Lontoossa toimiva OpenDialog kerää yli 7 miljoonaa euroa tehdäkseen keskustelun tekoälystä turvallisen säännellyille aloille | EU-Startupit

OpenDialog, palkittu keskustelupohjainen AI-alusta, jota käyttää säännellyt teollisuudenalat, on kerännyt 7.3 miljoonaa euroa AlbionVC:n johtamassa A-sarjan kierrossa jatkaakseen tehtäväänsä tehdä Generatiivista tekoälyä turvallisesti käytettäväksi säännellyillä teollisuudenaloilla ja tuoda samalla verraton toiminnan tehokkuus ja asiakaskokemus.

Keskustelevan tekoälyn kysyntä kasvaa nopeasti ja markkinat ovat varmasti arvioiden arvoiset 38 miljardia dollaria maailmanlaajuisesti vuoteen 2029 mennessä8.4 miljardia dollaria viime vuonna. Sen omaksumista säännellyillä aloilla toimivissa yrityksissä rajoittavat kuitenkin vaikeudet käyttää Natural Language Understanding (NLU) -teknologioita ja suuria kielimalleja (LLM), kuten GPT4, luomaan tehokkaita keskustelukokemuksia, jotka voivat automatisoida liiketoimintaprosesseja, mutta silti noudattaa niitä. , turvallinen ja selitettävissä oleva.

Terry Walby, OpenDialogin perustaja ja toimitusjohtaja, sanoi: ”Rakennamme kategoriaa määrittelevää liiketoimintaa, joka määrittelee uudelleen tavan, jolla ihmiset ovat vuorovaikutuksessa teknologian kanssa ja joka tekee edistyneestä ja generatiivisesta tekoälystä toteutettavissa yrityksille. Yritykset haluavat hyödyntää ChatGPT:n kaltaisten sovellusten näkemää teknologiaa, mutta he kamppailevat selvittääkseen, kuinka tehdä siitä todellisuutta liiketoimintaympäristössä altistamatta itseään riskeille. Voimme tarjota heille turvallisuutta, rakeista hallintaa, selitettävyyttä ja turvallisuutta, joka on olennaista kaikille yrityksille, mutta erityisesti niille, jotka toimivat säännellyillä aloilla, kuten vakuutus, terveydenhuolto, rahoituspalvelut ja yleishyödylliset palvelut.

Alun perin terveydenhuolto- ja vakuutussektoreihin keskittyvä OpenDialog tarjoaa ainutlaatuisen tavan hallita keskusteluja ja hyödyntää LLM:itä tehdäkseen niistä turvallisia ja vaatimustenmukaisia ​​alusta loppuun. Tällä tavalla OpenDialog vapauttaa keskustelullisen tekoälyn täyden tehon monimutkaisimmille ja erittäin säännellyille aloille ja samalla poistaa prosessin riskit. Sen kooditon alusta antaa yrityksille, vakuutusjätti Davies Groupista NHS-säätiöihin ja sen ulkopuolelle, yhdistää markkinoiden tehokkaimmat LLM- ja NLU-teknologiat yhdeksi automaatioalustaksi.

Nämä yritykset käyttävät OpenDialogia tekoälypohjaisten chatbottien ja kehittyneiden digitaalisten avustajien rakentamiseen, jotka on räätälöity yksilöllisesti heidän erityisiin liiketoiminta- ja sääntelytarpeisiinsa ja jotka hallitsevat tarkasti, miten tekoälyä käytetään korkeimman automaatiotason tarjoamiseen ja varmistaen samalla vaatimustenmukaisuuden. Automatisoimalla monimutkaisia ​​liiketoimintaprosesseja tällä tavalla, AI-pohjaiset chatbotit ja digitaaliset avustajat, jotka on rakennettu OpenDialogilla, luovat syvällisiä oivalluksia keräämällä päivittäin miljoonia tietopisteitä, jotka tukevat jatkuvaa parantamista ja parannusta.

Vuonna 2017 perustettu OpenDialogin ainutlaatuinen kontekstilähtöinen, useaan agenttiin perustuva metodologia on radikaalisti erilainen lähestymistapa keskustelupohjaisten tekoälysovellusten kehittämiseen, koska se tarkoittaa, että OpenDialog voi automatisoida monivaiheisia monimutkaisia ​​liiketoimintaprosesseja luonnollisen keskustelun avulla – mitä edistyneimmätkään LLM:t eivät pysty. saada valmiiksi. Lisäksi OpenDialogin avulla parhaiden ja henkilökohtaisten automatisoitujen asiakaskokemusten rakentaminen voi kestää vain muutaman viikon, ja se saavutetaan ilman asiantuntijatiimejä.

Viimeaikaisia ​​käyttötapauksia ovat muun muassa useat vakuutushaastajat, jotka ovat ottaneet alustan käyttöön asiakaskohtaisissa kanavissa parantaakseen tehokkuutta, alustaa käyttävän lakiasiaintoimiston arvioidakseen hakijoiden kelpoisuuden ryhmäkanteen nostamiseen sekä lääkeyhtiön, joka on vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, jotka raportoivat haitallisista vaikutuksista. lääkkeiden käyttöä. Yhdelle vakuutusalan asiakkaalle yhdeksän kymmenestä tehtävästä on nyt täysin automatisoitu, mukaan lukien henkilökohtaisen vakuutuksen myynti, kumppaneiden lisääminen, osoitteiden vaihtaminen tai korvausten tekeminen.

OpenDialogin uusin rahoitus, johon osallistui Dowgate Capital ja useita merkittäviä enkelisijoittajia, johtajia ja henkilökuntaa, nostaa brittiläisen yrityksen nostaman kokonaissumman 13 miljoonaan dollariin. Uutta kierrosta käytetään edistämään OpenDialogin innovatiivisen teknologian taustalla olevaa tutkimusta ja kehitystä; vauhdittaa laajentumista Yhdysvaltain markkinoille ja jatkaa yhtiön toimialakohtaisten ratkaisujen kehittämistä. Sen jälkeen kun OpenDialog nosti siemenkierroksensa keväällä 2022, se on nelinkertaistanut henkilöstömääränsä ja henkilöstömäärä on noussut yli 40:een. 

Ed Lascelles, AlbionVC:n osakas, lisäsi: "Keskusteleva tekoäly on kehittynyt valtavasti varhaisten chatbottien jälkeen. OpenDialogissa meillä on joukko koeteltuja yrittäjiä ja teknologeja, jotka ovat menestyksekkäästi rakentaneet ja skaalaaneet yritysyrityksiä aiemmin, ja olemme vakuuttuneita siitä, että heillä on potentiaalia olla yksi kourallisista globaaleista johtajista tässä kerran sukupolvessa tapahtuvassa muutoksessa. .”

- Mainos -

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.eu-startups.com/2024/01/london-based-opendialog-raises-over-e7-million-to-make-conversational-ai-safe-for-regulated-industries/