Tietoihin perustuvat vähittäiskaupan menestyksen salaisuudet vuonna 2024

Toimiala koki jännittävän loppuvuoden 2023. Ensinnäkin terveys- ja henkilöstöministeriö jättänyt suosituksen huumeviraston kanssa pyytääkseen kannabiksen luokittelua uudelleen luettelon III huumeeksi. Pian tämän jälkeen kahden puolueen vahvana tuen osoituksena Secure and Fair Enforcement Regulation (SAFER) -pankkilaki senaatin pankkikomitean läpi, mikä raivaa tietä koko salin äänestykselle. Tämä on edistystä!

Mutta jos ja kun nämä uudistukset menevät läpi, positiivisia tuloksia ei saavuteta vähään aikaan. Siksi vuoden 2024 odotetaan olevan jatkuvien makrohaasteiden vuosi mahdollisia nousevia suuntauksia horisontissa. Jälleenmyyjät, jotka haluavat valmistautua tuleviin kuukausiin, voivat aloittaa näillä vinkeillä.

Menestyksen ensimmäinen salaisuus on pääomatehokkuuden parantaminen, mikä voidaan saavuttaa virtaviivaistamalla toiminnallisia työnkulkuja ja tavanomaisia ​​toimintamenetelmiä työtuntien vähentämiseksi tai uudelleenkäyttöä varten. Kun jälleenmyyjät ovat luoneet työnkulkuja, on tärkeää hyödyntää myyjiä ja teknologiakumppaneita auttaa automatisoimaan työnkulkuja. Esimerkkejä ovat optimoitu varastonhallinta, tuotteiden luominen, vaatimustenmukaisuus ja tiedonkulku järjestelmien välillä. Hyödynnä automaatiota voi vapauttaa henkilöstön aikaa, jolloin käyttäjät voivat säästää arvokasta työvoimaa tai käyttää sitä uudelleen mielekkäämmällä tavalla.

Liiketoimintadata on yksi vaikuttavimmista työkaluista hyödyntämiseen. Yksi kriittinen osa vähittäiskaupan toimintaa on kuluttajakokemus, joka alkaa usein budtender-roolista. Data näyttää vuorovaikutusta ystävien ja kuluttajien välillä ohjaa yli 80 prosenttia kannabiksen myynnistä, joten jälleenmyyjien on tärkeää ymmärtää, kuinka ystävät liikkuvat tuotesuosituksissa, koulutuksessa ja alennuksissa. Tarjoamalla ystäville oikea koulutus ja työkalut auttavat heitä tekemään parempia suosituksia kuluttajille, mikä lisää myyntiä ja tehdä näistä kuluttajista uskollisia. Kehittyneet tietotyökalut voivat tarjota tietoa buddender-tuoteharjoitteluista ja -mieltymyksistä, mikä auttaa johtajia asettamaan asianmukaiset suuntaviivat ja tavoitteet henkilöstön suorituskyvyn parantamiseksi ja paremman kuluttajakokemuksen saavuttamiseksi.

Myynnin lisäämiseksi, jälleenmyyjien on hyödynnettävä tietoja luoda luokkansa paras asiakaskokemus. Tuotepuolella he voivat käyttää tietoja nähdäkseen, mitkä tuotteet ovat myynnissä ja mitkä eivät, sekä optimoida tuotevalikoimaansa, jotta myydyimmät tuotteet ovat aina varastossa ja kuluttajien helposti ostettavissa. Markkinoinnin puolella kattavan markkinointipinon kehittäminen, joka sisältää kanta-asiakasohjelmia, palkintoja, alennuksia ja tarjouksia, on todistettu tapa lisätä asiakkaiden sitoutumista ja uskollisuus. Nykyaikaiset tietoalustat voivat auttaa osoittamaan, mitkä näistä kampanjoista lisäävät myyntiä, mitkä auttavat tuomaan toistuvia asiakkaita ja mitkä syövät marginaaleja. Myynnin puolella tarjontaa useita myyntikanavia, kuten verkkokauppa, toimitus, myymälä ja kioskit luovat monipuolisen kokemuksen, joka vastaa erilaisten asiakkaiden tarpeita, mieltymyksiä ja odotuksia. Sen määrittäminen, mitkä kanavat kasvattavat myyntiä tai heikosti toimivat, voi auttaa operaattoreita optimoimaan liiketoimintaansa edelleen.

Jokaisen jälleenmyyjän tavoitteena on kasvattaa liikevaihtoa ja skaalata liiketoimintaa. Yksi tapa kannabiksen vähittäismyyjät voivat kasvattaa huipputulojaan on jatkaa muiden maksuvaihtoehtojen kuin käteisen hyväksymistä. Käteisen sijaan, jonka on osoitettu alentavan keskimääräisiä tilausarvoja ja muodostavan jatkuvan turvallisuusuhan, vähittäiskauppiaiden tulisi tarjota digitaalisia vaihtoehtoja, mukaan lukien yhteensopivat korttimaksut ja automaattiset selvitysyhteisön mobiilitapahtumat. Käteisvapaiden maksujen monipuolistaminen on elintärkeää, sillä tietojen mukaan käteisvapaat vaihtoehdot voivat auttaa lisäämään keskimääräistä kuukausituloa yli 25 prosenttia. Mitä enemmän ei-käteisvaihtoehtoja on tarjolla, sitä suurempi mahdollisuus on kasvattaa tuloja ja parantaa asiakaskokemusta.

Kannabiksen vähittäiskauppiaiden perimmäinen tavoite on harjoittaa liiketoimintaansa samalla tavalla kuin perinteiset vähittäiskauppiaat. Se ei ole vielä mahdollista, mutta lähemme koko ajan.

John Ucciferri on markkinointijohtaja Treez, jossa hän hyödyntää lähes kahdenkymmenen vuoden kokemusta markkinointitiimien johtamisesta nopeasti kasvavissa business-to-business-ohjelmiston palveluna startupeissa. Ennen Treeziä John johti markkinointiorganisaatiota ShopKeepissä, joka oli tuolloin yli 20,000 XNUMX pienyrityksen johtava myyntipisteiden ja maksujenkäsittelypalveluiden tarjoaja.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/