Pidätkö podcasteistamme? Älä missaa tulevia jaksoja! Paina sitä tilauspainiketta omena, Spotify, YouTubetai suosikkipodcast-alustasi pysyäksesi ajan tasalla uusimmasta sisällöstämme. Kiitos tuestasi!
Vaikka pankit ovat käyneet läpi digitaalista muutosta nyt yli vuosikymmenen ajan, on selvää, että paljon on vielä tehtävää. Suuret pankit tarvitsevat apua tässä prosessissa, varsinkin kun on kyse personoinnista, sillä pankit ovat perinteisesti tarjonneet tuotteita, jotka ovat olleet enemmän yksikokoisia.
Seuraava vieraani Fintech One-on-One -podcastissa on Amalia Avramov, hän on rahoituspalvelujohtaja Amdocsin. Nyt Amdocs on suuri globaali yritys, joka aloitti tietoliikennealalla, mutta on laajentunut myös rahoituspalveluihin. Olen kuullut heidän nimensä yhä useammin, joten halusin saada Amalian esitykseen oppimaan lisää.
Tässä podcastissa opit:
- Amalian pitkä historia Amdocsissa.
- Ydintoimialat, joilla Amdocs toimii.
- Miksi he päättivät laajentua rahoituspalveluihin.
- Palvelut, joita he tarjoavat pankkialalle.
- Mitkä pankit ovat menossa pieleen digitaalisessa muutoksessa.
- Miltä pankkitoiminnan onnistunut personointi näyttää.
- Joitakin esimerkkejä pankeista, joiden kanssa Amdocs työskentelee nykyään.
- Mitä he työskentelevät suurten pankkien kanssa tekoälyn ympärillä.
- Amalia tekee työtä monimuotoisuuden ja osallisuuden edistämiseksi.
- Kuinka Israelin sota vaikuttaa Amdocsiin ja heidän työntekijöitään siellä.
- Mikä on Amdocsin visio pankkikokemuksen tulevaisuudesta?
Lue alta kopio keskustelustamme.
Peter Renton 00:01
Tervetuloa Fintech One-on-One -podcastiin. Tämä on Peter Renton, Fintech Nexuksen hallituksen puheenjohtaja ja perustaja. Olen tehnyt tätä ohjelmaa vuodesta 2013, mikä tekee tästä pisimpään pidennetyn haastatteluohjelman koko fintechissä. Kiitos, että olet mukana tällä matkalla. Jos pidit tästä podcastista, kannattaa katsoa sisarohjelmamme The Fintech Blueprint Lex Sokolinin kanssa ja Fintech Coffee Break Isabelle Castron kanssa tai kuunnella kaikkea mitä tuotamme tilaamalla Fintech Nexus -podcast-kanava.
Peter Renton 00:39
Ennen kuin aloitamme, haluan muistuttaa, että Fintech Nexus on nyt digitaalisen median yritys. Olemme myyneet tapahtumaliiketoimintamme ja olemme 100 % keskittyneet olemaan fintechin johtava digitaalisen median yritys. Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Voit nyt olla tekemisissä yhden suurimmista fintech-yhteisöistä, yli 200,000 XNUMX ihmisen kanssa erilaisten digitaalisten tuotteiden, webinaareiden, perusteellisten raporttien, podcastien, sähköpostiviestien, mainonnan ja monen muun avulla. Voimme luoda sinulle räätälöidyn ohjelman. Jos haluat tavoittaa vanhemman fintech-yleisön, ota yhteyttä myyntiin osoitteessa fintech nexus.com jo tänään.
Peter Renton 01:21
Tänään esityksessä olen iloinen voidessani toivottaa Amalia Avramovin tervetulleeksi. Hän on Amdocsin rahoituspalvelujen johtaja. Ja halusin saada Amalian esitykseen, koska näen Amdocsin nimen ympärilläni yhä useammin. Ja en todellakaan tiennyt paljon tästä yrityksestä ennen tätä haastattelua. Todella vaikuttunut siitä, mitä he ovat pystyneet tekemään. Heillä on pitkä historia, suuri monikansallinen yritys, joka työskentelee keskisuurten pankkien ja joidenkin suurten pankkien kanssa. Puhumme paljon digitaalisesta muutoksesta. Puhumme pankkitoiminnan personoinnista ja heidän esimerkistään perhe-asiakkaasta, puhumme tekoälystä. Amalia antaa myös näkökulmansa tekniikan monimuotoisuuteen. Ja sitten keskustelemme myös heidän visioistaan Pank of Tomorrowsta. Se oli kiehtova keskustelu. Toivottavasti nautit esityksestä.
Peter Renton 02:17
Tervetuloa podcastiin. Amalia.
Amalia Avramov 02:19
Kiitos. Kiva olla täällä.
Peter Renton 02:21
Okei, aloitetaanpa antamalla kuulijoille hieman taustatietoa itsestäsi, olet ollut Amdocsissa jo jonkin aikaa – LinkedIn-profiilissasi se on yli 29 vuoden takaa. Joten miksi et kertoisi meille vain joitain kohokohdista? Ja tietysti, tiedät miksi olet päättänyt jäädä koko tämän ajan?
Amalia Avramov 02:41
Joo, joo, todellakin, olen ollut Amdocsin kanssa lähes 30 vuotta, aion viettää 30-vuotispäivääni muutaman kuukauden kuluttua. Ehkä sanon yleisesti, rakastan urapolkua, jonka otin haltuun noin 35 vuotta sitten, en tiennyt lapsena, että pidän tekniikasta, se tavallaan kasvoi minuun, kun kehitin itseäni nuorempana tyttönä. Ja sitten myöhemmin aikuisena Israelin IDF:n kautta, kuten tiedätte, kaikki käyvät pakollisen palveluksen armeijassa. Ja joillekin meistä palvelu on todella suuri askel eteenpäin. Koska minut määrättiin teknologiayksikköön, jossa itse asiassa opin ensimmäistä kertaa tekniikasta ja tietokoneista. Ja, ja tällainen kipinä minuun, teknologian maailman kauneus, jossa voit todella kuvitella mitä tahansa ja sitten alkaa jahdata tätä unelmaa teknisten ratkaisujen kautta monien yhteistyöhankkeiden kautta suuren ekosysteemin läpi. Joten aloitin sieltä. Ja sitten kun olin noin 25-vuotias, se kai paljastaa iäni, liityin Amdocsiin. Kun aloitin siellä Amdocsin kanssa, 30, melkein 30 vuotta sitten, se johtui lähinnä siitä, että Amdocs oli globaali yritys, jota meillä Israelissa ei tuolloin ollut niin montaa globaalia yritystä. Ja minulle, sanoisin, että Amdocsissa viehättävintä oli kyky muuttaa paikkaansa ja nähdä maailmaa Israelin ulkopuolella. Ja niin minä liityin, suurin osa päätöksestä johtui liittymisestä. Ja todellakin, vain muutaman vuoden jälkeen, me, minä, mieheni ja kaksi saamamme lasta, muutimme Yhdysvaltoihin ja asuimme siellä 10 vuotta Texasissa ja sitten Georgiassa. Ja se oli todella kaunis kokemus minulle ja perheelle, tiedäthän, uusien kulttuurien oppiminen ja uusien ihmisten tapaaminen, ja meille se oli hieno kokemus. Lapseni – synnytin siellä kolmannen pojan – minulla on kolme poikaa. Ja sitten 10 vuotta sen jälkeen päätimme palata Israeliin, ja siitä lähtien olemme asuneet Israelissa. Ja toiseksi, olen kehittänyt uraani lähes kahden tai kolmen vuoden välein uudessa, erilaisessa roolissa Amdocsissa. Ja mielestäni se on Amdocsin kauneus. Se on niin suuri yritys ja globaali yritys, että sen avulla voit työntekijänä ja sitten johtajana todella kokea niin monenlaisia rooleja toteutuksesta ohjelman hallintaan, tutkimukseen ja kehitykseen sekä tuotehallintaan. Muutama viime roolini liittyi fuusiointiin ja integraatioon, vastasin yhdestä suurimmista yritysostoistamme ja rakensin liiketoimintaa hankitun yrityksen ympärille. Ja sitten muutin ja rakensin joitain strategisia suuntaviivoja Amdocsille, rakensin rahoituspalvelustrategiaosaston, ja nyt johdan Amdocsin rahoituspalvelujaostoa. Todella monipuolinen matka siis. Ja minulle se on kuin kolmen tai neljän vuoden välein, vaihdan rooliani. Työpaikkaa ei siis tarvitse vaihtaa.
