovat vakaita, peräkkäisiä ja hitaita sekä prosesseihin, jotka edellyttävät ketterää ja iteratiivista lähestymistapaa digitaalisten tuotteiden kehittämiseen ja palvelut.
Myös yritykset ovat perustamassa DevOps tiimit yhdistävät kaksi erillistä osastoa ja nopeuttavat ohjelmistotuotteiden ja -ominaisuuksien rakentamista ja jatkuvaa parantamista.
SMAC-kehys
Vaikka IDC kutsui SMAC:ia kolmanneksi alustaksi, markkinoilla ei ole nykyään yhtään tuotetta. Malcolm Frank, entinen strategia- ja markkinointijohtaja teknologiapalveluyrityksessä Cognizantissa, kannusti tietohallintojohtajia rakentamaan niin sanottua "SMAC-pinoa". Termi on tarkoitettu saamaan tietohallintojohtajat ajattelemaan integroitua teknologiapinoa, koska SMAC:n arvo on suurin, kun neljää teknologiaa käytetään yhdessä. Tärkeintä on integroida monimutkaisia teknologioita takapäähän, mutta tarjota helppokäyttöinen asiakas- tai työntekijäliittymä käyttöliittymään, joka peittää monimutkaisuuden.
Yhdistääkseen SMAC-teknologioita käyttävän järjestelmän tietohallintojohtajat voivat valita patentoituja tai avoimen lähdekoodin tuotteita. Teknologiat voivat sisältää NoSQL-tekniikat ja koneoppiminen analytiikkaa varten; pilvipalvelut, kuten integraatioalusta palveluna, hallita integraatiota palveluiden ja sovellusten välillä; ja tekniikka, joka mahdollistaa koneen välisen viestinnän, kuten lähikenttäviestintä tai Bluetooth Low Energy -majakoita tiedon siirtämiseksi yhdistetystä laitteesta pilveen. Verkkosovellusohjelmointirajapinnoilla voidaan yhdistää sosiaalisen median toimipisteitä ja pilvipalveluita alustaan. Teknologioiden integrointi vaatii selkeitä periaatteita ja ohjeita sekä hallintatyökaluja, joilla voidaan automatisoida liiketoimintaprosesseja.
Mediayhtiö Netflix mainitaan usein esimerkkinä yrityksestä, joka on onnistuneesti hyödyntänyt SMAC:n voimaa. Esimerkiksi kun Netflixin jäsen suoratoistaa TV-ohjelman Netflix-pilvestä iPadiin, hänelle annetaan mahdollisuus kirjautua Netflixiin Facebookin sosiaalisella kirjautumistunnuksella. Esityksen katsomisen jälkeen jäsenille annetaan useita tapoja antaa sosiaalista palautetta. He voivat arvioida sisältöä tähtien kanssa, kirjoittaa arvosteluja ja jakaa juuri katsomansa ystävien kanssa Facebookissa tai X:ssä. Netflix käyttää edelleen sosiaalista mediaa brändinsä rakentamiseen ja mainostamiseen. Esimerkiksi yritys luo alkuperäistä sisältöä, ja julkaisemalla kokonaisen sarjan jaksoja kerralla, se laukaisee sosiaalisessa mediassa kuhinan, joka saa asiakkaat puhumaan ja rakentaa fanikuntaa.
Asiakastiedot tallennetaan pilveen, ja Netflix voi hajottaa analyysinsä niin yksityiskohtaiselle tasolle, että sen suositusmoottori voi mukauttaa ehdotuksia yksittäisille perheenjäsenille, joilla on sama tili. Tämä käsite tunnetaan ns. sisällön personointi or yksitellen markkinointia. Tämän CRM-strategian kannattajat uskovat, että henkilökohtaisen markkinoinnin tulisi olla jokaisen SMAC-aloitteen perimmäinen tavoite. Kriitikot ovat huolissaan siitä, että yksittäiset markkinointihankkeet, jotka yhdistävät asiakastietoja eri lähteistä, erityisesti datanvälittäjiltä ostettua dataa, voivat loukata asiakkaiden yksityisyyttä ja aiheuttaa oikeudellisia ongelmia, jotka liittyvät vaatimustenmukaisuuteen ja tietojen suvereniteettiin.
