5 tapaa, joilla rahoituspalvelut hyödyntävät luovaa tekoälyä Aasiassa - Fintech Singapore

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

5 tapaa, joilla rahoituspalvelut hyödyntävät generatiivista tekoälyä Aasiassa

by Johanan Devanesan
Tammikuu 19, 2024

Generatiivisen tekoälyn (AI) syntyminen on keskeinen hetki teknologian kehityksessä, mikä muuttaa merkittävästi digitaalisten rahoituspalveluiden maisemaa Aasian ja Tyynenmeren alueella.

Tämä innovatiivinen tekoälytyyppi on taitava luomaan uutta sisältöä tekstistä ja kuvista monimutkaisiin tietomalleihin oppimalla olemassa olevista tietojoukoista. Sen käyttöönotolla on syvällisiä vaikutuksia pankki- ja varallisuudenhoidon kaltaisille sektoreille, joilla tiedon tuottaminen ja analysointi ovat ratkaisevan tärkeitä.

McKinseyn globaali instituutti arviot että eri toimialoilla maailmanlaajuisesti generatiivisen tekoälyn vuotuinen arvo voi vaihdella 2.6 biljoonasta US$ 4.4 biljoonaan. Erityisesti pankkitoiminta kasvaa merkittävästi, ja sen vuotuinen potentiaali on 200–340 miljardia dollaria, mikä vastaa 9–15 prosenttia niiden liikevoitosta.

Aivan kuten sen äärimmäisen suositut kuluttajasovellukset, kuten OpenAI:n ChatGPT, generatiivinen tekoäly tarjoaa mahdollisuuden parantaa tehokkuutta ja innovaatioita Aasian rahoituspalveluissa. Esimerkiksi pankkisektorilla jo generatiivinen tekoäly voi automatisoida ja optimoida prosesseja, kuten asiakaspalvelua, petosten havaitsemista ja räätälöityä talousneuvontaa, mikä parantaa asiakaskokemusta ja toiminnan tehokkuutta.

Toinen vahvasti ennustettu on, että Aasian varainhoitoyritykset pystyvät hyödyntämään generatiivista tekoälyä laajan markkinadatan seulomiseen ja tuottamaan oivalluksia, jotka antavat tietoa viisaammista sijoitusstrategioista ja henkilökohtaisesta salkunhoidosta.

Mutta tämä on vain kärki tämän muutosteknologian potentiaalista rahoituspalveluissa. Tässä on viisi todellista generatiivisen tekoälyn sovellusta Aasiassa.

UOB

United Overseas Bank (UOB) kokeilee parhaillaan Microsoft 365 Copilotia toimistojensa ja sivukonttoreidensa keskuudessa, on ensimmäinen pankki Singaporessa, ja yksi ensimmäisistä Aasiassa, joka otti käyttöön tämän generatiivisen tekoälytyökalun.

Osana Microsoft 365 Copilot Early Access -ohjelmaa lokakuusta 2023 alkaen noin 300 UOB:n työntekijää eri osastoilla, kuten konttoritoiminnoissa, asiakaspalvelussa ja tekniikassa, käyttää tätä tekoälytyökalua parantaakseen toimintansa tehokkuutta, helppokäyttöisyyttä ja yhteistyökykyä. ponnisteluja.

Microsoft 365 Copilotin täytäntöönpanon väitetään olevan olennainen osa digitalisoimalla UOB:n työntekijöiden työskentelytapa, jonka avulla he voivat tehdä nopeasti yhteenvedon laajoista asiakirjoista ja sähköpostikeskusteluista, muuntaa raakadataa graafisiksi esityksiksi laskentataulukoissa tai tarjota ytimekkäitä yhteenvetoja virtuaalisista kokouksista Microsoft Teamsissa.

Microsoft 365 Copilot tarjoaa UOB:n henkilökunnalle mahdollisuuden etsiä ja viitata saumattomasti sisäisiin pankkitietoihin, ja Copilot hankkii ja kokoaa älykkäästi heidän nykyisiin sähköposti- tai asiakirjatehtäviinsä liittyviä olennaisia tietoja.

Tämän työkalun avulla UOB:n henkilökunta voi luovasti muuntaa vakioasiakirjoja dynaamisiksi esityksiksi, virtaviivaistaa sisältöä ja räätälöidä viestinnän sävyä tehokkaasti.

OCBC

Vaikka pankkialalla saattaa olla välittömimpiä käyttötapauksia generatiiviselle tekoälylle Aasiassa, se ei ole ainoa rahoitusala, joka voi hyötyä siitä. Rahoituspalveluyritys Sinkkuelämä on tehnyt yhteistyötä Microsoftin kanssa auttaakseen nopeasti kasvavia vakuutusyrityksiä integroimaan generatiivisen tekoälyn.

Singlife yhdistää voimansa Microsoftin kanssa valitakseen startup-yritykset Singlife Connect Plus (SCP) -ohjelma, parannettu iteraatio Singlife Connect (SC) -kiihdytin- ja yrityshankkeiden luomisohjelmasta.