Peter Renton 06:05
Todellakin, todellakin. Joten Amdocs perinteisesti, minun lukemani mukaan, se perustuu televiestintään, uskoakseni eräänlaisen yrityksen juurten. Etkä ole ollut rahoituspalveluiden parissa pitkään aikaan. Kerro meille, mikä siinä oli sysäys? Miksi siirtyä rahoituspalveluihin, mikä ilmeisesti on, se on monella tapaa hyvin erilaista kuin televiestintä.
Amalia Avramov 06:30
Joten Amdocs todellakin on, tiedäthän, juuremme ovat tietoliikenteestä ja mediasta. Olemme suuri yritys, yli 30,000 70 työntekijää, kuten sanoin, yli 5 maassa lähes 400 miljardin dollarin liikevaihto, yli 40 televiestintäasiakasta. Suurimmat, monimutkaisemmat, suurimmat ympäri maailmaa, kuten jos ajattelet Yhdysvaltain suurinta tietoliikennettä, palvelemme niitä. Se on AT&T , T-Mobile, se on Verizon ja sama jokaisessa maassa. Ja itse asiassa aloimme nähdä samankaltaisuuden rahoituspalveluiden kanssa, koska palvelemme osana DNA:tamme erittäin säänneltyjä monimutkaisia, erittäin suuria organisaatioita, joissa nämä organisaatiot ovat yleensä lähes viimeisen 3 vuoden aikana viimeiset neljä tai viisi vuosikymmentä, ovat aina tässä prosessissa muuttaakseen ja kehittääkseen teknologiaansa, kykyään palvella asiakkaitaan, tulossa helpommin saavutettaviksi, tietysti televiestinnässä, me kaikki tiedämme älypuhelimen vallankumouksen ja sitten 4G:n ja 5G:n ja 6G:n. ja nyt XNUMXG, ja kaikki nämä asiat, joihin olemme nyt tottuneet, koska se on osa sitä, mitä teemme ja kuinka elämme ja hengitämme, emme hengitä ilman älypuhelimia, eikö niin? Tämä on televiestintämatka, jossa näemme jonkin verran samankaltaisuutta pankkien kanssa, joissa pankkien, varsinkin viimeisen kolmen tai neljän vuoden aikana, on käytävä läpi teknologian läpimurto. Pankit ovat olleet paljon enemmän, sanoisinko konservatiivisempia kuin televiestintäalaan verrattuna, tietysti sääntelyn takia, koska se on pankkitoimintaa jne. Mutta nyt pilven, turvallisuuden, turvallisen pilven ilmaantumisen myötä avoin pankkitoiminta . Ja tietysti kilpailu, joka kovenee pankeista, joiden pankkien on tehtävä hypätäkseen ja viedäkseen teknologiapinoaan todella eteenpäin. Ja me näemme tämän yhtäläisyyden ja näemme DNA:mme ja verkkomme auttaessamme suuria, monimutkaisia asiakkaita. Monimutkainen IT on modernisoitava. Telcosta voimme tuoda tämän kokemuksen ja osaamisen pankkitoimintaan. Ja siellä aloimme nähdä, kuinka Amdocsilla on oikeastaan järkeä myös pankkitoiminnassa. Ja hyödynnämme paljon puhelinpalvelusta opittuja asioita. Hyödynnämme mahdollisuuksia, joita näemme pankkitoiminnassa, ja sovellamme niitä, ja uskomme, että sanoisin kuin voittoisa strategia pankeille, keskittyen enimmäkseen keskisuuriin pankkeihin, kuten ei suuriin pankkeihin, jotka ovat hieman riippuvaisempia, itsenäisempiä, Olen pahoillani, mutta kohdistamme enemmän keskisuuriin pankkeihin.
Peter Renton 09:27
Ja mitä tarjoat tarkalleen tällaisena konsultointipalveluna? Myytkö ohjelmistoja? Mitä tarkalleen tarjoat näille keskisuurille pankeille?
Amalia Avramov 09:37
Kyllä, kuten sanoin, autamme tiukasti säänneltyjä organisaatioita suunnittelemaan, miten ne ovat yhteydessä asiakkaisiinsa tutkimuksen ja asiakkaidemme ja heidän asiakkaidensa ymmärtämisen kautta. Sen jälkeen seuraa käyttöönotto ja sitten toiminnot, olipa kyse sitten mobiilisovelluksesta, olipa kyseessä verkkosivusto, läpi pilviinfrastruktuurin, johon pankit ryhtyvät. Ja sitä olemme tehneet aiemmin, kuten sanoin, viimeisten neljän vuosikymmenen aikana televiestinnässä, ja sitä me myös tarjoamme pankeissa, pankeissa tai pankkialalla. Joten ajattelemalla kanssasi, pankin kanssa, millaisena kuvittelet asiakkaidesi kokemukset, vuorovaikutuksen, jonka haluat olla asiakkaidesi kanssa, pankkina, aina läpi sen, kuinka autamme sinua menestymään näiden toteuttamisessa ja tämä muutos ja todella sen toteutuminen? Minun on sanottava, että pankeissa on tapahtunut paljon väärennettyjä muutoksia, paljon upotettuja investointeja ydinpankkijärjestelmien modernisointeihin, jotka eivät koskaan menneet läpi. Pankkien valtavia sijoituksia, jotka vain hajoavat. Ja uskon, että kokemuksemme, jonka saamme aikaan niin suuria muutoksia, joita olemme tehneet viimeisten neljän vuosikymmenen aikana, ja syvällinen tietomme asiakaskokemusmatkoista, ovat sitä mieltä, kuinka se todella toteutuu tässä monimutkaisessa IT-ympäristössä, joka sinulla on Asiakkaamme, tiedämme kuinka tehdä siitä menestyvä, osaamme rakentaa sen paloiksi, pieniksi paloiksi, jotka todella auttavat sinua menestymään sen sijaan, että investoisit tonnia rahaa ja sitten epäonnistumme. Ja koko personointi ja auttaminen sinua pankkina rakentamaan omaa matkaasi, joka on erilainen pankeista toiseen, ehkä maasta toiseen sääntelyn kannalta on erilaista. Tiedämme kuinka rakentaa ratkaisuja asiakkaidemme kanssa ja auttaa heitä todella saavuttamaan jälkensä ja menestymään vaikeassa ympäristössään tai kilpailuympäristössään, jossa he elävät nykyään.
Peter Renton 11:51
Niin, mitä he sitten menevät pieleen tässä siirtymässä? Olet puhunut siitä, että on ollut paljon epäonnistumisia, olemme, sikäli kuin tiedät, pankkien teknologisista uudistuksista. Mitä he tekevät tässä pieleen?