Tietohallintojohtajan rooli
SMAC antaa yrityksille mahdollisuuden tuoda uusia tulonlähteitä ja auttaa kasvattamaan liiketoimintaa. Koska teknologiasta on tulossa merkittävä osa minkä tahansa yrityksen DNA:ta, tietohallintojohtajat ovat hyvässä asemassa murtautumaan ulos taustatyöstä, jos he ovat niin taipuvaisia. Esimerkkejä ovat Michael Nilles, Schindler Groupin entinen tietohallintojohtaja ja nyt Henkelin digitaali- ja tietojohtaja; F. Thaddeus Arroyo, entinen tietohallintojohtaja ja nyt AT&T:n strategia- ja kehitysjohtaja; ja Jerry Wolfe, McCormick & Co:n entinen tietohallintojohtaja ja nyt Church & Dwight Co. Inc:n toimitusketjun johtaja.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/SMAC-social-mobile-analytics-and-cloud
- :on
- :On
- :missä
- $ YLÖS
- 1
- 2011
- 2012
- 2014
- 2017
- 35%
- 3d
- 3D Printing
- 43
- 52
- 72
- a
- Meistä
- kiihdyttää
- kiihtyi
- kiihdyttimiä
- pääsy
- Mukaan
- Tili
- hankkia
- muokattu
- Etu
- vaikuttaa
- Jälkeen
- aggregaatti
- ketterä
- sallia
- Myös
- Amazon
- an
- analyysi
- Analytics
- ja
- Toinen
- Kaikki
- Hakemus
- sovellukset
- lähestymistapa
- arkkitehtuuri
- OVAT
- noin
- keinotekoinen
- tekoäly
- AS
- Varat
- At
- AT & T:
- täydennetty
- Augmented Reality
- automatisoida
- takaisin
- Selkäranka
- pohja
- perusta
- BE
- tuli
- koska
- tulevat
- tulossa
- ennen
- alkoi
- käyttäytyminen
- Uskoa
- kuuluu
- välillä
- Iso
- Bluetooth
- hämärtää
- sekä
- merkki
- Tauko
- puhjeta
- SILTA
- tuoda
- välittäjät
- Selaaminen
- rakentaa
- Rakentaminen
- rakentaa
- rakennettu
- liiketoiminta
- liiketoiminta
- liiketoimintaprosesseja
- yritykset
- mutta
- by
- nimeltään
- tuli
- Kampanjat
- CAN
- kortti
- Aiheuttaa
- keskeinen
- tietty
- ketju
- muuttaa
- muuttunut
- muuttuviin
- Kaaviot
- halpa
- päällikkö
- kirkko
- CIO
- mainittu
- selkeä
- lähempänä
- pilvi
- cloud computing
- pilvipalvelut
- CO
- kognitiivinen
- tietoinen
- keksi
- yhdistelmä
- tiedottaa
- Viestintä
- Yhteydenpito
- Yritykset
- yritys
- monimutkainen
- monimutkaisuus
- noudattaminen
- tietojenkäsittely
- käsite
- kytkeä
- kytketty
- Kytketty laite
- kytketyt laitteet
- Liitännät
- harkittu
- Koostuu
- kuluttaa
- pitoisuus
- jatkuu
- jatkuvasti
- Lähentyminen
- Ydin
- Hinta
- voisi
- luotu
- luo
- Luominen
- kriitikot
- CRM
- Tällä hetkellä
- asiakas
- asiakkaan käyttäytyminen
- asiakastiedot
- asiakassuhteiden hallinta
- Asiakkaat
- tiedot
- Data Analytics
- keskustelu
- vähentynyt
- määrittelee
- määritelmä
- osasto
- osastot
- kuvata
- on kuvattu
- kuvailee
- suunniteltu
- kehittää
- Kehitys
- laite
- Laitteet
- eri
- vaikea
- digitaalinen
- Digitaalinen talous
- Digital Transformation
- digitaalisia maailmoja
- digitaalisesti
- erilainen
- haitta
- jakaa
- dna
- do
- doesnt
- tekee
- alas
- ajo
- kukin
- helppo käyttää
- talous
- ekosysteemi
- Työntekijä
- mahdollistaa
- kannusti
- loppu
- energia
- Moottori
- yritys
- Koko
- täysin
- Jaksot
- Aikakausi
- erityisesti
- Eetteri (ETH)
- Joka
- evoluutio
- täsmälleen
- esimerkki
- Esimerkit
- johtaja
- johtajat
- olemassa
- experience
- laajentaminen
- perhe
- perheenjäsenet
- tuuletin
- Ominaisuudet
- palaute
- Yritys
- Etunimi
- seuraa
- varten
- voima
- Joukot
- Entinen
- ennen
- perusta
- neljä
- Puitteet
- vilpitön
- ystäviä
- alkaen
- etuosa
- etupään
- tulevaisuutta
- Gartner
- tuottaa
- saada
- tietty
- tavoite
- menee
- tavarat
- suurin
- Ryhmä
- Ryhmän
- Kasvaa
- suuntaviivat
- Tarvikkeet
- valjaat
- Olla
- he
- sankari
- auttaa
- este
- Miten
- Miten
- HTTPS
- Hybridi
- ICON
- IDC
- ajatus
- if
- Vaikutus
- parantaa
- parantaminen
- in
- taipuvainen