SCP-aloite keskittyy skaalautuvien vakuutusten jakeluratkaisujen luomiseen, räätälöidyn mentoroinnin tarjoamiseen sekä pääsyn tarjoamiseen Singlifen tuotteisiin ja vakuutusosaamiseen.

Lisäksi ohjelman tavoitteena on tukea kahdeksaa Insurtech-startupia ja tarjota niille sääntely- ja vaatimustenmukaisuusapua markkinoilletulostrategiansa toteuttamiseksi.

Microsoftin tunnistamille startup-yrityksille tarjotaan teknistä neuvontaa, käyttöönottotukea ja työpajoja generatiivisen tekoälyn hyödyntämisestä tarjouksissaan, pääsy Microsoft Founders Hubiin ja yhteyksiä OpenAI:n, LinkedInin ja Githubin kaltaisiin kokonaisuuksiin. Lisäksi he ovat ehdokkaita Microsoft Pegasus ohjelmia.

Airwallex

Maksuyhtiö Airwallex on julkaissut generatiivisen tekoälytyökalun parantaakseen asiakkaidensa käyttöönottoprosessia. Tämä työkalu, joka käyttää myös suuria kielimalleja, on suunnattu virtaviivaistamaan yrityksen KYC- eli "Tunne asiakas" -arviointia.

Airwallexin tekoälyaloite, joka on suunniteltu ymmärtämään eri kielten ja kulttuurien hienouksia, koulutettiin laajan kielitiedon pohjalta, minkä ansiosta yritys pystyi navigoimaan näissä monimutkaisissa kysymyksissä nopeammin ja tehokkaammin. Airwallex raportoi, että tämä generatiivinen AI-toteutus on vähentänyt vääriä positiivisia signaaleja 50 % KYC-vahvistusvaiheen aikana.

Aiemmin, Airwallex käytti sääntöihin perustuvaa analytiikkaa ja Natural Language Processing (NLP) -tekniikkaa uusien asiakkaiden verkkosivustojen tarkastamiseen. Vaikka se oli tehokas havaitsemaan riskialttiita avainsanoja, se tuotti usein huomattavan määrän vääriä positiivisia tuloksia.

Sitä vastoin generatiivinen tekoäly omaksuu vaativamman lähestymistavan avainsanojen tulkinnassa ja erottaa tarkemmin vaarattoman ja mahdollisesti huolestuttavan sisällön.

Jatkossa Airwallex pyrkii sisällyttämään järjestelmäänsä lisää generatiivisia tekoäly- ja NLP-toimintoja. Nämä kehitystyöt on tarkoitettu tarjoamaan asiakkaille räätälöityjä palveluita, nopeaa tukea ja helpompaa pääsyä heidän tietoihinsa. Yritys aikoo ottaa käyttöön uusia tekoälyllä parannettuja ominaisuuksia vuonna 2024.

SymphonyAI

Ennakoivaa ja luovaa tekoälyä valmistava yritysohjelmistoyritys SymphonyAI Sensa-NetReveal on julkistanut Sensan tutkimuskeskus, generatiivisella tekoälyllä toimiva tutkinta- ja tapaustenhallintaalusta, joka parantaa talousrikosten ehkäisyä ja havaitsemista Aasian rahoituslaitoksille.

Sensa Investigation Hub hyödyntää ennakoivaa ja generatiivista tekoälyteknologiaa maailmanlaajuisen toimialueen riski- ja vaatimustenmukaisuusosaamisen rinnalla, mikä johtaa yritystason, kaiken kattavaan tutkimusalustaan, joka yrityksen mukaan lisää tutkijoiden tuottavuutta jopa 70 %.

Laajenna aiemmin lanseerattua Sensa Copilot Sensa Investigation Hub mahdollistaa tarkan ja nopean tutkinnan ja raportoinnin talousrikostutkijoille, joiden tarkoituksena on nopeuttaa talousrikosten hälytystutkintaa. Se saavuttaa tämän yhdistämällä kokonaisuuskeskeisen näkemyksen riskeistä generatiivisen tekoälyn nopeuteen ja käyttäjäystävällisyyteen.

Sensa Investigation Hub on havaitsemisen kannalta moottoriagnostinen, ja se integroituu olemassa oleviin talousrikosjärjestelmiin ja tarjoaa yksittäisen, konsolidoidun riskinäkökulman, tarkastusystävällisiä ominaisuuksia sääntelijöille ja kattavan läpinäkyvyyden koko prosessin ajan.

Vaikka generatiivinen tekoäly tarjoaa digitaalisten rahoituspalveluiden mahdollisuuksien rajan Aasian ja Tyynenmeren alueella, se vaatii myös huolellista navigointia riskejä ja eettisiä näkökohtia hyödyntää täysimääräisesti sen potentiaali alan ja sen asiakkaiden hyödyksi.

Esitelty kuvahyvitys: muokattu Freepik