Amalia Avramov 12:05
Katsos, pankeilla on edessään suuria esteitä, kun ne käyvät läpi näitä siirtymämatkoja pitämään digitaalisemmiksi, mitä niiltä vaaditaan. Ensimmäinen asia, muistakaamme, että heidän on kohdattava ankara säädin. Compliance-sääntely on muuten valtava ongelma pankeille, paljon enemmän kuin puhelinyhtiöille. Heillä on siis toisaalta kuten sääntelijä ja vaatimustenmukaisuus ja konservatiiviset sidosryhmät, ja toisaalta heillä on hyvin kokenut työvoima, joka tukee heidän järjestelmiään, jotka ovat keskimäärin 40/50 vuotta vanhoja. Pankkijärjestelmät ovat 70-luvulta, 80-luvulta, ehkä jopa yli 50 vuotta vanhoja. Joten, tiedäthän, olet jumissa täällä kiven ja kovan paikan välissä, ja sinun on vaikea murtautua läpi. Ja mitä olemme nähneet, missä pankit eivät onnistuneet, on, kuten sanoin, ensin ne tekevät valtavia investointeja. Ja joissain tapauksissa he eivät pysty rakentamaan sitä oikeaan, riittävän pieneen osaan, joka saa heidät toisaalta hyväksyttyyn arvoon, mutta toisaalta ei luo valtavaa mega-investointia, joka luo uppoutunut raha ja paljon turhautumista. Tiedät myös, että pankit ovat hyvin konservatiivisia pitämään vanhat järjestelmät koskemattomina. Pankkien vanhat järjestelmät ovat erittäin toiminnallisia. Ja tiedäthän, se on viihtyisä, näissä järjestelmissä on helppo pysyä, niissä on kaikki haluamasi toiminnot, se on erittäin rikas. Mutta jos haluat tehdä muutoksen, niin tiedät, niin mitään ei tapahdu. Se on kuin ja sitten tulevat kaikki nämä uudet fintechit. Ja he käynnistävät asiat paljon nopeammin. Digipankit käynnistävät pankin paljon nopeammin, etkä voi kilpailla. Joten yksi niistä asioista, jotka mielestäni pankit oppivat tänään, on se, että heidän on avattava itsensä, heidän on luotava jokin nopeutettu raita IT-ympäristöissään, ei välttämättä olemassa olevissa järjestelmissä ja tiimeissä, koska se kestää liian kauan. Joten yksi asioista, joita olemme alkaneet nähdä, mitä pankit tekevät, on rakentaa kuin digitaalisen ratkaisun sivuraita, ehkä uusi tiimi, jossa on ihmisiä, jotka ovat paljon perehtyneet pilviteknologiaan ja ymmärtämään uutta ekosysteemiä. Ja he alkavat tuoda markkinoille rinnakkaisia ratkaisuja, mikä on nyt ydinpankeilta nousemassa. Ja myös pankit käyttävät nyt paljon enemmän pilvipalvelua. Cloud oli suuri ei-no pankkien kanssa vain muutama vuosi sitten, erittäin, kaikki olivat todella peloissaan turvallisuudesta, kyberturvallisuudesta ja pilven yksityisyyteen liittyvistä ongelmista. Uskon, että hyperskaalaajien ja pilven kypsyys alkaa nyt resonoida hyvin pankkien keskuudessa, ja pankit ovat myös paljon avoimempia pilvikonsolidaatiolle. Ja se on osa tarjontaamme. Meillä on pankkeja pilvistrategiansa ja pilvi-toteutuksensa kautta, tiedäthän, ohjelmia heillä on. Ja sanoisin vielä yhden asian, se on vähän vähemmän, tiedäthän, sanoisin, että poliittisesti korrektia. Mutta mielestäni se on iso, iso asia pankeille. Tiedätkö, on olemassa sanonta, että kulttuuri syö strategian aamiaiseksi, eikö niin? Katsokaa pankin työvoimaa. Pankkityövoimat, yleensä se on veteraaneja, heidän kulttuurinsa vuosikymmeniä, he olivat koulutettuja ja luulivat, että he ovat konservatiivisia, suljettuja, erittäin riskialttiita. Uusi maailma, uuden teknologian kehitys luo suuria mahdollisuuksia avoimelle pankkitoiminnalle, nopeaan, jossa on harppaus eteenpäin. Sinun on tehtävä vahva työvoiman hallinta ja muutosten hallinta menestyäksesi, muuten organisaation sisäinen vastustus epäonnistuu edelleen monissa pankkien toteuttamissa muutoksissa. Ja teknologian ajatteleminen käsi kädessä ihmisten ja prosessien kanssa on menestyksen avain. Ja luulen jälleen kerran, että jotkut pankit eivät katsoneet asiaa niin kokonaisvaltaisesti. Tiedämme kokemuksestamme, kuinka tämä voi epäonnistua, jos et katso kaikkia kolmea, tiedäthän, ihmisiä, prosesseja ja teknologiaa, kaikkea sitä yhdessä kokonaisvaltaisesti.
Peter Renton 16:40
Okei, joten haluan puhua personoinnista pankkitoiminnassa. Olen nähnyt kirjoituksia, luulisin, että se oli juuri sinulta tai jonkun tiimisi jäseneltä, luulisin henkilökohtaistamisesta pankkialalla. Ja näet näitä termejä ympäriinsä ja näet hyperpersonoitumisen, jota en koskaan tiedä, mitä se tarkoittaa. Kun puhumme personoinnista pankkialalla, varsinkin kun olet menossa melko suuriin organisaatioihin. Mitä se oikeastaan tarkoittaa? Miten pankit voivat tehdä sen hyvin?