- sisältää
- Kasvaa
- kasvoi
- Osoitin
- henkilökohtainen
- Erikseen
- vaikuttaja
- tiedot
- Tietovirkailijat
- tietotekniikka
- Infrastruktuuri
- aloite
- aloitteita
- Innovaatio
- innovatiivinen
- innovatiivisia tekniikoita
- sen sijaan
- yhdistää
- integroitu
- integraatio
- Älykkyys
- olla vuorovaikutuksessa
- liitäntä
- rajapinnat
- Internet
- Internet asioita
- tulee
- esittely
- Esineiden internet
- iPad
- iPhone
- ISN
- IT
- SEN
- Job
- tehtävänimikkeitä
- vain
- avain
- neuloa
- tunnettu
- Myöhään
- Perintö
- juridinen
- Taso
- pitää
- Todennäköisesti
- tykkää
- Kirjaudu sisään
- Matala
- Uskollisuus
- merkittävä
- tehdä
- hoitaa
- johto
- hallinta Työkalut
- markkinat
- Marketing
- Markkinointikampanjat
- markkinat
- Maskit
- maksimi
- tarkoitti
- Media
- Mediapisteet
- jäsen
- Jäsenet
- Michael
- ehkä
- minimi
- Puhelinnumero
- mobiililaitteet
- Mobiili tekniikka
- malli
- mallit
- tilat
- moninkertainen
- nimeäminen
- syntyperäinen
- Tarve
- tarvitaan
- tarpeet
- Netflix
- verkko
- verkostoituminen
- Uusi
- Uudet teknologiat
- seuraavan sukupolven
- yhteys
- Nro
- Ei eristetty
- nyt
- vanhentunut
- of
- tarjotaan
- upseeri
- virkamiehet
- usein
- on
- kerran
- ONE
- vain
- avata
- avoimen lähdekoodin
- toimii
- Operations
- Mahdollisuudet
- Vaihtoehto
- or
- tilata
- organisatorinen
- alkuperäinen
- Muut
- Muuta
- ulos
- Outlets
- Rauha
- osa
- osat
- PC
- Ihmiset
- Personoida
- ilmiö
- fyysinen
- pilarit
- foorumi
- Platforms
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- politiikkaa
- asemoitu
- teho
- edeltäjä
- ennustavan
- puheenjohtaja
- tulostus
- prioriteetti
- yksityisyys
- ongelmia
- Prosessit
- käsittely
- Jalostusteho
- Tuotteet
- Tuotteemme
- Tuotteet ja palvelut
- Ohjelma
- Ohjelmointi
- Ohjelmat
- projekti
- edistää
- patentoitu
- todistaa
- toimittaa
- mikäli
- tarjoajat
- tarjoaa
- osti
- nopeasti
- hinta
- tavoittaa
- Todellisuus
- äskettäin
- Suositus
- katso
- tarkoitettuja
- liittyvä
- suhde
- yhteys
- vapauttamalla
- riippuvuus
- luottaa
- pyynnöt
- edellyttää
- Vaatii
- tutkimus
- resurssi
- Vastata
- tulot
- Arvostelut
- Nousta
- robotiikka
- Rooli
- s
- sama
- Toinen
- Osa
- turvallisuus
- nähdä
- näkee
- valita
- anturit
- erillinen
- Sarjat
- palvelu
- palveluntarjoajat
- Palvelut
- palveluyritys
- Jaa:
- Kauppa
- shouldnt
- näyttää
- merkittävä
- allekirjoittaminen
- samankaltainen
- single
- SIX
- hidas
- snapchat
- So
- sosiaalinen
- sosiaalinen media
- sosiaalisen median alustoja
- Tuotteemme
- SOLVE
- jonkin verran
- joskus
- lähde
- Lähteet
- suvereniteetti
- Tila
- vakaa
- pino
- Tähteä
- Yhä
- Levytila
- tallennettu
- Strategia
- puroihin
- jäsennelty
- jäsennelty ja strukturoimaton data
- Onnistuneesti
- niin
- toimittaa
- toimitusketju
- järjestelmä
- järjestelmät
- T
- taktiikka
- ottaa
- puhuminen
- Kohde
- tehtävät
- tiimit
- tekniikka
- Technologies
- Elektroniikka
- teknologinen innovaatio
- termi
- ehdot
- että
- -
- heidän
- Siellä.
- ne
- asiat
- Ajattelu
- kolmas
- tätä
- aika
- otsikot
- että
- tänään
- yhdessä
- työkalut
- ylin
- perinteinen
- Muutos
- muunnoksia
- siirtyminen
- lähettää
- tv
- tv-ohjelma
- viserrys
- kaksi
- lopullinen
- sateenvarjo
- varten
- läpikäydä
- ymmärtää
- käyttää
- käytetty
- käyttötarkoituksiin
- arvo
- myyjät
- pahe
- Varapresidentti
- katselu
- virus-
- Virtual
- Virtuaalitodellisuus
- oli
- Aalto
- Tapa..
- tavalla
- käyttökelpoinen
- kannettava tekniikka
- verkko
- Web-sovellus
- Verkkosivu
- HYVIN
- Mitä
- Mikä on
- kun
- joka
- KUKA
- tulee
- with
- Referenssit
- maailman-
- maailman
- huoli
- kirjoittaa
- X
- zephyrnet