Amalia Avramov 17:09
Mukauttaminen ensin, kuten sanoit, se ei ole vain pankeissa, eikö niin? Se on termi, jota käytämme nykyään kaikessa mitä teet, kaikessa mitä teemme. Kun menet Amazoniin, haluat jo Amazonin tietävän, mitkä ovat mieltymyksesi, kuka olet, mitä haluat ostaa joululahjaksi? Ja mitä sinä tiedät, mistä pidät, kuten ulkoilutavaroista jne? Ajattele samaa asiaa pankkikokemuksessasi. Meillä on itse asiassa yksi, mielestäni erittäin mukava käyttötapa, jonka lanseerasimme äskettäin, ja se on perhepankki. Ja se on loistava esimerkki personoinnista. Joten, tiedäthän, aloitetaanpa hauskasta tosiasiasta. En tiedä tiedätkö, mutta pelkästään Yhdysvalloissa on nykyään 6 miljoonaa usean sukupolven kotitaloutta, kun vuonna 5.1 niitä oli 2010 miljoonaa. Niin että alamme näkemään yhä enemmän kotitalouksia, joissa vanhemmat asuvat isovanhempien kanssa tai kaikkien lastensa kanssa, joskus lastenlasten kanssa. Ja tämä moniperhetalous tarvitsee erilaisia, on eri tarpeita kuin ehkä nuorella opiskelijalla tai erillään asuvalla nuorella pariskunnalla. Ja kun aloimme tarkastella perhekeskeistä pankkikokemusta, alamme nähdä selkeitä tarpeita, jotka ovat hyvin erilaisia. Esimerkiksi, kun olemme menossa läpi tilin perustamisprosessia nuoremmille lapsillemme, poikani on 16-vuotias, haluan avata hänelle pankkitilin. En tiedä miten se tehdään, ehkä hän ei tiedä miten se tehdään. Hänellä ei ole kokemusta talouskirjallisuudesta kuin minulla. Mutta en välttämättä voi avata hänelle pankkitiliä sääntelyn, turvallisuuden jne. takia. Ja toinen esimerkki voisi olla, että autan vanhempiani, vammaisin ehkä vanhemman vanhemman, autan heitä, tuen heitä heidän pankkitarpeissaan. Nämä asiat tänään, korkeintaan hän antaa minulle pääsykoodinsa, isäni ja äitini antavat minulle pääsykoodinsa. Ja teen sen heidän puolestaan, mikä on tietysti valtava rikkomus. Kun aloimme ajatella ja kuvitella perheen ensipankkitoimintaa, rakensimme tämän konseptin ja teemme itse asiassa yhteistyötä joidenkin pankkien kanssa toteuttaaksemme sen nyt, missä pankit sallivat tietysti turvamittaukset ja käyttäjien elinkaaren hallinnan, sallimme perheen näkemyksen pankkitarpeistasi. . Ja alamme ajatella sinua ja perhettäsi. Puramme perheesi erilaiset tarpeet eri perheenjäsenille. Tavallaan murretaan tarpeiden siilot perheenjäsenten välillä. Tietysti kaikki tämä niiden sääntelyrajojen sisällä, jotka mahdollistavat sen, teknologia sallii sen nykyään, se on erittäin helppoa tehdä tekniikan avulla. Suurin haaste tässä liittyy itse asiassa enemmän sääntelyyn, ja mihin voin päästä käsiksi asettamieni turvallisuusrajoitusten puitteissa. Mutta kun käsittelet asetusta kussakin maassa, alat nähdä hyvin erilaisen kokemuksen, jonka voimme kokea perheenä, vanhemmasta jäsenestä äidin/isän ja nuoreen, joka asuu talossa. Ja jokaisella heistä on oma ainutlaatuinen kokemuksensa. Ja tämä on esimerkki personoinnista. Se itse asiassa vie meidät syvemmälle päivittäisiin prosesseihin, joita teemme eri rooleissamme perheessä. Joten se on paljon muutakin kuin mukava näyttö ja näytön mukavia napsautuksia. Se on koko ajatteluprosessi siitä, kuinka kokemukseni ovat perheenjäsenenä tietyssä perheessä.
Peter Renton 21:10
Mielenkiintoista. Tiedätkö, katson maisemaa tänään. Kuten tiettyjä tilejä, jotka on perustettu lapsille, nyt olen jopa nähnyt, että jotkut fintech-yritykset alkavat nyt keskittyä seniorimarkkinoille. Mutta en ole nähnyt kenenkään todella tekevän sitä kokonaisvaltaisesti. Ja se on erittäin mielenkiintoista. Voitko antaa meille esimerkkejä? Ilmeisesti sellaisia, joista voit puhua julkisesti pankeista, joiden kanssa työskentelet tänään? Tarkoitan, onko niitä täällä Yhdysvalloissa? Tai tiedän, että olet globaali yritys? Voitko antaa meille esimerkkejä?
Amalia Avramov 21:41
Voi, kyllä, meillä on pankkeja Yhdysvalloissa ja ympäri maailmaa, kuten sanoin. Haluan itse asiassa antaa esimerkin hollantilaisesta pankista, ABN AMRO:sta, se on itse asiassa erittäin suuri pankki. Ja se, mitä he kohtasivat, kun he lähestyivät meitä, on se, että heillä on tämä vanha, monimutkainen ja kallis keskuskonejärjestelmä, muuten kaikilla pankeilla on se edelleen. Ja tässä he käyttivät vanhaa ohjelmistoaan. Sinne he ajoivat maksujen hallinnan ja laskutuksen. Ja mitä he todella halusivat tehdä, on auttaa luomaan parempia laskutuskokemuksia asiakkaiden kanssa. Joten heidän ongelmansa oli se, että jos olen pankin asiakas ja minulla on säästötili, sekkitili, luottokortti yksin pankissa, saisin eri laskuja ja eri maksuja jokaisesta pankista. pankista saamani palvelut. Ja joskus en edes samana päivänä nähnyt maksua tai maksua. Eikä pankki koskaan nähnyt minua kokonaisvaltaisesti, nähnyt minut asiakkaana kaikkien pankin palveluiden kanssa. Ja he halusivat keskittää kaikki laskut luodakseen 360 asteen näkymän asiakkaistaan järjestääkseen tilitiedot siten, että he ymmärtävät paremmin tarpeitani ja heiltä saamiani palveluita ja antavat minulle paremman kokea. Auttoimme heitä laskutus- ja veloitusratkaisussamme. Tämän lisäksi rakensimme keskitetyn luettelon, nämä ovat osa tarjontaamme, joka meillä on nykyään pankkien kanssa. Ja auttoimme heitä rakentamaan oikeat kokemukset olemassa olevan vanhan järjestelmän pohjalta. Heidän ei siis tarvinnut vetää eläkkeelle mitään järjestelmää. Heidän ei tarvinnut kirjoittaa tonnia, tiedätkö, koodirivejä, jotta se tapahtuisi. Heidän täytyi vain antaa meidän tulla ja API:n kautta integroitua vanhaan järjestelmään ja luoda tämä yhtenäinen kokemus asiakkailleen. Rinnakkain. Koska tulimme teknologiayrityksenä, autamme heidän tiimeitään, rakennamme DevSecOps-menetelmiä ja kehitämme heidän IT-valmiuksiaan, joita he tunsivat, kuten enemmänkin talon vanhaa puolta. Joten autamme heitä poistamalla joitain tehottomuuksia, rakentamalla parempia prosesseja ja myös avautumalla maailmalle. Ja mielestäni ABN AMRO on nykyään yksi edistyneimmistä pankeista, joita näemme Euroopassa ja tietysti Alankomaissa, ja ne edistyvät nyt kanssamme, autamme niitä, automaatiota ja tekoälyä ja lanseeraamme monia, monia uusia tarjouksia.
Peter Renton 24:25
Mielenkiintoista. Mainitsit siis tekoälyn siellä. Mitä asioita työskentelet erityisesti suurten pankkien ja tekoälyn kanssa?
Amalia Avramov 24:34
Joo, AI on valtava kuhina, eikö? Kaikki puhuvat tekoälystä. Kaikki haluavat nähdä välitöntä arvoa tekoälystä. Meidän on muistettava, että se on melko uusi, tiedäthän, varsinkin pankeissa pankit ovat yleisesti ottaen epäilen, että pankit ovat hitaita ottamaan tekoälyä käyttöön sääntelyn ja pankkitoiminnan konservatiivisen teollisuuden vuoksi. Alamme kuitenkin työskennellä pankkien kanssa tekoälyn ympärillä, mielestäni kolmella alalla. Ensimmäinen toimialue on mielestäni välittömin toimialue tehokkuus. Tekoälyn avulla, automatisoimalla toistuvia toimintoja, minkä tahansa organisaation pankit, mutta myös muut kuin pankit, voivat parantaa tehokkuutta, automatisoida ja luoda, tiedäthän, paljon nopeamman toiminnan ja paljon automatisoidumman toiminnan. Ja muuten vähemmän altis virheille, koska poistat paljon käyttäjävirheitä luomalla automaatiota, joka on myös älykäs ja parantaa itseään tekoälyn avulla. Joten välitön epäilys, jonka alamme nähdä, ja autamme myös pankkeja, tällaisten ohjelmien toteuttaminen on tehokkuuden rakentaminen niiden toimintojen ympärille. Ja muuten, pankkien on alennettava toimintakustannuksia, koska niillä on, kuten sanoimme, erittäin raskaat vanhat järjestelmät. Toinen käyttötapaus, jossa työskentelemme pankkien kanssa, liittyy itse asiassa asiakaskokemukseen. Mielestäni ensimmäinen, jonka näemme, on varallisuudenhoito. Autamme siis meitä asiakkaita ajattelemaan, miten haluamme sijoitussalkkumme. Ja mikä on paras tapa sijoittaa rahamme? Tekoälyn avulla tekoäly voi auttaa minua ymmärtämään asiakkaan tarpeita, mitä hän tekee? Mitkä ovat hänen tulonsa? Mihin hän käyttää rahaa? Mitkä ovat hänen tottumukset? Ja luo sillä ehkä hänelle parempi salkku sijoituksiin, rahanhallintaan, jotta hän voi vastata erilaisiin taloudellisiin tarpeisiinsa, erityisesti varallisuudenhoidon suhteen. Ja alamme nähdä joitain, tiedättehän, suositusmoottoreita varallisuudenhoitoon pankeissa. Mutta sanon, että tämä on vähän, hieman hitaampaa, koska aina tulee olemaan kysymys, mitä jos investointi ei toimi? Entä jos en ole tyytyväinen suositukseen? Kuinka pankki tukee tietoja, joita he käyttävät antamaan minulle tämän suosituksen, jos ne tulivat tekoälyn kautta? Joten suuri kysymys on vielä ratkaisematta. Noin jos aloitan suosittelemaan asiakkailleni, ja he todella tekevät päätöksiä sen perusteella? Kuinka tallennan kaikki sen takana olevat tiedot sääntelijän tahdon mukaisesti varmistaakseni, että teen. Kuinka teen sen tekoälyn kautta? Joten mielestäni minun on kypsyttävä hieman ja osattava paremmin raportoida ja luultavasti paljastaa joitakin taustalla tapahtuvia data-analyysejä, jotta pankit voivat todella käyttää sitä ja vastaavasti säännösten mukaisesti. Sitten on kolmas kulma, jonka alamme nähdä, ja se liittyy teknologian kehitykseen. Auttamalla pankkeja IT-asiantuntijoita, auttamalla niiden kehittäjiä kehittämään koodia tekoälyn avulla, näemme monia, monia kiihdytystyökaluja, tekoälytyökaluja, jotka auttavat kehittäjiä ohjelmoimaan paremmin, tiedäthän, rakentamaan parempia ratkaisuja, parempia teknologiaratkaisuja, joskus paljon kehittyneempiä joidenkin tekoälytyökalujen avulla. ja automaatiotyökalut. Joten tavallaan, kuten puhuimme muutama minuutti sitten, pankit voivat avautua enemmän tekoälyn avulla, ainakin IT-osaston tekniikassa, ja luoda nopeutettuja ratkaisuja käyttämällä tekoälytyökaluja ja tekoälysuosituksia.
Peter Renton 28:50
Kyllä, se on mielestäni erittäin mielenkiintoinen alue. Ja tiedän, että yksi suosikkikeskusteluistani viime vuonna oli Goldman Sachsin teknologiajohtajan kanssa. Ja osa heidän tekemästään työstä on juuri kuvailemaasi, mikä auttaa kehittäjiään tehostamaan toimintaansa. Ja hän puhui siitä, että heistä tulisi yli-inhimillisiä, koska otat huippukehittäjiäsi ja päästät tekoälyn valloilleen, heidän tuottavuus voi vain nousta pilviin.
Amalia Avramov 29:10
Taivas on rajana. Kyllä, se on hämmästyttävää. Se on pilviin. Ajattelimme, että näemme sen kaikkialla.
Peter Renton 29:16
Okei, haluan vaihtaa hieman vaihdetta. Haluan puhua tekemästäsi työstä, olet Edmond de Rothschild -säätiön hallituksessa. Se on muun muassa monimuotoisuuteen ja tasa-arvoon sitoutunut organisaatio. Kuinka puolustat näitä arvoja, erityisesti monimuotoisuuden ja tasa-arvon suhteen Amdocsissa?
Amalia Avramov 29:34
Niin, kuten sanoit, olen todella intohimoinen monimuotoisuuteen ja osallisuuteen. Olen erittäin intohimoinen naisiin tekniikassa ja naisiin STEM-alalla. Käytän paljon aikaani sen edistämiseen. Tiedäthän, että siihen on monia eri tapoja. Yksi on, että autan muutamien organisaatioiden kautta, joiden kanssa teemme yhteistyötä Amdocsin kanssa eri ohjelmien kautta. Sanoisin, että ohjaamme ja valmennamme näitä väestöryhmiä, esimerkiksi nuoria tyttöjä, jotka asuvat ulkomailla, maan laitamilla, ei vain Israelissa, muuten teemme sitä maailmanlaajuisesti eri maissa. toimimme. Rakennamme joitain yhteisiä ryhmiä, kuten ryhmien jäseniä, ja autamme heitä ohjelman kautta, jossa valmennamme heitä ja keskustelemme heidän kanssaan maailman teknologiasta. Keskustele heidän kanssaan päätöksistä, joita he tekevät elämänsä eri virstanpylväissä, varsinkin hyvin nuorille tytöille, se on hyvin helppoa nähdä, tiedät, kuten 15-16-vuotiaille tytöille, joissa heillä on alkanut olla vaikeuksia rajoitukset, mitä he voivat saada, koska ehkä minun täytyy tulla äidiksi ja minulla on lapsia. Ja ehkä jo siinä vaiheessa ryhdyn opettajaksi mieluummin kuin menen töihin teknologiayritykseen, koska luultavasti mieheni tulee olemaan perheen päätukija. Ja sen tiedät jo, kaikenlaiset kalusteet, jotka meillä on, tulevat normien kautta, joiden varaan meidät on kasvatettu. Ja monien tekemiemme ohjelmien avulla autamme monia nuoria tyttöjä miettimään, kuinka rikot lasikaton? Kuinka valitset oikeat kumppanit elämääsi saavuttaaksesi todella tavoitteesi ja saavuttaaksesi todella siellä, missä haluat olla? Ja tulet yllättymään siitä, kuinka edelleen, on paljon esteitä, tiedäthän, maailma, luulen, etenee tietysti tasa-arvoon, jos vertaa sitä 100 vuoden takaiseen, mutta silti työtä on paljon tehtävänä. tehty. Luulen, että COVID muuten vei meidät taaksepäin, koska tiedät mitä COVIDissa tapahtui, että ihmiset työskentelevät kotoa käsin. Ja sitten kun on äiti ja isä ja lapset. Ja jos sinun on päästävä Zoom-puheluun, äiti luultavasti antaisi periksi ja olisi lasten kanssa, kun, kuten 80 prosentissa tapauksista, näemme sen ympärillä tilastoja. 80 %:ssa tapauksista uros saa etusijalle olla puhelimessa, tavoitettavissa, puheluita varten, kun taas äiti jää lasten kanssa ja periaatteessa alentaa prioriteettejaan.
Peter Renton 32:22
Oikea.
Amalia Avramov 32:23
Joten panostamme siihen paljon. Tarkastelemme myös jonkin verran etnistä monimuotoisuutta, alipalvettua väestöä. Haluan sanoa, että voit myös yhdistää koko digitalisaation matkan pankkialalla, myös alipalvellaan olevaan väestöön, sillä jos ajattelee, matkat joita käymme pankkitoiminnassa, avoimessa pankissa, digitaalisissa lompakoissa, digitaalisissa pankeissa, Se itse asiassa avaa rahoituspalveluita vähäosaisille, koska sinun ei tarvitse mennä pankkiin, sinulla ei tarvitse olla fyysistä luottokorttia. Periaatteessa, jos sinulla on älypuhelin, voit käyttää joitain rahoituspalveluita, joita sinulla ei aiemmin ollut, syrjäisissä maissa Afrikassa ja monissa eri syrjäisissä paikoissa maailmassa. Joten näen yhteyden pankkien matkan ja osallisuuden ja alipalvettujen palvelemisen ja heille lisää taloudellisten mahdollisuuksien välillä.
Peter Renton 33:28
Okei, ennen kuin lopetamme, haluan puhua siitä, että olet Israelissa, sanoit ja ilmeisesti nauhoitamme tämän tammikuun ensimmäisellä viikolla, juuri ennen Hamasin kanssa käydyn sodan kolmen kuukauden vuosipäivää. Ja halusin kysyä, miten se on. Tarkoitan, että olen puhunut muutamille ihmisille Israelissa viimeisten parin kuukauden aikana, kaikki näyttävät olevan hyvin joustavia, ja he ovat vaikuttaneet dramaattisesti. Mutta työ jatkuu. Miten sota vaikuttaa Amdocsiin ja siellä työskenteleviin ihmisiin?
Amalia Avramov 33:58
Amdocs on maailmanlaajuinen yritys, meillä ei ole yli 90 % työntekijöistämme Israelissa. Joten vain hieman yli 10 % on Israelissa. Ja niin tiedät, sillä ei ollut suoraa vaikutusta. Ja meillä oli itse asiassa erittäin kiireinen vuosineljännes, meillä oli ennätykselliset projektit ja ohjelmat, hankimme erittäin tärkeitä uusia asiakkaita ja kuten sanoin, myös pankkialalla laajennamme tarjontaamme ja rakennamme erittäin mielenkiintoisia ratkaisuja asiakkaidemme kanssa. . Joten tiedät, kyse ei niinkään vaikuta Amdocsiin, koska se ei ollut ongelma. Pääasia on, että tämä on vaikeaa aikaa henkilökohtaisella tasolla. Näemme täällä Israelissa ihmisiä, jotka joutuivat jättämään kotinsa. Ja se, mitä teimme Amdocsissa, on viimeisten neljän kuukauden aikana. Auttoimme heitä löytämään uudet kodit, aluksi hotelleista, ja sitten myöhemmin joihinkin väliaikaisiin paikkoihin, joissa he voivat yöpyä toistaiseksi, koska joidenkin on rakennettava talonsa uudelleen, ja se vie aikaa. Auttoimme heitä heidän koulutuksessaan, auttamalla heitä lastensa kanssa, auttamalla heitä koulutuksessa, antamalla henkistä tukea. Mitä tahansa he tarvitsivat, sinun olisi pitänyt nähdä, kuinka paljon vapaaehtoistyötä täällä tapahtui viimeisen kolmen kuukauden aikana, kuten kaikki auttoivat ja tekevät vapaaehtoistyötä ja tuovat ja menivät auttamaan maataloutta, meillä oli joitain valtavia maatalouden alueita, joilla me, kukaan ei työskennellyt peltoja. koska nämä olivat alueita, jotka ovat lähellä rajaa. Ja niin hyökkäyksen jälkeen meillä oli monia israelilaisia maan keskustasta, jotka menivät sinne ja auttoivat heitä poimimaan satoa ja auttamaan heitä kiertämään sitä, mitä he tarvitsivat. Joten yleisesti ottaen se, mitä teimme Amdocina, mutta myös yksityisinä ihmisinä, ajattelemme, kuinka voimme auttaa ohittamaan tämän ajanjakson ja antamaan niin paljon tukea kuin voimme hyvin, hyvin arvokkaille ihmisille ja joillekin ne, jotka ovat käyneet läpi erittäin vaikeita aikoja.
Peter Renton 36:18
Todellakin, todellakin. Okei, niin viimeinen kysymys, sitten haluan puhua tulevaisuuden pankista, huomisen pankista, mikä on Amdocsin visio huomisen pankille?
Amalia Avramov 36:31
Se ei ole vain Bank of Tomorrow, sanoisin pankkitoiminnan tulevaisuuden, koko pankkikokemuksen, jonka tunnemme tänään, se ei ole vain perinteisiä pankkeja, se on paljon erilaisia teknologiaratkaisuja ja erilaisia fintecheja. Sanoisin, että pankkitoiminnan tulevaisuus on joukko digitaalisia, henkilökohtaisia kokemuksia, jotka tukevat uutta elämäntapaa, tulevien sukupolvien elämäntapaa, ja tekoälykyvyt ovat turvattuja ja turvallisia. Se on avoin, se mahdollistaa osallisuuden ja vajaapalvelun väestön, se tarjoaa pääsyn perusrahoituspalveluihin mobiilipankin kautta, digitaalisten lompakoiden kautta. Ja kaiken kaikkiaan sanoisin, että pankkitoiminnan tulevaisuutta luonnehtii lisääntynyt digitalisaatio, automatisointi ja personointi, joka tarjoaa asiakkaille saumattoman pankkikokemuksen. Luulen, että se on tärkein, ja sen taustalla on paljon yksityiskohtia, mutta se on, tiedätkö, se yleisin muutos, jonka tulemme näkemään tulevaisuuden pankkialalla.
Peter Renton 37:48
On todella mielenkiintoista nähdä, miten tämä kaikki etenee. No, Amalia, arvostan todella sitä, että tulit esitykseen tänään. Kiitos paljon.
Amalia Avramov 37:54
Kiitos paljon, Peter. On ollut nautinto.
Peter Renton 37:58
No, toivottavasti pidit esityksestä. Kiitos paljon kuuntelusta. Anna esityksen arvostelu valitsemallasi podcast-alustalla ja kerro siitä ystävillesi ja kollegoillesi. Joka tapauksessa allekirjoitan tämän huomion. Arvostan kovasti, että kuuntelet, ja otan sinut kiinni ensi kerralla. Hei hei.
.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.fintechnexus.com/amalia-avramov-amdocs-digital-transformation-banking/
- :on
- :On
- :ei
- :missä
- $ YLÖS
- 000
- 1
- 10
- 100
- 16
- 200
- 2010
- 2013
- 25
- 29
- 30
- 300
- 30.
- 35%
- 360
- 40
- 400
- 50
- 50 vuotta
- 5G
- 6G
- 70
- a
- kyky
- pystyy
- abn
- ABN AMRO
- Meistä
- siitä
- kiihtyi
- kiihtyvyys
- pääsy
- saatavilla
- Mukaan
- sen mukaisesti
- Tili
- Tilit
- Saavuttaa
- hankittu
- yritysostot
- poikki
- toiminta
- todella
- osoite
- käsitellään
- hyväksymällä
- Aikuinen
- edistää
- kehittynyt
- edistysaskeleet
- etenee
- mainonta
- Afrikka
- Jälkeen
- uudelleen
- ikä
- sitten
- maatalous
- eteenpäin
- AI
- Kaikki
- sallia
- Salliminen
- mahdollistaa
- melkein
- yksin
- jo
- Myös
- aina
- hämmästyttävä
- Amazon
- keskuudessa
- rakkaus
- an
- analyysi
- ja
- vuosipäivä
- Toinen
- Kaikki
- mitään
- erilleen
- sovelluksen
- omena
- käyttää
- Hakeminen
- arvostaa
- hyväksytty
- OVAT
- ALUE
- alueet
- ARM
- Armeija
- noin
- AS
- kysyä
- osoitettu
- At
- AT & T:
- hyökkäys
- yleisö
- kirjoittaja
- automatisoida
- Automatisoitu
- automatisointi
- Automaatio
- avatar
- keskimäärin
- takaisin
- tausta
- Pankki
- pankkitili
- Pankkitoiminta
- pankkisektorin
- Pankkijärjestelmät
- Pankit
- esteet
- perustua
- perustiedot
- Pohjimmiltaan
- BE
- kaunis
- Kauneus
- koska
- tulevat
- tulossa
- ollut
- ennen
- takana
- ovat
- Uskoa
- alle
- PARAS
- Paremmin
- välillä
- Jälkeen
- Iso
- laskutus
- Miljardi
- syntymä
- Bitti
- suunnitelma
- hallitus
- tappi
- reunus
- rajat
- Tauko
- Aamiainen
- läpimurto
- HENGITTÄÄ
- tuoda
- Tuominen
- rakentaa
- Rakentaminen
- rakennettu
- liiketoiminta
- kiireinen
- mutta
- nappia
- Ostetaan
- by
- ohittaa
- soittaa
- Puhelut
- tuli
- CAN
- ei voi
- kyvyt
- kaapata
- kortti
- Ura
- tapaus
- tapauksissa
- luettelo
- paini
- Kategoria
- katto
- juhlia
- keskus
- keskittää
- keskitetty
- tietty
- puheenjohtaja
- haaste
- puolustajaksi
- muuttaa
- muuttuviin
- Kanava
- tunnettu siitä,
- lataus
- latauksen
- tarkastaa
- tarkkailun
- Tarkastustili
- lapsi
- Lapset
- valinta
- Valita
- Joulu
- selkeä
- lähellä
- suljettu
- pilvi
- pilvi infrastruktuuri
- PILVITEKNOLOGIA
- Perustaja
- valmentaja
- valmennus
- koodi
- kahvi
- yhteistyötä
- työtovereiden
- väri
- KOM
- Tulla
- tulee
- tuleva
- sitoutunut
- yhteisöjen
- Yritykset
- yritys
- verrata
- verrattuna
- kilpailla
- kilpailu
- kilpailukykyinen
- monimutkainen
- noudattaminen
- monimutkainen
- tietokoneet
- käsite
- kytkeä
- liitäntä
- konservatiivinen
- vakauttaminen
- konsultointi
- ottaa yhteyttä
- pitoisuus
- jatkaa
- jatkuu
- Keskustelu
- keskustelut
- Ydin
- Peruspankkitoiminta
- korjata
- Hinta
- maahan
- maa
- Pari
- kurssi
- Covidien
- luoda
- luo
- Luominen
- luoja
- pisteitä
- luottokortti
- viljelykasvien
- CTO
- Kulttuuri
- asiakassuhde
- asiakas
- asiakaskokemus
- Asiakkaat
- tietoverkkojen
- tiedot
- tietojen analysointi
- päivä
- de
- vuosikymmen
- vuosikymmeninä
- päätti
- päätös
- päätökset
- syvä
- syvempää
- iloinen
- tuottaa
- osasto
- riippuvainen
- on kuvattu
- Malli
- suunniteltu
- yksityiskohdat
- kehittää
- kehitetty
- kehittäjille
- kehittämällä
- DID
- eri
- vaikea
- digitaalinen
- Digitaalinen media
- Digital Transformation
- digitaaliset lompakot
- digitalisointi
- digitalisointi
- ohjata
- ohjeet
- Paljastaa
- pohtia
- keskustelu
- useat
- Monimuotoisuus
- Monimuotoisuus ja osallisuus
- teknologian monimuotoisuus
- Divisioona
- dna
- do
- ei
- ei
- tekee
- verkkotunnuksen
- verkkotunnuksia
- tehty
- Dont
- dramaattisesti
- unelma
- ajaa
- kukin
- helppo
- ekosysteemi
- koulutus
- hyötysuhteet
- tehokkuus
- tehokas
- poistaa
- Lähde
- syntyminen
- syntymässä
- Työntekijä
- työntekijää
- sitoutua
- Moottorit
- nauttia
- tarpeeksi
- ympäristö
- ympäristöissä
- tasa-arvo
- virheet
- erityisesti
- jne.
- Eurooppa
- arviointiin
- Jopa
- Tapahtumat
- Joka
- jokainen
- jokainen
- kaikki
- täsmälleen
- esimerkki
- Esimerkit
- olemassa
- Laajentaa
- laajeni
- laajenee
- kallis
- experience
- Elämykset
- Kasvot
- päin
- tosiasia
- FAIL
- epäonnistumisia
- melko
- väärennös
- Pudota
- perhe
- perheenjäsenet
- paljon
- lumoava
- FAST
- nopeampi
- Suosikki
- maksu
- Maksut
- harvat
- Fields
- taloudellinen
- rahoituspalvelut
- Löytää
- fintech
- fintechs
- Etunimi
- ensimmäistä kertaa
- viisi
- Keskittää
- keskityttiin
- tarkennus
- seurannut
- varten
- Eteenpäin
- perusta
- neljä
- ystäviä
- alkaen
- turhautumista
- Täyttää
- hauska
- toiminnallisuus
- tulevaisuutta
- antoi
- vaihdetta
- general
- yleensä
- sukupolvi
- sukupolvet
- Georgia
- saada
- saada
- Tyttö
- tytöt
- Antaa
- antaa
- Antaminen
- lasi-
- Global
- Maailmanlaajuisesti
- maapallo
- Go
- Tavoitteet
- Goes
- menee
- Goldman
- Goldman Sachs
- poissa
- sai
- suuri
- kasvoi
- ruudukko
- Ryhmän
- Kasvaa
- vieras
- ohjaava
- HAD
- Hamas
- käsi
- tapahtua
- tapahtui
- Happening
- tapahtuu
- onnellinen
- Kova
- Olla
- ottaa
- he
- kuulo
- raskas
- auttaa
- auttanut
- auttaa
- hänen
- tätä
- Korkea
- raidat
- erittäin
- häntä
- hänen
- historiallisesti
- historia
- Osuma
- kokonaisvaltainen
- Hollanti
- Koti
- Kodit
- toivoa
- hotellit
- Talo
- talous
- kotitalouksien
- talot
- liihottaa
- Miten
- Miten
- Kuitenkin
- HTTPS
- valtava
- Aitajuoksu
- i
- Minä
- IDF
- if
- kuvitella
- Välitön
- Vaikutus
- vaikutti
- vaikuttavia
- toteuttaa
- täytäntöönpano
- täytäntöönpanosta
- tärkeä
- vaikuttunut
- parantaa
- parantaminen
- in
- perusteellinen
- sisällyttäminen
- Tulo
- kasvoi
- itsenäinen
- teollisuuden
- teollisuus
- tehottomuus
- tiedot
- Infrastruktuuri
- ensin
- yhdistää
- integraatio
- Älykäs
- vuorovaikutus
- mielenkiintoinen
- Haastatella
- tulee
- Investoida
- investoimalla
- investointi
- sijoitussalkku
- Investoinnit
- laskut
- laskutus
- Israel
- kysymys
- kysymykset
- IT
- SEN
- itse
- tammikuu
- yhdistää
- liittyi
- tuloaan
- yhteinen
- matka
- matkat
- vain
- pito
- avain
- Lasten
- laji
- Tietää
- tuntemus
- Landschaft
- suuri
- suurin
- Sukunimi
- Viime vuonna
- myöhemmin
- uusin
- käynnistää
- käynnistettiin
- käynnistäminen
- johtava
- Harppaus
- OPPIA
- oppinut
- vähiten
- jättää
- vasemmalle
- Perintö
- vähemmän
- Lessons
- Lessons Learned
- Taso
- elämä
- elinkaari
- lifestyle
- pitää
- tykkää
- RAJOITA
- rajoitus
- rajoitukset
- linjat
- LinkedIn-profiili
- kuuntelijoita
- Kuunteleminen
- kirjallisuus
- vähän
- elää
- Lives
- sijainnit
- Pitkät
- katso
- näköinen
- ulkonäkö
- Erä
- rakkaus
- alentaa
- tehty
- tärkein
- merkittävä
- Enemmistö
- tehdä
- TEE
- Tekeminen
- johto
- johtaja
- pakollinen
- monet
- Merkitse
- markkinat
- kypsä
- kypsyys
- max-width
- maksimi
- ehkä
- me
- tarkoittaa
- välineet
- mitat
- Media
- keskikokoinen
- Tavata
- Mega
- jäsen
- Jäsenet
- henkinen
- mainitsi
- fuusio
- menetelmiä
- puolivälissä markkinoille
- Milestones
- miljoona
- pöytäkirja
- menettää
- Puhelinnumero
- Mobiilisovellus
- Mobiilipankki
- nykyaikaistaa
- raha
- rahaa hallinta
- Kuukausi
- kk
- lisää
- tehokkaampi
- eniten
- enimmäkseen
- äiti
- liikkua
- siirretty
- paljon
- multi
- monikansallinen
- my
- itse
- nimi
- välttämättä
- Tarve
- tarvitaan
- tarpeet
- Alankomaat
- ei ikinä
- Uusi
- seuraava
- yhteys
- mukava
- Nro
- Ei eristetty
- normaali
- normit
- huomata
- ei mitään
- nyt
- of
- pois
- tarjoamalla
- tarjoukset
- Okei
- Vanha
- vanhempi
- on
- ONE
- yhdet
- avata
- avoin pankkitoiminta
- avaaminen
- avautuu
- käyttää
- toimii
- toiminta
- Operations
- Mahdollisuudet
- or
- organisaatio
- organisaatioiden
- Muut
- muuten
- meidän
- ulos
- ulko-
- ulkopuolella
- yli
- yleinen
- yleisenä
- oma
- paperit
- Parallel
- vanhemmat
- osa
- erityisesti
- kumppani
- osat
- intohimoinen
- Ohi
- polku
- Ihmiset
- aika
- henkilöstö
- Personointi
- näkökulma
- Pietari
- puhelin
- fyysinen
- poiminta
- Paikka
- paikat
- foorumi
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- Ole hyvä
- ota yhteyttä
- ilo
- podcast
- podcastit
- poliittisesti
- väestö
- populaatiot
- salkku
- Kallisarvoinen
- mieluummin
- mieltymykset
- puheenjohtaja
- prioriteetti
- yksityisyys
- yksityinen
- todennäköisesti
- Ongelma
- prosessi
- Prosessit
- tuottaa
- Tuotteet
- tuotehallinta
- tuottavuus
- Tuotteemme
- Profiili
- Ohjelma
- Ohjelmat
- etenee
- hankkeet
- edistää
- Edistäminen
- toimittaa
- mikäli
- tarjoamalla
- julkisesti
- laittaa
- Neljännes
- kysymys
- melko
- T & K-
- esille
- pikemminkin
- tavoittaa
- Lukeminen
- ihan oikeesti
- äskettäin
- Suositus
- suosituksia
- ennätys
- äänitys
- vähentää
- säännelty
- Asetus
- säädin
- sijoitetulle
- muistaa
- kaukosäädin
- poistamalla
- toistuva
- Raportointi
- tarvitaan
- tutkimus
- kimmoisa
- vastus
- resonaattori
- kunnioittaminen
- vastuullinen
- tulot
- arviot
- Vallankumous
- Rikas
- oikein
- Nousee
- Riski
- rock
- Rooli
- roolit
- juuret
- juoksu
- Sachs
- turvallista
- Said
- myynti
- sama
- tallentaa
- näki
- sanoa
- sanonta
- pelottaa
- Näytön
- saumaton
- Toinen
- turvallinen
- turvattu
- turvallisuus
- nähdä
- koska
- näyttää
- nähneet
- myynti
- vanhempi
- tunne
- Sarjat
- palvella
- palvelu
- Palvelut
- palvelevat
- setti
- asetus
- hän
- shouldnt
- näyttää
- Näytä
- puoli
- merkki
- siilot
- koska
- sisko
- Istuminen
- kokoinen
- nousta huimasti
- hidas
- pieni
- älypuhelin
- älypuhelimet
- So
- Tuotteemme
- myyty
- vankka
- ratkaisu
- Ratkaisumme
- ratkaistu
- jonkin verran
- Joku
- jotain
- joskus
- poika
- hienostunut
- Tila
- jänneväli
- herätti
- erityinen
- erityisesti
- viettää
- menot
- puhuttu
- Spotify
- pino
- Vaihe
- sidosryhmien
- Alkaa
- alkoi
- Aloita
- tilasto
- pysyä
- Varsi
- Vaihe
- Yhä
- Strateginen
- Strategia
- vahva
- opiskelija
- merkitä
- menestyä
- menestys
- onnistunut
- niin
- suuri
- yliluonnollinen
- tuki
- kannattaja
- Tukea
- Tukee
- varma
- yllättynyt
- Vaihtaa
- järjestelmä
- järjestelmät
- T
- T-Mobile
- ottaa
- vie
- ottaen
- Puhua
- puhuminen
- kohdistaminen
- opettaja
- joukkue-
- tiimit
- teknologia
- Tekninen yritys
- teknologinen
- Elektroniikka
- Telco
- tietoliikenne
- tietoliikenne
- kertoa
- tilapäinen
- termi
- ehdot
- texas
- kuin
- kiittää
- että
- -
- Tulevaisuus
- tiedot
- Maisema
- Alankomaat
- maailma
- heidän
- Niitä
- itse
- sitten
- Siellä.
- Nämä
- ne
- asia
- asiat
- ajatella
- Ajattelu
- kolmas
- tätä
- ne
- vaikka?
- ajatus
- kolmella
- Kautta
- kauttaaltaan
- aika
- että
- tänään
- yhdessä
- huomenna
- tonnia
- liian
- otti
- työkalut
- ylin
- kosketa
- kova
- raita
- perinteinen
- perinteisesti
- koulutettu
- Jäljennös
- Muutos
- muunnokset
- muuttamassa
- siirtyminen
- siirtymässä
- viserrys
- kaksi
- alipalvelettu
- ymmärtää
- ymmärtäminen
- yhdistynyt
- unique
- yksikkö
- päästää valloilleen
- asti
- päivitetty
- päälle
- us
- käyttää
- käyttölaukku
- käytetty
- käyttäjä
- käyttämällä
- yleensä
- Hyödyntämällä
- arvo
- arvot
- lajike
- Verizon
- Versed
- hyvin
- veteraani
- Näytä
- RIKKOMINEN
- visio
- visioita
- Vapaaehtoistyö
- Lompakot
- haluta
- halusi
- haluaa
- sota
- oli
- Tapa..
- tavalla
- we
- Rikkaus
- varallisuudenhoito
- Webinaarit
- Verkkosivu
- viikko
- tervetuloa
- HYVIN
- olivat
- Mitä
- Mikä on
- kun
- onko
- joka
- vaikka
- valkoinen
- KUKA
- koko
- miksi
- tulee
- voittaa
- VIISAS
- with
- sisällä
- ilman
- Naiset
- naiset tekniikassa
- Referenssit
- työtä kotoa
- työskenteli
- työntekijöitä
- työvoima
- työskentely
- maailman-
- maailman
- olisi
- antaisi
- kirjoittaa
- kirjoittaminen
- Väärä
- vuosi
- vuotta
- Joo
- te
- nuori
- nuoremmat
- Sinun
- itse
- youtube
- zephyrnet
- zoomaus